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N****g
发帖数: 5246 | 1 【 以下文字转载自 Automobile 讨论区 】
发信人: koust (我在农村), 信区: Automobile
标 题: 共享点心得 告诉大家怎么玩转firestone
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Jul 4 22:57:42 2011, 美东)
共享点心得 告诉大家怎么玩转firestone
都说firestone黑，可以告诉大家 不是一般的黑啊，工时什么的巨贵，在本屯都88/hr
，其他地儿可想而知。换件能力堪比国内ssss，。我也被firestone黑过，200多刀吧，
当时是傻了， 回来想想也就当交学费了。
说句实在话, firestone也有firestone的好处
第一 本人超级喜欢的标准化作业流程，修车么 可以最大程度的减少出错，但也不是那
些技工一点错误都不犯 这个后面继续讨论
其二 firestone的店面看起来挺舒服的，干净，服务态度也好。（为啥好 后面继续说）
第三 我个人觉得能在firestone用的服务，买旧车时候检查必去（这个某位大神级的主
意 必须表示感谢），换油（有人超级喜欢去老墨店 10块钱 换油，我持反对意见 毕竟
一分钱一分货）。换各种简单的driving belt，刹车皮和换胎 （这些用不了多少工时
，而且配件价格还透明，最关键这些易损件 他firestone能联保，出毛病就找他）。
好了 下面关键地方 教大家如何防黑
他firestone赚钱在什么地方，就是用便宜的哭胖吸引你，然后给你车子查出毛病来 告
诉你换啥换啥。这好处就来了。
据小道消息，服务经理推荐出一个服务可以得收费的30% 奖励 小工得 20%。所谓重奖
之下必有勇夫，这话不是没道理的。
以下列出经典“毛病”，有遭遇的也可以补充
1． 换 空调滤 丫的会跑来开心的告诉你 你的cabin air filter脏了需要换，如果
中招损失40刀。（这个自己动手，walmart 买了换）
2. 轮胎检查的那叫一个细致啊，把你车架起来，轮胎按个转的查（出现坑 包 钉子 各
种微小裂纹，都会给你夸大描述一下，他家卖轮胎出身，如果推销出去 最赚了）。 不
过轮胎确实需要特别注意，他会给你指出地方 你记住，需要换还是不需要 自己找个地
方冷静下好好想想。
3. 空气滤，小工必拆之地，脏了完全可以自己换。
4. 各种driving belt ，有的车旧了，有点声音问题不大。 Firestone可以检查出哪个
轮 还是那根带子的声音，这个超级准，你自己压根判断不了。这个看维修的检查记录
就行。
5. 雨刮 这个不说了吧 你非要在firestone换 那是自己找黑。
6． Lifetime alignment, 这个我中招了 换轮胎时候 经理会滔滔不绝的推荐。严重记
住这个没啥用。非要定位 去老墨店 便宜。（不过也不是一点用没有，我每隔2月 上班
前 把车送firestone 让他给我检查一次，免费了，不是怕不平 是让他帮我把所有车轮
的胎压调好，然后给装满玻璃水，嘿嘿嘿）
总结下，他家以推荐维修服务为生财之道，所以故障原因和故障可能产生的后果 会描
述的详细的不能在详细。一定要让他们指给你看，如果是打电话给你 一定一定要来现
场来看，万不可在电话里做决定。听他们说的时候 脸上一定要略带同意状 这样经理就
会滔滔不绝的在那里给你讲。最后来一句 I do not think I need XXXX 然后你就可
以欣赏下经理脸上的无奈状。（回去后网上找找资料 看到底用不用修）。
最后重点内容，请大家特别留意
签单 无论维修前维修后，仔细看自己的维修单，不给加coupon的折扣和给你加点小服
务 是他家常出的“错误”。切记～～～～
取车后 不要着急走，首先看单子上承诺的时间和实际修好的时间一致不（超时会给你
10%的优惠），绕车一圈检查车身多没多划痕，还有玻璃，打开盖子 自己看看 油尺插
好了没有 换油的看看油有没有overfilled 气滤螺丝拧紧了没有 等等～～（虽然标准
化 但一天修N多车难免出错）。一旦异常 直接冲进店里去大吼 ～～投诉等词句必须用
上。
The end 文章稍长 段落稍多，也欢迎有不同意见的人跟贴。 |
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