N****g
发帖数: 5246 | 1 【 以下文字转载自 Automobile 讨论区 】
发信人: koust (我在农村), 信区: Automobile
标 题: 共享点心得 告诉大家怎么玩转firestone
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Jul 4 22:57:42 2011, 美东)
共享点心得 告诉大家怎么玩转firestone
都说firestone黑，可以告诉大家 不是一般的黑啊，工时什么的巨贵，在本屯都88/hr
，其他地儿可想而知。换件能力堪比国内ssss，。我也被firestone黑过，200多刀吧，
当时是傻了， 回来想想也就当交学费了。
说句实在话, firestone也有firestone的好处
第一 本人超级喜欢的标准化作业流程，修车么 可以最大程度的减少出错，但也不是那
些技工一点错误都不犯 这个后面继续讨论
其二 firestone的店面看起来挺舒服的，干净，服务态度也好。（为啥好 后面继续说）
第三 我个人觉得能在firestone用的服务，买旧车时候检查必去（这个某位大神级的主
意 必须表示感谢），换油（有人超级喜欢去老墨店 10块钱 换油，我持反对意见 毕竟
一分钱一... 阅读全帖 |
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k***t
发帖数: 569 | 2 共享点心得 告诉大家怎么玩转firestone
都说firestone黑，可以告诉大家 不是一般的黑啊，工时什么的巨贵，在本屯都88/hr
，其他地儿可想而知。换件能力堪比国内ssss，。我也被firestone黑过，200多刀吧，
当时是傻了， 回来想想也就当交学费了。
说句实在话, firestone也有firestone的好处
第一 本人超级喜欢的标准化作业流程，修车么 可以最大程度的减少出错，但也不是那
些技工一点错误都不犯 这个后面继续讨论
其二 firestone的店面看起来挺舒服的，干净，服务态度也好。（为啥好 后面继续说）
第三 我个人觉得能在firestone用的服务，买旧车时候检查必去（这个某位大神级的主
意 必须表示感谢），换油（有人超级喜欢去老墨店 10块钱 换油，我持反对意见 毕竟
一分钱一分货）。换各种简单的driving belt，刹车皮和换胎 （这些用不了多少工时
，而且配件价格还透明，最关键这些易损件 他firestone能联保，出毛病就找他）。
好了 下面关键地方 教大家如何防黑
他firestone赚钱在什么地方，就是用便宜的哭胖吸引你，然后给你车... 阅读全帖 |
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h*******s
发帖数: 616 | 3 去年买了个 Minivan，配是 Firestone FR710 的轮胎。
Minivan 的轮胎，磨损比较快，这是人所周知了。FR710 号称 65k miles warranty。
我去 dealer 做 15k-mile maintenance 的时候就说已经剩下 4/32 了（剩下 2/32 就
必须更换了）。
于是打电话给 Firestone 的客服，希望能拿点 store credit。他们说这种随车装配的
轮胎，不在他们 warranty 范围之内。扯皮了一阵子，又说让我开到他们的服务站(
Firestone Complete Auto Care)检查一下。
开过去之后，他们的 store manager 爱理不理的，估计这种 case 没什么油水，功夫
反而很多。给我量了 tread depth 之后让我回去等消息。
后来打电话说，我的 tread wear 磨损不均匀，要我做 alignment 才给 credit。我问
有多少 credit，他说大概 $300。
说实在话，如果 credit 是 $100 以下，我就直奔 Discount Tire 去了。在 Dis... 阅读全帖 |
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c********n
发帖数: 16 | 4 亲身点评黑店Firestone
Firestone Complete Auto Care Storemore info
2401 Sagamore Parkway South
Lafayette, IN 47905
Tippecanoe Mall
(765) 588-4139
以前看车评，有人写攻略建议买车前去Firestone做买车前的车检，21.99美元。价格确
实实惠，作为公司的促销手段中，车查出些问题来总会修一下，公司从维修费中可盈利
很多。
最近我卖车、买车，外加帮几个朋友买车，去Firestone做车检，去了5次，今天的感受
尤其深，这家店绝对是黑店。今天帮朋友选的这么好的一辆车，竟然开出2780美元的维
修账单。比较扯的是员工说需要换机油，而且oil filter非常脏，必须要换新的。可是
前任车主昨天才刚在沃尔玛换了机油和oil filer，收据我们也有。想到我卖车时，说
雨刷液的tank有裂纹，建议花351美元换一个（第一这不是安全隐患，第二我去
Autozone花几十美元自己买一个就可以装上）。前几天帮朋友买车时，Firestone说车
... 阅读全帖 |
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f***i
发帖数: 33 | 5 看了上面的几条回复，谢谢大家的建议。我周天就把轮胎的事解决了，在这里小结一下
给大家参考：
firestone 周六告诉我说那个钉子不能补，因为离边缘近，建议换两个前胎一起换。我
看了下离
边缘还有大概一英寸的距离，决定去别家问问再说。正好firestone对面有个Pepboys,
周日上午去问，师傅看了之后马上就说没问题，可以补。最后才花了15块钱补胎。
我之前在firestone补过胎，一次花了25块钱。还有，周六firestone检查四个我轮胎后
，把气门螺帽就随便拧了上去（当然我告诉他们我回去考虑一下再决定要不要换轮胎）
，我周日去pepboys才发现，好几个螺帽都拧歪了，而且就在头上才拧了几圈，没拧到
底。
Firestone 果然黑。之前我也不太知道firestone黑到什么程度。现在算是见识了。 |
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r******y
发帖数: 12263 | 6 之前听说很多次firestone 是黑店了 一直都有耳闻
然后前几天要换机油 我最后还是去 firestone了 因为车买回来后 还没有进行一个专
业的车检
顺便换机油的时候 他们附送的有车检
换机油价格total是33美金 似乎别的家都是20左右 看来firestone 换机油确实挺贵。
然后换完机油后 给了我一个完整的车检表格 这个表格现在不在身边 不能打出来给大
家看了
基本都是fluid flush 之类的 都是60000mile的建议保修 total下来900多美金，看
来去firestone检查车 真的是很实在啊。。。
我的point是 他们换机油的时候 我的车被开到车间里面了 然后我也不能看 我突然
又点担心
大家都说firestone是黑店，这个黑店的意思是 价高质次 吗 （如果这样只车检去他家
就好了 修车不要去了）
还是说 他们换机油的时候 会顺便给你搞坏1，2个小零件 让你当回头客？这样的事
情在美国修车行 常见吗
请高手解答 谢谢。 |
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s*******n
发帖数: 86 | 7 买了快一年Honda Civic（02年 13万迈）昨日第一次出现问题。
昨日高温下跑了三个小时，回家路上发现温度表盘的指针都到High了，空调制冷开始断
断续续，不敢再开，下了高速找
了最近的一家Firestone。 都接近下午4点了，被告知只能今早检查，一看pressure
test cooling system检查27.99
刀，这个还好，心想能找出问题也值了。车反正是不能开了，于是丢在firestone过夜
，找人接回了家。
今早再去，终于拿到诊断和修理方案。一看数字没有把我吓晕过去，一共1058.66刀，
包括了换电池，机油，轮胎，
hoses, thermostat, belts 等等，其中人工费就366刀，我的妈呀！于是说就只要最少
把车修好的项目，店员又在电脑
上这个一点，那个一加，反正就是要换hoses, thermostat, anti-freeze gallon等，
一算540刀，包括人工费250刀。
顿时我心就开始滴血了，问能不能还少点，答曰不行了，要不然车修不好的。穷学生一
个，本来就不懂车，手上又拮
据，500多刀都能交一个月房租，当时就有欲哭无泪的感觉。
... 阅读全帖 |
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j***n
发帖数: 1471 | 8 firestone曾经是老牌铁杆的福特轮胎特供商。如果你去亨利福特博物馆，可以看到历
代的林肯牌总统座车，什么艾森豪，肯尼迪坐过的，清一色的firestone牌的轮胎，这
个firestone和福特关系曾经之好可见一斑。不过福特曾经残酷压榨供应商，要求供应
商每年按一定比例降价，导致供应商想法设法压低成本，能省则省。终于出了一次
explorer爆胎事件，影响很坏。firestone在福特的压力下承担了主要责任，导致被福
特从供货商名单上除名，两家多年的良好关系毁于一旦。现在firestone的轮胎作为一
个独立品牌还是存在着，但是好像记得被fox news的记者抓过，就是收了顾客的钱却不
给你换油，youtube上应该有这个视频。 |
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k***t
发帖数: 569 | 9 让firestone检查可以,firestone的换轮胎服务也不错，但在firestone换件一定要谨慎。
换个air filter 要40刀 换4个火花塞要100的事情firestone干的出来 |
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l**h
发帖数: 893 | 10 之前看到不少抱怨，毕竟没有亲身体会。
上次换机油时给我换过一边Headlight，一个月左右后，右边的Headlight坏了，我以为是上次FireStone换的是左边的，加上当时需要赶夜路，匆忙找了一个路边店换了，没想过Firestone的质量问题。
又过了一个多月，昨天左边的Headlight坏了，跑到Firestone,说你们修的灯怎么坏得这么快，他们告诉我，不对啊,我们上次帮你换的是右边的，MD，那就是说，其实一个月就坏了。。。
把车放在那里，半天电话告诉我报价，换左边要收$68，我靠，立马去取车走人，再也不去Firestone了。 |
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y*****g
发帖数: 6223 | 11 Firestone是不是family own的加盟店？
这种店最不能去。
为是上次FireStone换的是左边的，加上当时需要赶夜路，匆忙找了一个路边店换了，
没想过Firestone的质量问题。
得这么快，他们告诉我，不对啊,我们上次帮你换的是右边的，MD，那就是说，其实一
个月就坏了。。。
也不去Firestone了。 |
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y*****7
发帖数: 2869 | 12 上次换油在FIRESTONE, 今天上午在路上发现油灯亮，白天在家睡觉，下午在路上又熄
火，我不知道咋回事。然后去附近的DEALERSHIP
他们说FIRESTONE上次换油没有把DRAIN PLUG 和FILTER 弄进去。所以一直漏油，今天
漏完，所以现在引擎有问题。
他们让我TALK TO FIRESTONE, GET IT RESOLVED。 他们可能会REPAIR 或者REPLACE我
的引擎，还说也许对我是好事。。
不知道啊，同胞麻烦支招，虽然知道黑，但没想到这一次就搞成这么大问题了。还好今
天早上没有上高速，不然又死翘翘了。
我一直问如果是新车也这样被他们折腾啊。
但他们有MAL PRACTICE INSURANCE吧，他们应该会负责把。SHOP的人说他们应该负责的
。。。
求助，还没跟FIRESTONE打电话，因为带回有事情，准备明天去和他们斗争，多谢 多谢
！！！！！
我之前打算换车的，没想到现在逼得我这样。。。破财消灾也就算了。哦弥陀佛 |
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y*****7
发帖数: 2869 | 13 FIRESTONE找了一个所谓的三方调查公司WWW.AUTOINSPECTIONS.NET来调查事故原因，
我把REPORT 放在这里，能否帮我看看，他们是否在狡辩。修车的伙计说他们是狡辩，
给我推荐了律师，让我去SUE FIRESTONE。
https://docs.google.com/open?id=
0B5DPyp467xJcOGJlYjcyYjYtYjE2Ni00ZmQzLWI5MzgtMzVmMGZkODQ5YTNi
这个是报告的链接。
我虽然是菜鸟，但也觉得他们是狡辩，我对车P都不懂的人，怎么知道会这样。我的
车一直在一个HOUSE边上SIDE STREET PARKING， 地上一地的油都是证据，至于
2000MILE，根本不算多，油一直在漏，我有时候买菜，下雨，然后回来就看到车底部那
个油水哗啦啦啦的留合着雨水，只是我一直以为这是正常的留汽油罢了，因为我的车
MPG一直后来很低，以前帮我看车的说是自然老化， 不用修，但这个跟机油是两码事情
啊。。他们换机油不帮我盖盖子，这跟手术医生做手术不拿镊子出来是一个性质啊，只
是前者是让车死，后者是让人死罢了，同样属于意外伤害，... 阅读全帖 |
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t**********1
发帖数: 7316 | 14 ☆─────────────────────────────────────☆
kck (65cv) 于 (Sat Jun 18 19:03:20 2011, 美东) 提到:
今天去看一辆车时去firestone做mechanic check，结果出来的推荐的项目要2400。推
荐项目具体如下，
1. 雨刷和灯泡 130
2. 上下Hoses，好像是散热管，说为了修什么，需要把这个拆掉。 302
3. Struts & Shocks, 减震器？全换了，共 471+311
4. Transmission fluid flush 130
5. 前后四个brake rotors 270
6. Standard brake service 150
7. 换后面两个轮胎 246
8. Alignment service 180
从这个报告上我觉得这个车得包养很差，许多该换的似乎从来没换过，于是就打了退堂
鼓，放弃了那辆车。但还是请大侠看看，那些属于可做可不做的，让我心里有个底，下
次就知道了。车市05年的，100000miles。
☆──────────────... 阅读全帖 |
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d****t
发帖数: 362 | 15 今天买旧车。拿到firestone的车检结果，车主兴高采烈的说，“这几项我都有dealer
的coupon。不用这么多钱。“
结果拿出coupon 比较一下，只有一项alignment还差不多，其它都比firestone估价要
高。dealer狡猾啊
后来我去dealer换机油，发现firestone说要换的brake pad, rotor, brake fluid都不
用换。brake pad 还剩50%. |
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f***i
发帖数: 33 | 16 3个月前，车右前轮扎了个钉子，去local的firestone补了个胎，昨天发现这个轮胎胎
压明显不够，于是去firestone 复查，结果告诉我他们又发现一个钉子，还给我看。（
我自己没事先检查一下轮胎看到底有没有钉子）。firestone告诉我说这个钉子靠近轮
胎边缘，没法补，建议换个新的。我看了下这个钉子，离车边缘还有1/4胎宽的位置。
现在的问题是，离车胎边缘还有1/4胎宽的位置的钉子到底是不是不能补 （patchable)
?
如果不能补，换新胎的话，是换着一个还是前轮左右两个都一起换？firestone说车的
胎线还剩60%，左边那个论坛可以不用换，但推荐同时换两个。
另外，他们给我的报价是两个轮胎一起换 $216(each tire: $72 轮胎+$11 road
hazard protection+ other fees).轮胎说是他们entry level，最便宜的，50000 mile
warranty. |
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k*******g
发帖数: 3 | 17 Hi everyone,
I am living in New have, CT.
I was selling my 1999 toyota camery which has near 120000 miles age. my
evaluation on the car is that it is in very good condition: runing smooth
and no observible machanic problem. 3 days ago, a buyer did test drive to
the car himself and thought it was good. he asked to have inspection from
Firestone with his own expense. We went to a Firestone and got an inspection
report which said it was in very good condition. I also changed oil in this
Firestone o... 阅读全帖 |
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y*****g
发帖数: 6223 | 18 【 以下文字转载自 Automobile 讨论区 】
发信人: ydzhang (包子铺老板), 信区: Automobile
标 题: firestone黑店名不虚传，给我开了个2000的list。。。
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Sep 20 18:05:23 2012, 美东)
车扎了个钉子，试着拔了一下漏气。
家附近只有firestone和bigOtire，两个都具差，上次被黑400还心有余悸，可是抱着试
试看态度先去了。
1小时候，电话过来告诉我，扎的太靠边不能修。让我换。我问了半天，丫没说轮胎啥
牌子。
我只好骑车过去，这轮胎牌子我都没听过，100多一个。还给了我一个单子，说你车的
变速箱油该换了blahblash，我一看所有加起来2000多了（晚上给你们找个照片）。我
的小心扑腾扑腾都不会跳了。。。问能不能帮忙先修上，哥们这新胎阿。他们说不行，
而且4WD必须同时换4个。
我忍住痛苦，强忍着心酸，走出了firestone。
同事建议我去discounttire。虽然有点远，但是上次我作tire rotate没收钱，态度还
不错。走着。
去了，很快就修好了。n... 阅读全帖 |
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m*****1
发帖数: 6 | 19 提醒大家不要去firestone，会故意弄坏你的零件
我三个月前去换油，因为贪便宜嘛，还有免费检查。结果换了以后2天就显示engine
oil low，我去找，它们说不清楚不是它们的责任，也不给我免费重换。
我当时犯傻，也没多想，居然在它们那里又花了40$重换了，结果事后2个月，车再一次
亮起engine oil low，我这次不敢去那家火石黑店了，直接去了walmart的auto center
，那里的人说机油那里被损坏了，即使今天加了，也会不断的漏油。
我作为华裔，非常想打官司维护我们的合法权益，但无奈证据太少，我很确信是火石搞
的鬼，但firestone死不承认怎么半？即使不打官司，也不能吃哑巴亏，只能发到各种
美国各种论坛了。
★ 发自iPhone App: ChinaWeb 1.1.5 |
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g***p
发帖数: 139 | 20 死的人更多，bridgestone firestone也是日本产轮胎，结果也是通过听证会以厂方
never happen again结束。
http://www.pbs.org/nbr/site/research/educators/060106_5b/
BACKGROUND INFORMATION
This past September (9/6/00), the key players in the Firestone drama,
Bridgestone/Firestone CEO Masatoshi Ono and his Ford counterpart , Jac
Nasser, appeared before the U.S. Congress. "I come before you to apologize
to you, the American people and especially to the families who have lost
loved ones in these terrible rollover accidents," said Ono. |
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s*********9
发帖数: 870 | 21 2008HONDA ACCORD，昨天车胎扁了，今天开到家附近的Firestone，原本想补一下轮胎
，结果他们说我的轮胎扎的在旁边，没法补了，只能换新胎，而且他们只有Firestone
自己的轮胎，很贵啊，146刀加税，忍痛让他们换了，后来想想不对啊，这跟原车不
是一个牌子的轮胎，质量能好吗？
各位知道的说一说，另外记得以前版上说哪个店是黑店，是不是这个Firestone啊，我
也没看轮胎哪里坏了，他们说是什么就是什么，因为他们是把车开走去弄的。 |
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d********a
发帖数: 9567 | 22 Firestone整体上经营比较规范化，所有内容都用计算机打出来了。
比如今天有人贴轮胎胎压报警，dealer修了又爆了，如果是在Firestone做，他们就会
给你详细的单子，你可以凭着单子再跟他们理论。
问题是，IT并不从车主的角度考虑问题，即便是在dealer做维护保养的车，进了
Firestone，也得花一大把钱才能出来。IT总是说:%^*%*%这样更好，能保证不出问题，
可以给你warranty之类的。
心软点的，都得让IT狠宰。
不过，好的地方是，你可以让IT打印出问题，再去别家询价。
再有，labor他们收的也很贵，这就是很多人抱怨他们黑的原因；一样的活，他们的师
傅并不比别人强，收的可多。
总之，去火石的人，都是能在中关村站得住脚的那类人。 |
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c******x
发帖数: 40 | 23 我准备换胎，考虑discount tires 比Firestone要远一些，所以倾向后者，但是上次拜
读某位师兄在这里的帖子说Firestone的胎不错，但是服务很差，是黑店。谁有这样的
经历，或者在Firestone换过轮胎的？ |
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q***i
发帖数: 1856 | 24 车子是97年的老车了，刹车的时候经常发出响声~
去中国修车铺师傅那里看过几次，都没说出什么问题，说刹车片还挺长，没磨光~
现在想去firestone做个inspection，99大元
如果真查出来什么问题，可不可以不在那里修，带着问题去便宜的地方修呀？
版上有什么建议吗？或者有其他比firestone更靠谱的地方，查查问题，多谢！
【update】今天最后还是没去firestone
在朋友的推荐下去了另外一家修车店，老板试了几圈，
最后跟我说刹车没问题，是后面的两个避震器坏了，基本不起作用了
不过，听起来还是怪怪的~~不过我totally是个门外汉 |
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l**h
发帖数: 893 | 25 没有类似经历的？
为是上次FireStone换的是左边的，加上当时需要赶夜路，匆忙找了一个路边店换了，
没想过Firestone的质量问题。
得这么快，他们告诉我，不对啊,我们上次帮你换的是右边的，MD，那就是说，其实一
个月就坏了。。。
也不去Firestone了。 |
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k*******q
发帖数: 5493 | 26 你就不能自己去AUTOZONE买个灯泡换上么，连这个事情都不会做，别人就把你当菜鸟往
死里宰咯
为是上次FireStone换的是左边的，加上当时需要赶夜路，匆忙找了一个路边店换了，
没想过Firestone的质量问题。
得这么快，他们告诉我，不对啊,我们上次帮你换的是右边的，MD，那就是说，其实一
个月就坏了。。。
也不去Firestone了。 |
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m******p
发帖数: 5393 | 27 walmart autozone什吗的几块钱买了自己换又快又放心又省事。。。。
为是上次FireStone换的是左边的，加上当时需要赶夜路，匆忙找了一个路边店换了，
没想过Firestone的质量问题。
得这么快，他们告诉我，不对啊,我们上次帮你换的是右边的，MD，那就是说，其实一
个月就坏了。。。
也不去Firestone了。 |
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y*****7
发帖数: 2869 | 28 they talk to me on the phone saying that they minght forget or sth, and they
believe THEY MIGHT NOT ON PURPOSE . that is what they told me. But i do not
have this stuff on paper. I will see what the attitude of firestone is and
then talk to my autoshop. the ppl in autoshop shows mercy on me and seems
nice, they offer me the receipt and ask me to bring this to firestone, they
also higlighten the part as below::
fire stone oil changed drain plug fell out and filter was loose no oil on
arrival.
has... 阅读全帖 |
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e****e
发帖数: 2740 | 29 那倒没有，
我的问题是他们应该排查法啊，我解决了starter他们就应该查别的问题啊
为什么还要坚持换starter呢，我是应该听firestone的还是挺之前给我换starter的老
中，
PS
autozone查了老中给我换下来的旧starter说是好的，那么问题根本就不在starter上
，我已经被老中忽悠的换了一个starter难道firestone也是这个路数，到底查没查电路
啊就也是换starter |
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e****e
发帖数: 2740 | 30 old news:
firestone 拆下我的starter后发现starter确实如我说说是好的，然后告诉我别的地方
坏了，具体是ignition switch
请问一下这东西为什么autozone网上是17刀一个件，他们说全套换下来要417
这手工费400刀这么多啊。
另外firestone还说要是换了这个之后我还要换一个钥匙，那么我以后开门的钥匙跟开
车的钥匙就是两把钥匙了 |
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y*****g
发帖数: 6223 | 31 车扎了个钉子，试着拔了一下漏气。
家附近只有firestone和bigOtire，两个都具差，上次被黑400还心有余悸，可是抱着试
试看态度先去了。
1小时候，电话过来告诉我，扎的太靠边不能修。让我换。我问了半天，丫没说轮胎啥
牌子。
我只好骑车过去，这轮胎牌子我都没听过，100多一个。还给了我一个单子，说你车的
变速箱油该换了blahblash，我一看所有加起来2000多了（晚上给你们找个照片）。我
的小心扑腾扑腾都不会跳了。。。问能不能帮忙先修上，哥们这新胎阿。他们说不行，
而且4WD必须同时换4个。
我忍住痛苦，强忍着心酸，走出了firestone。
同事建议我去discounttire。虽然有点远，但是上次我作tire rotate没收钱，态度还
不错。走着。
去了，很快就修好了。no charge。。还做了tire rotate。心满意足开回家。
下车顺便看了一眼。坏了！！！！！
那个钉子还在轮胎上，虽然前后对调了，可是。。。
打电话回去，老哥也晕了，说，难道你胎有两个钉子？让赶紧回来。
又回去，又一通修。又免费。
Anyway，修好了。no charge at all。
晚... 阅读全帖 |
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w*********r
发帖数: 42116 | 32 你开CIVIC？
Champion HR可以说是LOW-COST PERFORMANCE TIRE，也可以叫CHEAP ENTRY-LEVEL
PERFORMANCE。
Champion HR是FIRESTONE的轮胎，也是FIRESTONE生产的，但没有FIRESTONE的TAG。如
果你那里雪不多，没问题。
Precision Sport好一些。 |
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t*********u
发帖数: 26311 | 33 【 以下文字转载自 PennySaver 讨论区 】
发信人: madsmile (unclover), 信区: PennySaver
标 题: 和firestone吵架吵赢了。。。
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Feb 28 15:30:15 2014, 美东)
车漏freon，请假去firestone查原因。说要给我灌个蓝色freon，才能查出哪里漏。花
了100刀灌了，人说漏的太慢查不出原因，让我一周以后再来。
一周以后请个假再去，打死不认账，说让我再掏100刀灌蓝色freon，尼玛。。。
和他argue说你这是上周未完成的任务，人说没办法这是规矩，倒是可以把这笔钱给我
waive掉，不过我要在他家花1500换compressor。。。尼玛我compressor根本没坏。。。
车没修好，吃了一肚子气，还请了两次假。气不打一处来，直接online投诉+bbb。
开着车去了个老墨后院，神人，一开hood就指着一根hose说这漏了，打电话原厂拿了个
hose，两小时labor，两罐freon，收了我210刀。冷气真的能用了。。。
中午刚接到firestone辖区经理的电话，... 阅读全帖 |
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s****7
发帖数: 156 | 34 五个月前爱firestone做了alignment，记得前台说一年内只要不是碰撞或者上curb，有
问题直接回来realign。
昨天开高速觉得有点略微左偏，必须一直使力拉着点才跑得直，不能放开手或者不用力
扶着开。
回来看了conditions and terms:
1)standard alignment: Comes with a 12-month/12,000-mile limited warranty
2)lifetime: A lifetime limited warranty, meaning Firestone will realign your
car whenever you need it, for free, for as long as you own the car.
- See more at: http://www.firestonecompleteautocare.com/repair/alignment.jsp
我感觉这两种warranty只是时间长短不同，服务内容是一样的，就是只要在规定时间内
alignment出了问题就免费realign：前者是... 阅读全帖 |
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l***7
发帖数: 234 | 35 I had a very bad experience with Firestone. A few years ago, Firestone did
a state inspection for my car, and they said the gas cap did not pass the
inspection, and sold one off-market gas cap for $15. It was not that
expensive, so we paid the gas cap. But, this off-market gas cap frequently
made my car Engine Light on. Eventually, I changed back to my original gas
cap, and fixed this Engine Light problem. Never go back to Firestone after
that experience. |
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s****7
发帖数: 156 | 36 五个月前爱firestone做了alignment，记得前台说一年内只要不是碰撞或者上curb，有
问题直接回来realign。
昨天开高速觉得有点略微左偏，必须一直使力拉着点才跑得直，不能放开手或者不用力
扶着开。
回来看了conditions and terms:
1)standard alignment: Comes with a 12-month/12,000-mile limited warranty
2)lifetime: A lifetime limited warranty, meaning Firestone will realign your
car whenever you need it, for free, for as long as you own the car.
- See more at: http://www.firestonecompleteautocare.com/repair/alignment.jsp
我感觉这两种warranty只是时间长短不同，服务内容是一样的，就是只要在规定时间内
alignment出了问题就免费realign：前者是... 阅读全帖 |
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l***7
发帖数: 234 | 37 I had a very bad experience with Firestone. A few years ago, Firestone did
a state inspection for my car, and they said the gas cap did not pass the
inspection, and sold one off-market gas cap for $15. It was not that
expensive, so we paid the gas cap. But, this off-market gas cap frequently
made my car Engine Light on. Eventually, I changed back to my original gas
cap, and fixed this Engine Light problem. Never go back to Firestone after
that experience. |
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j******0
发帖数: 1043 | 38 一分钱一分货。烤肉配火石，蛮好。
我在Firestone搞了三套Firestone牌的。三套还是四套牌子都记不住的杂牌。没爆过。
钉子扎过不下十回，warranty 都补的。有两回没补，四个一套老胎都给credit换新的。
Firestone有卖life time balance。大半年一年样子去做别的活时叫他们轮子都平衡一
下换换位置。其实这个life time是跟车的。但我就十年前买的服务，每次跟柜台上说
我有life time ，他们电脑上噼里啪啦一打就包了不管是哪辆车。
出来
的是 |
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k*******a
发帖数: 334 | 39 07卡罗拉，去firestone换了个机油，被告知water pump坏了，全部换掉550。之前只是
蛇形皮带那块有噪音，firestone说就是因为water pump坏了才有这个噪音。
当晚下班回家的时候，发现水温升高了，开到家时都快接近最高值了。我车以前从来没
有遇到这个现象。
感觉被firestone坑了，求助大家现在该怎么办。 |
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k*******a
发帖数: 334 | 40 07卡罗拉，去firestone换了个机油，被告知water pump坏了，全部换掉550。之前只是
蛇形皮带那块有噪音，firestone说就是因为water pump坏了才有这个噪音。
当晚下班回家的时候，发现水温升高了，开到家时都快接近最高值了。我车以前从来没
有遇到这个现象。
感觉被firestone坑了，求助大家现在该怎么办。 |
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t**l
发帖数: 577 | 42 eaglea确实够运气了，是我听说过的firestone三起（光这版上就两起）没盖事故里
唯一一个引擎没废的。
不如果他们换轮胎时“顺便”帮你 "FREE" 检查了一
下刹车（也就是说动了你的wheel bearing） 你最好还是找个小车铺帮你看一眼那
bearing有没有锁好（是外面一棵叫lug nuts的螺丝，不能太紧，不能太松，要敲上牙
口固定才行）大概5分钟的活吧，应该不要钱的，或者给他10块钱吧。
不要说我危言耸听，亲身经历！差点没命了。我倒是无所谓，可在高速上轴废的时候
LP当时可是坐在我旁边呢。
对不住板主了，有灌水嫌疑，主要是一看见firestone这名字就气不打一处来，见一
篇就Re一篇 |
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c*******w
发帖数: 7 | 43 我们家车用的是Bridgestone的轮胎，去年有个轮胎慢撒气，老婆
去一个当地的Firestone去修，那斯说上面扎了个大钉子，没法修，
只能换，老婆和我都没经验，不知道这是有名的黑店，就换了，一
个轮胎花了将近$150的样子。后来才知道其实$70左右就足够了。老
婆当时还把换下来的坏轮胎要了回来，我看见上面果然有个钉子，
但是这么长的钉子是怎么扎上去的呢？很疑惑。
昨天又发现一个轮子瘪了，这回气撒得很快。我们再也不去那家黑店，
而是去了家门口的Townfair。里面的师傅看了一下我现在的坏轮胎和
以前老婆拿回来的那个轮胎，说现在这个轮胎是侧面漏了，没法补，
但是以前那个虽然扎了大钉子，但是是在接触地面的位置，可以补。
他很快补完，我还想进去交钱，他说You are all set，指指店里的
一个标签说是Free flat tire repair。我倒是看见过这个标签，但是
以为是他们卖出去的轮胎才给free repair，却没想到这种事情他们也
免费给修，非常意外也非常高兴。
前些天看到版上说Firestone是黑店的很多，的确和我的经历相验证。
还有朋友建议要多臭黑店，宣传信誉 |
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s*k
发帖数: 6 | 44 今天的经历很惨痛！因此文章长了点，麻烦大家耐心看过，给点建议。先谢了！！
去Firestone换油，结果中途接到电话说车车的问题多了去了，什么radiator fluid,
transmission fluid 都需要换了。 因为最近要买车了，就想把车子的情况调整好一点，
把该做的maintainance 都做了，尽管知道Firestone名声不好，还是决定换了。
结果，去停车场取车，一发动就发现车子震颤的厉害，就好像那种老爷车要坏掉了一样。
要知道我的95CIVIC过去一直都没有过这类问题，即使是被雪埋了几天，发动都一点问题
没有，engin不是特别安静，但是也没有什么杂音。当时奇怪，因为checkout时我不在，
是老公去的，问他，说里面technician告诉他，这个刚换完transmission fluid,车子因
为活塞原因，会震动。听他这样说，我就相信了， 然后点火上路。
刚开上主路，（出门右转不过10米的距离）红灯停下，然后车子就不能启动了。这个时
候发现换油灯和电池灯都亮了。几次试图点火，仍然无法启动。打火声音正常，但是车子
就是不动。感觉就是油门根本不管用。
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o*o
发帖数: 4495 | 45 说起来，今天真的是很郁闷
昨天回家的时候都是好好的
昨天下了一天的雪和冰雨
下午出门的时候
车子刚开出去，就感觉方向盘特别重，使劲往右边歪
我以为轮子上面有冰块给塞在那里了
继续往前开了大概500米，找到一个空旷点的地方停了下来检查
发现有前轮暴胎了
从后备箱里把备用胎，千斤顶，扳手拿出来
结果轮子螺丝下不下来
于是打电话叫AAA
AAA来得倒很快，大概半小时就到了，很快帮我把备用胎装上了
暴胎是因为轮子上面给扎了个孔
告诉我说，他们店现在还开门的，就在2，3迈远的地方
看他们给我的AAA单子，一个小店的名字
于是我就开着备用胎的车子跟着他们过去了
到了后，才发现原来是家firestone
想了想，反正就是换个轮胎，而且我还和朋友约了事情
于是决定在firestone换轮胎
换了两个前胎，总共$200，觉得还很便宜
店老板说，我车子一定需要做alignment了，已经歪了
今天他们没空了，让我下周六过去做下(周一到周五我没空),另收费$150（题外话，做a
lignment为什么这么贵啊？)
快到关门时间，他们总算把轮胎换好了
开车走人时，竟然发现engine service的灯是亮着 |
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R****s
发帖数: 635 | 46 firestone 是黑店，精华区有对他们恶行控诉的帖子。
还好你第一次被他们骗只是换个轮胎，没啥大损失。
Firestone |
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d********a
发帖数: 9567 | 47 Firestone的雪胎还可以，其他的都属于一般。
你说的146是可能的，因为四个胎一起换的才有优惠。
这个属于吃一堑长一智，以后类似的情况，应该先把车趴好，抄下轮胎型号，到NTB,
FIRESTONE,MR TIRE这些店先比较一下，让他们报价后再修。
不比价，老手也得被宰。 |
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p****t
发帖数: 1787 | 48 我同意他们是黑店
他们黑在即使你今天把他们推荐的东西作了，明天你去另一家firestone,他们还是给你
写出一样的东西
所以firestone给你的推荐都是直接上模版，不看车
让他们检查车没意义 |
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e****a
发帖数: 4783 | 49 firestone就是黑店
我第一次找他们换机油，换完以后开回家，大概20迈的路。下午一个懂车的朋友来看，
拉出机油尺一看，油是全黑的，根本不是新机油，而且比标记高很多。
从此以后我就自己保养了，哪次也没有firestone换的机油那么黑。
至于楼上某位大虾说的计算机打印就是规范一类的事情，我倒是觉得，如果你信得过某
家店，打印不打印倒不是大事。bullshit的报价，打印出来，不过是打印的牛屎而已。 |
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p******r
发帖数: 6213 | 50 firestone就是专弄tire和brake的店。干其他活别找it。另外同样档次的轮胎
firestone的价格肯定比discount tire贵。 |
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