j***f
发帖数: 2543 | 1 2月底在drugstore上用过，3月1号被盗，一笔100多，一笔700多，我立马打电话给
household说
unauthorized，household给换了卡，可是那2笔消费却一直在，我后来在帐号里又分别
dispute，
小额的被remove了，大额的我又dispute一次才remove，现在过了3个月又突然charge上
来了，并
收到信说“Your card was not listed as lost or stolen at the time of the
transaction”，今天打电话说周一才能打，而且给的第二次dispute的时间也很短，明
明早就打电话
说被盗用了啊
大家说说怎么办要钱回来？ |
p****t
发帖数: 5814 | 2 看来以后要换成AMEX啊，AMEX dispute最容易，不能光贪小的BONUS，客服水平也很重
要。
【在 j***f 的大作中提到】
: 2月底在drugstore上用过，3月1号被盗，一笔100多，一笔700多，我立马打电话给
: household说
: unauthorized，household给换了卡，可是那2笔消费却一直在，我后来在帐号里又分别
: dispute，
: 小额的被remove了，大额的我又dispute一次才remove，现在过了3个月又突然charge上
: 来了，并
: 收到信说“Your card was not listed as lost or stolen at the time of the
: transaction”，今天打电话说周一才能打，而且给的第二次dispute的时间也很短，明
: 明早就打电话
: 说被盗用了啊
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a****r
发帖数: 1486 | 3 household服务非常差的。你现在就只能不断dispute，并且BBB他们
建议不要继续用了，最后还是关卡比较好
【在 j***f 的大作中提到】
: 2月底在drugstore上用过，3月1号被盗，一笔100多，一笔700多，我立马打电话给
: household说
: unauthorized，household给换了卡，可是那2笔消费却一直在，我后来在帐号里又分别
: dispute，
: 小额的被remove了，大额的我又dispute一次才remove，现在过了3个月又突然charge上
: 来了，并
: 收到信说“Your card was not listed as lost or stolen at the time of the
: transaction”，今天打电话说周一才能打，而且给的第二次dispute的时间也很短，明
: 明早就打电话
: 说被盗用了啊
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j***f
发帖数: 2543 | |
j***f
发帖数: 2543 | |
s*****m
发帖数: 2024 | 6 打电话前,要录音
【在 j***f 的大作中提到】
: 2月底在drugstore上用过，3月1号被盗，一笔100多，一笔700多，我立马打电话给
: household说
: unauthorized，household给换了卡，可是那2笔消费却一直在，我后来在帐号里又分别
: dispute，
: 小额的被remove了，大额的我又dispute一次才remove，现在过了3个月又突然charge上
: 来了，并
: 收到信说“Your card was not listed as lost or stolen at the time of the
: transaction”，今天打电话说周一才能打，而且给的第二次dispute的时间也很短，明
: 明早就打电话
: 说被盗用了啊
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z*******i
发帖数: 2904 | 7
how
【在 s*****m 的大作中提到】
: 打电话前,要录音
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p****x
发帖数: 4260 | 8 thanks for sharing.
【在 j***f 的大作中提到】
: 2月底在drugstore上用过，3月1号被盗，一笔100多，一笔700多，我立马打电话给
: household说
: unauthorized，household给换了卡，可是那2笔消费却一直在，我后来在帐号里又分别
: dispute，
: 小额的被remove了，大额的我又dispute一次才remove，现在过了3个月又突然charge上
: 来了，并
: 收到信说“Your card was not listed as lost or stolen at the time of the
: transaction”，今天打电话说周一才能打，而且给的第二次dispute的时间也很短，明
: 明早就打电话
: 说被盗用了啊
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h*********u
发帖数: 324 | |
s*****r
发帖数: 4016 | |
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z******6
发帖数: 2638 | 11 如果household不靠谱，是不是连同的orchardbank, hsbc各种卡都不行呢？ |
j***f
发帖数: 2543 | |
j***f
发帖数: 2543 | 13 这个cc公司也太不是东西了，留得分机无法接通，customer service不理，fax打过去
人家说是resident，这个连联系都不让联系啊
极差啊，跟它战斗过的能不能传授下经验啊，都现在我试着电话，fax都半个多小时了 |
w*n
发帖数: 5041 | 14 我的orchard卡丢了, 给换了张卡. 过了好久查信用记录, 居然发现换的卡算是一个
hard... 人家操
作是先把旧卡关掉, 然后一个hard给新卡...
我算是服了...
【在 z******6 的大作中提到】
: 如果household不靠谱，是不是连同的orchardbank, hsbc各种卡都不行呢？
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w*n
发帖数: 5041 | 15 还有一次, 也是orchard卡, 在联想买了台电脑, pending的钱charge了, 然后几个东西
shipped的时候又分别charge了.
打电话给联想, 报了CC#, 人家那边只有shipped的时候charge的记录; 很明显是
orchard内部system glitch嘛. 就这么点破事儿, 结果给我反复拿掉不同的charge, 反
复再post上来, dispute, 被拒, 来回打电话, 折腾了4个月... |
