c******n
发帖数: 106 | 1 在买票24小时内申请改票是算所需航班现价加改票费,还是所需航班当时价加改票费?
再或者只要能出示24小时内改票申请号可免费改?(网站上这么写的.) |
s*******d
发帖数: 17566 | 2 我有一次在网上日期定错，收到确认邮件才发现，马上打电话去取消了，然后再定，没
有收费，从下单到取消中间隔了大约半个小时这样。
。【 在 chenggun (中华人民共和国城管驻美国司令部总参谋长) 的大作中提到: 】 |
l*****r
发帖数: 15615 | 3 我也有一次，当天订第二天飞的，我还check-in了，当天又cancel了，据我的agent说
，只收了13块。 反正我后来不用expense report。
【在 s*******d 的大作中提到】
: 我有一次在网上日期定错，收到确认邮件才发现，马上打电话去取消了，然后再定，没
: 有收费，从下单到取消中间隔了大约半个小时这样。
: 。【 在 chenggun (中华人民共和国城管驻美国司令部总参谋长) 的大作中提到: 】
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c******n
发帖数: 106 | 4
今早打了中文专线,接的是个自称同来自大陆的女人,接电话时用英语说了她的部门,我
请她用中文讲,她反问她刚才说了英文?之后还说查不到我的票,我赶紧自己登进网上,看
到票后慢慢地跟她说了明白.之后还说我的票不能退.改要收所订航班现价加200.还说退
票部只讲中文,只有订票部讲中文.我当时讽刺地说了:你们公司真牛啊.(欺负不讲英文
的,但还好这些对话我没问题.)她居然也回应:她们这大公司就是这么牛!还告诉我,我这
是中国人思想,想钻空子.美国绝不能这样!(我只知道美国有说话和反抗的权利,美联航
怎么找了个独裁者做订票员?)
之后我打电话给中国国航,客服很耐心地回答了我几个订票问题...差距啊...
【在 s*******d 的大作中提到】
: 我有一次在网上日期定错，收到确认邮件才发现，马上打电话去取消了，然后再定，没
: 有收费，从下单到取消中间隔了大约半个小时这样。
: 。【 在 chenggun (中华人民共和国城管驻美国司令部总参谋长) 的大作中提到: 】
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c******n
发帖数: 106 | 5
你太走运了!是你自己网上改还是找客服?我发现美联航的白人最好说话.
【在 l*****r 的大作中提到】
: 我也有一次，当天订第二天飞的，我还check-in了，当天又cancel了，据我的agent说
: ，只收了13块。 反正我后来不用expense report。
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l*****r
发帖数: 15615 | 6 我是公司的agent帮着退票，订票也是这个渠道，不用直接和航空公司打照面，那个13
块估计是他们charge的费用。
【在 c******n 的大作中提到】
:
: 你太走运了!是你自己网上改还是找客服?我发现美联航的白人最好说话.
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c******n
发帖数: 106 | 7
13
请问那公司是你自己的公司还是嘛的?
我现在心里很不爽,本来以为找官网出问题不用担心.结果还来教育我人不能这样.之后
准备再打,打到钱回来为止.
【在 l*****r 的大作中提到】
: 我是公司的agent帮着退票，订票也是这个渠道，不用直接和航空公司打照面，那个13
: 块估计是他们charge的费用。
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l*****r
发帖数: 15615 | 8 我是出差，临时决定第二天走，订了票，车和酒店后，又被通知不用去了，所以要
cancel。
united的客服确实很坑爹，我去年8月坐了趟air newzealand的飞机，11月加入星空联
盟的会员，后来我想claim 8月份的mileage，打电话被告知，如果在加入会员之前坐的
飞机，除非坐的是united的飞机，才给加，坐别的星空联盟的公司的不给加，后来过了
段时间，发现网上可以claim missing miles，就填表试了试，没想到马上就给我加上
去了。 客服坑爹啊。
【在 c******n 的大作中提到】
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: 13
: 请问那公司是你自己的公司还是嘛的?
: 我现在心里很不爽,本来以为找官网出问题不用担心.结果还来教育我人不能这样.之后
: 准备再打,打到钱回来为止.
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