e***l
发帖数: 6493 | 1 病人把一个$1000+的货砸坏了，但他退货时，不说损坏了，先说货与描述不符，开A-z
赖restocking fee，A-z被拒；然后退货，退回来是裸退的，盒子和啥保护都没有，货
有好几处物理损坏，基本不能用， claim 厂家warranty肯定不可能了。
我直接说拒绝他的退货。然后他就联系亚麻，亚麻要我3天内refund，不过也说，可以
partial refund。 我跟亚麻说，我不能接受他的退货，因为他把东西搞坏了，他应该
负责。如果一定要refund的话，我最多refund 10%
亚麻不置可否...3天马上就要到了，我退款 10%， 可行吗?
求建议 |
S***r
发帖数: 12443 | 2 可行
z
【在 e***l 的大作中提到】
: 病人把一个$1000+的货砸坏了，但他退货时，不说损坏了，先说货与描述不符，开A-z
: 赖restocking fee，A-z被拒；然后退货，退回来是裸退的，盒子和啥保护都没有，货
: 有好几处物理损坏，基本不能用， claim 厂家warranty肯定不可能了。
: 我直接说拒绝他的退货。然后他就联系亚麻，亚麻要我3天内refund，不过也说，可以
: partial refund。 我跟亚麻说，我不能接受他的退货，因为他把东西搞坏了，他应该
: 负责。如果一定要refund的话，我最多refund 10%
: 亚麻不置可否...3天马上就要到了，我退款 10%， 可行吗?
: 求建议
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n***d
发帖数: 3749 | 3 坐等update
【在 S***r 的大作中提到】
: 可行
:
: z
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e***l
发帖数: 6493 | 4 谢谢关注
在refund期限前refund了10%，现在Case关了（Claim granted）了，病人也得到了钱，
亚麻funded
不知是不是还要算到我的ODR里面？
只能感慨一声：亚麻对病人真好啊
【在 n***d 的大作中提到】
: 坐等update
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S***r
发帖数: 12443 | 5 granted 算ODR
【在 e***l 的大作中提到】
: 谢谢关注
: 在refund期限前refund了10%，现在Case关了（Claim granted）了，病人也得到了钱，
: 亚麻funded
: 不知是不是还要算到我的ODR里面？
: 只能感慨一声：亚麻对病人真好啊
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n***d
发帖数: 3749 | 6 亚麻现在对病人也服务差了，估计这个是大客户吧
【在 e***l 的大作中提到】
: 谢谢关注
: 在refund期限前refund了10%，现在Case关了（Claim granted）了，病人也得到了钱，
: 亚麻funded
: 不知是不是还要算到我的ODR里面？
: 只能感慨一声：亚麻对病人真好啊
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d*********r
发帖数: 11979 | |
