m********o
发帖数: 13 | 1 UPS和FedEx作为美国乃至全球最大的两个物流巨头，美国国内的服务和份额总体上是旗
鼓相当的。UPS的规模更大，在欧洲的市场份额也更高。Amazon搭上了UPS，而eBay却傍
上了FedEx。纵观版上，用FedEx的远远高于UPS，主要是因为UPS更财大气粗一点，hard
to deal with, 中小客户比较难谈成很好的价格。小的不才，对FedEx和UPS都算有小
小心得，不妨抛砖引玉，以便帮助大家选择更好的服务。希望有大牛出来补充。
1.公司规模
两家公司都是上市公司，UPS成立于1907年，市值$80B，2012年revenue是$54.1B，net
income是$4.4B，margin是13.1%；FedEx成立于1971年，市值$30B，2012年的revenues
是$42.7B，net income是$2B,margin是7.5%。UPS比FedEx大了不止一倍。
2.服务种类和价格
两家公司提供的服务几乎是一一对应的，大家关心的package service分为Ground，
Express两大类，Express又有Domestic和International三... 阅读全帖 |
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m********o
发帖数: 13 | 2 UPS和FedEx作为美国乃至全球最大的两个物流巨头，美国国内的服务和份额总体上是旗
鼓相当的。UPS的规模更大，在欧洲的市场份额也更高。Amazon搭上了UPS，而eBay却傍
上了FedEx。纵观版上，用FedEx的远远高于UPS，主要是因为UPS更财大气粗一点，hard
to deal with, 中小客户比较难谈成很好的价格。小的不才，对FedEx和UPS都算有小
小心得，不妨抛砖引玉，以便帮助大家选择更好的服务。希望有大牛出来补充。
1.公司规模
两家公司都是上市公司，UPS成立于1907年，市值$80B，2012年revenue是$54.1B，net
income是$4.4B，margin是13.1%；FedEx成立于1971年，市值$30B，2012年的revenues
是$42.7B，net income是$2B,margin是7.5%。UPS比FedEx大了不止一倍。
2.服务种类和价格
两家公司提供的服务几乎是一一对应的，大家关心的package service分为Ground，
Express两大类，Express又有Domestic和International三... 阅读全帖 |
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S********t
发帖数: 4402 | 3 最好在File claim之前，buyer或者用户通过我们和FedEx及时联系，通知FedEx东西丢
了/damaged，没有收到等。让FedEx先去trace/调查。
对于Damaged的包裹，FedEx可能上门去取包裹检查，在FedEx检查之前，不要让buyer把
包裹寄回来。如果fedex在包裹上标注了damaged,online status显示damaged,一般表明
fedex已经检查过了。这种标注了damaged的就可以直接file damaged claim并且基本可
以获得赔偿。
.Net用户在help下面直接file FedEx claim.
以下仅供.COM用户参考:
下面这里有一个link,大家请用这个claim form 向 FedEx 自己file claim.
http://images.fedex.com/us/customer/claims/Claims_Form.pdf
claimant填自己的地址一般就是你的sender地址(自己file claim,自己拿fedex check
）,请email [email protected]
/*... 阅读全帖 |
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s********y
发帖数: 1547 | 4 这还有一个
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
？？
[其它]救命 被联邦fedex双重打击
故事有些长 迫切寻求帮助
2013年10月22号 国内深圳公司向法国联邦下单 据说是用联邦一级货代的账户 他们
公司没有自己的联邦账户
10月23号 法国联邦到我那取的货 15箱东西，，8箱奶粉 7箱沐浴液 但是深圳公司
给我发的发票写的 是 奶粉
10月25号 货到香港联邦仓库 然后就一直在香港联邦仓库了
我打电话过去问 香港联邦说 收件人没有奶粉进口许可证
我聊了个去啊。。。需要许可证吗？那走香港中转有什么意义啊
问题来了
就算是退货 我还得先和法国联邦说退货，香港联邦要同意 还得海关同意，这来回运费
还全得付，天文数字啊
深圳公司说 他们合作的联邦货代出问题 深圳公司都是给货代预付运费的 但是显然货
代没给联邦付款 所以香港联邦扣货 怎么
协商都不放行
找另外的货代接手 也不行
好像目前是没有任何办法了
我的个人想法就是 深圳公司用的联邦账户是盗用的？还是 真是货代出问题了 他们也
是受害者？
10月16号 发的一批... 阅读全帖 |
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s********y
发帖数: 1547 | 5 这还有一个
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
？？
[其它]救命 被联邦fedex双重打击
故事有些长 迫切寻求帮助
2013年10月22号 国内深圳公司向法国联邦下单 据说是用联邦一级货代的账户 他们
公司没有自己的联邦账户
10月23号 法国联邦到我那取的货 15箱东西，，8箱奶粉 7箱沐浴液 但是深圳公司
给我发的发票写的 是 奶粉
10月25号 货到香港联邦仓库 然后就一直在香港联邦仓库了
我打电话过去问 香港联邦说 收件人没有奶粉进口许可证
我聊了个去啊。。。需要许可证吗？那走香港中转有什么意义啊
问题来了
就算是退货 我还得先和法国联邦说退货，香港联邦要同意 还得海关同意，这来回运费
还全得付，天文数字啊
深圳公司说 他们合作的联邦货代出问题 深圳公司都是给货代预付运费的 但是显然货
代没给联邦付款 所以香港联邦扣货 怎么
协商都不放行
找另外的货代接手 也不行
好像目前是没有任何办法了
我的个人想法就是 深圳公司用的联邦账户是盗用的？还是 真是货代出问题了 他们也
是受害者？
10月16号 发的一批... 阅读全帖 |
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n*******4
发帖数: 6402 | 6 另外曾经有一次，同时发多个包裹，其中两个包裹的label 混淆了，导致两个label的
第一页是相同的tracking number， drop 后FEDEX 系统居然不报错，当时出来的
receipt上，两个tracking 是一样的。离开FEDEX 后15分钟，无意中看收据发现问题，
立马调头去fedex，同时电话fedex 把包裹hold住。结果差了几分钟，fedex的车已经走
了，当时就和FEDEX 车赶时间，直接奔赴NJ 机场，目的就是要拦下包裹。
到机场后，跟柜台说明情况，打电话给primier service，无奈人家坚决不同意，理由
是上头有规定。最后就这样提心吊胆的，两个包裹顺利同时到达香港，只付了一个包裹
的钱。
所以理论上，drop了之后，FEDEX 一般不会再给你机会让你把包裹重新拿出来。不过具
体情况也很难说，如果FEDEX 哪里出错了，是FEDEX 的责任，可能就要另当别论了吧。
韩事件属于在货local fedex 被扫描进系统但是没走，不清楚具体原因，希望能有更多
细节，以避免今后再发生类似事件。
不过有一点，如果韩事件后续FEDEX 确实提供了免费的L... 阅读全帖 |
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H********s
发帖数: 1024 | 7 May 20, 2011 8:14 AM
At U.S. Postal Service facility
xxxxxxxx, CA
Arrived at local Post Office - Allow one to two additional days for delivery
May 20, 2011 4:42 AM
Departed FedEx location
FEDEX SMARTPOST SACRAMENTO, CA
May 20, 2011 12:00 AM
Shipment information sent to U.S. Postal Service
May 19, 2011 7:31 PM
Arrived at FedEx location
FEDEX SMARTPOST SACRAMENTO, CA
May 18, 2011 10:42 PM
Departed FedEx location
FEDEX SMARTPOST LOS ANGELES, CA
May 18, 2011 9:48 PM
Arrived at FedEx location
FEDEX S... 阅读全帖 |
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a******e
发帖数: 36306 | 8 东西是寄到Crete, IL的，本来三天就到的，结果走了一个多星期还没到，还错误deliv
er，是不是可以索赔啊？这下买家要发彪了
Dec 8, 2010 10:33 AM Departed FedEx location CHICAGO, IL
Dec 8, 2010 6:39 AM Arrived at FedEx location CHICAGO, IL
Dec 7, 2010 11:15 PM Departed FedEx location HAMMOND, IN
Dec 7, 2010 6:45 PM Arrived at FedEx location HAMMOND, IN
Dec 7, 2010 12:27 PM In transit GRIFFITH, IN
Dec 7, 2010 9:55 AM At local FedEx facility GRIFFITH, IN
Dec 6, 2010 4:40 PM Delivery exception GRIFFITH, IN ... 阅读全帖 |
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m**u
发帖数: 6452 | 9 Now you can choose FedEx Express® and FedEx Ground® to ship your
items on eBay.
In addition to the carrier services already available, when you list an item
with flat-cost shipping, you can select from several FedEx® services,
giving your buyers even more choices for prompt, reliable delivery. You can
select these services today from the pull down menu of shipping services
when you list your item.
Whether your buyers need their items tomorrow or next week, you can choose
from a range... 阅读全帖 |
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f*******n
发帖数: 1213 | 10 我这的司机说的有点不同，就问过一次，不敢问的太细。 fedex我想说比较搞笑吧。
（代替某些赞美和某些不良词语）
如果有daily pick up的账户，司机一样有提成，第一个1美金多，第二个二十多美分吧
，具体我勉强记得，但是怕写错，就模糊化吧。 但是你地址账号有daily pick up 服
务的，这个账号出label的包裹，又从你地址取走的就没有3美金的pick up fee/
package。
如果有label不是从这个地址的Fedex account 出的，比如账号A，有1个包裹，这个
fedex 司机可以再拿1美金多，账号B ，2 个包裹， 司机再拿1美金 ，外加第二十多美
分，以此类推。这个是司机和我说的，不知道他对fedex了解如何，还是他手里的扫描
枪能换程序，要不就是我这个司机比较贪，多捞很多提成？哈哈。 如果没有pick up
fee，他的提成难道可能从没有除去pick up fee的label里面来？这个我也弄不懂，俺
们小护士非专业人士，我只管出货，不管账单。
你打过招呼的司机，或则比较熟悉的司机，他是会过来取， 你可以省的是schedule
fee， gro... 阅读全帖 |
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i********y
发帖数: 2263 | 11 用了express saver,距离我160mile，fedex用了3个b days都不送，早就到local了
能file bbb吗？
- 12/24/2013 - Tuesday
10:46 am
At local FedEx facility
MARIETTA, GA
10:45 am
At local FedEx facility
MARIETTA, GA
Package not due for delivery
8:20 am
At local FedEx facility
MARIETTA, GA
Package not due for delivery
8:20 am
At local FedEx facility
MARIETTA, GA
- 12/23/2013 - Monday
10:28 am
At local FedEx facility
MARIETTA, GA
Package not due for delivery
6:52 am
At local FedEx facility
MARIETTA, GA
... 阅读全帖 |
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r****l
发帖数: 741 | 12 2/1/2011 8:48
On FedEx vehicle for delivery
MASPETH, NY
1/31/2011 12:00
At local FedEx facility
MASPETH, NY
Package not due for delivery
1/31/2011 12:00
At local FedEx facility
MASPETH, NY
1/31/2011 1:11
Departed FedEx location
NEWARK, NJ
1/30/2011 20:04
Arrived at FedEx location
NEWARK, NJ
1/30/2011 16:56
Departed FedEx location
MEMPHIS, TN
1/29/2011 16:16
Arrived at FedEx location
MEMPHIS, TN
1/29/2011 14:49
Departed FedEx location
NEWARK, NJ
1/28/2011 23:58
Arrived at FedEx location
NEWARK, N... 阅读全帖 |
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R********0
发帖数: 4134 | 13 1. Fedex World Service Center比Fedex Office专业
我在加州，去香港的可以享受extended cut off.有一次Fedex Office的小二不知道
把route label换成W开头的，结果driver看到X开头的不打算pick up.还好我一番苦苦
教育，小二问了几个人之后才把X开头的route label打印出来。幸免不被pick up的灾
难。从此以后我全部去World Service Center drop off.那里小二个个业务精通，看
route label都能告诉你在哪里中转，几天到。
2.Fedex World Service Center比Fedex Office有更宽松的cut off
一般express的cut off 时间起码比Fedex Office延长半小时，靠近机场的甚至晚一
个半到两小时。
3.Fedex World Service Center比Fedex Office不容易丢包裹
drop off的包裹都直接被送到里面分拣仓库装车，不存在被Fedex Office小二胡乱丢
到office... 阅读全帖 |
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k*******8
发帖数: 1304 | 14 ☆─────────────────────────────────────☆
skyglobal (纽约和记电讯) 于 (Wed Nov 14 01:41:04 2012, 美东) 提到:
hamshan87第二天那个label, Fedex收了我433.93
看下图, Fedex经理没有给他所谓的免费Label,
相反，他用我的帐户邮寄还买了40000美金的保险，保险费是320美金。
我被Fedex收了433.93的邮寄。
这个Fedex邮费我跟你要定了，尼玛，太过份了。
Bill他的钱你要帮我hold着。
☆─────────────────────────────────────☆
dreamweaver (梦老) 于 (Wed Nov 14 01:43:40 2012, 美东) 提到:
kao, discount is huge.
☆─────────────────────────────────────☆
boson (胖头鱼) 于 (Wed Nov 14 01:44:38 2012, 美东) 提到:
60%啊，the same
☆────... 阅读全帖 |
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S********t
发帖数: 4402 | 15 这是我在俱乐部贴的:
FedEx Smart-post 官方解释和说明：
http://www.fedex.com/us/smart-post/index.html
FedEx smart-post的基本介绍：
smart-post是FedEx和USPS相结合的一种运输方式。运输的开始部分由FedEx完成，包括
pickup, drop off以及运到目的地的USPS center.最后的投递部分由USPS完成。
smart-post的费用介绍：smart-post基本是fedex ground的费用，没有residential的
surcharge. 我们绝大多数包裹是寄到home(residential) address.现在的residential
surcharge很高。所以smart-post就显得很便宜了。
优点：没有大部分surcharge(fuel surcharge还是有).便宜(不重的东西，5lbs左右)。
缺点：一般折扣不多，时间上比单独的fedex和USPS可能都长一点(一般比fedex ground
多2-3天)。重量大点(>5lbs?)的费用很贵(估计是US... 阅读全帖 |
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l*3
发帖数: 2279 | 16 情况大概是这样，我今年六月在ebay上买了个手机，后来卖家寄错了型号，于是我问卖
家要了个shipping label（fedex的），就把手机退了。
结果今天发现一封邮件，是fedex给我寄送什么shipping的账单，说我欠20多块钱，已
经past due了，让我taking immediate action。我寻思着是不是那卖家黑我。具体信
息等我回家了再补充一下。
我现在的问题：
1. 我看了那个label，上面写的bill sender是卖家，应该是卖家通过他的fedex账号
发起的label。我想问这样的话，卖家和fedex是否有权从我这收钱？
2. 我记得fedex给我寄的邮件上写的是什么 “since we were unable to bill xxx(指
卖家), we send you this bill ...", 我想问这关我什么事？你从发起label的人那收
不到钱，问我要钱干什么？又不是该我付钱？
3. 如果fedex是有权跟我要钱，但是我不给的话最终会发生什么？按我的理解这本身就
和我八竿子打不着的事结果你找我要钱，我没找你索要骚扰费都不错了，还让我... 阅读全帖 |
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w*******y
发帖数: 60932 | 17 I noticed that you can get a discount of 10% to 16% on FedEx shipping fees (
Express, Ground, and Home Delivery) if you sign up for a free merchant
account with Amazon and then create a FedEx account under your Amazon.com
merchant name.
See this link:
http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_rel_
for an overview of the savings program.
Then go to: Link:
http://www.fedex.com/AmazonMarketplace
, enter passcode NPQ89Z13 and your Amazon Marketplace Seller name to easily
create an... 阅读全帖 |
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x********u
发帖数: 3321 | 18 由于现在是ipad 季节，有好多同学都开始加入扫货系列，由于大家的经验程度不一样
，对fedex cut off time貌似半知
半解，下面给大家wiki以下，希望大家提高业务水平，减少误会，生意越做越好，大家
都赚钱。
FEDEX有两种 label, 一种是Ground, 一种是express。 一般寄美国国内的货物，都会
用FEDEX GROUND 来处理。如果
是寄国外的，例如香港或者其他国家的，一半就是用FEDEX EXPRESS的label。有人问，
那怎么看神医发给我的到底是
GROUND 的label还是express的label啊。最容易的就是看label上面的标签,如果是
Ground的，标签里面会有一个很大
的G字，如果是Express的标签里面有一个很大的E字。
好了，那么怎么看fedex cut off time,到以下的link
http://www.fedex.com/us/office/index.html?CMP=KNC-REM258&HBX_PK
,在这个link的中央有一个Find a Fedex office,把你们的zip输入，就可以看到你夹... 阅读全帖 |
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s***e
发帖数: 1143 | 19 我看到这个帖子。觉得未必正确。我只是把我自己的情况写出来，以校验参考：
对于FedEx pick up fee，我基本上没有交过，信用卡也没有被扣过钱。我投递方式有
如下几种：
1. 因为和FedEx driver打过招呼，他就每天到我这里取货。我告诉他我不想交pick up
fee，所以不会schedule的；也问他如果schedule pick up，他会不会从pick up fee
收到钱；他说他收不到钱。但是，FedEx 会付他一次性1块多从一个地址取货，加上每
个包裹几毛钱。这就是他的收入。有包裹收，他肯定愿意过来收货。
2. 有时候，他没有来，我见到有路过的driver，就交给路过的driver。
3. 有时候，他有事不能来，就交代那个route的driver,顺便到我店里取货。
4. Express mail，我也有很多次直接交给路过的driver
5. Drop off 当然不收pick up fee。
供参考
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我俱乐部关于home 和 gr... 阅读全帖 |
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s**k
发帖数: 1534 | 20 在ebay上卖了样东西，用fedex smartpost寄到FL,本来应该是转到usps投递，结果却变
成了fedex ground.想问下，这种情况fedex/ebay会charge smartpost还是ground的钱。
tracking# 9261299998825435055588
Date/Time
Activity Location
6/16/2017 - Friday
5:30 am On FedEx vehicle for delivery MIAMI, FL
5:15 am Arrived at FedEx location MIAMI, FL
5:13 am At local FedEx facility MIAMI, FL
Delivery scheduled via FedEx Ground, not US Postal Service
5:13 am At local FedEx facility MIAMI, FL
6/15/2017 - Thursday
6:0... 阅读全帖 |
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F*********u
发帖数: 12190 | 21 Apr 9, 2012 8:08 AM On FedEx vehicle for delivery NEW YORK, NY
Apr 9, 2012 7:22 AM At local FedEx facility NEW YORK, NY
Apr 9, 2012 3:20 AM Departed FedEx location NEWARK, NJ
Apr 8, 2012 7:03 PM Arrived at FedEx location NEWARK, NJ
Apr 8, 2012 3:50 PM Departed FedEx location MEMPHIS, TN
Apr 7, 2012 3:39 PM In transit MEMPHIS, TN
Apr 7, 2012 11:22 AM Arrived at FedEx location MEMPHIS, TN
Apr 7, 2012 10:08 AM Departed FedEx location NEWARK, NJ
Apr 6, 2012 9:03 PM Arrived at FedEx location NEWARK, ... 阅读全帖 |
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L*****y
发帖数: 4290 | 22 拉错了吧
Apr 9, 2012 8:08 AM On FedEx vehicle for delivery NEW YORK, NY
Apr 9, 2012 7:22 AM At local FedEx facility NEW YORK, NY
Apr 9, 2012 3:20 AM Departed FedEx location NEWARK, NJ
Apr 8, 2012 7:03 PM Arrived at FedEx location NEWARK, NJ
Apr 8, 2012 3:50 PM Departed FedEx location MEMPHIS, TN
Apr 7, 2012 3:39 PM In transit MEMPHIS, TN
Apr 7, 2012 11:22 AM Arrived at FedEx location MEMPHIS, TN
Apr 7, 2012 10:08 AM Departed FedEx location NEWARK, NJ
Apr 6, 2012 9:03 PM Arrived at FedEx location NE... 阅读全帖 |
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m**********n
发帖数: 27535 | 23 【 以下文字转载自 ebiz 讨论区 】
发信人: baby2008 (清华紫光), 信区: ebiz
标 题: 怎么办？美国病人要告我欺骗USPS，还要告我欺骗FEDEX
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Mar 1 12:32:02 2013, 美东)
遇到一个crazy的美国病人要告我欺骗USPS，还要告我欺骗FEDEX
美国病人买了货，我叫护士SHIP的，用的FEDEX LABEL，病人收到之后万分生气，说she
has turned me in to FEDEX and USPS,因为：
1，护士用了USPS的盒子通过FEDEX寄的。这个我想的确护士不对，USPS的盒子是该用
USPS的，不知道护士怎么想的用了USPS的盒子直接跑到FEDEX寄了。我就解释了说是
drop ship, I have no control over my supplier's activity.但是病人有说，label
上是你的地址，所以你就要负责。
2，然后她又发现，我的地址是加州，东西是FL寄出的。然后她又到FEDEX去开了个case
,说你欺骗了FEDEX。我靠，FEDEX是按照... 阅读全帖 |
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c********l
发帖数: 8138 | 24 【 以下文字转载自 PDA 讨论区 】
发信人: coupondeal (coupon and deal), 信区: PDA
标 题: 抱怨一下脑残的APPLE和脑残中的战斗机的Fedex
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Jan 19 13:59:39 2012, 美东)
Apple要给我通过Fedex寄一个东西，本来应该元旦寄到，
结果脑残的Apple同时要求Fedex：
1.require signature
2.不得改收件人地址
3.收件人不得亲自取件
于是，从元旦到1月5号开始，本地的Fedex就每天投递
家里没人，自然没人签收
一共耽搁了3天
我给Fedex打电话，让他们把这个包裹return to sender ASAP
结果那个阿三老太接线员硬是让本地Fedex继续投递
又浪费了2天
我给Apple打电话，结果经过了2小时的等待，他们终于给Fedex下指示：
return to sender ASAP
到这里，故事应该完了
结果本地的Fedex不知道是脑残还是怎么的，包裹在他们那儿白白躺了一周
已经到14号了，包裹还在本地的Fedex
我又给总部complain... 阅读全帖 |
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c*********7
发帖数: 19373 | 25 本来16号该deliver的ipad3，日期一改再改，从16改到20，结果今天又改到26.问题东
西就在附近的facility center。不知道谁在抽风？下边是tracking。
Mar 20, 2012 7:06 AM
At local FedEx facility
LONDONDERRY, NH
Mar 20, 2012 6:04 AM
Delivery exception
LONDONDERRY, NH
Future delivery requested
Mar 19, 2012 4:30 PM
At local FedEx facility
LONDONDERRY, NH
Mar 17, 2012 11:05 AM
At local FedEx facility
LONDONDERRY, NH
Mar 16, 2012 12:39 PM
At local FedEx facility
LONDONDERRY, NH
Mar 16, 2012 12:34 PM
Delivery exception
LONDONDERRY, NH
Future delivery request... 阅读全帖 |
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s***e
发帖数: 1143 | 26 据送货的Fedex driver讲，amazon 要把 carrier 从UPS 换成 FedEx了。
另外一家大公司刚好把 FedEx 换成 UPS 了
Fedex driver 讲UPS 倒是 经常 丢东西。我没有用过UPS，所以，不评价。
我没有用过UPS，但是我 FedEx的丢货率 是1/1000，而且我是极少买 签名和保险的，
即使对货物价值超过500元的东西。
FedEx driver 是合同工，应该更小心，否则他要自己赔付的。有次有个家伙比较懒，
打电话给我不想投递，因为是security door之类的，被我骂一顿。
FedEx driver 应该拿不到schedule pick up 费用的。我的FedEx driver 干了10多年
了，他说收不到钱的。
你有货的话，FedEx driver是乐意来取的，即使不schedule pickup, 因为一个新的取
货点，只要扫描上去，就是一元多pick up fee,再加上包裹一个是30-40分吧，几分钟
赚上2美元也是值的。 |
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s***e
发帖数: 1143 | 27 据送货的Fedex driver讲，amazon 要把 carrier 从UPS 换成 FedEx了。
另外一家大公司刚好把 FedEx 换成 UPS 了
Fedex driver 讲UPS 倒是 经常 丢东西。我没有用过UPS，所以，不评价。
我没有用过UPS，但是我 FedEx的丢货率 是1/1000，而且我是极少买 签名和保险的，
即使对货物价值超过500元的东西。
FedEx driver 是合同工，应该更小心，否则他要自己赔付的。有次有个家伙比较懒，
打电话给我不想投递，因为是security door之类的，被我骂一顿。
FedEx driver 应该拿不到schedule pick up 费用的。我的FedEx driver 干了10多年
了，他说收不到钱的。
你有货的话，FedEx driver是乐意来取的，即使不schedule pickup, 因为一个新的取
货点，只要扫描上去，就是一元多pick up fee,再加上包裹一个是30-40分吧，几分钟
赚上2美元也是值的。 |
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n*****n
发帖数: 2013 | 28 I created an Fedex label with signature confirmation on eBay. Fedex tracking
info shows the package was delivered and signed. Paypal asked the proof of
delivery because they thought this purchase might be a fraud. I obtained the
proof of delivery from Fedex.com, but it has no signature image. Fedex told
me that I need a Fedex account to get the image. I do have a Fedex account
but I didn't use that to create the label, so my Fedex account has nothing
to do with this label.
Fedex told me that if ... 阅读全帖 |
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t***o
发帖数: 335 | 29 更新： 说点不开心的事让大家开心一下
============================
发了这个贴之后，我又跟fedex打了两个星期的架，从周一到周六每天三个电话，平均
每天花2个小时跟fedex交涉。
这个包裹最后是被扔回了加州邮寄的地址，即使我已经全搬过来了那边都是陌生人了。
return to shipper的意思就是退给寄包裹的人。Fedex根本不管寄包裹的是不是你自己
，无论怎么打电话，他只管把东西扔到原来的地方去。我打电话问：我的包裹在哪？他
们只说：退回shipper了，你自己联系shipper去。
我后来找朋友找到了收到包裹的人，要回了我的包裹。然后我找fedex给我送回来，
fedex说，你再交钱吧，而且包裹有问题，要重新包装还要钱。WTF
最后怒找UPS给我寄回来了。寄回来以后发现主板显卡全摔坏了。显卡外观完好里面摔
短路了，全废，只好换了一个。急着用电脑，于是赶紧花了150在Amazon上又买了个主
板，结果运到后没两天，新买的主板又坏了……
一家伙损失500块，Fedex我跟你没完！
经验教训：
1. Fedex的上的那个所谓保险（其实是claim 上限... 阅读全帖 |
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N****g
发帖数: 5172 | 30 ☆─────────────────────────────────────☆
SinoKnight (鼠风流人物) 于 (Thu Nov 12 00:28:01 2009, 美东) 提到:
还是有些新来的朋友问及。就再重复一次：
fedex的保险金额在fedex.com或者其他软件里面就是declared value.
你如果买了保险而没有签名，如果东西中途丢失损坏，fedex应该给你理赔。但是fedex"确认"他们投递了而东西没有收到。这种情况fedex可能不赔偿损失。
如果你有签名。fedex大部分情况下都应该给你赔偿。
千万不要去买fedex得signature. fedex目前仍然是$500 value以上自动加免费签名。所以需要签名的一定要claim $500以上. $500 insurance只要$3.00. direct
signature就要$2.75加上保险费肯定比$3要贵。
以上是我的理解。也可能不对。欢迎指正。
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davidhsu (hahaha) 于 (Thu N |
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d*****e
发帖数: 3868 | 31 一个ipad，已经到了local fedex facility，计划星期一投递的。感觉不对后在星期天
call fedex不要投递，hold at local fedex；星期一早上病人开paypal dispute后，
给fedex打电话call back，fedex说没问题。但是病人下午到fedex自取了包裹。fedex
有责任吗？给出建议的回头包子伺候啊！ |
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s***e
发帖数: 1143 | 32 你对fedex比我熟
但是，我不同意你说的fedex charge 我 $4 per package or $10 per week
为什么？ 比如说，你到office max就寄东西，正好fedex 来取东西，你顺便就给他了
。或者，你在门口碰到他，也顺便给他了。
我现在的情况 是，我在mall里面租了一个店面。因为，我附近的mall人气很差，在拐
角店了很大的一个店面当办公室，储藏，还不用周末和晚上呆在那里。
fedex driver 每天 必须经过我的门口，就顺便到我店里取东西，已经持续两个月，至
今没有看到fedex 额外收我的钱。
我搞不懂，直接把包裹给fedex 司机，为什么理由要收4美元一个包裹.或者，10美元一
个月。
邮局的Pick up完全都是free的。还能一周6次
That
longer
FedEx, by FedEx route owner, very hard to get that route, each route is
just like cash cow) |
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l**********1
发帖数: 50 | 33 很多寄国际快递的神医要求包裹正面，侧面多贴几个label。fedex小二说他们收到包裹
，扫描后会打印出一个新条码，用来覆盖箱子上的旧label（神医的label）的条码，
fedex司机会扫描新条码，更新信息。如果包裹上有多个label，fedex司机可能会扫描
到旧label的条码，影响tracking信息的及时更新。
提醒神医更新一下打包要求吧。不按fedex要求来，说轻了可能造成fedex小二和司机不
爽，惹毛了fedex，把包裹全部退给神医，要求重新打包，再收你个美国国内运费，时
间金钱都损失了。说重了可能造成fedex管理混乱，运营成本增加，利润下滑，大规模
裁员，美国失业率上升，社会动乱……CCTV记者以沉重的语气报道：“相比较于天灾飓
风sandy，人祸带来的影响更大。美国总统O8马不得不宣布全美进入紧急状态。据美国
FBI，CIA，DOD，CTU等多部门联合调查得出的初步结论，此次社会动乱的原因可能是少
数fedex用户一个包裹贴了多个地址条……..” |
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b******8
发帖数: 1251 | 34 遇到一个crazy的美国病人要告我欺骗USPS，还要告我欺骗FEDEX
美国病人买了货，我叫护士SHIP的，用的FEDEX LABEL，病人收到之后万分生气，说she
has turned me in to FEDEX and USPS,因为：
1，护士用了USPS的盒子通过FEDEX寄的。这个我想的确护士不对，USPS的盒子是该用
USPS的，不知道护士怎么想的用了USPS的盒子直接跑到FEDEX寄了。我就解释了说是
drop ship, I have no control over my supplier's activity.但是病人有说，label
上是你的地址，所以你就要负责。
2，然后她又发现，我的地址是加州，东西是FL寄出的。然后她又到FEDEX去开了个case
,说你欺骗了FEDEX。我靠，FEDEX是按照实际地址算钱的呀。
最后她的一个EMAIL是，我已经不想回她了，有病：
Well, dear, I reported it to fed ex and they have given me a case number, so
if you did nothing wr... 阅读全帖 |
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m******n
发帖数: 15691 | 35 1. 告诉他 那个usps box 是 reused
2. 告诉他 吃饱了没事干就去开case
遇到一个crazy的美国病人要告我欺骗USPS，还要告我欺骗FEDEX
美国病人买了货，我叫护士SHIP的，用的FEDEX LABEL，病人收到之后万分生气，说she
has turned me in to FEDEX and USPS,因为：
1，护士用了USPS的盒子通过FEDEX寄的。这个我想的确护士不对，USPS的盒子是该用
USPS的，不知道护士怎么想的用了USPS的盒子直接跑到FEDEX寄了。我就解释了说是
drop ship, I have no control over my supplier's activity.但是病人有说，label
上是你的地址，所以你就要负责。
2，然后她又发现，我的地址是加州，东西是FL寄出的。然后她又到FEDEX去开了个case
,说你欺骗了FEDEX。我靠，FEDEX是按照实际地址算钱的呀。
最后她的一个EMAIL是，我已经不想回她了，有病：
Well, dear, I reported it to fed ex and they have... 阅读全帖 |
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w********d
发帖数: 2642 | 36 既然有不少朋友对我们MMJ的计算公式有些质疑，虫子就借此机会小小的科普一下FEDEX
的部分SURCHARGE和FEDEX账单。
FedEx的现在的计费系统很繁杂，各种surchage名目繁多，所以经常有包裹出门不过三
步，但是比横跨美国的账单都贵的状况出现。而对于大部分Surchage是没有折扣的，所
以乍一看，会觉得各个网站给的折扣有水分。其实我们的账单都是直接从FEDEX EXPORT
到客户子账户，但是出于从公平公正透明出发，我们给出了所谓的公式就是让用户更好
的了解账单是怎样加成的，方便大家管理和比对自己的账单。
1.Fuel Surcharge
Fuel Surcharge是所有SURCHARGE中唯一可以得到DISCOUNT的。从我账户截图来举个例
子：
5/15/25LB GROUND为例
5LB 0.41/(6.78-0.94)=7%
15LB 0.41/(8.95-3.11)=7%
25LB 0.46/(10.64-4.04)=7%
HOME CHARGE,会加上HOME DELIVERY SURCHARGE部分的2.80，然后记性FUEL SURCHARGE
计算... 阅读全帖 |
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发帖数: 1 | 37 海掏邮寄超低价，使用PostPony 打印 USPS，
FedEx 和UPS折扣运单
又到年末大采购了，海掏邮寄用什么快递最安全放心，并且有折扣价格呢？用华人快递
转运，还是直接到USPS，FedEx，UPS店里邮寄呢？都不是！
使用PostPony https://www.postpony.com/register?share=PostponyVIP，打印
USPS，FedEx 或者UPS运单，你将获得比官网或门店低得多的VIP折扣运单！例如：邮寄
一箱8磅的奶粉、PMEI（Express）包裹为例，足额购买保险，他们的 VIP 折扣费率是
66.61 美元，而USPS官网或门店价格是103.25美元，使用PostPony便宜了 40 美元。
为什么使用PostPony？
1. 比USPS，FedEx 或者UPS官网或门店低得多的6-7折VIP价格！
2. 还有比USPS，FedEx 或者UPS更安全放心的快递？
3. 可以使用支付宝，微信，PayPal和信用卡付款！
如何打印VIP折扣运单？
第一步：注册
打开 ... 阅读全帖 |
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b****a
发帖数: 1144 | 38 【 以下文字转载自 SanFrancisco 讨论区 】
发信人: baogua (发奋涂墙), 信区: SanFrancisco
标 题: 遇到一件恶心事 －Fedex China敲诈放行费
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Nov 20 16:13:44 2009, 美东)
发了一包裹给亲戚，里面是巧克力，costco的蓝梅干啊一点小零食。对了，有个Godiva
的礼篮。走的Fedex International Economy。昨天收件人接到Fedex在中国的工作人员
电话，说包裹在浦东机场了，不能放行，因为超重。说要填一堆表格。亲戚也没搞清楚
状况，说好，填就填。这个Fedex的工作人，以下称T小姐，果然email了好多form。其
中还护照复印件，出入境记录。我们马上联系了上海海关的朋友，查了，货不是海关扣
的，是Fedex内部，单据还没有交给海关，海关不好插手。超重？箱子14kg，这点重量
超什么重啊？马上打800 go fedex美国总部，询问下说，根本没这规定。如果超重，
fedex在美国就不会接收，而且发去中国。客服人马上写了email去中国那里让他们放行
。 |
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l*3
发帖数: 2279 | 39 情况大概是这样，我今年六月在ebay上买了个手机，后来卖家寄错了型号，于是我问卖
家要了个shipping label（fedex的），就把手机退了。
结果今天发现一封邮件，是fedex给我寄送什么shipping的账单，说我欠20多块钱，已
经past due了，让我taking immediate action。我寻思着是不是那卖家黑我。具体信
息等我回家了再补充一下。
我现在的问题：
1. 我看了那个label，上面写的bill sender是卖家，应该是卖家通过他的fedex账号
发起的label。我想问这样的话，卖家和fedex是否有权从我这收钱？
2. 我记得fedex给我寄的邮件上写的是什么 “since we were unable to bill xxx(指
卖家), we send you this bill ...", 我想问这关我什么事？你从发起label的人那收
不到钱，问我要钱干什么？又不是该我付钱？
3. 如果fedex是有权跟我要钱，但是我不给的话最终会发生什么？按我的理解这本身就
和我八竿子打不着的事结果你找我要钱，我没找你索要骚扰费都不错了，还让我... 阅读全帖 |
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c*******7
发帖数: 3763 | 40 相当的慢，比邮局的包裹还要慢，更不用说和fedex比了。
不光是比邮局的包裹还要慢，而且，在fedex和邮局之间的这个衔接点上面还有问题，
可能这个衔接就要花好几天（一般2-3天的衔接，我说的是fedex把包裹送到邮局后的这
个交接点）。而且，属于fedex和邮局两不管的地步，在fedex把包裹转交到邮局中转站
后，在线查询更新相当慢，基本上就没有办法查询。到时候，打电话都不知道找谁。你
打给fedex，fedex会告诉你包裹已经到了邮局，是属于邮政处理的范围了。你在打电话
给邮政，邮政绝对会对你说不知道，而且邮局网上根本就看不到。
等到你能够在网上看到在线查询的最后消息的时候，基本上已经是delivery好几天了。
所以说，服务很差。 |
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l*******4
发帖数: 3054 | 41 【 以下文字转载自 FleaMarket 讨论区 】
发信人: lifan0214 (fan), 信区: FleaMarket
标 题: Share 一个Fedex 丢包裹的离奇案例
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Jun 3 09:20:43 2011, 美东)
做Ebiz两年了，头一次遇到这么神奇的事情
因为小宝快出生了，近期出血买了canon的牛逼人像头（1300多刀）。Buy。com买的（
tax free ＋ shopper cb），2周前
东西寄到了免税州的朋友那里，然后用fedex home 寄给我。当时我自己出label的时候
犹豫了一下，没有上保险，结果出事
情了。fedex tracking显示pick up了以后久再也没有消息了，就这样拖了一个周末（
期间打fedex打电话被告知trace已经在
进行了，但结果下周才知道）接下来的一周继续电话，但是被告知没有任何updates，
继续丢包裹中。然后fedex就不再和我
主动联系了。
伤心无比啊，给小宝照相的神器就这样丢了，太倒霉了。情绪低落了几天，结果神奇的
事情发生了
有天晚上忽然受到了buy。com... 阅读全帖 |
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s***e
发帖数: 1143 | 42 我来说说自己所了解的。以前还专门看过很多论坛的介绍比较
FedEX 的 ground 司机都是临时工，只有express mail才是正式雇员，所以，两者待遇
差别很大的。而且，FedEx的主要收入是express mail （我猜的）。F 家 ground 司机
讲究送货迅速，多送货，多拿钱。送一个包裹，可以1元左右。但是，我知道取包裹的
，从一个地址取包裹，一次性补偿是1元多，每个包裹是40美分。（这是来我店里取货
的人说的）。所以，有的干的快的人，一年可以收 入8-10万美元。（未必是纯收入，
保险，卡车，维修车子 会吃去很多钱）。相对而言，fedex ground的服务较差，但是
，他们local office的人服务很好，总部服务人员很差。
UPS 全是自己的雇员，所以，相对司机比较负责, ground 服务较好，但是local
office 服务不如fedex， 搞得像收破烂的，但总部服务人员比fedex强
Amazon 肯定是和UPS有很大折扣的。像我认识的人说，大的500强公司，快递都可以从
fedex拿到3或4折。所以，你想象amazon会拿到多少折扣吧。但是，即使... 阅读全帖 |
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s****r
发帖数: 5136 | 43 赞
我来说说自己所了解的。以前还专门看过很多论坛的介绍比较
FedEX 的 ground 司机都是临时工，只有express mail才是正式雇员，所以，两者待遇
差别很大的。而且，FedEx的主要收入是express mail （我猜的）。F 家 ground 司机
讲究送货迅速，多送货，多拿钱。送一个包裹，可以1元左右。但是，我知道取包裹的
，从一个地址取包裹，一次性补偿是1元多，每个包裹是40美分。（这是来我店里取货
的人说的）。所以，有的干的快的人，一年可以收 入8-10万美元。（未必是纯收入，
保险，卡车，维修车子 会吃去很多钱）。相对而言，fedex ground的服务较差，但是
，他们local office的人服务很好，总部服务人员很差。
UPS 全是自己的雇员，所以，相对司机比较负责, ground 服务较好，但是local
office 服务不如fedex， 搞得像收破烂的，但总部服务人员比fedex强
Amazon 肯定是和UPS有很大折扣的。像我认识的人说，大的500强公司，快递都可以从
fedex拿到3或4折。所以，你想象amazon会拿到多少折扣吧。但是... 阅读全帖 |
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x*******n
发帖数: 2 | 44 事情发生在去年年底，圣诞节附近的时候。
去FEDEX寄东西，在那里填的运单。但那天他们的系统出了问题。运单信息没有收录进
去他们的系统。后来过了很长时间，对方还没有收到包裹，就意识到出问题了。
与FEDEX再三联系后，得知那天系统故障，运单没收录进去。更糟糕的是，恰好我那个
包裹寄丢了。FEDEX没有具体给出寄丢的原因或者说法，只说可能寄丢。
于是ARGUE。FEDEX通过调取信息，查到了运单的扫描件，上面写着保险的金额是$50(因
为很相信FEDEX，又不想交保险费用，所以就随便写了个数)。于是FEDEX说只给赔$50。
但箱子里面的东西实际是$1000多刀。
现在不知道是否有ARGUE的可能？如何ARGUE？不指望FEDEX全赔，但赔$50有些太伤心。
希望有经验的人给出意见。谢谢。 |
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w****6
发帖数: 1145 | 45 今天我去fedex drop off两个箱子，是关联的，送到同一个地址，主箱有Tracking number，副箱有MPS#（multiple pieces shipment）和Mstr#（Master shipment
Tracking）。是international的，小二只scan了第一个箱子，给了我一张receipt，上
面显示Total pieces：1。当时我觉得不对头，问他是怎么回事？他说因为两个箱子是
同一个Tracking number，他只能scan一个（主箱）。因为要去学校接孩子，我就只好
离开了。回家后我给fedex打了电话，把Tracking numbers给客服，她说系统显示这个
shipment有两件。后来我上fedex的网上去查了查，主箱显示picked up，第二箱的
Tracking显示initiated。我有点不放心，又给fedex打了电话，这次是负责fedex
international的客服，她说店里的小二只能scan主箱，其他箱子等下午driver在cut
off时去pick up时会scan，就会显示到fedex的系统里。可是我刚才上fed... 阅读全帖 |
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k****n
发帖数: 8684 | 46 for fedex express.
fedex drop off = "pick up" on fedex.com
fedex driver scan = " left origin ..." on fedex.com
有人曾经拿出来drop off后的包裹，系统一直显示" pick up" (不被重新scan的话）
我和2个人都不熟悉，我就是针对这个fedex漏洞讨论这个隐患。不针对人。
另外我也只是share 一些东西，我本人没有自开帖子。
如果说有，就是我今天多说了一些话，多share了一些信息。只是我关心的fedex信息。
我也知道，很多事很多人都知道，我可能有点多次一举了。
但是我的所有关于此事的发言，都没有任何人身倾向。
元方，你怎么看？ |
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e****j
发帖数: 123 | 47 上次求助的原帖：http://www.mitbbs.com/article_t0/ebiz/34704075.html
上次事件的简要经过就是，我有一个高价值的包裹，tracking information显示被我签
收了，其实我并没有收到，fedex的driver说是一个“拉丁裔的抽烟男子”签收了。由
于tracking上说是被我本人签收了，卖家说无法为我file claim， 而且ebay，信用卡
公司，都无法给我赔偿，都告诉我说让我去找fedex追责。
然后在三月初，又有一个价值1000左右的包裹丢了，还是同样的情况，显示我签收了，
（deliver的时间是周一的下午两点，我那个时间根本不可能在家，我工作地点的监控
录像可以证明我不在场）， 但是我没有收到，于是我上周去找local fedex office，
告诉那里的manager这个情况，那个manager也觉得有点蹊跷，并且承认这两次是同一个
司机递送的。同意帮我调查这个司机。一周后manager给我回复说经过他们调查，他们
不认为这个司机有问题，意思就是他们不再管我这个事情了，要我不要再找他们，他们
什么也帮不了我，还很... 阅读全帖 |
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m**********y
发帖数: 205 | 48 谢谢回复，好像你也买房子了吧。
我是通过TWC申请的INTERNET，约好的房子CLOSING 以后INSTALLATION,我以为他的免费
的ROUTER是INSTALL的那一天拿来，结果收到EMAIL NOTICE他们通过FEDEX寄出来了，
那个地址现在还是SELLER的。不过SELLER也不住那儿，没有人住那，如果FEDEX
DELIVERY放房子门口，我就开车去拿。我怕FEDEX和USPS一样有改地址的服务，那
SELLER吧所有寄到这个地址的FEDEX都转到他的别的地址，那我就要和SELLER打个招呼
，说有个FEDEX寄给我的，别给FEDEX的人说不是他们的东西给退回去了。
大家知不知道FEDEX有改地址的服务吗？ |
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m*****n
发帖数: 2152 | 49 我相信你是drop off了，而且是正确的drop off了。但是fedex出错了，最后谁take这
个损失。
原则上讲应该fedex负责，但是fedex可以耍赖说，我根本没收到货，因为你没有证据。
fedex
manager的字条，其实就是糊弄你的，上面实际上啥都没说。说白了，你被fedex耍了（
虽然fedex
的人也不是故意的），而且耍得很惨。
我曾经十几个ipad的包被fedex开了，要不是够警觉，损失就大了，可能血本无归。
为什么在美国要白纸黑字，因为这是大家唯一认可的东西。
这次你干脆提E神打工算了，多学学经验，以后当个称职的好护士。
是 |
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