l*******s
发帖数: 7316 | 1 前天在网上订comcast上网。几个plan都不太满意.
10Mbps, $20/mo, 价格还行，网速慢了点。
25Mbps +TV + HBO $45/mo, 网速还行，价格高了点，电视基本没用， 前年用着个plan
的时候也没看过几次电视。还的交税，还得还设备。
75Mbps +TV + showtime $60/mo， 价格太高。
我就online chat，看能不能搞个好点的plan。 客服告诉我 75Mbps +TV + showtime $
50/mo， 我说太贵了，也用不上那么快的网络。就问能不能去掉25Mbps +TV + HBO $45
/mo 中的TV， 把价格降到$35/mo. 结果客服告诉我她不能修改网上的plan， 也不能降
价。她明明刚刚给了一个比网上低10刀的价格。算了，跟她争也没用，就订10Mbps, $
20/mo的凑合着用，反正手机都有无限data。网速慢点就慢点吧。
定完后，收到email，说要打电话才能完成预定。
昨天打电话，让我抱电话号码，地址，ssn等，blabla半天，给我转到另一个部门。
又报电话号码，结果说电话不在系统里， 又报地址，ssn等， 这是又有一个email说我
的order已经被取消了。我就告诉客服说不知道为什么被取消了。
客服呦重新给我定了10Mbps, $20/mo， 又让我租modem，我说有了，不用租，又让我付
安装费，我说我自己装。也就是说网上的过程又重走一遍， 还不如网上清晰。总算是
定完了，有收到email说定好了，可以在网上登记账号。
去登记时有说电话地址等不在系统里。
不知道他们搞什么。 |
c*h
发帖数: 2598 | 2 同感。concast 是最混乱客服水平最差的公司，没有之一。 |
k**********s
发帖数: 6409 | 3 想起来这些年没有和Comcast、Bell、Verizon、ATT等这一类的公司打过任何交道，就
是一件非常值得庆幸的事。最后一次是Moto Droid出炉的时候和孩子在Verizon的Corp
衙门店里排了2个小时的队，想用全价650买个这个手机，不卖，必须签合同。后来在
Walmart里随便买，还便宜100刀。
现在的手机速度都比10M快多了，省去这一切麻烦。如果有xfinitywifi的话，就更不必
了。 |
d**t
发帖数: 1681 | 4 xifinitywifi不就是comcast吗
Corp
【在 k**********s 的大作中提到】
: 想起来这些年没有和Comcast、Bell、Verizon、ATT等这一类的公司打过任何交道，就
: 是一件非常值得庆幸的事。最后一次是Moto Droid出炉的时候和孩子在Verizon的Corp
: 衙门店里排了2个小时的队，想用全价650买个这个手机，不卖，必须签合同。后来在
: Walmart里随便买，还便宜100刀。
: 现在的手机速度都比10M快多了，省去这一切麻烦。如果有xfinitywifi的话，就更不必
: 了。
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p*******m
发帖数: 20761 | 5
Corp
所以美国宽带用户下降了
【在 k**********s 的大作中提到】
: 想起来这些年没有和Comcast、Bell、Verizon、ATT等这一类的公司打过任何交道，就
: 是一件非常值得庆幸的事。最后一次是Moto Droid出炉的时候和孩子在Verizon的Corp
: 衙门店里排了2个小时的队，想用全价650买个这个手机，不卖，必须签合同。后来在
: Walmart里随便买，还便宜100刀。
: 现在的手机速度都比10M快多了，省去这一切麻烦。如果有xfinitywifi的话，就更不必
: 了。
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k**********s
发帖数: 6409 | 6
是，但是你根本不用跟comcast打任何交道。
【在 d**t 的大作中提到】
: xifinitywifi不就是comcast吗
:
: Corp
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W**N
发帖数: 467 | 7 你不是Comcast的用户怎么能用xfinitywifi?
【在 k**********s 的大作中提到】
:
: 是，但是你根本不用跟comcast打任何交道。
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d**t
发帖数: 1681 | 8 对啊，我是comcast用户都不让我用xfinitywifi, 说是我的Service level不够
【在 W**N 的大作中提到】
: 你不是Comcast的用户怎么能用xfinitywifi?
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c*********i
发帖数: 2749 | 9 要25兆带宽的Performance Internet 用户及以上级别才可以。
【在 d**t 的大作中提到】
: 对啊，我是comcast用户都不让我用xfinitywifi, 说是我的Service level不够
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