c*****k
发帖数: 284 | 1 这半年收到三家商家错误账单了，每家都要多一百多刀。
一家是earthlink, 只用网络头六个月30（29块多，大约30），
结果每个月账单都是52.
打电话每次都要2个多小时才找到相关的人，
每次都承认他们搞错了，承诺解决，但是都快六个月了，
打了三四次电话了，第六个月的账单还是52，
每次都说如果是欠费状态没法更改操作，
让我们按账单交，改了后把多的退给我们，欠费会停网络。
实在没那么多精力打电话，问题是打了也没用。
说解决也不解决。
还有个是HOA，买房子时ESCROW代收了300多的HOA,
结果HOA说只收到一百多，
然后打了一堆电话，HOA承认收到300多了，
然后大半年过去了，还是没退给我们。
最后一个是最近的事，先不说了，就是很郁闷，
他们也很痛快地承认多收了，承诺会改账单，不知道实际怎么样。
家里有个精力超级好的三岁娃，我们实在没精力去扯皮，认倒霉也不甘心。
不知道万能的家版有没有招快速解决这个问题？ | l*********u
发帖数: 19053 | 2 LD不停的打电话，要＂talk to supervisor＂。几何每次她都赢 ：）
【在 c*****k 的大作中提到】
: 这半年收到三家商家错误账单了，每家都要多一百多刀。
: 一家是earthlink, 只用网络头六个月30（29块多，大约30），
: 结果每个月账单都是52.
: 打电话每次都要2个多小时才找到相关的人，
: 每次都承认他们搞错了，承诺解决，但是都快六个月了，
: 打了三四次电话了，第六个月的账单还是52，
: 每次都说如果是欠费状态没法更改操作，
: 让我们按账单交，改了后把多的退给我们，欠费会停网络。
: 实在没那么多精力打电话，问题是打了也没用。
: 说解决也不解决。
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