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ebiz版 - 请教,ebay卖手机遭遇退货,谢谢!
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W*****Y
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1
用了几个月的手机卖了大几十刀+邮费,买家(将近1700的100% Positive Feedback,
看User ID History变动过3次)收到后在第14天(from date of receipt)要求退货,
原因:Doesn't work or defective,看来只能选:Accept the return.
You pay for shipping and can send our return label or your own.
如果选:Offer a partial refund.
You have one chance to offer an amount. The buyer keeps the item.
和买家商量给退10来刀,是否可行?
Listing写了No return or refund.这没用吧?
感觉手机本身出问题几率不大。查了一下,买家住将近1M的房子,买用过的低端手机,
呵呵。
大牛们有什么建议?非常感谢!
W*****Y
发帖数: 433
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如果退回来的手机与当初不符,ebay会管吗?我有IMEI#,不过Listing info上没有显示
。是否有必要给ebay发封信附上这个,作为证据。
看来应该上传显示IMEI and any other identifying numbers的图片,这样出问题后有
据可查。
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