l**********w
发帖数: 336 | 1 一个笔记本，买家说他把笔记本寄回厂家了，但修后还有问题，要我退款。我拒绝，理
由是，买家应该发现问题后直接寄给我退货。现在厂家都可能已经打开笔记本啦，不能
再退啦。现在买家A-to-Z claim:
如果我据退，结果如何？Amazon会关我账户吗？我一般都是接受退货的，但这个，买家
应该直接联系我。现在是一个拆过了的笔记本，我咋弄啊？
谢谢 |
A*******o
发帖数: 956 | 2 都a-z了，你怎么据退？马鬃直接从你账上扣钱了。东西你都拿不回来。
【在 l**********w 的大作中提到】
: 一个笔记本，买家说他把笔记本寄回厂家了，但修后还有问题，要我退款。我拒绝，理
: 由是，买家应该发现问题后直接寄给我退货。现在厂家都可能已经打开笔记本啦，不能
: 再退啦。现在买家A-to-Z claim:
: 如果我据退，结果如何？Amazon会关我账户吗？我一般都是接受退货的，但这个，买家
: 应该直接联系我。现在是一个拆过了的笔记本，我咋弄啊？
: 谢谢
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S******l
发帖数: 14311 | 3 多长时间了？超过一个月，a-z你赢。
少于一个月，危险。 虽然你可以用14 day return for defective item来扛，但
chargeback可能会输。最好，让病人退回，扣restocking fee
超过一个月的case, chargeback也可能会输
【在 l**********w 的大作中提到】
: 一个笔记本，买家说他把笔记本寄回厂家了，但修后还有问题，要我退款。我拒绝，理
: 由是，买家应该发现问题后直接寄给我退货。现在厂家都可能已经打开笔记本啦，不能
: 再退啦。现在买家A-to-Z claim:
: 如果我据退，结果如何？Amazon会关我账户吗？我一般都是接受退货的，但这个，买家
: 应该直接联系我。现在是一个拆过了的笔记本，我咋弄啊？
: 谢谢
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l**********w
发帖数: 336 | 4 少于一个月，这个是麻烦的地方。
多余damaged and defective items，病人说不能收restocking fee。即使一般的
returns，如果你收了这个fee，病人一直缠着你要回。
【在 S******l 的大作中提到】
: 多长时间了？超过一个月，a-z你赢。
: 少于一个月，危险。 虽然你可以用14 day return for defective item来扛，但
: chargeback可能会输。最好，让病人退回，扣restocking fee
: 超过一个月的case, chargeback也可能会输
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l**********w
发帖数: 336 | 5 resolved. 赔钱啊。。。还好，东西要回来啦。 |
