m****u 发帖数: 370 | 1 今天丢了2个包裹,都是UPS派送的,一个是Amazon的,一个是swarovski的,前者就十
来刀,后者一百多刀。显示下午三点送的,说放在门口了。但是我四点开门的时候什么
也没看到。
UPS不需要签收,每次都是放在门口,敲一下门就走了,我在家的时候听到就会开门去
拿,偶尔几次不在家或者没听到的时候,包裹也没丢过。昨天还收了UPS送来的五个包
裹。
联系了Amazon,客服说会通知UPS联系我,UPS说派送的人的确没送错,还说我昨天有几
个包裹也是他送的,他确定没送错。Amazon客服说如果UPS不能给我一个很好的说法,
就让我继续联系Amazon客服。
再联系Swarovski,客服说东西显示送到了,离开了他们的管辖范围,他们不负责,要
我找UPS,态度很恶劣,NND。
记得以前在drugstore买的东西,有次遇到过同样的情况,客服二话不说重新发货。没
想到amazon和swarovski这么大的卖家,根本不理会,全部把责任推给了UPS。
严重怀疑被邻居偷了,但是没有证据。UPS会帮我找回包裹,或者给我赔偿吗?
我们这个building大门有个锁,只有住户才可以进入,当然也不排除有人溜进来的可能
。东西丢了,这么小的事情警察会管吗?打算告诉房东的,但是有必要报警吗? |
b*********4 发帖数: 3542 | 2 报警,留作记录
amazon 基本会cover
swarovski 不cover就dispute 信用卡 or BBB, swarovski没有签名 |
m****u 发帖数: 370 | 3 总共就一百多刀的东西可以报警?
Amazon会cover的意思是,我还是要联系amazon客服,他们会重新给我邮寄一份吗?
弱问BBB是啥意思?
【在 b*********4 的大作中提到】 : 报警,留作记录 : amazon 基本会cover : swarovski 不cover就dispute 信用卡 or BBB, swarovski没有签名
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b*********4 发帖数: 3542 | 4 才一百多刀 swarovski 这么cheap,这个都不cover
amazon 绝对cover ,说没收到,会给你重新寄一份
【在 m****u 的大作中提到】 : 总共就一百多刀的东西可以报警? : Amazon会cover的意思是,我还是要联系amazon客服,他们会重新给我邮寄一份吗? : 弱问BBB是啥意思?
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m****u 发帖数: 370 | 5 可是Amazon要我找UPS,说解决不了再联系他们。
Swarovski如果dispute信用卡公司的话,是说我没收到东西,还是说别人冒用我的卡?
如果说后者的话,那是撒谎呀。
【在 b*********4 的大作中提到】 : 才一百多刀 swarovski 这么cheap,这个都不cover : amazon 绝对cover ,说没收到,会给你重新寄一份
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s******r 发帖数: 9338 | |
m****u 发帖数: 370 | 7 噢,一直以为只有别人盗用卡才可以dispute呢,以为丢东西归卖家或者快递管的,呵
呵。
【在 s******r 的大作中提到】 : 你为啥要撒谎? : 有啥说啥不好吗?
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L**i 发帖数: 22365 | 8 amazon不cover很奇怪啊
amazon这种情况一般都是二话不说就重寄……如果东西卖没了就credit back
施华洛世奇不给赔就dispute cc |
a9 发帖数: 21638 | 9 amazon这不是让先联系ups嘛。
楼主再联系amazon说ups不管就是了。
【在 L**i 的大作中提到】 : amazon不cover很奇怪啊 : amazon这种情况一般都是二话不说就重寄……如果东西卖没了就credit back : 施华洛世奇不给赔就dispute cc
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h******x 发帖数: 10156 | 10
dispute cc时,说实话,别编什么
【在 m****u 的大作中提到】 : 可是Amazon要我找UPS,说解决不了再联系他们。 : Swarovski如果dispute信用卡公司的话,是说我没收到东西,还是说别人冒用我的卡? : 如果说后者的话,那是撒谎呀。
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m****u 发帖数: 434 | 11 Amazon要你找UPS解决不了再联系他们
这是要走的程序,不是amazon不管你。
【在 m****u 的大作中提到】 : 可是Amazon要我找UPS,说解决不了再联系他们。 : Swarovski如果dispute信用卡公司的话,是说我没收到东西,还是说别人冒用我的卡? : 如果说后者的话,那是撒谎呀。
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L**i 发帖数: 22365 | 12 话说偶遇到类似情况amazon从来木有让偶去找ups……
【在 a9 的大作中提到】 : amazon这不是让先联系ups嘛。 : 楼主再联系amazon说ups不管就是了。
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J****r 发帖数: 1804 | 13 这两家都在扯淡
物流业的规矩,就是寄件人才有权要求货运公司对货物的最终派送地进行调查,货运公
司也只接受寄件人的询问
【在 m****u 的大作中提到】 : 今天丢了2个包裹,都是UPS派送的,一个是Amazon的,一个是swarovski的,前者就十 : 来刀,后者一百多刀。显示下午三点送的,说放在门口了。但是我四点开门的时候什么 : 也没看到。 : UPS不需要签收,每次都是放在门口,敲一下门就走了,我在家的时候听到就会开门去 : 拿,偶尔几次不在家或者没听到的时候,包裹也没丢过。昨天还收了UPS送来的五个包 : 裹。 : 联系了Amazon,客服说会通知UPS联系我,UPS说派送的人的确没送错,还说我昨天有几 : 个包裹也是他送的,他确定没送错。Amazon客服说如果UPS不能给我一个很好的说法, : 就让我继续联系Amazon客服。 : 再联系Swarovski,客服说东西显示送到了,离开了他们的管辖范围,他们不负责,要
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m****u 发帖数: 370 | 14 对的,UPS明确说,让shipper给他们打电话file a tracer,还说unfortunately,我不
可以,非要shipper这么做。
【在 J****r 的大作中提到】 : 这两家都在扯淡 : 物流业的规矩,就是寄件人才有权要求货运公司对货物的最终派送地进行调查,货运公 : 司也只接受寄件人的询问
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J****r 发帖数: 1804 | 15 当然,否则任何人随便捡个tracking number就说是自己的包裹,要UPS查,那还得了?
【在 m****u 的大作中提到】 : 对的,UPS明确说,让shipper给他们打电话file a tracer,还说unfortunately,我不 : 可以,非要shipper这么做。
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l*********2 发帖数: 5575 | 16 贾巴神v5
【在 J****r 的大作中提到】 : 当然,否则任何人随便捡个tracking number就说是自己的包裹,要UPS查,那还得了?
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J****r 发帖数: 1804 | 17 星哥灌水V587CL
【在 l*********2 的大作中提到】 : 贾巴神v5
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