w*****2
发帖数: 1458 | 1 随着中国汽车消费市场逐渐成长为全球最大、最有活力的市场，年销量也已经突破1900
万辆，豪华车市场销量也跟着市场规模节节攀升。从2006年到2012年，奔驰在华销量由
2万辆增加到了19.6万辆，中国市场已经成为奔驰在全球的第三大市场。但是在奔驰热
销的背后，却隐藏着渠道整合滞后、价格战频发、产品质量稳定性差、零部件配套供应
严重滞后等一系列的问题，使得消费者一次次对奔驰这个声名显赫的豪华品牌感到失望。
渠道桎梏 价格波动幅度大
自2005年北京奔驰成立以来，奔驰在华一直实行两大销售渠道并行的销售局面，北京奔
驰与奔驰中国分别掌控着国产奔驰与进口奔驰的销售，双方各自为政，沟通效率低下，
各自执行着不同的销售政策，以至于在销售终端经常上演着国产与进口之争。
统计数据显示，2012年奥迪和宝马在华销量分别达到40.58万辆和32.64万辆，同比分别
提升29.6%和40%。而奔驰在中国的销量却仅有19.6万辆，同比增长1.5%，尚不足奥迪销
量的50%，与竞争对手之间的差距进一步拉大。从目前看来，即使奔驰在销售体系上结
束内耗，形成合力，其想要赶超竞争对手，也还有很长的路要走。
在经销商领... 阅读全帖 |
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w**a
发帖数: 4743 | 2 全世界什么都要小费的国家是美国，绝对不要小费的国家是日本，美国的服务水平，再
花一个世纪，也无法到达日本今天的水准 |
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s*****a
发帖数: 1269 | 3 美国中餐馆服务生也不能代表整个美国服务水平吧。全世界不管有没有小费的习惯，能
比得上日本的有几个。 |
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w**a
发帖数: 4743 | 4 跟日本能够比肩服务水平的新加坡勉强算一个，也是一个掏小费就被认为是侮辱人的地方 |
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w**********5
发帖数: 1741 | 5 【整理】颂圣肚子里没货不行
新水平、新境界、新举措、新发展、新突破、新成绩、新成效、新方法、新成果、新形
势、新要求、新期待、新关系、新体制、新机制、新知识、新本领、新进展、新实践、
新风貌、新事物、新高度；
重要性，紧迫性，自觉性、主动性、坚定性、民族性、时代性、实践性、针对性、全局
性、前瞻性、战略性、积极性、创造性、长期性、复杂性、艰巨性、可讲性、鼓动性、
计划性、敏锐性、有效性；
法制化、规范化、制度化、程序化、集约化、正常化、有序化、智能化、优质化、常态
化、科学化、年轻化、知识化、专业化、系统性、时效性 ；
热心、耐心、诚心、决心、红心、真心、公心、柔心、铁心、上心、用心、痛心、童心
、好心、专心、坏心、爱心、良心、关心、核心、内心、外心、中心、忠心、衷心、甘
心、攻心；
政治意识、 政权意识、大局意识、忧患意识、责任意识、法律意识、廉洁意识、学习
意识、上进意识、管理意识；
出发点、切入点、落脚点、着眼点、结合点、关键点、着重点、着力点、根本点、支撑
点；活动力、控制力、影响力、创造力、凝聚力、战斗力；
找准出发点、把握切入点、明确落脚点、找准落脚点、抓住切入点、把握着重... 阅读全帖 |
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f**e
发帖数: 3343 | 6 http://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_1297209_1
春节将至，保姆刘阿姨提出休假一个月回老家，否则就辞职不干了。这让上海的外企白
领王琳烦心不已，孩子出生一年以来，王琳换了4个保姆，刘阿姨是唯一让她觉得不错
的人选。
国内家政服务市场不规范、服务水平参差不齐是现实，也是“月嫂月薪过万，
还需提前预约；居家保姆定期涨工资，过年回家雇主还得备礼物”的原因之一。
为此，上海市人大代表吴坚建议，鉴于上海家政需求和收入水平发生很大变化
，将菲佣引入国内市场，此举不仅可以缓解家政市场的特定需求，也有利于突破当前家
政服务员工资刚性上涨而服务水平滞后的困境，有利于建立起家政服务等级，明确家政
服务行规，真正提升中国家政服务业的水准。
菲佣被称为“世界上最专业的保姆”。菲佣的巨大优势来自于高水平的家政服
务能力和系统的教育培训机制。菲佣不但精通插花、清洁、烹饪等家政服务，还掌握了
各种急救知识，又由于很多菲佣具有高等学历，家政之余还可从事少儿英语早期教育。
随着我国经济的高速发展，国内很多家庭对菲佣这种高质量... 阅读全帖 |
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f**********r
发帖数: 2158 | 7 社论
2013年11月18日
交通部目前正积极从多方面着手提高公共交通的服务素质，作为我国公共交通工具之一
的德士，在享受市场开放15年后，是时候审视如何进一步提高服务素质。最近因车资结
构越来越复杂，不同德士车款有不同的起程收费引起关注，财政部兼交通部高级政务部
长杨莉明上星期在国会答复议员询问时透露，陆路交通管理局将同公共交通理事会及德
士公司探讨如何简化车资结构。
德士公司自1998年9月起就能自行制定车资结构，2003年6月德士市场自由化，政府不再
限制德士车辆数目顶限，也不限制德士公司的数目，这次交通部承诺将探讨简化车资结
构，然而是否会继续允许德士公司制定不同收费，杨莉明表示目前还未得出结论。
近年来，德士公司纷纷引进各种不同的车款，共计30多种，随着拥车证成价居高不下，
这些新款德士的起程车资也水涨船高，并已成为德士业者间接调高收费的理由，2011年
12月12日康福德高德士带头起价后，其他德士公司也跟着起价，造成今天不同车款德士
，共有九种不同的起程车资，介于3元至5元之间，令消费者感到混乱。
令人眼花缭乱的德士车款和收费现象如果得到解决，接下来应该进一步加强德士师傅的... 阅读全帖 |
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发帖数: 1 | 8 把你丫治好了就是最好的服务
[在 xwzxjhq (谁的帝) 的大作中提到：]
:国内的问题是人均医疗资源太少，好医生都挂不到号。国内医生的平均水平不低。
:国内还有一个问题是，医疗的服务水平太差，没有服务的观念 |
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l*****o
发帖数: 9235 | 9 你说的不对，上海的城乡结合部和市中心的差距并不比纽约城乡结合部和金融区的差距
大。所以还应该是市中心比市中心，城乡结合部比城乡结合部，农村比农村。
中国的贫富差距并不是城乡差距，而是地域差距，上海市包括城市和农村的基尼指数远
远小于香港（包括城市和农村），但是你把上海和甘肃一起算那贫富差距就大了。
米国沃尔马可以和国内的那些本地超市类比，无论是从食品质量，营销定位。服务水平
来说。 国内的沃尔马我去过的无论从装修水平，肉，鱼，菜的新鲜程度，服务态度都
比米国沃尔马要好。 米国沃尔马那些肉根本就不敢买，蔬菜水果也都是由其他超市挑
剩下的供货商提供。
国内菜市场这个很难讲，按照米国的标准，很多农民自己卖的东西都可以当作有机食品
了，比如在菜市场买鸡你知道你买的肯定是鸡，健康地鸡还是老弱病残都能看出来，但
是米国超市里的鸡你就不知道那是怎么弄出来的，除非你去whole food market可能好
一点。
米国农村无论是收入还是物价都比大城市要低，统计上差别都很明显，并不类似。你觉
得生活水平类似那是因为物价除以收入的这个比例可能类似。 你一定要比，那你也可
以拿上海市中心人们的物价除以收... 阅读全帖 |
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c****s
发帖数: 5892 | 10 多伦多市长候选人史振民(George Smitherman)敦促公车局专注改善服务，再度呼吁市政府停止换届突击花钱。
本周一，多伦多公车局顾客服务咨询小组公布一份报告，而多伦多市议会也将在本周内开始任内最后一次会议，讨论在市政府换届之前匆匆推出数项耗资巨大的工程项目。市长候选人史振民敦促以张本力为首的TTC委员认真考虑客户服务报告的建议，充分利用他们任内最后的有限时间改善服务;他并再次指出市政府试图在卸任之前匆匆通过一系列耗资巨大的项目，诸如修建全新的TTC总部办公楼和博物馆、推行与GTA其他地区不兼容的付费系统等等，史振民呼吁市议会停止利用任内最后的时间突击花钱。
面对员工上班睡觉、车票涨价、服务质量下降等批评，独立于TTC的客户服务咨询小组今日发布报告，指出TTC的服务需要进行一次彻底的全面整改，改变服务文化，并提出改善服务的78项建议。史振民就此表示，“我敦促TTC的现任委员们仔细看一下服务小组今天发布的报告，把他们任内最后两个月的每一分钟都用来实施报告中建议的改革方案。”
史振民抨击TTC委员会抓错重点，呼吁把改善服务水平放在花钱盖楼之上。 “正当TTC比以往更脏、更不可靠，连 |
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c***s
发帖数: 70028 | 11 临回美国之前，我给他们三个大致交代了行动计划。27日晚上南航的飞机桂林到广州，有一小时50分钟的转机时间，9点起飞去LAX，27日下午6点到，然后入住 LAX 的 WESTIN 酒店。他们三个稍事休息几个小时，赶凌晨的大陆公司红眼飞机回休斯顿，而我会在酒店多呆4个小时，三点起来，赶 DELTA 的首班去底特律，去开一个休假前早就计划好的，我不得不参加的一个会。一点钟到DTW，开完会后，我会赶晚7点多的航班回家，正式结束这次旅行。
有关中国南方航空公司，我在想，是否要专门写一篇文章来数落他们?如果只一笔带过，好像便宜了他们。归纳一下我乘坐南航的感觉，南航的服务，运做，顶多算是个三流的航空公司吧。虽然是我们SKY TEAM 的成员之一，但是他们的服务水平，实在无法和DL/KL/AF 相比，虽然有时我们也骂这些西方航空公司，但是乘客的期望值是不同的，让他们坐几次南航，他们肯定就不会再骂欧美的航空公司了。
南航的机上娱乐系统简直落后得令人发指!现如今多少航空公司经济舱都有丰富多彩的免费娱乐系统，有看不完的频道和电影，尤其是越洋航班，南航却依然停留在此90年代的水平。首先电视屏幕只有巴掌大，大约... 阅读全帖 |
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l*****1
发帖数: 109 | 12 you JP
，有一小时
50分钟的转机时间，9点起飞去LAX，27日下午6点到，然后入住 LAX 的 WESTIN 酒店。
他们三
个稍事休息几个小时，赶凌晨的大陆公司红眼飞机回休斯顿，而我会在酒店多呆4个小
时，三点起
来，赶 DELTA 的首班去底特律，去开一个休假前早就计划好的，我不得不参加的一个
会。一点钟
到DTW，开完会后，我会赶晚7点多的航班回家，正式结束这次旅行。
过，好像便
宜了他们。归纳一下我乘坐南航的感觉，南航的服务，运做，顶多算是个三流的航空公
司吧。虽然
是我们SKY TEAM 的成员之一，但是他们的服务水平，实在无法和DL/KL/AF 相比，虽然
有时我
们也骂这些西方航空公司，但是乘客的期望值是不同的，让他们坐几次南航，他们肯定
就不会再骂
欧美的航空公司了。
的免费娱乐
系统，有看不完的频道和电影，尤其是越洋航班，南航却依然停留在此90年代的水平。
首先电视屏
幕只有巴掌大，大约4寸，而且色彩极差，耳机接触不良。最令人不可相信的是，只有4
个频道，而
且是同一个电影来回放，竟然中间还穿插广告，而且都是汽车广告!从HONDA 到TOYOTA
到什么一
... 阅读全帖 |
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s***q
发帖数: 10585 | 13 原文作者是一个典型的外F
见了老外低3下4，什么都是好的
见了国人趾高气昂，把自己当皇帝
强烈建议南航，让这些外F在机场撒泼去吧
，有一小时50分钟
的转机时间，9点起飞去LAX，27日下午6点到，然后入住 LAX 的 WESTIN 酒店。他们三
个稍事休息几
个小时，赶凌晨的大陆公司红眼飞机回休斯顿，而我会在酒店多呆4个小时，三点起来
，赶 DELTA 的首
班去底特律，去开一个休假前早就计划好的，我不得不参加的一个会。一点钟到DTW，
开完会后，我会赶
晚7点多的航班回家，正式结束这次旅行。
过，好像便宜了他
们。归纳一下我乘坐南航的感觉，南航的服务，运做，顶多算是个三流的航空公司吧。
虽然是我们SKY
TEAM 的成员之一，但是他们的服务水平，实在无法和DL/KL/AF 相比，虽然有时我们也
骂这些西方航空
公司，但是乘客的期望值是不同的，让他们坐几次南航，他们肯定就不会再骂欧美的航
空公司了。
的免费娱乐系统，
有看不完的频道和电影，尤其是越洋航班，南航却依然停留在此90年代的水平。首先电
视屏幕只有巴掌
大，大约4寸，而且色彩极差，耳机接触不良。最令人不可相信的是，只有4个... 阅读全帖 |
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发帖数: 1 | 14 国内的问题是人均医疗资源太少，好医生都挂不到号。国内医生的平均水平不低。
国内还有一个问题是，医疗的服务水平太差，没有服务的观念 |
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c****a
发帖数: 2421 | 15 哈哈，笑掉大牙了
铁道部回应质疑：网上售票系统曾在美国获信息技术奖
2012年春运启用www.12306.cn火车票购票网站，旅客频频遭遇“网络缓慢”、“吞钱无
票”等问题。对此，铁道部相关人员就购票网站系统回答疑问，专家称客票系统曾获得
多次奖项，包括美国COMPUTERWORLD SMITHSONIAN国际信息技术奖。购票网拥堵主要是
因访问量过大。
中国经济网北京1月13日讯 2012年春运以来，旅客在www.12306.cn网站购买火车票过程
中，遭遇了“网络运行缓慢”、“火车票没订上，但钱被扣走了”等问题，有旅客对该
网站相关设备设施提出了质疑。今天中国铁路客户服务中心建设运营有关专家就互联网
购票系统等问题答记者问。
问：能否给我们介绍一下，12306互联网购票系统的发展情况？
答：12306互联网购票系统是基于中国铁路客票发售和预订系统(以下简称客票系统)这
一核心系统构建的。该客票系统于1996年6月被列为“九五”国家科技攻关计划，98年
又列为“九五”国家科技攻关计划重中之重项目。在铁道部的领导下，由中国铁道科学
研究院牵头组织，由全国数十家高校和科研机构的上百名科研... 阅读全帖 |
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b*********5
发帖数: 591 | 16 其实国内航空公司的服务水平在国际排名还是挺高的
但是国内乘客的水平却很低，比如楼主 |
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w**a
发帖数: 4743 | 17 美联航头等舱的服务，比不过全日空经济舱。都是被美国整体服务业水平拖累的。 |
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O***2
发帖数: 622 | 18 作者﹕吕国华
如果没有长期在中国生活过的人，本文会令许多人观后感到匪夷所思。但对于能够读懂
中国社会的人们会发现，曾经自诩为“公仆”并标榜“为人民服务”的中共当局在这里
却“伪装”成反客为主的家政。本文作者以暗讽形式，将中国的现行政治体制和人民的
关系（雇主与家政）、国家政权（菜刀）、国际关系（邻居）、政改（改变计划）等政
治敏感问题都巧妙的揭示出来，同时也给人们更多反思。以下为全文：
有个家政叫强制，把雇主原来的家政打走，从此拿着菜刀开始了服务。家政与菜刀形影
不离。雇主让家政放下，说菜刀是家里的，不是家政的私有物。家政不高兴，说菜刀必
须听家政的。家政动不动就在雇主眼前晃晃菜刀。
雇主质疑家政的合法性，家政说自己把原来的家政打走，是物竞天择，是历史形成的必
然，是雇主选择的结果，雇主说没选择呀，进一步说理，却被打了一个耳光。雇主要换
掉家政，家政说雇主傻乎乎地还真把家政当服务员了？这个家里叫强制的家政说了算，
换不换得经过家政同意。
雇主要求选举表决，对家政的去留进行普选，家政说由它代表雇主参加选举，家政即是
选民，又是候选人，等额选举，选来选去，自己还是家政。家政越来越蛮横，说好... 阅读全帖 |
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t**x
发帖数: 20965 | 19 具体金额有
但是FedEx扯皮说是中国寄出来的
我都录音了，他们承认自己丢的
就是赌中国人大概不 Claim 这个。因为是我的我着急
。
米国服务太垃圾，国内服务水平越来越高。
: 那就老实说呗。如果不能或不愿老实说就会麻烦一点。但我觉得说不说都是你的
权力，
: 毕竟只要不是危险品fedex没有权力问你寄的是啥。找不到是他们的事应该陪你
，但如
: 果寄时没有具体金额也不太可能陪高价。这是个双输局
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j****1
发帖数: 65 | 20 服务业发达不等于服务质量高。
应该主要取决于城市。从这次去的几个城市看。价格差不多的情况下北京、泰安、青岛
的服务水平绝对比美国好。另外有两个差不多，还有一个比较差（这个就待了一天）。
地沟油之类的主要是小餐馆利润太低。正常经营就能赚钱的餐馆，没人会为了再多赚一
点砸自己的招牌。美国小餐馆用变质肉、菜的也有不少。
现在国内也没什么人带大量现金了吧，至少我看到的大多是用卡（银联卡或信用卡）。
至于退货，在“发达的资本主义”国家，如果和自己切身利益相关你觉得他会痛痛快快
给你退货？我在Amazon一家网店买东西发现有问题要退货，对方坚决不承认是质量不好
。收了来回的运费和20%的restocking fee不说，回的邮件还阴阳怪气的。估计也就是
吃准了没人有空跟他来回扯皮。过去几年，我在类似的网店一共就买过两次，两次都有
毛病。在中国只要在期限内，正规点的商场还没遇到没有不给退的，最多问问原因，很
多连问都不问。
银行差不多，但国内的效率比这边高的不是一点半点。
运输什么的，自己上网查查价格就知道那边便宜了。 |
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z*********n
发帖数: 94654 | 21 不同意粤菜馆贵的说法，我不点那些时价的东西，觉得很便宜啊，呵呵，量超大！
另，感觉中餐其实很贵，对比跟同事去吃美餐，自己点自己的，最后其实一个人也就20
块打住了，包括饮料小费啥的
中餐，俩人，动辄就超50了，这个角度考虑，中餐的服务水平真的跟菜价不匹配，太差了
美餐你给20服务要好好几条街 |
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b***G
发帖数: 542 | 22 服务质量，如果你是指FIRST PARTY CLAIM的处理速度和理赔的合理性
WAWANESA > USAA > GEICO
WAWANESA只做风险小的客户群，所以保费低，但因为它的理赔风险不大，所以赔付相对
而言还是比较及时，数目也基本合理
GEICO的全名叫做GOVERNMENT EMPLOYEES INSURANCE COMPANY，如果不是GEICO这个系列
广告做得好，根本就是个BOTTOM OF THE BARREL 的保险公司，保费低，但服务水平更低
USAA是业内第一批使用 COLOSSUS 软件进行索赔评估的公司之一，对第三者责任险的赔
付非常低，但对自己的客户还算OK |
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s******x
发帖数: 15232 | 23 很多人以为服务就是送饭是否用中文啊，饭量是否够啊，空姐是否好看啊
没有意识到航班出现问题的时候，才是真正体现一个航空公司服务水平的时候 |
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r*****g
发帖数: 9999 | 24 这很正常，小费迫使服务员在做每一单的时候都要对预期收入做一个判断，然后根据自
己的判断决定是否提供好的服务，这种transaction based judgement不仅经常出错，
还耗费时间和精力，影响服务质量的一致性。 |
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c*****r
发帖数: 2866 | 25 没有服务意识给多少钱都是没用的。他给你服务的时候希望你不仅给钱还要给笑脸让他
处处满意把他当上等人看。 |
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t****o
发帖数: 44 | 27 日本的服务水平都相当高，一般都没有小费
跟文化背景也有关系 |
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H******7
发帖数: 34403 | 28 如果下一个新order，现有服务立刻自动terminate，好象是进入一个loop，昨天打了一
个下午电话，他们找不出原因。今天tech来了，倒腾半天查不出问题，于是tech又给总
部打了三个多小时电话，终于确实是这个loop.
上次也是这样，所以我都有经验了，一断线我就知道是新order原因。Verizon的CRS楞
是要"有没有插电源"啊什么的全部过一遍，白白浪费两个半天时间和无数电话费。
搞笑的是，下新order连SSN都不需要。所以，如果你恨哪个人，就给他的FIOS下个新
order吧，立马就挂 |
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y**z
发帖数: 4154 | 29 你不点不代表别人不点啊，粤菜馆每桌的平均消费多数比北方馆/川湘馆要高。你不点
时价菜觉得很便宜开心了，店家也很开心有了基础消费群拉低了自己餐馆的平均成本，
时价菜里可以赚到的就更多了。双赢啊~
西餐一人20就吃那么一顿，中餐两人50还能打包回家再吃一顿~不过中餐的服务水平确
实参差不齐，有待改进。
20
差了 |
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w**a
发帖数: 4743 | 30 按照本版某些人的理论，小费制度有效的提高了服务质量.所以，应当比日本高才行 |
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s*********y
发帖数: 689 | 31 席卷工资老邢至少开三千每月，发帖水平比这捆仙绳高老鼻子了 |
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m***e
发帖数: 428 | 32 来源： 中央人民政府网站
“十三五”国家科技创新规划，依据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三
个五年规划纲要》、《国家创新驱动发展战略纲要》和《国家中长期科学和技术发展规
划纲要(2006—2020年)》编制，主要明确“十三五”时期科技创新的总体思路、发展目
标、主要任务和重大举措，是国家在科技创新领域的重点专项规划，是我国迈进创新型
国家行列的行动指南。
第一篇 迈进创新型国家行列
“十三五”时期是全面建成小康社会和进入创新型国家行列的决胜阶段，是深入实
施创新驱动发展战略、全面深化科技体制改革的关键时期，必须认真贯彻落实党中央、
国务院决策部署，面向全球、立足全局，深刻认识并准确把握经济发展新常态的新要求
和国内外科技创新的新趋势，系统谋划创新发展新路径，以科技创新为引领开拓发展新
境界，加速迈进创新型国家行列，加快建设世界科技强国。
第一章 把握科技创新发展新态势
“十二五”以来特别是党的十八大以来，党中央、国务院高度重视科技创新，作出
深入实施创新驱动发展战略的重大决策部署。我国科技创新步入以跟踪为主转向跟踪和
并跑、领跑并存的新阶段，正处于从量的积累向质的飞跃、... 阅读全帖 |
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发帖数: 1 | 33 你说我是相信你蠢呢，还是相信你坏？
海南要搞“洋家乐” 外国人可正常用脸书推特(组图)
新闻来源: 政知道 于 2018-06-22 11:48:45 大字阅读 敬请注意:新闻取自网络,观点
不代表本网立场!
从今年4月份，海南全岛要建设自由贸易试验区消息公布之后，这个地方一直备受关注。
各种新政频频释放。
昨天（21日），海南省人民政府办公厅印发《提升海南旅游国际化水平三年行动计
划(2018-2020年)》，力争到2020年海南全省入境游客量突破200万人次，这个数字比
2017年12月入境游客人次翻了一倍。
最让政知道好奇的，是计划里这一句：
依托海口、三亚2座重点旅游城市，借鉴泰国曼谷、西班牙马略卡等城市发展经验
，有计划打造外国游客集聚区。
原文很长，咱们挑重点来看。
2020年境外直飞航班不少于70条
计划的第一项工作任务就提到了要加密国际直航航线。
扩大海南民航可用空域，优化调整航路航线，主要向境外航线倾斜，增加更多境外
航班时刻容量。
进一步加密联结港澳台、俄罗斯、韩国、东南亚等国家和地区的直飞航线航班，琼
港快线实现一天8班。
加大境外航线航班补贴力度，停止国内航线... 阅读全帖 |
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w***i
发帖数: 175 | 34 “十二五”规划
（2011-2015年）
序 言
中国人民大学 “十二五”规划，是“十二五”期间学校发展的宏伟蓝图，是全校师生
共同的行动纲领，也是促进学校进一步提升学科实力、人才培养质量、科研能力、师资
队伍水平和国际影响力的重要依据。
“十二五”时期是中国人民大学承前启后、继往开来的关键期。本世纪初，学校确立了
用二十年时间建设成为世界一流大学的宏伟目标，实现这一目标分为“十年基础，十年
腾飞”两个阶段，每五年上一个台阶。经过十年建设，学校整体办学水平大幅提升，在
多项衡量人文社会科学整体水平的指标上位居全国第一，进一步巩固了学校作为“我国
人文社会科学高等教育领域的一面旗帜”的地位。2010年，学校吹响了“十年腾飞”的
号角，制定了《十年腾飞学科建设规划纲要》，提出到2020年，也就是通过“十二五”
和“十三五”的建设，我校的学科整体水平进入世界一流行列，为国家发展、社会进步
和学术繁荣做出重要贡献。2010年9月9日，胡锦涛总书记在考察我校时，代表党中央国
务院再次明确提出要把我校建成“人民满意、世界一流”大学。
“十二五”时期是中国人民大学加快发展、把握未来的机遇期。为发挥人... 阅读全帖 |
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c***s
发帖数: 70028 | 35 中国总理温家宝5日向十一届全国人大五次会议作政府工作报告。中新社选取了其中十个核心数字，勾勒中国经济社会在2012年的发展脉络。
7.5%——国内生产总值增长7.5%。2011年，中国GDP逐季回落，比上年增长9.2%。此次报告提出的9项任务中，“促进经济平稳较快发展”亦被排在首位。温家宝强调，GDP增长目标调低，是要与“十二五”规划目标逐步衔接，引导各方面把工作着力点放到加快转变经济发展方式上来。
4%——居民消费价格控制在4%左右。2011年，中国CPI在年中触顶后，开始步入下行通道，全年同比涨5.4%。报告指出，4%的目标综合考虑了输入性通胀因素，要素成本上升影响以及居民承受能力，也为价格改革预留一定空间。
900万——城镇新增就业900万人以上，城镇登记失业率控制在4.6%以内。这一数字与去年持平，不过在世界经济艰难复苏之际，能稳住就业对中国来说意义重大。
50%——中国城镇化率超过50%。这是中国社会结构的一个历史性变化。温家宝要求，各类城市要更加注重把在城镇稳定就业和居住的农民工有序转变为城镇居民。同时关爱留守儿童、留守妇女和留守老人。
8000亿——中国2012年拟安排财... 阅读全帖 |
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a*******m
发帖数: 14194 | 36 这就是中国政府对2010年全国人口普查数据分析之后的对策，
国务院的傻逼么呢已经没有救了。
大家也都安了吧。
国务院：十二五期间坚持计划生育基本国策
http://www.sina.com.cn 2012年04月10日13:32 中国政府网
国务院关于印发国家人口发展
“十二五”规划的通知
国发〔2011〕39号
各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：
现将《国家人口发展“十二五”规划》印发给你们，请认真贯彻执行。
国务院
二○一一年十一月二十三日
国家人口发展“十二五”规划
本规划根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》和《中
共中央 国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》(中发〔
2006〕22号)精神制定，旨在阐明“十二五”时期国家人口发展的基本思路、发展目标
和工作重点，是指导未来五年我国人口发展的纲领性文件，是各级政府和部门全面做好
人口工作的重要依据。
一、“十二五”时期人口发展形势
(一)“十一五”时期人口发展的成就。
生育水平继续保持稳定。人口计生工作思路方法不断创新，更加注重利益导向，更
加注重服务关怀，... 阅读全帖 |
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b*****d
发帖数: 61690 | 37 温家宝：鼓励引导民间资本进入金融服务领域
http://www.sina.com.cn 2012年01月30日02:48 人民网-人民日报
过去五年，是国际金融危机发生、蔓延、深化的五年，国内外经济形势极为复杂严
峻。我们见事早、判断准、行动快，及时果断实施一揽子计划，成功应对百年一遇的国
际金融危机冲击，保持了经济社会大局稳定，避免了现代化建设进程出现大的波折，为
长期可持续发展奠定了坚实基础，明显提升了我国的国际地位和影响力。我们所采取的
重大举措，无论从当时和现在看，还是从长远看，都是必要的、正确的，取得的重大成
就世所公认。当前，我国经济保持平稳较快发展，呈现增长较快、物价趋稳、效益提高
、民生改善的良好态势，金融体系稳健运行，经济社会发展的基本面和长期向好趋势没
有改变，我们完全有信心、有能力、有条件推动经济发展迈上新的台阶。
应对国际金融危机，关键是把自己的事情办好，做好金融工作至关重要。回顾总结
过去五年的金融工作，切实做好今后一个时期的金融工作，具有十分重要的意义。
一、充分肯定金融工作取得的成绩
近年来，我们按照党中央、国务院的重要决策和部署，坚定不移地继续推进和... 阅读全帖 |
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b*****d
发帖数: 61690 | 38 李克强:探索医改这世界性难题的中国式解决办法
http://www.sina.com.cn 2011年11月16日11:02 中国新闻网
不断深化医改
推动建立符合国情惠及全民的医药卫生体制
医改是一个世界性难题。近年来许多国家都在推进医改，但在改革中都遇到重重困
难，有的甚至举步维艰。我国深化医药卫生体制改革，是深入贯彻落实科学发展观的重
大实践行动，是维护十几亿人民健康福祉的重大民生工程，也是协调推进经济社会建设
、扩大内需的重大发展工程。医改实施两年多来，探索了路子，积累了经验，取得了明
显进展和初步成效，为下一步改革打下了好的基础。同时，在实践中还存在一些亟待解
决的问题，实现2020年医改的总体目标还需要一个过程。我们要进一步把思想和行动统
一到中央的决策部署上来，把改革不断推向深入，着力建设覆盖城乡居民的基本医疗卫
生制度，继续探索医改这一世界性难题的中国式解决办法。
一、统一思想，深刻认识医改的重要性和紧迫性
党中央、国务院高度重视医改工作。2009年上半年，中共中央、国务院颁发了《关
于深化医药卫生体制改革的意见》，明确了医改的指导思想、总体目标、基本框架和政
策措... 阅读全帖 |
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u***r
发帖数: 4825 | 39 http://finance.sina.com.cn/china/hgjj/20130814/161316446829.sht
2013年08月14日 16:13 中国政府网
国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见
国发〔2013〕32号
各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：
近年来，全球范围内信息技术创新不断加快，信息领域新产品、新服务、新业态大
量涌现，不断激发新的消费需求，成为日益活跃的消费热点。我国市场规模庞大，正处
于居民消费升级和信息化、工业化、城镇化、农业现代化加快融合发展的阶段，信息消
费具有良好发展基础和巨大发展潜力。与此同时，我国信息消费面临基础设施支撑能力
有待提升、产品和服务创新能力弱、市场准入门槛高、配套政策不健全、行业壁垒严重
、体制机制不适应等问题，亟需采取措施予以解决。加快促进信息消费，能够有效拉动
需求，催生新的经济增长点，促进消费升级、产业转型和民生改善，是一项既利当前又
利长远、既稳增长又调结构的重要举措。为加快推动信息消费持续增长，现提出以下意
见：
一、总体要求
(一)指导思想。以邓小平理论、“三个代表”重要思想... 阅读全帖 |
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M*V
发帖数: 3205 | 40 李克强:探索医改这世界性难题的中国式解决办法
http://www.sina.com.cn
不断深化医改
推动建立符合国情惠及全民的医药卫生体制
医改是一个世界性难题。近年来许多国家都在推进医改，但在改革中都遇到重重困
难，有的甚至举步维艰。我国深化医药卫生体制改革，是深入贯彻落实科学发展观的重
大实践行动，是维护十几亿人民健康福祉的重大民生工程，也是协调推进经济社会建设
、扩大内需的重大发展工程。医改实施两年多来，探索了路子，积累了经验，取得了明
显进展和初步成效，为下一步改革打下了好的基础。同时，在实践中还存在一些亟待解
决的问题，实现2020年医改的总体目标还需要一个过程。我们要进一步把思想和行动统
一到中央的决策部署上来，把改革不断推向深入，着力建设覆盖城乡居民的基本医疗卫
生制度，继续探索医改这一世界性难题的中国式解决办法。
一、统一思想，深刻认识医改的重要性和紧迫性
党中央、国务院高度重视医改工作。2009年上半年，中共中央、国务院颁发了《关
于深化医药卫生体制改革的意见》，明确了医改的指导思想、总体目标、基本框架和政
策措施。国务院出台了《医药卫生体制改革近期重点实施方案... 阅读全帖 |
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d*****l
发帖数: 8441 | 41 医疗行业民营化的结果 ——宿迁医改评估
2011年11月03日
从1999年开始，宿迁开始了后来闻名全国的宿迁医改。这一年，宿迁市改变乡镇“医防
合一”体制，建立“一乡两院”体制，在每个乡镇建立乡镇卫生院和乡镇医院。前者由
政府主办，主要承担疾病预防控制等公共卫生职能；后者专司普通医疗服务职能。
2000年，宿迁市人民政府出台《关于积极鼓励社会力量兴办卫生事业的意见》，揭开公
立医疗机构民营化改制序幕，截止2004年，宿迁市基本完成辖区内的公立医院产权改革
，全市134家公立医院中，133家完成民营化改制 。政府不再办医院而只进行监管。
改制所得全部投入公共卫生防保体系， 2005年左右，市疾病预防控制中心、传染病防
治中心、血液采供中心、妇幼保健中心和公共卫生救护中心大楼基本建成，并形成了县
、乡、村三级公共卫生配套网络。
宿迁医改的具体内容可以概括为：公立医院民营化，政府退出普通医疗服务供给职能，
公共卫生机构从普通医疗服务机构中分离出来由政府举办。
若从2000年乡镇医院改制算起，宿迁医改已经十一年。若从2004年宿迁市公立医院完成
民营化改制算起，宿迁医改业已七年。一个人口超过... 阅读全帖 |
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m***o
发帖数: 17656 | 42 这要好好研究，以后到宿迁养老要用到。
医疗行业民营化的结果 ——宿迁医改评估
2011年11月03日
从1999年开始，宿迁开始了后来闻名全国的宿迁医改。这一年，宿迁市改变乡镇“医防
合一”体制，建立“一乡两院”体制，在每个乡镇建立乡镇卫生院和乡镇医院。前者由
政府主办，主要承担疾病预防控制等公共卫生职能；后者专司普通医疗服务职能。
2000年，宿迁市人民政府出台《关于积极鼓励社会力量兴办卫生事业的意见》，揭开公
立医疗机构民营化改制序幕，截止2004年，宿迁市基本完成辖区内的公立医院产权改革
，全市134家公立医院中，133家完成民营化改制 。政府不再办医院而只进行监管。
改制所得全部投入公共卫生防保体系， 2005年左右，市疾病预防控制中心、传染病防
治中心、血液采供中心、妇幼保健中心和公共卫生救护中心大楼基本建成，并形成了县
、乡、村三级公共卫生配套网络。
宿迁医改的具体内容可以概括为：公立医院民营化，政府退出普通医疗服务供给职能，
公共卫生机构从普通医疗服务机构中分离出来由政府举办。
若从2000年乡镇医院改制算起，宿迁医改已经十一年。若从2004年宿迁市公立医院完成
民营化... 阅读全帖 |
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u***r
发帖数: 4825 | 43 http://finance.sina.com.cn/g/20120112/093211185496.shtml
2011年12月份，全国居民消费价格总水平同比上涨4.1%。其中，城市上涨4.1%，农
村上涨4.1%；食品价格上涨9.1%，非食品价格上涨1.9%；消费品价格上涨4.9%，服务项
目价格上涨2.0%。全国居民消费价格总水平环比上涨0.3%。其中，城市上涨0.3%，农村
上涨0.3%；食品价格上涨1.2%，非食品价格下降0.1%；消费品价格上涨0.5%，服务项目
价格下降0.2%。2011年，全国居民消费价格总水平比上年上涨5.4%。
一、各类商品价格同比变动情况
食品类价格同比上涨9.1%，影响居民消费价格总水平上涨约2.79个百分点。其中，
粮食价格上涨6.9%，影响价格总水平上涨约0.19个百分点；肉禽及其制品价格上涨16.6
%，影响价格总水平上涨约1.12个百分点(猪肉价格上涨21.3%，影响价格总水平上涨约0
.64个百分点)；蛋价格上涨1.2%，影响价格总水平上涨约0.01个百分点；水产品价格上
涨9.7%，影响价格总水平上涨约0.22个百分点；鲜菜价格上涨1... 阅读全帖 |
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v****o
发帖数: 978 | 44 改革开放三十年的主要成就
双击自动滚屏 发布者：admin 发布时间：2008-3-14 阅读：103478次
------30年经济体制
改革的成就
中国的改革开放已经走过了近30个年头。今天的中国，社会主义市场经济体制逐步
建立，综合国力日益增强，人民生活水平大大提高，取得了举世瞩目的成就。回顾30年
来的历程，总结经济体制改革所取得的成就，探讨改革过程中的经验、教训，能够加深
对社会主义市场经济体制的认识，进一步指导实践。
一、改革开放政策简介
改革开放指中国二十世纪八十年代的改革经济政策，对外开放的政策。1978年，党
的十一届三中全会作出了实行改革开放的重大决策。1979年，党中央、国务院批准广东
、福建在对外经济活动中实行“特殊政策、灵活措施”，并决定在深圳、珠海、厦门试
办经济特区，福建省成为全国最早实行对外开放的省份之一。
十一届三中全会后，国民经济进入调整时期。1979年9月的十一届四中全会通过了
《关于加快农业发展若干问题的决定... 阅读全帖 |
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w*********g
发帖数: 30882 | 45 第一部分 3.从齐格弗里德到超级大国（1）
神话故事是现实生活中极为重要的组成部分。无论是个人的、家庭的、国家的，乃
至国际的神话都有助于形成我们的世界观。尽管我们知道很多神话其实只是神话而已，
不具备任何现实意义，但人们还是继续从这些神话里寻求慰藉。
那些一度引起轰动、激励人心的真实故事慢慢演化为神话，或者变成神话故事的某
一部分，让人分不清现实和神话的界限。从本质上来说，这种演变并没有什么坏处。纽
约人可以幻想着到狂野的西部一搏天下；伦敦人幻想着在亚瑟王的宫殿卡米洛神殿施展
神威；而都柏林人则幻想化身为芬恩·麦克库尔和他手下的一帮骑士团。
的确，无论这些故事的精髓是什么，在神话这个浪漫外衣的掩盖下，那些深刻的东
西早已消失殆尽了，余下的只有浪漫和想象。自然而然，都柏林人就幻想着成为狂野西
部的那群威风凛凛的强盗，而纽约人幻想着化身为神勇的凯尔特骑士。当然，这种想象
或者说是神话本身并无伤大雅，然而，当神话接近于知识时，就会变得相当危险。一旦
神话与知识混淆不清、混为一谈，几乎任何事情都具有可能性，变得可能了。
神话在欧洲风行了很长时间，这些神话首先是... 阅读全帖 |
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t*******a
发帖数: 4055 | 46 习近平:中国特色社会主义进入新时代 社会主要矛盾已经转化
来源：新华社 作者：习近平 时间：2017-10-18
224 0 习近平讲话 字号:A-A+
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1121817379_15082500148771n.jpg
同志们：
现在，我代表第十八届中央委员会向大会作报告。
中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主
义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。
大会的主题是：不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成
小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦
不懈奋斗。
不忘初心，方得始终。中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民
族谋复兴。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。全党同志一定要
永远与人民同呼吸、共命运、心连心，永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，以
永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，继续朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目
标奋勇前进。
当前，国内外形势正在发生深刻复杂变化，我国发展仍处于重要战略机遇期，前景十分
光... 阅读全帖 |
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B******r
发帖数: 1932 | 47 中国共产党第十九次全国代表大会开幕会今天上午9点在人民大会堂大礼堂举行。习近
平代表第十八届中央委员会向党的十九大作报告。
以下是报告全文：
党的十九大报告
（2017年10月18日）
习近平
同志们：
现在，我代表第十八届中央委员会向大会作报告。
中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主
义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。
大会的主题是：不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成
小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦
不懈奋斗。
不忘初心，方得始终。中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民
族谋复兴。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。全党同志一定要
永远与人民同呼吸、共命运、心连心，永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，以
永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，继续朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目
标奋勇前进。
当前，国内外形势正在发生深刻复杂变化，我国发展仍处于重要战略机遇期，前景十分
光明，挑战也十分严峻。全党同志一定要登高望远、居安... 阅读全帖 |
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n****l
发帖数: 3375 | 48 新华社北京11月15日电 中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定
(2013年11月12日中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议通过)
为贯彻落实党的十八大关于全面深化改革的战略部署，十八届中央委员会第三次全体
会议研究了全面深化改革的若干重大问题，作出如下决定。
一、全面深化改革的重大意义和指导思想
(1)改革开放是党在新的时代条件下带领全国各族人民进行的新的伟大革命，是当代
中国最鲜明的特色。党的十一届三中全会召开三十五年来，我们党以巨大的政治勇气，
锐意推进经济体制、政治体制、文化体制、社会体制、生态文明体制和党的建设制度改
革，不断扩大开放，决心之大、变革之深、影响之广前所未有，成就举世瞩目。
改革开放最主要的成果是开创和发展了中国特色社会主义，为社会主义现代化建设提
供了强大动力和有力保障。事实证明，改革开放是决定当代中国命运的关键抉择，是党
和人民事业大踏步赶上时代的重要法宝。
实践发展永无止境，解放思想永无止境，改革开放永无止境。面对新形势新任务，全
面建成小康社会，进而建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家、实现中华民族伟
大复兴的中国... 阅读全帖 |
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b*****d
发帖数: 61690 | 49 中医药健康服务发展规划(2015—2020年)
中医药(含民族医药)强调整体把握健康状态，注重个体化，突出治未病，临床疗效
确切，治疗方式灵活，养生保健作用突出，是我国独具特色的健康服务资源。中医药健
康服务是运用中医药理念、方法、技术维护和增进人民群众身心健康的活动，主要包括
中医药养生、保健、医疗、康复服务，涉及健康养老、中医药文化、健康旅游等相关服
务。充分发挥中医药特色优势，加快发展中医药健康服务，是全面发展中医药事业的必
然要求，是促进健康服务业发展的重要任务，对于深化医药卫生体制改革、提升全民健
康素质、转变经济发展方式具有重要意义。为贯彻落实《中共中央 国务院关于深化医
药卫生体制改革的意见》、《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》(国
发〔2009〕22号)和《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》(国发〔2013〕40号
)，促进中医药健康服务发展，制定本规划。
一、总体要求
(一)指导思想。以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入
贯彻党的十八大和十八届二中、三中、四中全会精神，按照党中央、国务院决策部署，
在切实保障人民群众基本医疗卫... 阅读全帖 |
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