还是请教Amazon退货问题 - ebiz版 - 未名存档

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h******o 发帖数: 979	1 前几天买家要求退货，我点了同意，告诉买家要自己出shipping，然后Amazon好像自动给买家发了个类似label的东西，现在收到货了，打算full refund，但是不确定买家是不是自己出的shipping，Amazon有没有给买家提供shipping，账户里没查到。买家寄来的箱子外面是他打印的Amazon的return authorization，叠起来塞在parking袋子里的，看起来没有shipping的条码。这种情况应该是买家自己出的shipping吧？哪位神医能帮忙确认一下，多谢～
h******o 发帖数: 979	2 补充：我不记得授权return的时候点了哪个选项，但是买家寄回来的打印的return authorization上写了you will need to pay for return postage costs
l*******n 发帖数: 288	3 啥原因退货？如果你没让amazon给buyer发prepaid label的话就是buyer自己出的。是你的原因退货的话，全额退款+退货运费。是买家的原因退货的话，你只退item的款或者也可以 charge restocking fee，如果不怕neg的话。请发包子，谢谢。

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