c***s 发帖数: 70028 | 1 6月8日,近300名从美国新泽西州飞往上海浦东国际机场的中国乘客在等待乘坐美联航UA86航班过程中,经历了备受煎熬的11个小时。
据该航班乘客反映,在此期间,美联航方面以超过安全飞行时间为由,先后更换超过10名机组成员,导致近300名乘客在缺少水和食物的情况下被困在机舱内部近7个小时,而在这些乘客中既有年近八旬的老人,也有仅仅4个月大的婴儿。但是在此期间,美联航空乘人员却没有及时主动提供必要的服务和帮助。
美联航13日通过其中国地区的公关代理向澎湃新闻对此事做出回应。美联航在声明中,对由于“飞机维修保养问题及机组人员工作时间安排”导致的航班延误表示歉意,但并未就延误过程中美联航工作人员的服务表现做出评价。
机舱内被迫坐等近7小时
美联航UA86航班是从美国新泽西州纽瓦克机场(临近纽约)飞往中国上海浦东国际机场的一条直飞航班,该航班原定于美国东部时间6月8日上午10:45起飞,于次日13:40分左右抵达上海,中间飞行约14小时。不过美联航UA86航班的这次行程从一开始就不顺利。
航班当天上午起飞前,因为机械故障一再延误。直到当天下午15:00左右,乘客才登上另一家替代飞机,距离原登机时间... 阅读全帖 |
|
t*******d 发帖数: 12895 | 2 转自 NYIS 小纽美国法律咨询
在过去的24小时内,上面这段让人非常不适的视频很多人不知道看了多少遍。这些年因
为大家频繁出行依赖飞机,听到的、见到的、经历过的与航空公司不愉快的事儿太多太
多了,但这起发生在美国联合航空公司飞机上的强行拖拽乘客离机的闹剧,还是十分让
人触目惊心。
昨天开始已经有公众号陆续讨论该事件,已经知道事件原委的小伙伴可以直接跳到本文
第二部分“美联航的四宗罪”进行阅读。
事件重现
综合当时机上乘客和美国主流媒体的报道,当天事情经过如下:
视频里的事件发生在上周日,一架由芝加哥飞往路易斯维尔的美联航的飞机上。
美联航的这架航班的机票已经卖超,在所有乘客已经登机就坐的情况下,空乘宣布又有
四位美联航的员工因工作原因需要搭乘这架飞机,“诚邀”四名旅客给美联航的员工们
腾几个座儿,美联航给愿意改签的旅客给予补偿:每人获得$400,一晚免费酒店,以及
转而搭乘第二天下午3点的航班前往路易斯维尔。
这样的条件丝毫没有打动当时已经登机就坐的旅客们,于是美联航又把补偿价码提高到
$800,没想到这样的条件依然无人动心。于是有美联航的一位当值经理出面霸气宣布:
今天这四位美联航... 阅读全帖 |
|
o***s 发帖数: 42149 | 3 美联航这个事件,这两天有如下几个新发展:
1美联航之前给员工写信夸奖他们做得好的CEO Oscar Munoz公开“向David Dao,他的家人,3411航班上的乘客以及员工道歉”,但他不会因此事以及之前他所写的那封信造成的公关灾难而辞职
2.受害人David Dao的律师4月12号向Cook County Circuit Court发了一个emergency bill of discovery动议
3.4月13日,David Dao的女儿和他的律师Tom Demetrio,Stephen Golan开了一场新闻发布会,表示“很可能”会走诉讼程序
美联航的道歉写得十分有水平,一定是自家律师改过百八十遍以后才发出来的:
First, we are committing that United will not ask law enforcement officers to remove passengers from our flights unless it is a matter of safety and security. Second, we’ve started a tho... 阅读全帖 |
|
c***s 发帖数: 70028 | 4 作为一家市值380亿美元的大型航空公司,美联航的84000名员工每天要负责4700多架航班的运行,但口碑却一直都不怎么样,4月9日发生的暴力逐客事件只是点燃了众人积压已久的怒火。
在美国的请愿网站Change.org上,有43000人要求美联航CEO奥斯卡·穆尼奥斯(Oscar Munoz)下台。炒掉Munoz或许是个大快人心的决定,但绝对谈不上明智,甚至可以说是一个糟糕的决定。
美联航CEO奥斯卡·穆尼奥斯(Oscar Munoz)
首先,这会扰乱整个团队的工作节奏,在此期间,美联航的乘客很有可能面临更糟心的服务;其次,像美联航这样的大公司几乎每次都能顺利渡过危机,丰田、通用、强生、富国银行等就是前例。
问题的关键在于开除CEO并不能保证同类事件不再发生。如果说美联航还有那么一丁点儿希望成为一家以优质服务著称的公司,那么Munoz或许是能实现这一点零星希望的人,就此全盘否定他有点草率。
2015年,美联航的前任CEO Jeff Smisek遭到联邦政府调查,随后宣布离职。临危受命接替Smisek的Munoz在学历背景一栏比前任略逊一筹,但在职业生涯方面却丝毫不逊色。而且,他从2004... 阅读全帖 |
|
c***s 发帖数: 70028 | 5 还记得前段时间#美联航乘客被拖拽下机打出血事件吗?今天又有新进展了。
美国当地时间27日,美联航官网发布公告称,已就3411航班事件与被拖医生David Dao友好解决。
同日,被拖拽殴打的美籍越南裔乘客David Dao的代理律师表示,他们已与美联航达成和解,但未透露具体和解金额。
赔偿金额到底多少?有网友爆料说:赔偿了1.4亿美元(约合9.56亿人民币)!一时间网友炸了,纷纷表示:我也想去挨顿打!
事情果真如网友所说,赔偿了10个亿?记者据此展开了调查。
美联航CEO校友爆料:赔偿了1.4亿美元
4月9日,美籍越南裔医生David Dao被美联航强行拖拽下机的视频火爆全球,一时间美联航千夫所指。
随后,美联航失败的危机公关让这一事件持续发酵。4月11日,美联航(美国联合大陆航空公司,美交所代码UAL)股价最重跌幅直逼4%,市值更是一度缩水高达10亿元。
同时,被打医生David Dao还雇佣了两家著名律师事务所,起诉美联航。其中一位律师Thomas A. Demetrio是全美顶尖律师,曾创下伊州最高法院中的个人伤害案赔偿金最高纪录。
当所有人认为美联航翻身困难时,美国当地时间27... 阅读全帖 |
|
发帖数: 1 | 6 赵丹喵:美联航,开门,法院给你发传票了!
作为一个(还有两个星期拿到纽约州执照的)律师,我一直觉得,学法律在生活中最有
用的事情就是可以理直气壮的撕逼,尤其是作为消费者在对抗大公司的时候。
所以在生活中,每次吃了亏,我会特别兴奋的像猫撞上了耗子,进入职业模式一字一句
阅读商家格式的合同,对着免责条款还要来一番Westlaw检索,挑出了毛病后写一封义
正严辞的投诉信,直接抄送该公司的法律部门,该有的案例引用和法律分析一样不少,
结尾来一句:
Last, I am copying your legal team to initiate the informal negotiation
procedures provided in Section 6(b) of your terms of use. By initiating the
informal negotiation procedures, I reserve my right to bring any type of
dispute, claim, and litigation against [FAKE COMPANY, Inc... 阅读全帖 |
|
发帖数: 1 | 7 什么鬼?闹出这么大的丑闻,美联航的股票就微微下跌了一天不到,然后又升回去了?
美国当地时间9日晚间,一位越南裔乘客因为美联临时“加塞”4名员工,拒绝接受补偿
下飞机,结果遭到暴打。
在视频曝光之后,网络上掀起了抵制美联航的风潮,但是美联航的股价仅仅从10日的高
点71.94美元跌到了昨天(11日)的68.46美元,但是在同一天,公司的股票又重新涨回
了70.71美元,累计只下跌了1.13%。
美国财富(Fortune)网站发表文章认为,投资人觉得暴力事件只是一个小插曲,影响
不了整体经济的大局。
在暴力发生之后,一部分的投资者的确是被影响到了,股价在昨天最低时还是下跌了2.
5%。但是随后,另外一部分投资者选择在低位吃进市场上的股票。他们认为,总体经济
形势向好,航空业也处于复苏之中。很多投资者都对于美联航的未来看好,在过去的一
年之内,美联航的股价已经上升了33%。
同时,金融时报认为,对于投资者来说,美联航的这种行为是严格削减支出的一种具体
表现,这意味着将来美联航的盈利会上升。
金融时报说,美国的航空业自1970年代以来就一直处于不景气的状态。为了重新获得盈
利,削减支出成为了最... 阅读全帖 |
|
o***s 发帖数: 42149 | 8 近日,加拿大一名华裔妈妈在送女儿去纽约大学读书过程中,遭遇美联航不公待遇,不仅没能坐上飞机,连行李都丢了,最后不得不自费返回温哥华寻找行李。
据加拿大媒体报道,华裔妈妈得知女儿考上纽约大学后非常高兴,提前几个月在网上购买了两张8月27日温哥华直飞纽约的美联航机票。购票时,信息显示购票成功,并扣除了相关费用。
到达温哥华YVR国际机场,行李交付给美联航以后,一名地勤直接将二人机票打印了出来,由于母女二人没有在自动登机柜台付钱,所以机票打印出来时没有安排具体座位。地勤表示,母女二人可先到登机口再安排座位。
登机口值守的地勤Coco表示,如果不加钱,只能给母女二人安排一趟夜晚的直飞航班,不过美联航愿意给$200补偿。华裔妈妈认为,这种做法是不合理的,因为她已经提前几个月就付了钱,而且信息也显示购买成功。
Coco表示,让母女二人来到候机厅等候,美联航会给二人进行安排。母女二人十分配合地来到候机厅等候,地勤也一直在旁边守着。没想到,等其他乘客都登机后,登机口直接关闭了。这时母女二人才反应过来,她们被美联航“抛弃”了。
而在等待过程中,母女二人错过了美联航之前安排的晚班直飞航班。华裔妈妈质问为什... 阅读全帖 |
|
f*******w 发帖数: 13821 | 9 真的假的??
编者按:绝大部分中国人印象中,美国人都是诚实守信、品德善良的人。但是,在美国
生活久了,就会发现被误导了。今天,我们开设一个新栏目,叫“无德无信美国人”,
意思并不是说所有的美国人都缺乏诚信、道德低下,而是将大家在美国遇到的美国人与
事的另一面呈现给大家,帮助大家全面认识美国和美国人。读者遇到类似的问题,欢迎
写成稿件发给我们u*******[email protected],或者将线索发过来,记者将会进行调查采访。
人民网纽约5月20日电 (美国公司记者徐澍、罗凯茵)
“通过与美联航几次交涉,我算彻底认请了这家航空公司的蛮横与无理!”中国乘
客刘先生提起被侮辱的事,气愤不已地说。
(一)机票超售,座位没有了
事情还得从去年圣诞节说起。刘先生从纽约出发,赶回北京参加总公司的会议。当
时有点堵车,他到达机场等候领登机牌时,特意看了一下表,离起飞时间还有80分钟。
“北京的,到这边来”,一位值班职员抬起胳膊喊,刘先生赶紧递上了护照和打印
出来的订票单。这名工作人员开始操作电脑,打电话,过了几分钟,她把我的护照交给
另一名身穿黑色上衣的亚裔工作人员(Amy Lin,下面称其林小姐),转身走... 阅读全帖 |
|
o***s 发帖数: 42149 | 10 美联航打人事件发生时我正在日本,虽说远隔万里,还是被吓了一身冷汗,看着那个被打得满脸血的华裔医生,就像恍惚看到了噩梦里的自己。我跟事主除了同为华裔都戴眼镜之外应该没什么交集,但几天前从美国的纽瓦克机场飞来日本时我刚好坐的就是美联航,那班飞机也刚好超售,而我刚好就是那个让他们头疼的乘客。如果说超售早晚会引发这样一部恐怖片,我差不多算得上在最后试镜中出局的主角候选人了。
那天我在机场的自动取票机上打出机票后,才发现票上没有座位号,要去登机口的柜台领号。过了安检时间还早,东游西逛中就把领号的事忘了,再想起来时别人已经开始登机,就这样我成了最后一个领号的乘客。那天,飞机超售的不是一位,而是五位,有四位乘客已经愿者上钩领了航空公司许下的赔偿,延后启程。问题解决了百分之八十,也算小有成绩,但谁让咱这部片儿名字叫《一个都不能多》啊,我刚好就是多出来的那一个。
三个柜台服务员交头接耳手忙脚乱,然后有个白人小伙子不知从哪里被带到了柜台前,他嘟嘟囔囔说了句:看来不接受也不行了,不过听到回报是八百美金购票代金券、一晚免费酒店和往返于酒店与机场间的免费出租后又笑逐颜开,边在文件上签字边说:哇,这样相当于花了1... 阅读全帖 |
|
D**s 发帖数: 6361 | 11 【 以下文字转载自 USANews 讨论区 】
发信人: pathdream (求包养买保10洁), 信区: USANews
标 题: 美联航总裁和家人被爆反复上下机 乘客被逼让出头等舱
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Apr 13 20:07:04 2017, 美东)
美国联合航空公司因强行将一名男乘客拖下飞机而备受关注,不仅有头等舱乘客称自己
曾被威胁必须把位子让给“较高优先等级”的搭客,不然会被铐上手铐,也有乘客曾被
要求将座位让给美联航总裁和他的家人。
根据《洛杉矶时报》的专栏报道,美联航发言人证实,曾经发生过的“让位事件”所涉
及的人物,确实包括美联航总裁慕诺兹(Oscar Munoz)。
报道指出,去年圣诞节,来自芝加哥的律师金斯伯格(Steven Ginsberg)在从科罗拉
多州阿斯彭(Aspen)度假回国时,乘搭了美联航,恶劣的天气造成飞机在跑道上待了
近一小时,之后返回机场闸门。当时,头等舱的五名乘客下了飞机。金斯伯格并不知道
他们是谁,之后才发现,这一家人是美联航总裁慕诺兹和他的妻子,以及三名孩子。
这时,机组人员立即将在头等舱备选名单上的乘客,升级至头... 阅读全帖 |
|
m******r 发帖数: 2950 | 12 看到版上很多关于美联航里程票国航或者其他partner执飞的帖子,我也来说说自己的
亲身经历吧。
首先要说的是,因为老家在国内二线城市,很难实现直飞,国内段主要是在北京或者上
海转机。基本上是两种选择模式:美联航配国航,或者达美配东航或者南航。这两种模
式美联航配国航的模式我更喜欢,没有别的原因,就是里程票多,几乎任何时间段都比
达美里程票多太多了。我自己已经给家人订过很多次美联航的机票,全部都由国航执飞
段,整体体验是很满意的。自己的经验是这种美联航的里程票是不能自己在网上选择国
航执飞段的位置的。我肯定会出票后打电话给国航的客服(中美客服都打过)确定位置
。一般通过乘客姓名和行程就可以确定位置,碰到过很少数情况克服说电话上没办法选
位置,要到飞行的那天在front desk选。好话就不多说了,说说今年四月的一次经历,
算是比较闹心。
四月份从中国飞回美国,在美联航出的单程里程票。国内二线飞北京再飞美国Hub再飞
目的地。其中中国国内和中美间是由国航执飞。因为第一段航班就晚点起飞造成了北京
没能赶上后面的航班。到北京以后到国航柜台请他们改航班。因为是美联航的里程票,
他们已开始说是没... 阅读全帖 |
|
m******r 发帖数: 2950 | 13 看到版上很多关于美联航里程票国航或者其他partner执飞的帖子,我也来说说自己的
亲身经历吧。
首先要说的是,因为老家在国内二线城市,很难实现直飞,国内段主要是在北京或者上
海转机。基本上是两种选择模式:美联航配国航,或者达美配东航或者南航。这两种模
式美联航配国航的模式我更喜欢,没有别的原因,就是里程票多,几乎任何时间段都比
达美里程票多太多了。我自己已经给家人订过很多次美联航的机票,全部都由国航执飞
段,整体体验是很满意的。自己的经验是这种美联航的里程票是不能自己在网上选择国
航执飞段的位置的。我肯定会出票后打电话给国航的客服(中美客服都打过)确定位置
。一般通过乘客姓名和行程就可以确定位置,碰到过很少数情况克服说电话上没办法选
位置,要到飞行的那天在front desk选。好话就不多说了,说说今年四月的一次经历,
算是比较闹心。
四月份从中国飞回美国,在美联航出的单程里程票。国内二线飞北京再飞美国Hub再飞
目的地。其中中国国内和中美间是由国航执飞。因为第一段航班就晚点起飞造成了北京
没能赶上后面的航班。到北京以后到国航柜台请他们改航班。因为是美联航的里程票,
他们已开始说是没... 阅读全帖 |
|
R*****g 发帖数: 682 | 14 相信今天很多人的朋友圈都已经被发生在美国一家美联航客机上的暴力事件刷屏了:一
位年近7旬华裔老医生,因为拒绝被航空公司强迫让出座位,结果竟然被警察暴力拽出
客机,还摔得满脸是血!
然而,这位老人之所以会被迫让出他的座位,却并不是之前很多媒体所宣称的原因。
原来,之前一些美国媒体在报道这起已经引起中美两国网民共同愤慨的暴力事件时,一
直都在宣称事件的发生是因为美联航公司“超售”了机票,结果导致航班内坐不下,然
后才出现了那位69岁的华裔老人被暴力拖出飞机的事情。
这些美国媒体还专门解释了何为“机票超售”——即航空公司为了防止有的客人买票后
不来乘机,便以一定比例卖出超过飞机座位数的机票,好让客机不至于出现空座的情况
,从而使自己的利益最大化。
它们还格外强调说:“超售”本身并不违法,只要按照规定赔偿旅客,就可以强制请旅
客下机。
不知这言下之意,是不是那位遭到暴力对待的乘客也有责任?
但耿直哥却认为,这件事根本就与“超售”没有关系,谈“超售”更是在模糊焦点,是
在把美联航的责任推给无辜的乘客!
为什么?根据耿直哥的同事调查了解,如果一架航班确实存在“超售”的情况,那么航
空公司早应该在乘... 阅读全帖 |
|
g**1 发帖数: 10330 | 15 媒体:为什么国内的"规则教"甘愿为美联航洗地?
2017-04-11 17:02:35 来源: 新京报(北京) 举报
2027
易信
微信
QQ空间
微博
更多
(原标题:为什么国内的“规则教”甘愿为美联航洗地?)
有些人总习惯站在强者的立场,以规则的名义指责受害的弱者,而忘了自己也是弱者。
当他们的眼中只有规则,不知道公义和同理心,又放在了哪里。
4月9日,美国联合航空一架国内航班上,因4名机组成员需要临时乘机,要求4名乘客志
愿改签。无人应答后,美联航“随机选中”4位乘客。被选中的一名亚裔乘客拒绝下机
,他称自己是名医生,第二天早上跟病患有约。于是3名安保警员将该乘客强行拖走,
争执中该乘客眼镜脱落,脸上血迹斑斑。
这就是目前闹得很凶的美联航强制乘客下机事件。在美国,美联航正处于愤怒声浪的中
心,抗议者发起抵制美联航运动,不少人表示已经更换其他航空公司。
由于受害者是华人,他在下机时还表示过“自己被选中,因为是华人”,此事也引起国
内媒体的广泛关注,尤其是其中的种族歧视成分。兔死狐悲,物伤其类。在尊老敬老的
中国社会,这名上了年纪、长辈模样的受害者,理应得到更多的同情和声援。
但是... 阅读全帖 |
|
n******5 发帖数: 1990 | 16 美联航机长能命令把你的左手剁掉,如果再不走的话,剁右手吗?
如果你搜索passenger right,到处都是说airline can do anything。那么,美联航机
长能命令把你的左手剁掉,如果再不走的话,剁右手吗?
当然不能,因为那将是犯罪行为,是人身侵犯。那能够把你拽出椅子吗?也一样不能,
因为那也是人身侵犯,与剁掉旅客的手脚只是程度不同。到处都是说airline can do
anything,是美联航的公关洗地 propaganda。
然而,根据航管局的规定,airline 可以 remove 旅客,不能动手怎么 remove?
呵呵,这就是航空业界,旅客,与监管三方博弈 挖的一个坑。
旅客人身不被侵犯不被伤害的权利,要远远高于airline 拿掉旅客座位的权利。航管局
的规定,airline 可以 remove 旅客,已经是在文字上,尽可能给予航空公司操作空间
了。美联航极尽恐吓威胁,围上去一群人,让旅客感到威胁,感到羞辱,这已经很过分
了。我老的看法是,这些威胁性,误导性的语言已经接近犯罪行为了。好吧,这个另说。
那么,
旅客就是不走,美联航机长能剁旅客的手脚吗?... 阅读全帖 |
|
发帖数: 1 | 17 本月16日,一名来自佛罗里达州的16岁黑人少女泰勒·理查森发文指出,美国联合航
空公司“迁就”种族主义乘客。事件的起因是这名乘客因嫌弃她是黑人而不愿和她坐在
一起,并向空姐申请换座位,随后空姐立刻回复了该乘客所提的请求,并为其换了位置
。这一行径使得这名16岁的黑人少女表示不解,也非常受伤。
黑人少女理查森当天发文称:“在乘坐美联航的飞机从丹佛飞往杰克逊维尔时,我生平
第一次遇到一位白人,他非常不想坐在我旁边,只因为我是黑人。然后美联航‘贴心地
’帮他调换了位置。”言辞之中不难看出她满满的讽刺,此外,她还手动@了美联航的
官微。
随后,她的言论立刻引起了美联航的注意,美联航表示,这个女孩描述事件时提供的信
息并不完整。于是理查森再次回复了美联航,称:“我想说的是,你(美联航)的航空
公司服务人员并不粗鲁,空姐只是不动声色地为那个白人换了位置,而我才16岁,所以
即使对事实有所不满和不解,我也不敢不尊重你们成年人。”
表面看来风平浪静的一番对话,却在网上掀起轩然大波。理查森开始收到近400条评论
,绝大部分网友认为美联航的处理方式很有问题!
有网友质疑了美联航空姐的处理方式,还有网友认为... 阅读全帖 |
|
R*****g 发帖数: 682 | 18 相信今天很多人的朋友圈都已经被发生在美国一家美联航客机上的暴力事件刷屏了:一
位年近7旬华裔老医生,因为拒绝被航空公司强迫让出座位,结果竟然被警察暴力拽出
客机,还摔得满脸是血!
然而,这位老人之所以会被迫让出他的座位,却并不是之前很多媒体所宣称的原因。
原来,之前一些美国媒体在报道这起已经引起中美两国网民共同愤慨的暴力事件时,一
直都在宣称事件的发生是因为美联航公司“超售”了机票,结果导致航班内坐不下,然
后才出现了那位69岁的华裔老人被暴力拖出飞机的事情。
这些美国媒体还专门解释了何为“机票超售”——即航空公司为了防止有的客人买票后
不来乘机,便以一定比例卖出超过飞机座位数的机票,好让客机不至于出现空座的情况
,从而使自己的利益最大化。
它们还格外强调说:“超售”本身并不违法,只要按照规定赔偿旅客,就可以强制请旅
客下机。
不知这言下之意,是不是那位遭到暴力对待的乘客也有责任?
但耿直哥却认为,这件事根本就与“超售”没有关系,谈“超售”更是在模糊焦点,是
在把美联航的责任推给无辜的乘客!
为什么?根据耿直哥的同事调查了解,如果一架航班确实存在“超售”的情况,那么航
空公司早应该在乘... 阅读全帖 |
|
p*******m 发帖数: 20761 | 19 美国联合航空公司因强行将一名男乘客拖下飞机而备受关注,不仅有头等舱乘客称自己
曾被威胁必须把位子让给“较高优先等级”的搭客,不然会被铐上手铐,也有乘客曾被
要求将座位让给美联航总裁和他的家人。
根据《洛杉矶时报》的专栏报道,美联航发言人证实,曾经发生过的“让位事件”所涉
及的人物,确实包括美联航总裁慕诺兹(Oscar Munoz)。
报道指出,去年圣诞节,来自芝加哥的律师金斯伯格(Steven Ginsberg)在从科罗拉
多州阿斯彭(Aspen)度假回国时,乘搭了美联航,恶劣的天气造成飞机在跑道上待了
近一小时,之后返回机场闸门。当时,头等舱的五名乘客下了飞机。金斯伯格并不知道
他们是谁,之后才发现,这一家人是美联航总裁慕诺兹和他的妻子,以及三名孩子。
这时,机组人员立即将在头等舱备选名单上的乘客,升级至头等舱。飞机过后再次离开
闸门,但还是没有成功起飞,于是又返回机场闸门。
金斯伯格指出,一名机组人员在闸门告诉早前获得升级的乘客,他们一家五口必须回到
舒适经济舱(Economy Plus)。金斯伯格说:“她说早些时候下了飞机的那一家人,决
定重新登机。”
金斯伯格透露,机场闸门的工... 阅读全帖 |
|
b******7 发帖数: 8200 | 20 昨日,美联航野蛮强拉华裔乘客下机一事,大公网记者独家采访了北美崔哥。
记者:崔哥,美联航事件在全球激起了民愤,海内外一片声讨,您是怎么看的?
崔哥:中文留言基本是一片谴责和声讨,英文留言我就记住美国电视台一句脱口秀----
United Airlines F—k You! (美联航,日你娘!) 其实这一句就够了。
记者:您本人在美国30年,对美联航服务有什么特出回忆吗?
崔哥:有,就觉得美联航的饭给的少,永远不够吃,后来才闹明白,饭还不够空姐们吃
的呢。我可以负责任地说,美联航的空姐是全世界空姐里最丰腴的。我原来一个美国邻
居就在美联航,都快五十好几了,还当空姐呢,她整天胡吃海塞,屁股大的一把椅子都
不够,她说美联航要是敢裁她,她就找律师告性别歧视。
我本人一向很尊重丰腴的女士,可是让那么胖的人当空姐,是对乘客的不尊重。本来飞
机就空间小,仅有那么点光线全让空姐挡住了,每次在通道里和空姐遭遇,那可不是擦
肩而过,那是被碾压而过。合着花钱买了机票,还得让空姐揩油。
记者:崔哥,飞机上那么多乘客,为什么非拉那位华人老医生下飞机呢?
崔哥:飞机上也有白人黑人和墨西哥人,估计是拉不动吧,过道太... 阅读全帖 |
|
o***s 发帖数: 42149 | 21 北京时间14日早间消息,据Business Insider报道,美联航飞行员工会周四首次就赶客下机事件发表言论,对发生这种事件表示愤怒,称这一事件的责任应由芝加哥航空局的警员承担,美联航员工没有参与“肢体冲突”。
代表美联航1.25万名飞行员的工会组织United Master Executive Council在一封公开信中表示:“乘客的安全和福祉是美联航飞行员的首要任务,这一事件不应激化为暴力冲突。美联航飞行员对这一事件感到愤怒。”
与此同时,飞行员们希望澄清与这一事件相关的一些事实:
1.这一暴力事件绝不应该发生,造成这种结果的是芝加哥航空局人员的过度武力。
2.没有美联航员工卷入肢体冲突。
3.社交媒体的怒火应该指向芝加哥航空局。
4.这一事件发生在共和航空公司(Republic Airline)运营的一架联航快运(United Express)航班上。因此,这架航班上的机组人员是共和航空公司的员工,而不是美联航的员工。(译者注:共和航空是美联航的合同运营商之一,为该公司运营联航快运支线航班。美国的支线航班都是由干线航空公司外包给支线航空,但是由干线航空售票和值机。)
5.美联... 阅读全帖 |
|
o***s 发帖数: 42149 | 22 一名自称是医生的华裔男子在一架被预定超额的美联航航班上被要求下机,这名男子随后拒绝并与机场执法人员产生冲突,机场执法人员随后将其强制从航班上拖下,从其他乘客拍到的视频中显示,这名华裔男子眼镜从脸上脱落,脸上还有血迹,衣冠不整的被拖下飞机,场面十分混乱。美联航官方推特已对此道歉,而推特下的一些回复则提到,飞机预定超额的原因是美联航将机位给了自己的员工。
美联航发表道歉声明
据每日邮报报道,在芝加哥奥黑尔国际机场,美联航一架航班预定超额,因此航空公司提供800美金补偿,希望有乘客能主动放弃座位,搭乘第二天的航班。由于无人愿意放弃座位,航空公司就随机挑选4名乘客,要求他们离开飞机,而华裔医生正是其中一位。
其他三名乘客都接受了航空公司的要求下了飞机,但是华裔医生却拒绝离开。这名自称是医生的华裔男子称自己第二天要见病人,并称要给自己的律师打电话。随后他被机场执法人员强行从飞机上拖走。
录下的视频里,这名男子一直在尖叫,还能清楚地听见乘客大喊“我的天啊你们在做什么!”以及“这样是不对的。”
一名乘客称,这名华裔男子被拖下飞机时,满脸是血,衣服也乱七八糟。而被拖下飞机后,这名男子又挣脱执法人员,迅... 阅读全帖 |
|
发帖数: 1 | 23 美联航驱客事件,心中十分愤怒,话说顾客是“上帝”,一个基督教盛行的国家,居然对上帝都这么无礼,可见美联航背后的靠山是多么的“强大”,才使它这么气焰嚣张。现将美联航的靠山细数如下:
1、星空联盟集团
星空联盟集团是包括美联航、汉莎航空公司、北欧航空公司、泰国国际航空公司、加拿大航空公司和瓦力格航空公司等6个航空公司所组建的航空业超级联盟,其业务含盖了整个美洲、欧洲、亚洲及大洋洲,其业务量基本垄断了该行业,可见该联盟的强大。有了这么强大联盟,美联航还真的不用怕“上帝”。
2、美国军方
在“越战”期间,美联航曾经替美国军方运送士兵,这是多大的渊源,所以在关键时刻美国军方能够力挺美联航,大家也不要觉得惊奇,不过是以前的付出,现在的回报的因果关系。
3、美国政府—白宫
虽说美国政府在美联航“破产重组”过程中有见死不救的嫌疑,但是,美联航终究是美国第一大航空公司,美国的脸面,行业的排头兵,如果美联航出现了重大危机,美国政府还是会第一个跳出来进行救援,必究自己的小弟只能自己欺负,别人可不好使。
美联航背后拥有这么“三座大山”,不论从行业垄断、军事、政治上均处于绝对的无敌,所以才胆敢如此的放肆,这样我... 阅读全帖 |
|
d*********o 发帖数: 6388 | 24 http://news.sina.com.cn/c/2017-04-12/doc-ifyeifqx5439669.shtml
中新网4月12日电 据美国《侨报》报道,美联航亚裔乘客被强制拽下飞机事件引起全
美社会各界的强烈反响,来自纽约的国会众议员孟昭文当地时间11日发表声明称,对事
件的发生感到十分震惊,也对美联航糟糕的回应表示惊讶,她要求美联航解释该公司是
如何实施“非自愿拒载程序”(involuntary denial process)的。
孟昭文表示,她对联合航空从芝加哥奥黑尔国际机场飞往肯塔基州的航班,将一名
乘客拖下飞机的事件感到异常震惊。她指出,联邦登机优先条款规定,每一家航空公司
应该制定优先登机条规,以确定在航班旅客超额的情况下,持票乘客中谁应被拒登机。
但在美联航CEO写给美联航员工的邮件中的内容却说,在飞机的座位超售后,美联
航工作人员开始寻找愿意下机的乘客,并启动了航班非自愿拒载程序,而且员工按照规
定采取了应对措施,很有尊严地对待每一位顾客。
孟昭文11日在致美联航CEO的信中说,其实,9日的美联航航班并没有实行航班“非
自愿拒载”程序,这名被打伤并被强制拖下... 阅读全帖 |
|
g**1 发帖数: 10330 | 25 网络疯传陶大卫获赔1.4亿美元
网络疯传陶大卫获赔1.4亿美元
影片可見有3名警員涉及美联航拖客陶大卫落機的事件 网络视频截图
(法广RFI 小山)美国联合航空公司乘警暴力驱赶乘客下机为公司雇员让座事件,可
能最终有了结局。被拖下飞机的越南裔美国人陶大卫与美联航实现了庭外和解。陶大卫
与美联航都拒绝透露和解的赔偿金金额,但据美联航高级官员透露,陶大卫获得1.4亿
美元的赔款。*
据明镜新闻引述多家媒体消息,根据美联航一名主管透露,美联航提供给陶大卫1.
4亿美元的赔偿金。
美国联合航空公司因为将亚裔乘客陶大卫(David Dao)暴力赶下客机,引爆全球
不平声讨,美联航被迫提出和解,到底尊严值多少?据美联航CEO的中国校友爆料,赔
偿为1.4亿美元。
报道说,美联航与陶大卫庭外和解但具体金额并未披露,一时间网络上的猜测开始
满天飞。中国微博网友@i-is-scoop- rice 直接爆料称,「1.4亿美元!学校里传的可
靠消息!因为美联航CEO 穆诺茨(Oscar Munoz)是学校网友!」
... 阅读全帖 |
|
发帖数: 1 | 26 美联航这对于很多的乘坐飞机的人来说并不陌生。而对于美联航来说丑闻一直都是伴
随着的。类似于美联航的乘务人员的恶劣的服务以及种种的歧视问题甚至是暴力事件这
是从来都没有消失的。
那么作为一家民航公司,美联航为何如此我行我素呢?首先我们要来看看美联航的路
线都是高消费人群,对于美联航来说损失一两个客户没有什么大碍。我们的航线是美国
其它民航所不能媲美的。
其次美联航发生的丑闻中除了空难之外其余的我们都能够发现,被害人一定是非白人
!没错,作为美国民航欺负谁也不能欺负自己国家人民,所以不好意思除了白人之外的
都可以是被害人。而这政策虽然被很多亚裔和非洲裔所抨击但是我们不得不说人家维护
了自己人民的利益。想想这要是在中国甚至是亚洲多数国家,可能就会出现另外一种情
况了!
所以美联航尽管在我们看来丑闻不断,但是对于美国人民来说美联航依然是他们的首
选,美联航也依然我行我素。 |
|
b******t 发帖数: 1271 | 27 【观察者网综合报道】由于自11月7日以来,这几个星期印度空气质量指数一直高于300
,污染始终处于危险级别,美联航在11月11日发布公告取消了11月11日-13日从新泽西
州的纽瓦克飞往印度新德里的所有航班。但由于印度的空气质量至今未见好转,美联航
的航班何时恢复仍不确定。
点击查看大图
11月8日印度新德里机场 图源:路透社
据美国《新闻周刊》11月11日报道,由于新德里的空气污染已达到有毒的程度,美联航
取消了11日至13日间所有从美国新泽西州的纽瓦克飞往新德里的飞机航班。但至于何时
是否能恢复航班,美联航表示,这还得看当地空气质量的改善情况再做决定。
《新闻周刊》称,印度新德里11日当天的空气质量指数已经是世界卫生组织规定的安全
级别的40倍左右。一位德里的官员用“毒气室”来形容目前新德里的空气状况。从新德
里电视台11日公布的数据看,新德里当天截至下午3点,空气质量指数(AQI)是423,
而PM2.5则是422μg/m3左右,已达到严重污染级别。根据世界卫生组织2005年发布的空
气质量准则,PM2.5的24小时浓度的空气质量准则值是25μg/m3,超过300即被视作有毒
。... 阅读全帖 |
|
发帖数: 1 | 28 我看啊这最近美联航真的是要作死的节奏啊,在芝加哥机场里所发生的殴打华裔男医生
的时间还没有过去多长时间就在台湾因为一对准夫妻私自换位置就把人家给赶了下去,
这也让美联航又一次被推到风头浪尖之上,可这件事刚刚过去还没几天现在有爆出来一
个美联航又一次丑闻,而且这些相比较于前两次要严重的多,因为这次涉及到了婴儿。
短短半个月的时间里美联航发生了三起恶性丑闻,这美联航怎么了?之间知道美联航的
服务不咋地可是还没有到这种地步啊,而现在大有“不想干”了的架势。
这件事刚开始的报道是美联航一架在纽约的飞往达拉斯的飞机上乘务员而已夺过女乘客
的婴儿车然后和几名乘客对抗,还用这个婴儿车打击了哭泣的婴儿妈妈。这就过分了,
不管怎么说也涉及到了婴儿,这美联航的乘务员真的一点素质都没有?
而前几天还看到关于美联航的CEO要来到中国为在芝加哥机场所发生的事情来道歉,可
现在还没来呢就又出现了一件这种事情,我看美联航的CEO也别来了,我们一起抵制你
们就行了。 |
|
B******n 发帖数: 1920 | 29 【 以下文字转载自 Military 讨论区 】
发信人: gc01 (gc01), 信区: Military
标 题: 康奈尔中国留学生曾亲历美联航驱客:被两壮汉架下飞机zt
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Apr 11 20:25:29 2017, 美东)
康奈尔中国留学生曾亲历美联航驱客:被两壮汉架下飞机
2017-04-11 14:46 来源: 武汉《长江日报》 字号:【大 中 小】
【侨报网讯】23岁的武汉人马同学是康奈尔大学研一留学新生。近日,她告诉长江日报
记者,去年从北京飞往美国转机时,她也遭遇过美联航无理由暴力赶客。“上来就跟我
说‘你没有座位’就把我拉出来了,我整个人都是懵的,就被两个壮汉夹出来。”
JLGi-fxsrkwk3156579
滞留美国机场,后去的白人被安排先飞
马同学向记者回忆说,2016年8月14日,她从北京飞到美国纽瓦克自由国际机场后,第
二班转美联航飞机飞伊萨卡时出了问题。
到达纽瓦克自由国际机场已是晚上,她本应转美国时间8月14日晚9点29分的UA4921飞往
伊萨卡,但因天气原因,滞留在机场。
“我当时带着很重的手提行李,刚来美国没... 阅读全帖 |
|
l****e 发帖数: 246 | 30 【 以下文字转载自 FleaMarket 讨论区 】
发信人: laizhe (黑巧克力), 信区: FleaMarket
标 题: 美联航(UA)国际升舱券 和 区域升舱券
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Aug 7 19:58:12 2019, 美东)
美联航(UA)国际升舱券 和 区域升舱券
这是来自于本人的美联航Premier 1K member的升舱券出售。
美联航(UA)国际升舱券 GPU (Global Premier Upgrades 01/31/2020过期)@ $360/
张 (12 张)
美联航(UA)区域升舱券 RPU (Regional Premier Upgrades 01/31/2020过期)@ $60/
张 (12张)
升舱前注意事项:
- 每张GPU或RPU皆为单人,单程。
- UA每张机票除了经济舱,商务舱和头等舱的区别,还有一个隐藏属性:票价等级(
fare class),使用升舱券对票价等级有一定要求。
- 对于国际航班需使用GPU进行升舱: UA国际经济舱只能升T仓以上的票价等级为(Y,B,M
,E,H,U,Q,V,W)有资格升级到... 阅读全帖 |
|
l****e 发帖数: 246 | 31 【 以下文字转载自 FleaMarket 讨论区 】
发信人: laizhe (黑巧克力), 信区: FleaMarket
标 题: 美联航(UA)国际升舱券 和 区域升舱券
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Aug 7 19:58:12 2019, 美东)
美联航(UA)国际升舱券 和 区域升舱券
这是来自于本人的美联航Premier 1K member的升舱券出售。
美联航(UA)国际升舱券 GPU (Global Premier Upgrades 01/31/2020过期)@ $360/
张 (12 张)
美联航(UA)区域升舱券 RPU (Regional Premier Upgrades 01/31/2020过期)@ $60/
张 (12张)
升舱前注意事项:
- 每张GPU或RPU皆为单人,单程。
- UA每张机票除了经济舱,商务舱和头等舱的区别,还有一个隐藏属性:票价等级(
fare class),使用升舱券对票价等级有一定要求。
- 对于国际航班需使用GPU进行升舱: UA国际经济舱只能升T仓以上的票价等级为(Y,B,M
,E,H,U,Q,V,W)有资格升级到... 阅读全帖 |
|
b*********n 发帖数: 89 | 32 通过美联航里程买了往返美国和国内二线城市A的联程机票,中美之间是美联航的,北
京和A之间是国航的,现在已经飞到了国内。
因为计划改变,我想回美的时候直接去北京乘机,然后国航A飞北京段就不要了。打电
话问美联航,说如果我不乘坐国航段,那我后面北京到美国的美联航段会自动取消。我
必须提前要求取消A到北京的国航段,才能保留后面飞美的美联航航段,但是要交罚款
150。
但是我觉得我少飞一段,而且还是少飞的另外一个公司的一段,美联航段根本没有改变
,这样我反而还要罚款,觉得不太公平。
我想请教一下大家,我有办法让美联航免除这个罚款莫?
或者我就直接不去坐国航段,直接去北京,我后面的美联航段真的会自动取消吗?两个
航班其实中间转机时间只有两个多小时,国航那边会自动在系统里面通知美联航美联航
段就自动取消了?
非常感谢,包子答谢! |
|
g**1 发帖数: 10330 | 33 康奈尔中国留学生曾亲历美联航驱客:被两壮汉架下飞机
2017-04-11 14:46 来源: 武汉《长江日报》 字号:【大 中 小】
【侨报网讯】23岁的武汉人马同学是康奈尔大学研一留学新生。近日,她告诉长江日报
记者,去年从北京飞往美国转机时,她也遭遇过美联航无理由暴力赶客。“上来就跟我
说‘你没有座位’就把我拉出来了,我整个人都是懵的,就被两个壮汉夹出来。”
JLGi-fxsrkwk3156579
滞留美国机场,后去的白人被安排先飞
马同学向记者回忆说,2016年8月14日,她从北京飞到美国纽瓦克自由国际机场后,第
二班转美联航飞机飞伊萨卡时出了问题。
到达纽瓦克自由国际机场已是晚上,她本应转美国时间8月14日晚9点29分的UA4921飞往
伊萨卡,但因天气原因,滞留在机场。
“我当时带着很重的手提行李,刚来美国没有手机卡,机场又没网,没法联系别人。大
半夜在机场滞留,和服务台沟通。UA(美联航)的工作人员就在那儿聊天,服务特别慢
,(我们)一排队就是一个小时,(他们)还爱理不理的。”
很多乘客当晚就被安排上了飞伊萨卡的第二班飞机,“好多比我后去的人都先安排航班
走了”。马同学说:... 阅读全帖 |
|
g**1 发帖数: 10330 | 34 人民日报批美联航:企业无底线 股价大跌咎由自取
2017-04-12 00:00:55 来源: 人民日报 举报
0
易信
微信
QQ空间
微博
更多
人民日报批美联航:企业无底线 股价大跌咎由自取
【人民微评:美联航,咎由自取!】从视频中老人惨叫和满脸血痕,足以坐实安保人员
的野蛮;美联航的事后回应,则充满傲慢和冷血。本该以人为本的航空公司,却如此践
踏乘客权益,谁还敢乘坐这样的航班?如今美联航沦为众矢之的,股价大跌,咎由自取
。任何无底线的企业,都应遭受市场惩罚。
【震惊!美联航亚裔乘客被强行拖拽下机】当地时间4月9日晚,美联航从芝加哥奥黑尔
国际机场起飞的一班航班出现超员现象,美联航通知已登机的乘客需四人让出自己的座
位给美联航工作人员?其中一亚裔乘客因拒绝让出自己位置,被安保人员强行从座位上
拖拽赶下飞机? |
|
w********g 发帖数: 228 | 35 美联航之前“暴力拖拽乘客下飞机”的案子还没解决,这不又有人要告它了。
不过这次美联航惹恼的人可是来头不小,不仅是美国纽约有名的“It Girl”(名
媛),还是现任美国总统特朗普的女儿,蒂芙尼的好闺蜜。
总统女儿的好闺蜜,纽约上东区的名媛
这位被美联航惹恼的女孩叫Karen Shibboleth,今年24岁, 是纽约著名律师Amnon
Shiboleth的掌上明珠,从小就是个标准的“美国名媛”。当然她的社交圈也是灰常的
广,比如现任美国总统特朗普的女儿蒂芙尼就是她的闺蜜之一。
坐美联航被无故降舱,毫不犹豫就起诉
就在今天,据多家外媒报道,这位总统女儿的“好闺蜜”向曼哈顿最高法院递交了
诉状,“控告美联航”。
然而就在起飞前十分钟,美联航的一位乘务员,在完全没有说明理由的情况下,让她把
座位让出来,改坐到后面经济舱21B座位。
Karen Shibboleth还强调说,她被強行拉扯,这名乘务员竟当着所有乘客的面,用
脏话大声辱骂她,导致她一路流着眼泪像游街一样被拉到了后面的座位。
乘务员后来虽然和她道了歉,并且提供了750美元折价券作为补偿,然而这和这位
名媛实际经过两次升舱,花3000... 阅读全帖 |
|
a*u 发帖数: 38 | 36 碰到一个狗血事情。
我上个月回中国,定的美联航往返直飞华盛顿到北京,然后北京回华盛顿。
当时我家人也回国,但是行程不同。他们也是美联航,返回的航班跟我一天,但是
在德国中转,购票的票价当时比直飞便宜。
在我从北京返回之前,我想和家人换到一趟飞机,互相照应。我从国内给美国的美联航
打的电话,要换机票。
美联航的客服给我的信息是,如果我家人换成我的直飞航班,每人要1700美金。如果我
换成他们的中转航班,要1900人民币改签费,还有1200人民币机票差价。我当时还问我
是直飞转中转,怎么还要多付钱。给我的答案是订票时间不同了。
我跟美联航的人确认数字都是人民币,总额是1900+1200大概500美金。确认后,我觉得
可以接受,就在电话里把我的直飞机票改签成中转了。
回到美国以后,我发现在我打电话第二天,美联航给我发送了confirmation email,里
面charge了我4800美金。美联航发邮件的时候,当时我还在国内,但是在travel没能看
到邮件。
我已经给美联航打了一个星期的电话,碰到了各种推脱,各种重复的信息。
现在从美联航得到的最终信息是,他们查不到为什么收了4800美金... 阅读全帖 |
|
o***s 发帖数: 42149 | 37 好莱坞男演员、《星际迷航3》苏鲁扮演者赵约翰(John Cho)10日称,美联航暴力赶华裔乘客下机事件是特朗普之过。
与被强行拖出机舱的乘客一样,赵约翰也是亚洲人。他在推特上发文称,美国联合航空公司3411号航班事件可追责于美国第45任总统唐纳德·特朗普。
“不难看出,特朗普营造的环境与美联航上发生的事件有关联,”赵约翰在推特上写道。
据悉,这趟航班原定于9日晚从芝加哥奥黑尔国际机场飞往肯塔基州路易斯维尔。因航空公司4名机组人员需要乘机,飞机超员,航空公司需要机上的乘客自愿让出四个位置,才能按计划起飞。在没有乘客志愿主动下机的情况下,航空公司随机挑选4名乘客要求让位。
这4名乘客中,有一位华裔医生,但是他表示无法配合这样的调动,因为他表示隔天一早已经排好在医院帮病患看诊,无法与病人爽约。机场安保于是强行将这名华裔乘客从座椅上拉下并在过道上拖拽,在拖行的过程中,鲜血也从这名乘客的口中流出。
这位亚裔被选中的原因目前尚不为人所知,机上其他乘客几乎都是站在这位亚裔一边,谴责和反对美联航的蛮横无理。
在推特上,这一话题标签也成为了热搜,有网友认为此举明显涉及种族歧视。网友Lori Steven... 阅读全帖 |
|
i***s 发帖数: 39120 | 38 近日,美联航将一名年龄为2岁多的儿童的座位给了一名候补乘客,导致该儿童的母亲被迫将孩子放在腿上抱着长达三个半小时。
夏威夷教师Shirley Yamauchi称,她在三个月前购买了一张美联航机票。由于超过2岁的儿童必须要有自己的座位,所以她为她的儿子Taizo也购买了一张机票,每张机票差不多花了1000美元。
Yamauchi表示,当时她们正坐在飞机上,一个空乘人员来到她们面前检查Taizo是否已经在飞机上了。Yamauchi说她的儿子明显就在座位上,但另外一名乘客仍然登机了,声称孩子的座位是他的。
Yamauchi说:“我告诉他我购买了这两张机票,他对我说他通过修补获得了这个座位。然后他就直接坐到座位上面。”
Yamauchi于是找美联航空乘人员反映情况,但空乘只是耸耸肩,说航班已经满了,然后就走开了。
Yamauchi说:“我不得不将我儿子移到膝盖上。他有25磅重,有我的一半身高。我非常不舒服。我的手、左臂挤靠着舱壁。我的左腿和左臂都丧失知觉了。”
Yamauchi还称她想要理论来着,但害怕遭到报复。她说:“我想起了那些关于美联航的新闻报道,那些暴力、牙齿被打飞的场景。而且我是亚裔... 阅读全帖 |
|
y*******g 发帖数: 1395 | 39 美联航16日表示,将计划在10月结束其在纽约JFK机场的所有航班服务。在连续7年亏损
后,美联航决定结束在JFK机场的服务,但会在位于新泽西的纽瓦克机场增加航班服务。
从2015年10月25日开始,美联航将把从肯尼迪机场起飞至旧金山和洛杉矶的航班全部转
到新州的纽瓦克机场。这些航班是波音757机型的飞机。由于纽瓦克机场的转机航班更
多,能够帮助美联航在目前美国境内航线市场中增加竞争力。
美联航目前面临着来自美国航空、达美、捷蓝等多家航空公司的挑战,这些公司都在增
加投资,希望通过翻新飞机机舱,装修机场候机楼等来吸引顾客。达美航空则有意收购
美联航在肯尼迪机场的跑道,而美联航也希望得到达美在纽瓦克机场的跑道,但目前监
管部门尚未批准两家公司的交易。另外,美联航在拉瓜迪亚机场的服务将会保留。肯尼
迪机场由纽新港务局管理,拥有6个航站楼,超过125个登记口,是全美最大的机场之一
。 |
|
发帖数: 1 | 40 首先按照网上报道集中一下事情经过:
1。美联航芝加哥飞路易威尔的周日末班航班,登机前因为超售自愿改签1人后开始登机。
2。一个四人standby 机组突然需要在周一在路易威尔执勤。
3。机组向乘客提出需要四人自愿改签,提供食宿+200刀代金券,后来升到400,最后
800。然后因为没有乘客自愿改签,改为筛选四人强制改签。
5。69岁亚裔男子拒绝改签离机。
6。机组要求下芝加哥空警介入。
7。亚裔男子被警察强制带离飞机,期间脸部受伤出血。后重新登机,再次被警察强制
离机送去医院。
8。推特爆炸。
然后为啥这个事件美国爆炸那么厉害?首先视频里这位男子满嘴鲜血引起了大众同情心
,然后前几天美联航还发生了一次上了头条的拒载事件余波未平(那次惹毛了一大堆白
左女权)于是瞬间美国网络上新闻上全部爆炸,完全的PR灾难。
因为拒载事件那次就是2个用家人员工福利的2个小姑娘因为服饰原因在登机口被拒载闹
得沸沸扬扬(用员工福利的必须衣饰得体-至少Business Casual这条好像全世界航空公
司都有)。于是大部分人看到四名员工的第一反应就是他们是坐免费顺风机的。美国人
爆炸那么厉害之一的理由就是居然因... 阅读全帖 |
|
发帖数: 1 | 41 今天看到一个新闻,中国网球名将张帅于本月八日被美联航机场人员抢包,并撕毁登机
牌。这已经不是美联航第一次针对华人的侮辱行为。就在不久之前的四月十一日,美联
航的机场人员为了搭乘航班去其他地方,无故拖行一华裔医生,强行将其拖下航班,并
致其受伤。之前的那个事件的影响还未消除,还萦绕在所有华人乃至全球人民的心间,
然而在这么短的时间内又发生了针对华人的事情,这真是是可忍,孰不可忍的事情。然
而最让全球华人气愤的是,美联航官方只是不疼不痒的道了个歉,就没有任何补救措施
和自查措施。这实在让人难以接受,让全球的华人情何以堪?而这回的事件美联航的处
理方式由于之前的事件惊人的相似,看似是在处理和解决事情,而内在则是不屑、霸道
,完全一副让你上我们的航班是你们的荣幸,不让你们上航班你们就得给我滚的态度。
不要以为这就是一个小小的机场人员因为服务不周到而引起的与顾客之间摩擦,我觉得
这就是美联航这个公司的经营理念,从上到下共识的理念,歧视除美国之外任何一个国
家的人和有色人种。而美国所说的人权,只不过是他们掩盖美国的肮脏而画的皮而已。
我大中华日益强盛,华人的地位在国际上日益提升,美联航这么鼠目寸光... 阅读全帖 |
|
b****e 发帖数: 458 | 42 【 以下文字转载自 FleaMarket 讨论区 】
发信人: billge (子虚先生), 信区: FleaMarket
标 题: [出售]美联航UA国际和区域升舱券GPU/RPU,到18年1月
关键字: UA 美联航 GPU RPU 升舱券
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Jul 4 23:53:39 2016, 美东)
我想卖的物品: UA美联航国际升舱GPU/区域升舱RPU各八张
单张面值: GPU$360 - RPU$80
可接受价格(必须明码标价!): 请微信联系(28730993)
物品新旧: 新 邮寄方式要求:
网上升舱。具体请微信联系。如果已经买好票,请提供美联航的机票确认号
Confirmation Number和旅客的Last Name
有时由于美联航施行容量控制,会需要waitlist,有时会出现直到临近登机才确认升舱
成功。这种情况下如果旅客本人在美联航有Status以及提前进入waitlist会增加成功几
率。如果出现升舱失败,负责全额退款。
付款方式说明: Paypal,支付宝,等等
其他补充说明:
里程票(Award Ticket)无法... 阅读全帖 |
|
b****e 发帖数: 458 | 43 【 以下文字转载自 FleaMarket 讨论区 】
发信人: billge (子虚先生), 信区: FleaMarket
标 题: [出售]美联航UA国际和区域升舱券GPU/RPU,到18年1月
关键字: UA 美联航 GPU RPU 升舱券
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Jul 4 23:53:39 2016, 美东)
我想卖的物品: UA美联航国际升舱GPU/区域升舱RPU各八张
单张面值: GPU$400 - RPU$80
可接受价格(必须明码标价!): 请微信联系(28730993)
物品新旧: 新 邮寄方式要求:
网上升舱。具体请微信联系。如果已经买好票,请提供美联航的机票确认号
Confirmation Number和旅客的Last Name
有时由于美联航施行容量控制,会需要waitlist,有时会出现直到临近登机才确认升舱
成功。这种情况下如果旅客本人在美联航有Status以及提前进入waitlist会增加成功几
率。如果出现升舱失败,负责全额退款。
付款方式说明: Paypal,支付宝,等等
其他补充说明:
里程票(Award Ticket)无法... 阅读全帖 |
|
s********r 发帖数: 923 | 44 这下可够热闹的,一天之内有美国航空,美联航,MU, CA四趟飞机飞 lax-----pvg, 所
以暑假机票应该涨不起来。
2011年美国航空与美联航分别开通洛杉矶往返上海直航
2011-01-14 17:35:31 来源:新浪博客 字号:大 | 中 | 小
今年年美国航空公司(AA)开通洛杉矶到上海直飞航线
美国航空公司在10月1日向美国交通部递交申请寻求开通洛杉矶国际机场(LAX)至上
海浦东国际机场航线后,已于近日宣布:该申请已获美国交通部批准,新航线将于2011
年4月5日开通。
同时也是是首次由一家美国籍的航空公司运营洛矶至上海的不经停航线。美国航空
公司开通洛杉矶—上海这一直飞航线后,能够在两个城市之间提供更多航空服务,以及
提供由这两个城市转乘其他地区的更多机会。
正如美国航空国际事务副总裁Kurt Stache所说:“新航线还将对美国航空现有的
上海及北京飞往芝加哥的航线起到很好的补充作用。新航线开通后,我们的乘客将拥有
更多前往美国的选择和机会。 ”
美国航空公司将采用247座的波音777客机执飞该直达航线,设有16个头等舱、37个
公务舱及194个经济舱... 阅读全帖 |
|
m********r 发帖数: 2895 | 45 【 以下文字转载自 Military 讨论区 】
发信人: desesperado (Estoy), 信区: Military
标 题: 成都直飞旧金山航线有望开通 美联航使用“梦想客机”
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Nov 9 11:38:43 2012, 美东)
http://news.carnoc.com/list/236/236703.html
成都开通直飞美国的航线快了。昨(6)日,有关报道称,据美国联合航空公司(
United Air Lines, Inc.,简称“美联航”)首席执行官石志辉介绍,美联航将使用波
音787飞机执飞成都。成都双流国际机场(简称“双流机场”)有关负责人表示,目前
双方正就开通航线事宜作进一步交流,暂未确定开通时间表。
开通:暂未确定具体时间表
落点:基本确定旧金山
全程:约18小时
“梦想客机”数据
巡航速度:0.85马赫
续航距离:15700公里
机上座位:200座至300座
使用物料:全机80%均为复合物料
波音787有望飞成都
据了解,美联航首席执行官石志辉在美国媒体上介绍,公司将使用波音787飞机执
飞成都、重庆、西安和武... 阅读全帖 |
|
o***e 发帖数: 814 | 46 作者是煞笔吗
航班的运行,但口碑却一直都不怎么样,4月9日发生的暴力逐客事件只是点燃了众人积
压已久的怒火。
Munoz)下台。炒掉Munoz或许是个大快人心的决定,但绝对谈不上明智,甚至可以说是
一个糟糕的决定。
的服务;其次,像美联航这样的大公司几乎每次都能顺利渡过危机,丰田、通用、强生
、富国银行等就是前例。
点儿希望成为一家以优质服务著称的公司,那么Munoz或许是能实现这一点零星希望的
人,就此全盘否定他有点草率。
命接替Smisek的Munoz在学历背景一栏比前任略逊一筹,但在职业生涯方面却丝毫不逊
色。而且,他从2004年起,就是美联航董事会成员。
Munoz答应赴任也证明他肯定不是一般人,因为前任Smisek留下的可是个烂摊子。难怪
上任37天后,Munoz就突发心脏病住院了。当时外界猜测,美联航又要换CEO了,谁知道
Munoz做完心脏移植手术没几天,就迅速回到了工作岗位,他说:“我接手美联航是为
了让它变得更好,任务还没完成,所以我回来了。”这和他在暴力逐客事件发生后,明
确表示不会辞职时的说法如出一辙。
第一个月里,12个副总裁或调整职位或被劝退,Munoz所做... 阅读全帖 |
|
d*********o 发帖数: 6388 | 47 http://news.carnoc.com/list/236/236703.html
成都开通直飞美国的航线快了。昨(6)日,有关报道称,据美国联合航空公司(
United Air Lines, Inc.,简称“美联航”)首席执行官石志辉介绍,美联航将使用波
音787飞机执飞成都。成都双流国际机场(简称“双流机场”)有关负责人表示,目前
双方正就开通航线事宜作进一步交流,暂未确定开通时间表。
开通:暂未确定具体时间表
落点:基本确定旧金山
全程:约18小时
“梦想客机”数据
巡航速度:0.85马赫
续航距离:15700公里
机上座位:200座至300座
使用物料:全机80%均为复合物料
波音787有望飞成都
据了解,美联航首席执行官石志辉在美国媒体上介绍,公司将使用波音787飞机执
飞成都、重庆、西安和武汉等中国二线城市。美联航计划成为首家直飞中国二线城市的
北美航空公司。
波音787飞机又称为“梦想客机”,是波音公司1990年后推出的首款全新机型,于
2010年交付使用。波音公司强调波音787的特点是大量采用复合材料,低燃料消耗、较
低的污染排放、高效益及舒适的客舱环境,可实现更多... 阅读全帖 |
|
h*****l 发帖数: 3857 | 48 原标题:美联航CEO:看完拖拽视频感觉羞愧 将退还乘客机票
4月13日电 外媒报道,美联航CEO表示,未来将不再安排警察带离客舱乘客,同时将退
还UA3411航班所有乘客机票。
美联航CEO奥斯卡·穆诺兹在接受美国广播公司采访时表示,以后不会让安全人员将乘
客带离机舱。“让一名已经预定、付过钱甚至已经坐到座位上的乘客离开,我们不能这
么做。”
穆诺兹表示,看完UA3411航班事件视频,这名69岁的乘客被拖拽出机舱的场景,让他感
觉“羞愧”。这是穆诺兹第一次公开谈论此事,几天来,事件激起了舆论强烈反弹,给
美联航造成数以亿万计的损失。
“美联航绝对不会再次发生类似事件。”穆诺兹表示,整个事件是一起“系统性错误。”
同时,美联航发言人表示将退还所有3411航班乘客机票。
周日(4月9日)一班由芝加哥飞往肯塔基州最大城市路易斯威尔,编号为UA3411的国内
航班,因超额订票而将一名不愿意下机的乘客强行拖走。视频由同机乘客上传至社交媒
体引发巨大关注,美联航遭到舆论口诛笔伐。目前整个事件仍在继续调查中。 |
|
p*******m 发帖数: 20761 | 49 今日美国消息,近日,亚裔乘客在美联航飞机上遭暴力对待的视频在网络上掀起讨论的
热潮,但是这些拍摄视频的乘客可能惹上麻烦。
根据美联航飞行条例对电子设备做出的要求,乘客可以在飞机上拍照和拍摄视频,前提
是他们在“纪录个人行为”。但是条例禁止乘客在没有得到其他乘客或者机组人员的允
许下,拍摄他人。
因此,技术上来说,这些在美联航客机上拍摄视频的乘客违反了飞行条例,可能面临民
事诉讼或者被禁止再次乘坐美联航飞机。
不过实际上来说,法律专家认为美联航不会这么做。
国际航空运输协会(International Air Transport Association)发言人Perry Flint
说,他从未听说过有航空公司起诉在飞机上拍摄视频的乘客。乘客经常拍照或者拍摄视
频,然后放上社交网站。
然而,即使美联航考虑起诉这些乘客,律师也不建议这么做。坦帕市辩护律师、前检察
官Anthony Rickman说,美联航已经面临公关灾难,再起诉这些拍摄视频的乘客是得不
偿失的行为,只会让他们的口碑变得更差。
路边社消息 没脸航董事会今天刚刚通过一个条款 飞机上用手机罚款10,000,000 |
|
发帖数: 1 | 50 真是够生气的,这些年我也坐过不少次航班,这家航空公司的航班还真没有坐过,所以
我也并没有经历过这种在乘务员的恶劣态度。
美联航殴打华裔并且强行拖下飞机的事情闹得是挺大,可这名受害者说的有句话让人不
得不放在心上,那就是他说“我被选中下飞机或多或少是因为我是华人”,华人怎么了
?华人挖你家祖坟了,要不是怕删帖看我不骂死你个七孙。
到底是针对华人还是说美联航就是这个鸟样子呢?我看到在此次事件之后国内的刘强东
,高晓松还有黄西都在微博上说关于美联航服务态度的问题,说是差,说是没有见过这
么差的,说是这是我见过最差的一家航空公司。
到目前还有其他国家的人说过美联航的服务态度如何,不管是高晓松还是刘强东,或者
说是这个受害者都是华人,难道只是针对华人?难道美联航也涉嫌种族歧视?如果是这
样的话那这件事不能就这么结束了,必须得好好的伺候伺候美联航,尼玛的,老子坐你
飞机是花钱了,你凭什么要这种态度?美联航真的想成为下一个韩国不成? |
|