由买买提看人间百态

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ebiz版 - Fedex 太流氓了吧
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话题: charge话题: fedex话题: surcharge话题: 重量话题: weight
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1 (共1页)
l*******r
发帖数: 4028
1
最近看了看ebizship的bill,大吃一惊,好多乱charge的。附件上的那个是在我
postage基础上再charge的,我一般重量都写的差不多,结果rated之后变得那么重,这
些肯定不是package size的问题,因为没有额外套盒子;也不会是距离的问题,只会更
近不会更远。 我说怎么10天就花了两千多postage。
不会得打电话一个个要回来吧。
下面两个典型:
一个台式机,准确重量应该在40lb左右
Net charge: 27.03
Charge in balance: -10.81
Charge in held: -16.22
Base Charge: 27.68
Discount: -8.86
Total Surcharge: 9.86
Rated Weight: 61.00
Surcharge Details
Declared Value: 3.75
Residential: 2.75
Fuel Surcharge: 1.71
Ebizship Insurance Charge: 1.65 USD
一个2270DW,准确重量应该是18lb
Net charge: 16.76
Charge in balance: -9.12
Charge in held: -7.64
Base Charge: 18.78
Discount: -6.01
Total Surcharge: 3.99
Rated Weight: 37.00
Surcharge Details
Residential: 2.75
Fuel Surcharge: 1.24
l*******r
发帖数: 4028
2
还有个touchpad,我从来没打过电话,丫的怎么就改地址了呢?
Net charge: 22.37
Charge in balance: -10.75
Charge in held: -11.62
Base Charge: 6.16
Discount: -0.99
Total Surcharge: 17.2
Rated Weight: 4.00
Surcharge Details
Declared Value: 3.75
Address Correction: 11.00
Fuel Surcharge: 0.60
DAS Extended Comm: 1.85
y***r
发帖数: 16594
3
唉。
3LB一下的小东西,还是多用usps吧,国营单位就是实在,不骗人。fedex骗死人没商量
l*******r
发帖数: 4028
4
USPS关键是不知道护士手里包裹的size和重量,如果买少了postage被退回来不是更麻
烦?

【在 y***r 的大作中提到】
: 唉。
: 3LB一下的小东西,还是多用usps吧,国营单位就是实在,不骗人。fedex骗死人没商量
: 。

a*****n
发帖数: 14370
5
2270DW 当成rated 37LB 那是绝对的乱来.我算过尺寸的,不会oversized
以前一个显卡,不到3LB, 结果最后当成18LB来算钱,argue也没用.

【在 l*******r 的大作中提到】
: 最近看了看ebizship的bill,大吃一惊,好多乱charge的。附件上的那个是在我
: postage基础上再charge的,我一般重量都写的差不多,结果rated之后变得那么重,这
: 些肯定不是package size的问题,因为没有额外套盒子;也不会是距离的问题,只会更
: 近不会更远。 我说怎么10天就花了两千多postage。
: 不会得打电话一个个要回来吧。
: 下面两个典型:
: 一个台式机,准确重量应该在40lb左右
: Net charge: 27.03
: Charge in balance: -10.81
: Charge in held: -16.22

l*********n
发帖数: 7265
6
放心,拿不回来的, 就是这么流氓
c******y
发帖数: 3269
7
最近同样被黑过
2lbs的包裹被算成了9lbs。。。
l*******r
发帖数: 4028
8
看来被黑的人不少,很多人都懒得打电话要,耗不起这个时间。
Fedex这么搞不行啊,科长能帮我们主持一下公道吗?好歹每个月也给你做了不少贡献。

【在 a*****n 的大作中提到】
: 2270DW 当成rated 37LB 那是绝对的乱来.我算过尺寸的,不会oversized
: 以前一个显卡,不到3LB, 结果最后当成18LB来算钱,argue也没用.

s******r
发帖数: 9338
9
恩 argue也没用
你要是成功了告诉我下
我之前打电话了 转了好几条线
说是super manager 他们竟然说我之前dispute 过 以后不再给我dispute 机会了 NND
l*******r
发帖数: 4028
10
日啊,一个打印机赚10块,然后还被fedex黑掉一大半。

【在 l*********n 的大作中提到】
: 放心,拿不回来的, 就是这么流氓
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m*r
发帖数: 37612
11
科长就是这么合伙和fedex挣钱的

献。

【在 l*******r 的大作中提到】
: 看来被黑的人不少,很多人都懒得打电话要,耗不起这个时间。
: Fedex这么搞不行啊,科长能帮我们主持一下公道吗?好歹每个月也给你做了不少贡献。

l*******r
发帖数: 4028
12
想想也觉得困难,你说18lb的被你搞成37lb了,证据呢?即使讲给第三方,第三方也会
相信fedex的。
其实我倒是相信不是FedEx故意的,而是中间rated weight的过程出问题了,比如说一
个22*22*14的盒子,可能在量的时候被搞成22*22*22了,跟操作的人偷懒有关? 实在
是不知道具体怎么操作的。

NND

【在 s******r 的大作中提到】
: 恩 argue也没用
: 你要是成功了告诉我下
: 我之前打电话了 转了好几条线
: 说是super manager 他们竟然说我之前dispute 过 以后不再给我dispute 机会了 NND

l*******r
发帖数: 4028
13
要是贡献给科长也就认了,科长这么厚道。

【在 m*r 的大作中提到】
: 科长就是这么合伙和fedex挣钱的
:
: 献。

s******r
发帖数: 9338
14
他们说是sacn的 要是你creat label的时候没有输入 dimension
他们系统scan 出来多少就是多少
l*******r
发帖数: 4028
15
难道输入了就不会rated了?

【在 s******r 的大作中提到】
: 他们说是sacn的 要是你creat label的时候没有输入 dimension
: 他们系统scan 出来多少就是多少

A**********0
发帖数: 6942
16
dimension和weight都是因素对吧
拿fedex收据的时候,那个电子天平同时也显示多少lbs,总觉着重量上出问题很奇怪。。

【在 s******r 的大作中提到】
: 他们说是sacn的 要是你creat label的时候没有输入 dimension
: 他们系统scan 出来多少就是多少

m*r
发帖数: 37612
17
分特,那个基本没可能搞错
传送带上,用laser beam进行测量的

【在 l*******r 的大作中提到】
: 想想也觉得困难,你说18lb的被你搞成37lb了,证据呢?即使讲给第三方,第三方也会
: 相信fedex的。
: 其实我倒是相信不是FedEx故意的,而是中间rated weight的过程出问题了,比如说一
: 个22*22*14的盒子,可能在量的时候被搞成22*22*22了,跟操作的人偷懒有关? 实在
: 是不知道具体怎么操作的。
:
: NND

l*******r
发帖数: 4028
18
那个电子称不管用
很多package都没有经过那个电子称就上truck了,我估计送到fedex distribution hub
的时候,每个包裹可能会在传送带上被扫描一遍,然后给个rated weight. 很有可能是
这个地方设置的不合理,导致rated weight偏差很大,具体是不是故意的就不知道了。

。。

【在 A**********0 的大作中提到】
: dimension和weight都是因素对吧
: 拿fedex收据的时候,那个电子天平同时也显示多少lbs,总觉着重量上出问题很奇怪。。

S********t
发帖数: 4402
19
我自己的也是,一个3lbs的鼠标,被搞成27lbs.还是到CA. 这样的情况也时不时有。都
没有时间去argue.我其实很少看bill.
这些错误的情况主要是fedex人工校对引起的,可能就是人工输入错误。比如小数点打
错了或者摁错了键。
我们的账号被要求audit,所以有这个问题。其实如果大家打印label重量不乱来,fedex
就可能不audit我们的重量。这样的问题就能减少。现在是很多人30lbs/50lbs的也都写
5lbs. fedex不得不audit我们。只要系统发现是我们的package,他们就可能人工核对,
这样导致有些重量差别挺大的。
这种情况跟fedex谈过好多次。他们的意思是我们的包裹少写重量的也有。所以只argue
fedex多算重量的可能就不合适。
要不我们雇一个这样的专门客服?专门给fedex打电话要差价?要回来了钱给他分点?

献。

【在 l*******r 的大作中提到】
: 看来被黑的人不少,很多人都懒得打电话要,耗不起这个时间。
: Fedex这么搞不行啊,科长能帮我们主持一下公道吗?好歹每个月也给你做了不少贡献。

s******r
发帖数: 9338
20
输入了 可以argue 掉
我的理解 没再试过
我最近打label都写dimension了
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fedex home delivery 和 groundUPS和FedEx的优劣对比 -- 为什么版上用UPS的少呢?
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l*******r
发帖数: 4028
21
雇个客服也好,我觉得这些误差积累起来应该能养一个人。

fedex
argue

【在 S********t 的大作中提到】
: 我自己的也是,一个3lbs的鼠标,被搞成27lbs.还是到CA. 这样的情况也时不时有。都
: 没有时间去argue.我其实很少看bill.
: 这些错误的情况主要是fedex人工校对引起的,可能就是人工输入错误。比如小数点打
: 错了或者摁错了键。
: 我们的账号被要求audit,所以有这个问题。其实如果大家打印label重量不乱来,fedex
: 就可能不audit我们的重量。这样的问题就能减少。现在是很多人30lbs/50lbs的也都写
: 5lbs. fedex不得不audit我们。只要系统发现是我们的package,他们就可能人工核对,
: 这样导致有些重量差别挺大的。
: 这种情况跟fedex谈过好多次。他们的意思是我们的包裹少写重量的也有。所以只argue
: fedex多算重量的可能就不合适。

h********a
发帖数: 6364
22
我觉得
argue个n次以后就被fedex给bl了
收到过好多神医label,重量都少得离谱。。。
fedex肯定也是意识到了这个问题才audit科长的这个账号把
fedex应该不愿意少了占了便宜就不说话
多了就来狂argue...

。都
点打
都写
对,

【在 l*******r 的大作中提到】
: 雇个客服也好,我觉得这些误差积累起来应该能养一个人。
:
: fedex
: argue

L**i
发帖数: 22365
23
fedex不是在drop off的时候会调节重量?难道是pick up的会有这些麻烦?
以前自己的fedex account被搞错过,online dispute都credit back了
偶也亲眼见过小二把重量输错,称显示公斤,小二输入磅……导致当时相好的label显
示重量很轻很轻,lol
i***i
发帖数: 1835
24
科长这样都能帮你主持公道的话,他得雇佣两个小蜜和fedex聊天。。。。
虽然你量大,但是科长从你那里拔得毛一个小蜜还养不起。。。

献。

【在 l*******r 的大作中提到】
: 看来被黑的人不少,很多人都懒得打电话要,耗不起这个时间。
: Fedex这么搞不行啊,科长能帮我们主持一下公道吗?好歹每个月也给你做了不少贡献。

m*r
发帖数: 37612
25
神医的重量都胡写呀:
明明30磅的东西,就敢写5磅,我都不好意思

【在 i***i 的大作中提到】
: 科长这样都能帮你主持公道的话,他得雇佣两个小蜜和fedex聊天。。。。
: 虽然你量大,但是科长从你那里拔得毛一个小蜜还养不起。。。
:
: 献。

l*******r
发帖数: 4028
26
科长可以建一个product template的数据库,其实大家卖的东西都差不多,每个人都按
照数据库的重量和size来打label,这样FedEx也就没话说。
当然也要保留自己修改的权利,有些人不喜欢填那么多,就让他自己修改去。
我觉得这样会大大减少乱写重量的比例。

【在 h********a 的大作中提到】
: 我觉得
: argue个n次以后就被fedex给bl了
: 收到过好多神医label,重量都少得离谱。。。
: fedex肯定也是意识到了这个问题才audit科长的这个账号把
: fedex应该不愿意少了占了便宜就不说话
: 多了就来狂argue...
:
: 。都
: 点打
: 都写

l*******a
发帖数: 6688
27
估计赚不到什么便宜吧,有时候还被fedex改的多不少。。。

【在 m*r 的大作中提到】
: 神医的重量都胡写呀:
: 明明30磅的东西,就敢写5磅,我都不好意思

S********t
发帖数: 4402
28
其实你这个2270dw的重量肯定不止18lbs.我刚刚测量了一下BH的2270dw.rated重量是38
.*lbs. 其实应该是39lbs.
实际重量18lbs.
BH 2270dw: L*W*H=22*18*16/166=38.17=39lbs
nake 2270DW: 19*18*13/166=26.78=27lbs.
如果你的是裸寄,可能他们把2输成了3就变成了37lbs.所以最少是27lbs.
fedex rated weight=max{actual weight, dimensional weight}

【在 l*******r 的大作中提到】
: 雇个客服也好,我觉得这些误差积累起来应该能养一个人。
:
: fedex
: argue

m*r
发帖数: 37612
29
都是裸机吧
除非你买了护士的,护士就连bh的盒子一起寄了,lol
那可不是39帮?

38

【在 S********t 的大作中提到】
: 其实你这个2270dw的重量肯定不止18lbs.我刚刚测量了一下BH的2270dw.rated重量是38
: .*lbs. 其实应该是39lbs.
: 实际重量18lbs.
: BH 2270dw: L*W*H=22*18*16/166=38.17=39lbs
: nake 2270DW: 19*18*13/166=26.78=27lbs.
: 如果你的是裸寄,可能他们把2输成了3就变成了37lbs.所以最少是27lbs.
: fedex rated weight=max{actual weight, dimensional weight}

l*******r
发帖数: 4028
30
我一个小虾米每个月被冤枉应该有个几百块,像我这样的得上百吧,科长还雇不起小蜜?

【在 i***i 的大作中提到】
: 科长这样都能帮你主持公道的话,他得雇佣两个小蜜和fedex聊天。。。。
: 虽然你量大,但是科长从你那里拔得毛一个小蜜还养不起。。。
:
: 献。

相关主题
100 pounds how to ship?厉害呀,fedex运费计算居然能用公式推导
傻X啦, 大家看我的损失能不能补回来?刚查看了一下fedex shipping charge
谁能科普下fedex smartpostNDOC P/U- Auto Comm 是什么?
进入ebiz版参与讨论
l*******r
发帖数: 4028
31
我自己称的amazon来的,retail box, size: 18*18*12, weight: 18lb 7oz
rated weight 18*18*12/166=23.4lb

38

【在 S********t 的大作中提到】
: 其实你这个2270dw的重量肯定不止18lbs.我刚刚测量了一下BH的2270dw.rated重量是38
: .*lbs. 其实应该是39lbs.
: 实际重量18lbs.
: BH 2270dw: L*W*H=22*18*16/166=38.17=39lbs
: nake 2270DW: 19*18*13/166=26.78=27lbs.
: 如果你的是裸寄,可能他们把2输成了3就变成了37lbs.所以最少是27lbs.
: fedex rated weight=max{actual weight, dimensional weight}

m*r
发帖数: 37612
32
18x18x12不用算dementional weight
不到5184

【在 l*******r 的大作中提到】
: 我自己称的amazon来的,retail box, size: 18*18*12, weight: 18lb 7oz
: rated weight 18*18*12/166=23.4lb
:
: 38

S********t
发帖数: 4402
33
关键不知道能不能从fedex那里要回钱来。其实大家都有这个问题。我也一样。如果大
家都按照实际尺寸和重量写不知道会不会反而好点?
我一般都是实际重量1lbs以内。
不过fedex也确实有把重量写小的时候,前几天我(护士)寄了一个pro 9000.给我算成了
0.8 lbs/.4 kg 。也不知道他们是怎么搞的。
现在大家的重量乱写。我们没法统计然后找出一个好点的办法。另外,我们argue多了
,估计也够呛。
最好的办法是fedex改进系统,保证准确度。或者我们的重量尺寸准确。其他其实都不
太靠谱。也不可能是长久之计。

蜜?

【在 l*******r 的大作中提到】
: 我一个小虾米每个月被冤枉应该有个几百块,像我这样的得上百吧,科长还雇不起小蜜?
l*******r
发帖数: 4028
34
刚刚我的建议:
“科长可以建一个product template的数据库,其实大家卖的东西都差不多,每个人都按
照数据库的重量和size来打label,这样FedEx也就没话说。
当然也要保留自己修改的权利,有些人不喜欢填那么多,就让他自己修改去。
我觉得这样会大大减少乱写重量的比例。”
如果可能的话能不能把amazon上面的那个weight和size直接同步了,虽然不是很准确,
但是也不离谱。

【在 S********t 的大作中提到】
: 关键不知道能不能从fedex那里要回钱来。其实大家都有这个问题。我也一样。如果大
: 家都按照实际尺寸和重量写不知道会不会反而好点?
: 我一般都是实际重量1lbs以内。
: 不过fedex也确实有把重量写小的时候,前几天我(护士)寄了一个pro 9000.给我算成了
: 0.8 lbs/.4 kg 。也不知道他们是怎么搞的。
: 现在大家的重量乱写。我们没法统计然后找出一个好点的办法。另外,我们argue多了
: ,估计也够呛。
: 最好的办法是fedex改进系统,保证准确度。或者我们的重量尺寸准确。其他其实都不
: 太靠谱。也不可能是长久之计。
:

l******n
发帖数: 9344
35
多算钱不是人家算错了,
这个跟每个小儿的收入有关系,后面的你懂吧

【在 S********t 的大作中提到】
: 关键不知道能不能从fedex那里要回钱来。其实大家都有这个问题。我也一样。如果大
: 家都按照实际尺寸和重量写不知道会不会反而好点?
: 我一般都是实际重量1lbs以内。
: 不过fedex也确实有把重量写小的时候,前几天我(护士)寄了一个pro 9000.给我算成了
: 0.8 lbs/.4 kg 。也不知道他们是怎么搞的。
: 现在大家的重量乱写。我们没法统计然后找出一个好点的办法。另外,我们argue多了
: ,估计也够呛。
: 最好的办法是fedex改进系统,保证准确度。或者我们的重量尺寸准确。其他其实都不
: 太靠谱。也不可能是长久之计。
:

l*******r
发帖数: 4028
36
这根小二没关系吧,小二决定不了rated weight

【在 l******n 的大作中提到】
: 多算钱不是人家算错了,
: 这个跟每个小儿的收入有关系,后面的你懂吧

i***i
发帖数: 1835
37
没看明白,是科长把你的钱冤枉去了。还是被fedex黑了。
几百x100 是几万,
我感觉你的钱应该是被fedex 黑的,不是被科长黑的,几万块科长没捞上什么,那里来
的养小蜜钱。
而且这个钱黑的很正常呀,大家都是这样被黑的。头几次都很痛的,慢慢就习惯了。哈


蜜?

【在 l*******r 的大作中提到】
: 我一个小虾米每个月被冤枉应该有个几百块,像我这样的得上百吧,科长还雇不起小蜜?
l*******r
发帖数: 4028
38
fedex黑我钱,科长雇小蜜帮我要回来,我给科长小蜜付钱,剩下的给我,困迷糊了?

【在 i***i 的大作中提到】
: 没看明白,是科长把你的钱冤枉去了。还是被fedex黑了。
: 几百x100 是几万,
: 我感觉你的钱应该是被fedex 黑的,不是被科长黑的,几万块科长没捞上什么,那里来
: 的养小蜜钱。
: 而且这个钱黑的很正常呀,大家都是这样被黑的。头几次都很痛的,慢慢就习惯了。哈
: 哈
:
: 蜜?

S********t
发帖数: 4402
39
关键是怎么能把这些钱要回来。每个月去要几千回来。估计fedex要抓狂。另外,我们凭什么去要这些钱回来?除非咱们在fedex drop off的时候过称并且测量尺寸。不然,没有证据去要呀。数量少,人家应该愿意给咱们办。长年累月地去要,估计很够呛。
比较好的办法就是我们自己把重量尺寸搞对。遇到出错的时候,和fedex argue 也理直气壮。现在我们重量这么混乱。确实有些难度。
所有人都用统一的产品库可能不太现实。其实我们给大家提供了产品库输入。好像用的人不多。用系统默认的5lbs/8lbs我估计占大多数。

【在 l*******r 的大作中提到】
: fedex黑我钱,科长雇小蜜帮我要回来,我给科长小蜜付钱,剩下的给我,困迷糊了?
l*******r
发帖数: 4028
40
我用那个product template, 得一个个输入,比较麻烦。像有些有上百个inventory的
人会抓狂,估计直接就不用了。
这么说把,就像amazon一样,你建立一个新产品的时候,amazon会首先搜索自己的库存
,发现没有,再让你创建。我们创建product template 也一样,在输入关键词之后,
看数据库里有没有一样的,如果有就直接用,没有也允许创建,这样我们就帮你完善了
这个数据库,创建product template过程也方便很多。

们凭什么去要这些钱回来?除非咱们在fedex drop off的时候过称并且测量尺寸。不然
,没有证据去要呀。数量少,人家应该愿意给咱们办。长年累月地去要,估计很够呛。
直气壮。现在我们重量这么混乱。确实有些难度。
的人不多。用系统默认的5lbs/8lbs我估计占大多数。

【在 S********t 的大作中提到】
: 关键是怎么能把这些钱要回来。每个月去要几千回来。估计fedex要抓狂。另外,我们凭什么去要这些钱回来?除非咱们在fedex drop off的时候过称并且测量尺寸。不然,没有证据去要呀。数量少,人家应该愿意给咱们办。长年累月地去要,估计很够呛。
: 比较好的办法就是我们自己把重量尺寸搞对。遇到出错的时候,和fedex argue 也理直气壮。现在我们重量这么混乱。确实有些难度。
: 所有人都用统一的产品库可能不太现实。其实我们给大家提供了产品库输入。好像用的人不多。用系统默认的5lbs/8lbs我估计占大多数。

1 (共1页)
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傻X啦, 大家看我的损失能不能补回来?我真服了fedex
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