k******a
发帖数: 816 | 1 我通过expedia预定了hotel room。我当时用了自己的卡prepay full amount. 由于这
次是去开会，我要和国内过来的一位朋友share这个房间，我们都需要跟自己的学校报
销，所以在订之前我还特地问过能不能 get separate receipt for me and my friend
, 不管是expedia还是hotel 都说yes. 我今天打电话去Hotel，结果他们说不能给我
separate receipt,说这是expedia经手的prepay, 让我去问expedia. 我问expedia, 他
们说这个receipt已经在系统里了，他们改不了，不能加上我朋友的名字。我非常愤怒
，预定之前是什么问题都说yes, 都是no problem, 现在付完钱了，一句sorry 就打发
我。
请问各位去开会或者商务旅行的时候，有没有这种经历？我应该怎么做？谢谢！ | z***e
发帖数: 199 | 2 expedia客服人员心里都没谱的，上次我问机票的事情，他们让我问航空公司。航空公
司说该他们管啊。不知道是专门踢皮球呢，还是客服人员刚上班不熟悉业务。。。他们
说啥都别理，口说无凭，按policy办事才是。或者再打一遍电话换另一个客服接电话。 | K***a
发帖数: 497 | |
|
