l*****n
发帖数: 2 | 1 借本版人气问这个问题，先谢谢大家的时间了。
Amex倒是很爽快，承认了fraudulent charges，把旧的信用卡盗刷的几笔收费都清零了
。可是问题是Uber那边不干了，坚持说我的uber账户有那几笔盗刷的消费余额没有支付
，而这几笔消费都“disputed by the credit card company”，所以把我Uber账号给
封了，这下连uber app都登录不上了，uber说要解锁账号的话我必须用其他信用卡付清
那几笔盗刷的消费。Amex客服说既然我信用卡盗刷的消费都清零了，就没Amex什么事了
，关于Uber那边不让登录是Uber的事，我应该找Uber理论，但是每次给Uber客服写邮件
（Uber都没有客服电话的），都是和上面同一个说法。
想听听大家的建议，碰到这种踢皮球的事情怎么解决？感觉Amex可能从Uber那边赖掉了
这几笔盗刷，信用卡是fraud free了，但是Uber永久性地被禁了？？ |
a*****0
发帖数: 543 | 2 搞个新手机号再注册uber新账号，或者用lyft，
：借本版人气问这个问题，先谢谢大家的时间了。
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c****6
发帖数: 1 | 3 跟amex客服说Uber太垃圾了，我不要你们的credit，退我200年费，然后坐lyft |
h****s
发帖数: 16779 | 4 同意。
要求把200 Uber Credit 折现。
【在 c****6 的大作中提到】
: 跟amex客服说Uber太垃圾了，我不要你们的credit，退我200年费，然后坐lyft
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w**m
发帖数: 2065 | 5 你这没说清楚，这消费看来是在你uber账号内用的，那么难道是你的uber账号被盗了？
【在 l*****n 的大作中提到】
: 借本版人气问这个问题，先谢谢大家的时间了。
: Amex倒是很爽快，承认了fraudulent charges，把旧的信用卡盗刷的几笔收费都清零了
: 。可是问题是Uber那边不干了，坚持说我的uber账户有那几笔盗刷的消费余额没有支付
: ，而这几笔消费都“disputed by the credit card company”，所以把我Uber账号给
: 封了，这下连uber app都登录不上了，uber说要解锁账号的话我必须用其他信用卡付清
: 那几笔盗刷的消费。Amex客服说既然我信用卡盗刷的消费都清零了，就没Amex什么事了
: ，关于Uber那边不让登录是Uber的事，我应该找Uber理论，但是每次给Uber客服写邮件
: （Uber都没有客服电话的），都是和上面同一个说法。
: 想听听大家的建议，碰到这种踢皮球的事情怎么解决？感觉Amex可能从Uber那边赖掉了
: 这几笔盗刷，信用卡是fraud free了，但是Uber永久性地被禁了？？
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r********a
发帖数: 691 | 6 大家别觉得危言耸听，微信上有人5折帮你定uber跟Uber eats，估计就是这样盗号来的。 |
S*****g
发帖数: 282 | 7 Wechat 上哪些半价的都是这样来的？
发信人: rocknrolla (Wise guy), 信区: Money
标 题: Re: 链接在Uber app上的Amex卡被盗刷 怎么跟Amex客服理论？
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Apr 16 18:36:25 2019, 美东)
大家别觉得危言耸听，微信上有人5折帮你定uber跟Uber eats，估计就是这样盗号来的。 |
l*****n
发帖数: 2 | 8 谢谢你的建议
【在 a*****0 的大作中提到】
: 搞个新手机号再注册uber新账号，或者用lyft，
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: ：借本版人气问这个问题，先谢谢大家的时间了。
: ：
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l*****n
发帖数: 2 | 9 Uber账号应该没有被盗吧 因为链接在Uber上的其他信用卡都没被盗刷
【在 w**m 的大作中提到】
: 你这没说清楚，这消费看来是在你uber账号内用的，那么难道是你的uber账号被盗了？
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l*****n
发帖数: 2 | 10 谢谢大家的建议 更新一下：
这次电话直接打给客服的supervisor 管事的倒坦诚 说的确是Amex单方面认定是fraud
charge 所以没把钱划给Uber 并且说这是Amex对所有vendor的policy uber没有收到
Amex的钱 自然把用户的Uber账户给禁了 欣赏这位supervisor的坦诚 所以就不再追究了
再补充一点细节 这张Amex卡是公司给员工办的出差用的信用卡 我个人亦从来没有订过
Uber eats之类的 或者收到微信五折推销的广告 这张卡从来没丢过 事发时还在钱包里
手机亦没借给过别人 不知道怎么卡便被盗了 大家留个心眼
【在 l*****n 的大作中提到】
: 借本版人气问这个问题，先谢谢大家的时间了。
: Amex倒是很爽快，承认了fraudulent charges，把旧的信用卡盗刷的几笔收费都清零了
: 。可是问题是Uber那边不干了，坚持说我的uber账户有那几笔盗刷的消费余额没有支付
: ，而这几笔消费都“disputed by the credit card company”，所以把我Uber账号给
: 封了，这下连uber app都登录不上了，uber说要解锁账号的话我必须用其他信用卡付清
: 那几笔盗刷的消费。Amex客服说既然我信用卡盗刷的消费都清零了，就没Amex什么事了
: ，关于Uber那边不让登录是Uber的事，我应该找Uber理论，但是每次给Uber客服写邮件
: （Uber都没有客服电话的），都是和上面同一个说法。
: 想听听大家的建议，碰到这种踢皮球的事情怎么解决？感觉Amex可能从Uber那边赖掉了
: 这几笔盗刷，信用卡是fraud free了，但是Uber永久性地被禁了？？
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a****r
发帖数: 4965 | 11 你没问问UBER那些盗刷的Uber Eats是从你的UBER帐户里订的，还是另一个UBER帐户里
订的。
如果是从你的UBER帐户里定的，应该是你的UBER帐户被盗了；如果是从其他UBER帐户里
订的，那应该只是盗卡号了。
fraud
究了
【在 l*****n 的大作中提到】
: 谢谢大家的建议 更新一下：
: 这次电话直接打给客服的supervisor 管事的倒坦诚 说的确是Amex单方面认定是fraud
: charge 所以没把钱划给Uber 并且说这是Amex对所有vendor的policy uber没有收到
: Amex的钱 自然把用户的Uber账户给禁了 欣赏这位supervisor的坦诚 所以就不再追究了
: 再补充一点细节 这张Amex卡是公司给员工办的出差用的信用卡 我个人亦从来没有订过
: Uber eats之类的 或者收到微信五折推销的广告 这张卡从来没丢过 事发时还在钱包里
: 手机亦没借给过别人 不知道怎么卡便被盗了 大家留个心眼
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s*******n
发帖数: 201 | 12 对的 楼主这个情况至少也是uber账户被盗用了 和卡没多大关系
只是卡盗刷的话 uber要找也是找刷卡的账户 不至于搜索所有人绑定的卡来找到楼主再
封掉楼主的账户还向楼主要债
如果uber真胆大包天敢这么做 那基本相当于某sheriff钱包被偷了 他就直接抄所有人
的家 找到为止 楼主你可以一边BBB一边上述一边闹给媒体 实锤之后岂止一年200 你这
一辈子的uber费uber都会帮你付了=)
【在 a****r 的大作中提到】
: 你没问问UBER那些盗刷的Uber Eats是从你的UBER帐户里订的，还是另一个UBER帐户里
: 订的。
: 如果是从你的UBER帐户里定的，应该是你的UBER帐户被盗了；如果是从其他UBER帐户里
: 订的，那应该只是盗卡号了。
:
: fraud
: 究了
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r********a
发帖数: 691 | 13 我说的是微信上有人搞这种业务，5折定Uber，ubereats，然后你给他微信红包转账。
他们偷的就是楼主这种账号。 |
l*****n
发帖数: 2 | 14 谢谢SmithJohn 这么一想 确实是我的Uber账户被盗 如果是Amex信用卡被盗用来消费
Uber的话 为什么我的邮箱可以收到Uber消费的收据...
再次感谢 不缠着Amex客服了 要去向Uber反映情况啦
【在 s*******n 的大作中提到】
: 对的 楼主这个情况至少也是uber账户被盗用了 和卡没多大关系
: 只是卡盗刷的话 uber要找也是找刷卡的账户 不至于搜索所有人绑定的卡来找到楼主再
: 封掉楼主的账户还向楼主要债
: 如果uber真胆大包天敢这么做 那基本相当于某sheriff钱包被偷了 他就直接抄所有人
: 的家 找到为止 楼主你可以一边BBB一边上述一边闹给媒体 实锤之后岂止一年200 你这
: 一辈子的uber费uber都会帮你付了=)
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