m****s 发帖数: 1197 | 1 我前几天卖了一个new ipad,但buyer收到后说这不是4代,他要的是4代,可是我没贴4
代,他看错了,他申请return for request, 我批准了,他两天之后马上退货,经过4
天shipping,我收到了,
他说很抱歉他打开了,因为不知道是3代。
我仔细检查了ipad,只看到两个手指印,确实很新,基本没怎么动。
我第一次处理refund,很想给他full,人家没用,退的也很及时。
但amazon service,不知道为何电话里多次强调,要partial refund 80%,
我怎么也不明白,去查看了return policy,原来真是这样,
http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=9019
上面并没有写full refund呀
是不是以后,如果我从Amazon订货,30天之内退货,都只能拿到80%的partial refund?
谢谢 |
p********g 发帖数: 8855 | 2 不开包,可以full
开苞就不行了吧
贴4
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【在 m****s 的大作中提到】 : 我前几天卖了一个new ipad,但buyer收到后说这不是4代,他要的是4代,可是我没贴4 : 代,他看错了,他申请return for request, 我批准了,他两天之后马上退货,经过4 : 天shipping,我收到了, : 他说很抱歉他打开了,因为不知道是3代。 : 我仔细检查了ipad,只看到两个手指印,确实很新,基本没怎么动。 : 我第一次处理refund,很想给他full,人家没用,退的也很及时。 : 但amazon service,不知道为何电话里多次强调,要partial refund 80%, : 我怎么也不明白,去查看了return policy,原来真是这样, : http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=9019 : 上面并没有写full refund呀
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m****s 发帖数: 1197 | 3 他回信说,他开了,是因为他不知道这不是ipad 4.
请问你们, apple ipad即便是buyer只hold了两天,也要charge他restocking fee吗?
【在 p********g 的大作中提到】 : 不开包,可以full : 开苞就不行了吧 : : 贴4 : 4
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p********g 发帖数: 8855 | 4 不在乎几天
我觉得你拿回来,觉得还可以当新的卖,就可以不charge
要是没法当新的卖,就charge
【在 m****s 的大作中提到】 : 他回信说,他开了,是因为他不知道这不是ipad 4. : 请问你们, apple ipad即便是buyer只hold了两天,也要charge他restocking fee吗?
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a*****e 发帖数: 2194 | 5 你真Nice啊,想full就full啊
建议你partial是因为你肯定不能当New卖,是cover你损失的
贴4
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【在 m****s 的大作中提到】 : 我前几天卖了一个new ipad,但buyer收到后说这不是4代,他要的是4代,可是我没贴4 : 代,他看错了,他申请return for request, 我批准了,他两天之后马上退货,经过4 : 天shipping,我收到了, : 他说很抱歉他打开了,因为不知道是3代。 : 我仔细检查了ipad,只看到两个手指印,确实很新,基本没怎么动。 : 我第一次处理refund,很想给他full,人家没用,退的也很及时。 : 但amazon service,不知道为何电话里多次强调,要partial refund 80%, : 我怎么也不明白,去查看了return policy,原来真是这样, : http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=9019 : 上面并没有写full refund呀
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m****s 发帖数: 1197 | 6 这种情况,如果partial refund,是不是buyer会file dispute?
最近总看见你们说Amazon护着buyer,最终issue full?
真的吗? |
m****s 发帖数: 1197 | |
a*********0 发帖数: 4998 | 8 没事
该咋办咋办
写信的时候奈斯一些
如果买家比较客气你收一点钱也不会介意的
【在 m****s 的大作中提到】 : 这种情况,如果partial refund,是不是buyer会file dispute? : 最近总看见你们说Amazon护着buyer,最终issue full? : 真的吗?
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h**G 发帖数: 9825 | 9 Items in original condition PAST the return window* 80% of the item's price
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【在 m****s 的大作中提到】 : 我前几天卖了一个new ipad,但buyer收到后说这不是4代,他要的是4代,可是我没贴4 : 代,他看错了,他申请return for request, 我批准了,他两天之后马上退货,经过4 : 天shipping,我收到了, : 他说很抱歉他打开了,因为不知道是3代。 : 我仔细检查了ipad,只看到两个手指印,确实很新,基本没怎么动。 : 我第一次处理refund,很想给他full,人家没用,退的也很及时。 : 但amazon service,不知道为何电话里多次强调,要partial refund 80%, : 我怎么也不明白,去查看了return policy,原来真是这样, : http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=9019 : 上面并没有写full refund呀
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