w**a
发帖数: 4743 | 1 全世界什么都要小费的国家是美国，绝对不要小费的国家是日本，美国的服务水平，再
花一个世纪，也无法到达日本今天的水准 |
w**a
发帖数: 4743 | 2 美联航头等舱的服务，比不过全日空经济舱。都是被美国整体服务业水平拖累的。 |
r*****g
发帖数: 9999 | 3 这很正常，小费迫使服务员在做每一单的时候都要对预期收入做一个判断，然后根据自
己的判断决定是否提供好的服务，这种transaction based judgement不仅经常出错，
还耗费时间和精力，影响服务质量的一致性。
【在 w**a 的大作中提到】
: 全世界什么都要小费的国家是美国，绝对不要小费的国家是日本，美国的服务水平，再
: 花一个世纪，也无法到达日本今天的水准
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W*****o
发帖数: 1780 | |
c*****r
发帖数: 2866 | 5 没有服务意识给多少钱都是没用的。他给你服务的时候希望你不仅给钱还要给笑脸让他
处处满意把他当上等人看。 |
s*****a
发帖数: 1269 | 6 美国中餐馆服务生也不能代表整个美国服务水平吧。全世界不管有没有小费的习惯，能
比得上日本的有几个。 |
w**a
发帖数: 4743 | 7 按照本版某些人的理论，小费制度有效的提高了服务质量.所以，应当比日本高才行
【在 s*****a 的大作中提到】
: 美国中餐馆服务生也不能代表整个美国服务水平吧。全世界不管有没有小费的习惯，能
: 比得上日本的有几个。
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w**a
发帖数: 4743 | 8 跟日本能够比肩服务水平的新加坡勉强算一个，也是一个掏小费就被认为是侮辱人的地方
【在 s*****a 的大作中提到】
: 美国中餐馆服务生也不能代表整个美国服务水平吧。全世界不管有没有小费的习惯，能
: 比得上日本的有几个。
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