t*********g 发帖数: 182 | 1 病人claimed defective. 我出label拿回后发现根本就没问题。就写信告诉病人是否要
重新寄回去,如果不再要的话我只能partial refund, 扣除shipping fee 和
restocking fee。但病人还是说要full refund。求建议。
包子答谢! |
p*********g 发帖数: 22025 | 2 很奇怪,为什么想到重新寄回去?摆明了病人不想出运费,找defective借口退货。 |
t*********g 发帖数: 182 | 3 新手,不敢把病人想的太坏,请问大神我现在该如何处理?包子献上
【在 p*********g 的大作中提到】 : 很奇怪,为什么想到重新寄回去?摆明了病人不想出运费,找defective借口退货。
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l*******n 发帖数: 288 | 4 不想麻烦就直接full refund好了,move on。不想full refund就有neg和a-z风险。 |
a****n 发帖数: 1195 | 5 价格 <100 就算了。
如果 >200就扣 restocking。扣 restocking 之前再次给病人发信,把你test 的结果
,照片,证据附在message 里面发给病人,告诉他, 48 hours to argue,要不然就扣
fee 了。
A - Z 你的赢面大, neg如果病人真要给,基本没办法。 |