除了关闭业务，滴滴还能做什么 - Working版

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Working版 - 除了关闭业务，滴滴还能做什么

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h****u
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这两天被滴滴被害女生的消息刷屏了，花一样的年纪，就这样离开，相比上一个被杀的
女孩，这个肇事司机第一时间被抓住了，上一个据说是沉河淹死了，恶有恶报。
但是这件事情的反响这么大，从上一件空姐被奸杀的事情之后人们对滴滴已经失去信心
，本想着会整改，但是没想到悲剧还是再次发生。
并且这件事情发生前已经有客户像滴滴投诉这辆车和车主，表示有图谋不轨的行为，但
是滴滴为何没有做出反应，反而是事不关己态度，尤其是客服的态度，更是令人费解，
一条生命就在你手中流失掉。
对此，滴滴发声明表示歉意，但是道歉是最没有用的语言，苍白无力，而且所谓的三倍
的赔偿，也换不会一个孩子二十多年的命。那时候的家长一般都是独生子女，家长要如
何面对以后的生活？
难道钱就可以补偿一切吗，最重要还是要严格把关，对于投诉要分得清轻重缓急，及时
处理，客服不够请多加人手。
从根本上要尽可能的减少低素质人群，为乘客的安全保驾护航。
现在岁染已经关闭的顺风车的业务，但是除了关闭业务，还能做什么呢？
完善制度，首先客服的素质要过关，毕竟和普通的客服不一样，希望可以建立一个紧急
的投诉号码，可以在第一时间提供准确的信息，其次就是对司机的要求，滴滴的门槛太
低，什么人都可以做，一方面是解决了很多人的就业问题，这确实是给社会的一个福音
，但是同时一群没有工作的人很有可能是有前科甚至是有心里疾病的人，思想不健全报
复社会也是有可能的，建议这这方面也需要调整，还有就是制度，完善一定要快要精准
，这样才能再短时间内起到效果，不然滴滴真的是离人们越来越远了。

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