j**********3
发帖数: 3211 | 1 有uber的员工能帮一下忙么？uber那个客服真的太差了，开始耍流氓了。我要个正确的
收据准备报销，结果连正常的收据都不能提供，一次次踢球不给我改。我说的很清楚，
价钱是对的，把正确的pick up 地址和dropoff地址显示上，行么？收据上的地址只有0
.06mile，uber pool收了我32块钱，这尼玛像话么？让我怎么报销？然后坚持和我说，
我们改不了reciept。你改不了。
美国有法律说必须提供正确的收据么？给假的收据是不是非法的？我是不是在收到正确
收据之前可以拒绝付款？ |
s*****r
发帖数: 43070 | |
j**********3
发帖数: 3211 | 3 我知道，所以我回复客服，你去找码农，要么你手动给我改，不管怎么样，你的收据是
错的，而且错的离谱。
脑残的客服还一直强迫我手下这份收据。。。
【在 s*****r 的大作中提到】
: 哈哈，你冤枉客服了，这是码农的活没干好
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s*****r
发帖数: 43070 | 4 码农的小船说翻就翻
【在 j**********3 的大作中提到】
: 我知道，所以我回复客服，你去找码农，要么你手动给我改，不管怎么样，你的收据是
: 错的，而且错的离谱。
: 脑残的客服还一直强迫我手下这份收据。。。
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V***a
发帖数: 206 | |
e***y
发帖数: 4307 | 6 估计最后还是不了了之。版上著名的U家员工呢？不是有好多个吗。要不楼主收了这收
据，但是要求uber给点credit下次用吧。感觉这样会简单点。客服这也不愿意的话uber
可以去死了 |
I*******g
发帖数: 7600 | 7 大家都说过多少遍了，
uber没有技术， 就是一窝蜂春烧钱，
这么简单的东西都搞错， uber工程师都是半夜鸡叫的工作，身心疲惫，根本做不出来
有质量的东西，所以产品屎的没法用。
有0
【在 j**********3 的大作中提到】
: 有uber的员工能帮一下忙么？uber那个客服真的太差了，开始耍流氓了。我要个正确的
: 收据准备报销，结果连正常的收据都不能提供，一次次踢球不给我改。我说的很清楚，
: 价钱是对的，把正确的pick up 地址和dropoff地址显示上，行么？收据上的地址只有0
: .06mile，uber pool收了我32块钱，这尼玛像话么？让我怎么报销？然后坚持和我说，
: 我们改不了reciept。你改不了。
: 美国有法律说必须提供正确的收据么？给假的收据是不是非法的？我是不是在收到正确
: 收据之前可以拒绝付款？
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j******o
发帖数: 4219 | |
s*****r
发帖数: 43070 | 9 俺看了一下俺的收据，是有起始地址的，说明不是单据生成的问题
LZ的交易可能是数据问题
【在 I*******g 的大作中提到】
: 大家都说过多少遍了，
: uber没有技术， 就是一窝蜂春烧钱，
: 这么简单的东西都搞错， uber工程师都是半夜鸡叫的工作，身心疲惫，根本做不出来
: 有质量的东西，所以产品屎的没法用。
:
: 有0
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I*******g
发帖数: 7600 | 10 不管什么问题， 码农在出收据的时候总要有verification这个都没有， 说明他写的
CODE有多烂，
你说如果航天飞机上的每一个程序都这样的话， 会不会航天员都死绝了？
【在 s*****r 的大作中提到】
: 俺看了一下俺的收据，是有起始地址的，说明不是单据生成的问题
: LZ的交易可能是数据问题
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s********7
发帖数: 1280 | |
j**********3
发帖数: 3211 | 12 楼主来更新了。
uber客服确实和我说，不能改收据，但是可以给我credit，我以为会给我这次消费全部
的credit，心想不是这么萎缩，结果一查，只给我15块钱。。。。
你说，uber是不是可以去死了？？？？我彻底被恶心到了。。。
估计最后还是不了了之。版上著名的U家员工呢？不是有好多个吗。要不楼主收了这收
uber
【在 e***y 的大作中提到】
: 估计最后还是不了了之。版上著名的U家员工呢？不是有好多个吗。要不楼主收了这收
: 据，但是要求uber给点credit下次用吧。感觉这样会简单点。客服这也不愿意的话uber
: 可以去死了
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j**********3
发帖数: 3211 | 13 我用手机看帖的时候还在想谁这么专业啊。。。原来是s神。。。。
确实是这个问题，但也不全是这个问题，还是他们系统有bug，等我有空把详细过程写
上，你就知道有很多处bug。。。。
【在 s*****r 的大作中提到】
: 俺看了一下俺的收据，是有起始地址的，说明不是单据生成的问题
: LZ的交易可能是数据问题
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j**********3
发帖数: 3211 | 14 楼主就是这么回复客服的。我说，你既然改不了，那你收据上写0.06 mile，然后收了
32块钱，你说我是不是可以和信用卡公司dispute啊？结果回复竟然把32块钱的详细情
况都给我了，哪部分交了多少钱。我就问，你都可以写这些详细的，就不能给我改我的
receipt么？答曰，不能。。。。。。于是我回复，你不能改reciept，说明你的收据是
假的，非法。。。。
【在 s********7 的大作中提到】
: 改不了让他按0、06mile算呀
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t*****d
发帖数: 525 | 15 去 file BBB, 肯定有人回。
还有就是加州 transport ation 单位之类的。
【在 j**********3 的大作中提到】
: 楼主就是这么回复客服的。我说，你既然改不了，那你收据上写0.06 mile，然后收了
: 32块钱，你说我是不是可以和信用卡公司dispute啊？结果回复竟然把32块钱的详细情
: 况都给我了，哪部分交了多少钱。我就问，你都可以写这些详细的，就不能给我改我的
: receipt么？答曰，不能。。。。。。于是我回复，你不能改reciept，说明你的收据是
: 假的，非法。。。。
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j**********r
发帖数: 3798 | 16 Uber太小气了，直接把钱全部退了，楼主就不唧唧歪歪了。马鬃的客服就很好，甭管啥
事二话不说就把钱退了，大气。 |
u***n
发帖数: 21026 | |
g*******1
发帖数: 488 | 18 滴滴应该考虑收购 lyft
【在 u***n 的大作中提到】
: 滴滴联合lyft打败uber
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j**********3
发帖数: 3211 | 19 你怎么知道滴滴客服好？你怎么知道lyft好？
【在 u***n 的大作中提到】
: 滴滴联合lyft打败uber
|
B*G
发帖数: 3662 | 20 不会死绝，因为会火都打不着。
【在 I*******g 的大作中提到】
: 不管什么问题， 码农在出收据的时候总要有verification这个都没有， 说明他写的
: CODE有多烂，
: 你说如果航天飞机上的每一个程序都这样的话， 会不会航天员都死绝了？
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s*****r
发帖数: 43070 | 21 3.75应该是机场附加费
看在老中阿姨一早上为你服务的份上，算了吧
有0
【在 j**********3 的大作中提到】
: 有uber的员工能帮一下忙么？uber那个客服真的太差了，开始耍流氓了。我要个正确的
: 收据准备报销，结果连正常的收据都不能提供，一次次踢球不给我改。我说的很清楚，
: 价钱是对的，把正确的pick up 地址和dropoff地址显示上，行么？收据上的地址只有0
: .06mile，uber pool收了我32块钱，这尼玛像话么？让我怎么报销？然后坚持和我说，
: 我们改不了reciept。你改不了。
: 美国有法律说必须提供正确的收据么？给假的收据是不是非法的？我是不是在收到正确
: 收据之前可以拒绝付款？
|
w**z
发帖数: 8232 | 22 ubet 是好用，不过说实话他那个 mobile app 确实够烂。我第一次用，竟然折腾了好
久。再这么说，咱也算业内人士，一般人还真不好说会用这个app。
【在 j**********r 的大作中提到】
: Uber太小气了，直接把钱全部退了，楼主就不唧唧歪歪了。马鬃的客服就很好，甭管啥
: 事二话不说就把钱退了，大气。
|
u***n
发帖数: 21026 | 23 滴滴国内很好用
【在 j**********3 的大作中提到】
: 你怎么知道滴滴客服好？你怎么知道lyft好？
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j**********3
发帖数: 3211 | 24 不是，机场费用都已经算在之前的费用里了。后来这个，纯粹是uber脑残了，阿姨点到
达，是9点以后的事，9点和7点算出来的价钱不一样，uber就按9点算的。。。。
【在 s*****r 的大作中提到】
: 3.75应该是机场附加费
: 看在老中阿姨一早上为你服务的份上，算了吧
:
: 有0
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j**********3
发帖数: 3211 | 25 uber号称发展太快了，feature总是更新，越更新越烂。。。。。。
【在 w**z 的大作中提到】
: ubet 是好用，不过说实话他那个 mobile app 确实够烂。我第一次用，竟然折腾了好
: 久。再这么说，咱也算业内人士，一般人还真不好说会用这个app。
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j******o
发帖数: 4219 | 26 说实话阿姨忘记点pick up也不算大错。uber连个收据也改不了只能说明里面的码农都
是刷题进的，只会机械地抄代码，根本不懂business。 |
j**********3
发帖数: 3211 | 27 是的，所以开始我根本没想rate阿姨。
我觉得是uber客服的经理脑残。我这么反复找，肯定他们问过他们经理了。它cheap的
程度令人发指啊。。。。真的令人发指。。。。。
我猜码农们都不知道这个事。。。。。
【在 j******o 的大作中提到】
: 说实话阿姨忘记点pick up也不算大错。uber连个收据也改不了只能说明里面的码农都
: 是刷题进的，只会机械地抄代码，根本不懂business。
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j******o
发帖数: 4219 | 28 正常，马工出来的只懂0和1，认为程序写出来了啥都能搞定。
【在 j**********3 的大作中提到】
: 是的，所以开始我根本没想rate阿姨。
: 我觉得是uber客服的经理脑残。我这么反复找，肯定他们问过他们经理了。它cheap的
: 程度令人发指啊。。。。真的令人发指。。。。。
: 我猜码农们都不知道这个事。。。。。
|
g*******1
发帖数: 488 | 29 没有多大的事儿吧。就是 mileage写错了吧。报销的时候和 hr直接说 uber 把
mileage 写错了。 从你家到 sfo应该是 x miles 。难道你们 hr还会为32刀为难你么？ |
j**********3
发帖数: 3211 | 30 所有信息除了钱都是错的。
怀疑你用没用过uber
么？
【在 g*******1 的大作中提到】
: 没有多大的事儿吧。就是 mileage写错了吧。报销的时候和 hr直接说 uber 把
: mileage 写错了。 从你家到 sfo应该是 x miles 。难道你们 hr还会为32刀为难你么？
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g*******1
发帖数: 488 | 31 还
真没用过 uber哦！
我用 lyft :)
有一次 charge 出错。我联系客服，很快得到回复。不但更正错误，还给了我 20刀
credits for next trip. 一共就 10刀的 trip, 他们给了我 20刀 credits for
their mistake.
【在 j**********3 的大作中提到】
: 所有信息除了钱都是错的。
: 怀疑你用没用过uber
:
: 么？
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j**********3
发帖数: 3211 | 32 赞一下lyft.
我没用过lyft. Uber收据上有起始地址，时间，路线地图。正常是准确无误的。它搞了
这么个东西给我，就算我是hr 也会怀疑啊，因为没理由出错啊。
我觉得不爽的是uber的态度，明明出错，拒绝修改，一副无赖的样子，尤其是收据上写
的不讲理。uber做这么大，有这种问题，我真的蛮惊讶的
【在 g*******1 的大作中提到】
: 还
: 真没用过 uber哦！
: 我用 lyft :)
: 有一次 charge 出错。我联系客服，很快得到回复。不但更正错误，还给了我 20刀
: credits for next trip. 一共就 10刀的 trip, 他们给了我 20刀 credits for
: their mistake.
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g*******1
发帖数: 488 | 33 你可以先问问你们 hr ，把事情简单说一下。看看 hr 觉得还需要你提供什么
information，然后再去找 uber 提供。
我直觉，你们hr不会为难你的。
【在 j**********3 的大作中提到】
: 赞一下lyft.
: 我没用过lyft. Uber收据上有起始地址，时间，路线地图。正常是准确无误的。它搞了
: 这么个东西给我，就算我是hr 也会怀疑啊，因为没理由出错啊。
: 我觉得不爽的是uber的态度，明明出错，拒绝修改，一副无赖的样子，尤其是收据上写
: 的不讲理。uber做这么大，有这种问题，我真的蛮惊讶的
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e***y
发帖数: 4307 | 34 lyft客服比uber好多了。其实uber不需要那么多马工，应该多雇点客服。但我觉得uber
客服那么烂跟TK的管理风格有关。
【在 j**********3 的大作中提到】
: 赞一下lyft.
: 我没用过lyft. Uber收据上有起始地址，时间，路线地图。正常是准确无误的。它搞了
: 这么个东西给我，就算我是hr 也会怀疑啊，因为没理由出错啊。
: 我觉得不爽的是uber的态度，明明出错，拒绝修改，一副无赖的样子，尤其是收据上写
: 的不讲理。uber做这么大，有这种问题，我真的蛮惊讶的
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s*****r
发帖数: 43070 | 35 客服确实无权改数据
而且你的交易是真实，属于人为操作，不是系统故障，更不会给你改了
【在 j**********3 的大作中提到】
: 是的，所以开始我根本没想rate阿姨。
: 我觉得是uber客服的经理脑残。我这么反复找，肯定他们问过他们经理了。它cheap的
: 程度令人发指啊。。。。真的令人发指。。。。。
: 我猜码农们都不知道这个事。。。。。
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j**********3
发帖数: 3211 | 36 其实我更新帖子之前问题貌似就已经解决了，但这边还和uber扯皮，uber的态度太恶心
了，后来uber居然单方面不给我任何回复了。
【在 g*******1 的大作中提到】
: 你可以先问问你们 hr ，把事情简单说一下。看看 hr 觉得还需要你提供什么
: information，然后再去找 uber 提供。
: 我直觉，你们hr不会为难你的。
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j**********3
发帖数: 3211 | 37 是这样的。客服的回复特别恶心，而且完全没解决，就发个对话框问我，是不是这个问
题已经solve了。
uber
【在 e***y 的大作中提到】
: lyft客服比uber好多了。其实uber不需要那么多马工，应该多雇点客服。但我觉得uber
: 客服那么烂跟TK的管理风格有关。
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g*******1
发帖数: 488 | 38 理解。
最赞的客服是 Amazon!
【在 j**********3 的大作中提到】
: 其实我更新帖子之前问题貌似就已经解决了，但这边还和uber扯皮，uber的态度太恶心
: 了，后来uber居然单方面不给我任何回复了。
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j**********3
发帖数: 3211 | 39 楼主没有亚马逊的prime帐号！！
看来你很会买东西，以后跟你混了。
【在 g*******1 的大作中提到】
: 理解。
: 最赞的客服是 Amazon!
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b**********5
发帖数: 7881 | 40 uber我前些日子也发过贴， 在国内用这个， 然后叫的时候， 上面显示5 minutes，
等过了5minutes， 还是显示再有7 minutes。。。
然后我也懒得等了， 就cancel了
然后回来发现我还是被charge了， 说什么司机已经开路上开了5minutes。。。
然后我唯一的选择就是get a uber credit。。。
然后去欧洲也很烦， 只有uber black， 还不如taxi convenient和便宜。。。 你想，
我去欧洲， 语言不通， 是最需要uber的时候， 但uber在europe是最烂的
【在 j**********3 的大作中提到】
: 楼主没有亚马逊的prime帐号！！
: 看来你很会买东西，以后跟你混了。
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e*******o
发帖数: 4654 | 41 马鬃的客服真是没得说
东西没收到 立马在给你寄 不想要了？退你钱
我买了个echo 电源坏了 客服说再给你一个你把坏的扔了就好了
【在 j**********r 的大作中提到】
: Uber太小气了，直接把钱全部退了，楼主就不唧唧歪歪了。马鬃的客服就很好，甭管啥
: 事二话不说就把钱退了，大气。
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p**p
发帖数: 121 | 42 鍚屾劅, 鍙告満鍙互cancel锛屾垜cancel浜嗕絾鏄charge浜嗕竴鐐硅鍙告満鍦
ㄨ矾涓婁簡 |
s********7
发帖数: 1280 | 43 楼主显然不是担心hr过不过关
谁碰到这事都的找个说法不是？
这事谁能忍忍就过去了？做人得有点血性呀
【在 g*******1 的大作中提到】
: 你可以先问问你们 hr ，把事情简单说一下。看看 hr 觉得还需要你提供什么
: information，然后再去找 uber 提供。
: 我直觉，你们hr不会为难你的。
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j**********3
发帖数: 3211 | 44 楼主有点暴脾气 :)
【在 s********7 的大作中提到】
: 楼主显然不是担心hr过不过关
: 谁碰到这事都的找个说法不是？
: 这事谁能忍忍就过去了？做人得有点血性呀
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j**********3
发帖数: 3211 | 45 what is uber black?
【在 b**********5 的大作中提到】
: uber我前些日子也发过贴， 在国内用这个， 然后叫的时候， 上面显示5 minutes，
: 等过了5minutes， 还是显示再有7 minutes。。。
: 然后我也懒得等了， 就cancel了
: 然后回来发现我还是被charge了， 说什么司机已经开路上开了5minutes。。。
: 然后我唯一的选择就是get a uber credit。。。
: 然后去欧洲也很烦， 只有uber black， 还不如taxi convenient和便宜。。。 你想，
: 我去欧洲， 语言不通， 是最需要uber的时候， 但uber在europe是最烂的
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x******r
发帖数: 538 | |
W*****t
发帖数: 2425 | 47 你赶飞机，又是单位报销，还图便宜打UBERPOOL? 不怕拼车浪费时间赶不上飞机？
多出的3.75 应该是机场附加费。
老中阿姨也不容易，你打这么低分会让她丢工作的。
下次打出租吧。只比UBER 贵三倍。
有0
【在 j**********3 的大作中提到】
: what is uber black?
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e***y
发帖数: 4307 | 48 贵三倍纯属扯淡。
【在 W*****t 的大作中提到】
: 你赶飞机，又是单位报销，还图便宜打UBERPOOL? 不怕拼车浪费时间赶不上飞机？
: 多出的3.75 应该是机场附加费。
: 老中阿姨也不容易，你打这么低分会让她丢工作的。
: 下次打出租吧。只比UBER 贵三倍。
:
: 有0
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W*****t
发帖数: 2425 | 49 三倍都少说了。 你自己看看价格。湾区TAXI: $3/MILE, UBER: $0.8/MILE.
这还是不拼车的价格，UBERPOOL拼车还便宜好多。
你说别人扯淡好歹也说说你知道的价格是多少。别张嘴就来。
【在 e***y 的大作中提到】
: 贵三倍纯属扯淡。
|
e***y
发帖数: 4307 | 50 uber自己网上写了UberX在sf bay area是$1.15/mile还要加上0.22/minute。https://
www.uber.com/cities/san-francisco/。你是哪来的数字？
再说说从fremont到sfo坐uber的实际价钱。一般是60-70左右，30 mile的路程，平均下
来大概$2/mile。坐taxi的话同一段路程不算小费85-95。真怀疑你坐过uber没有，谁张
嘴就来？
以上所说都是基本不塞车的情况下
【在 W*****t 的大作中提到】
: 三倍都少说了。 你自己看看价格。湾区TAXI: $3/MILE, UBER: $0.8/MILE.
: 这还是不拼车的价格，UBERPOOL拼车还便宜好多。
: 你说别人扯淡好歹也说说你知道的价格是多少。别张嘴就来。
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W*****t
发帖数: 2425 | 51 咱俩打赌吗？ 500美金的？
FREMONT 打UBER $0.8/MILE+ 0.15/minutes. 在SF CITY里才$1.15/MILE.
你说的$2/mile 是把过桥费机场税都算上了,要将近10刀。要是不去机场，比如去伯克
利，
30mile 开30分钟，也就是30刀出头。要是UBERPOOL 还能便宜将近一半。要TAXI 要100块
FREMONT 坐TAXI 到SFO 一般要120。(你别跟我说不算小费，你在饭馆吃饭能不给小费
？）
你要是敢赌，咱俩在milpitas 见面，我打UBER, 你打TAXI, 到oakland, 33mile. 你按
15%给小费.
赌价格差3倍。赌注500美金，你赌吗？
【在 e***y 的大作中提到】
: uber自己网上写了UberX在sf bay area是$1.15/mile还要加上0.22/minute。https://
: www.uber.com/cities/san-francisco/。你是哪来的数字？
: 再说说从fremont到sfo坐uber的实际价钱。一般是60-70左右，30 mile的路程，平均下
: 来大概$2/mile。坐taxi的话同一段路程不算小费85-95。真怀疑你坐过uber没有，谁张
: 嘴就来？
: 以上所说都是基本不塞车的情况下
|
j**********3
发帖数: 3211 | 52 我上边都解释了，这个3.75不是机场的费用，机场的费用算在uber里。我用过很多次知
道的。这个3.75是脑残的uber，用receipt的时间给我算的价钱。uberpool是提前用算
法算出来的价钱，7点和9点当然不一样，周末的9点贵一点，如果是平时，估计贵不少。
老阿姨确实不容易，所以开始我本来不想追究，看了给我的收据后一气之下给了1分。
我怕人肉，没写太精确，其实是4倍多接近5倍价格。
【在 W*****t 的大作中提到】
: 你赶飞机，又是单位报销，还图便宜打UBERPOOL? 不怕拼车浪费时间赶不上飞机？
: 多出的3.75 应该是机场附加费。
: 老中阿姨也不容易，你打这么低分会让她丢工作的。
: 下次打出租吧。只比UBER 贵三倍。
:
: 有0
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j**********3
发帖数: 3211 | 53 其实是4-5倍之间，我用的uber pool，不是uberx，uberx经常拒载，uberpool好像司机
看不到地址(我不是司机我不知道，但凭我经验貌似是这样)。
坐出租去你说的那些地方，都是1.5倍的打表价格，原因是没有司机愿意去。这个也和
出租车公司核实过了。
这两次都是不塞车的情况。
【在 e***y 的大作中提到】
: uber自己网上写了UberX在sf bay area是$1.15/mile还要加上0.22/minute。https://
: www.uber.com/cities/san-francisco/。你是哪来的数字？
: 再说说从fremont到sfo坐uber的实际价钱。一般是60-70左右，30 mile的路程，平均下
: 来大概$2/mile。坐taxi的话同一段路程不算小费85-95。真怀疑你坐过uber没有，谁张
: 嘴就来？
: 以上所说都是基本不塞车的情况下
|
j**********3
发帖数: 3211 | 54 服了，为何在版上火气这么大。。。。
然后现实生活中是不是都怂了？
100块
【在 W*****t 的大作中提到】
: 咱俩打赌吗？ 500美金的？
: FREMONT 打UBER $0.8/MILE+ 0.15/minutes. 在SF CITY里才$1.15/MILE.
: 你说的$2/mile 是把过桥费机场税都算上了,要将近10刀。要是不去机场，比如去伯克
: 利，
: 30mile 开30分钟，也就是30刀出头。要是UBERPOOL 还能便宜将近一半。要TAXI 要100块
: FREMONT 坐TAXI 到SFO 一般要120。(你别跟我说不算小费，你在饭馆吃饭能不给小费
: ？）
: 你要是敢赌，咱俩在milpitas 见面，我打UBER, 你打TAXI, 到oakland, 33mile. 你按
: 15%给小费.
: 赌价格差3倍。赌注500美金，你赌吗？
|
g****y
发帖数: 489 | 55 uber客服好像外包到哪个第三世界国，最近因为我的rating被一个司机搞坏了（司机车
有问题还居然给了我1分，我file了complaint也没结果）和客服打了电话，email回复
的time stamp也是西岸时间+7。客服答应我把1分的rating去掉，可是后来我查rating
一直没变。来回几个email最后跟我说他们那边有问题，都一个多月了都没搞好。也不
知道真的假的 |
p**p
发帖数: 121 | 56 So it is fined 100m for class case, 11m for pa, 10m for Newark, 10m for sf.
Let see if more coming. |
a*****p
发帖数: 1285 | 57 看大家说的起劲，我也插个话。
2，3年前刚用uber的时候，他家网站上贴了很多code，然后app里面code看不到城市的
。我用了LA的code，可以免费用3次uber的，然后我在另外一个城市用了，被收了80块
／20mile。那时候还没有客服，只有地区经理。 email来回，死活说code只有LA能用，
我说你app里面又没显示地点，明明说的免费3次。。。最后dispute了信用卡。
然后极品的uber，非但没有自省，直接把我的账号删除了。。真想不通这种公司怎么还
没死。
相反，自那次以后一直用lyft，lyft比uber便宜多了，而且功能也一目了然，很好用。 |
