c****n 发帖数: 165 | 1 8月charge了我三次premium voice,打客服给退了。
前几天用正常价格BYOD一个ipad,收了我22.48,里面的2.49居然是不知道从哪来的
voice mail。打客服说48小时以后才能退款。不仅如此,注册的ipad还不在账户的设备
列表里,根本不能上网
今天看到BYOD 免费,用同一个ipad试试看,说好的0.00,居然charge我信用卡27.98(
是pending),还没有任何邮件说明这是个什么费用。看起来像是19.99+7.99,可是这
一点也不make sense。 这是不是就是你说的28块钱验证啊,过几天还能还给我?
如果是的话一定给后来人提个醒。
那个19.99+2.49的确是closed了,一定要和客服撕逼到底的。
一定给后来人提个醒 |
a***a 发帖数: 2493 | 2 2.49 那个是系统偶尔抽风帮你sign up你没sign up的service,很多人吐槽所谓
mischarge,类似这样的偶尔的system bug是其中一种mischarge。 call客服billing
department轻松搞定。
27.98那个就是19.99+7.99,按照那个deal下单,checkout时不是0吗? slickdeal有人
与你有类似经历,但我没仔细留意(我自己下单时是0的),again,call客服billing
department轻松搞定。记住跟客服联系时要注意礼貌,how are you 永远在前,thanks
for your help and have a nice day永远在后。
自由泡是世界上最可爱的公司,没有之一。
【在 c****n 的大作中提到】 : 8月charge了我三次premium voice,打客服给退了。 : 前几天用正常价格BYOD一个ipad,收了我22.48,里面的2.49居然是不知道从哪来的 : voice mail。打客服说48小时以后才能退款。不仅如此,注册的ipad还不在账户的设备 : 列表里,根本不能上网 : 今天看到BYOD 免费,用同一个ipad试试看,说好的0.00,居然charge我信用卡27.98( : 是pending),还没有任何邮件说明这是个什么费用。看起来像是19.99+7.99,可是这 : 一点也不make sense。 这是不是就是你说的28块钱验证啊,过几天还能还给我? : 如果是的话一定给后来人提个醒。 : 那个19.99+2.49的确是closed了,一定要和客服撕逼到底的。 : 一定给后来人提个醒
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c*********i 发帖数: 2749 | 3 今天那个27.98是pending ,测试信用卡是否足够下个月足额扣费。
你之前那个语音信箱扣费,估计是你在账户管理页面或者app 不小心订购了。
【在 c****n 的大作中提到】 : 8月charge了我三次premium voice,打客服给退了。 : 前几天用正常价格BYOD一个ipad,收了我22.48,里面的2.49居然是不知道从哪来的 : voice mail。打客服说48小时以后才能退款。不仅如此,注册的ipad还不在账户的设备 : 列表里,根本不能上网 : 今天看到BYOD 免费,用同一个ipad试试看,说好的0.00,居然charge我信用卡27.98( : 是pending),还没有任何邮件说明这是个什么费用。看起来像是19.99+7.99,可是这 : 一点也不make sense。 这是不是就是你说的28块钱验证啊,过几天还能还给我? : 如果是的话一定给后来人提个醒。 : 那个19.99+2.49的确是closed了,一定要和客服撕逼到底的。 : 一定给后来人提个醒
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G*x 发帖数: 94 | 4 Pending的消费不一定最后入账,可能过几天就消失,和你住酒店时的那种预授权差不
多类似吧,所以不用着急。你仔细看版上其他人早就提到过这种charge了,不必惊慌,
莫早下“无赖”的定论。
这其实算是一个“常识”吧,通常在网上购物的时候,你提交了订单一般都会有一个和
订单等额的charge,另外一个$1的charge,都是pengding,过几天那个$1的就消失了,
这是验证信用卡的,不是真正的charge。 |
c****n 发帖数: 165 | 5
bug
department
谢回复,电话call只能等到周一了。你觉得我第一次注册的19.99有可能要回来么,
since they have promotion for BYOD right after two days
【在 a***a 的大作中提到】 : 2.49 那个是系统偶尔抽风帮你sign up你没sign up的service,很多人吐槽所谓 : mischarge,类似这样的偶尔的system bug是其中一种mischarge。 call客服billing : department轻松搞定。 : 27.98那个就是19.99+7.99,按照那个deal下单,checkout时不是0吗? slickdeal有人 : 与你有类似经历,但我没仔细留意(我自己下单时是0的),again,call客服billing : department轻松搞定。记住跟客服联系时要注意礼貌,how are you 永远在前,thanks : for your help and have a nice day永远在后。 : 自由泡是世界上最可爱的公司,没有之一。
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c****n 发帖数: 165 | 6 这个真不是
【在 c*********i 的大作中提到】 : 今天那个27.98是pending ,测试信用卡是否足够下个月足额扣费。 : 你之前那个语音信箱扣费,估计是你在账户管理页面或者app 不小心订购了。
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c****n 发帖数: 165 | 7
嗯,这个清楚,也不是第一次碰到了,不过还是谢提醒
主要是前几天刚来一次如土妈所说的mischarge,这次又来,我真不是有耐心的人,想
想又要跟客服撕逼就头大。
【在 G*x 的大作中提到】 : Pending的消费不一定最后入账,可能过几天就消失,和你住酒店时的那种预授权差不 : 多类似吧,所以不用着急。你仔细看版上其他人早就提到过这种charge了,不必惊慌, : 莫早下“无赖”的定论。 : 这其实算是一个“常识”吧,通常在网上购物的时候,你提交了订单一般都会有一个和 : 订单等额的charge,另外一个$1的charge,都是pengding,过几天那个$1的就消失了, : 这是验证信用卡的,不是真正的charge。
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a***a 发帖数: 2493 | 8 原则上不行,毕竟是你自愿选择,但你如果说得有技巧,例如说你看到那个deal,但因
为没有iccid验证,结果改用了常规的link去验证,一时大意就一直order一下,误以为
常规link也是同一promotion,blah blah........
关键点:
1. 你确实看到那个deal.
2. 那个deal确实没iccid验证,而常规link有iccid验证以至promo link引起客户费解。
3. 客服在菲律宾,不会清楚deal具体啥时post的,你在时间上要含糊一下。
有理有据不卑不亢+how are doing起头 + thank you very much for your help and
have a nice day结尾,怎么可能会拿不回refund?????????????????
记住上来update,refund到手我们对半分。
【在 c****n 的大作中提到】 : : 嗯,这个清楚,也不是第一次碰到了,不过还是谢提醒 : 主要是前几天刚来一次如土妈所说的mischarge,这次又来,我真不是有耐心的人,想 : 想又要跟客服撕逼就头大。
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c****n 发帖数: 165 | 9
嫌。
太详细了,哈哈,土妈你这真是从R+变节了
【在 a***a 的大作中提到】 : 原则上不行,毕竟是你自愿选择,但你如果说得有技巧,例如说你看到那个deal,但因 : 为没有iccid验证,结果改用了常规的link去验证,一时大意就一直order一下,误以为 : 常规link也是同一promotion,blah blah........ : 关键点: : 1. 你确实看到那个deal. : 2. 那个deal确实没iccid验证,而常规link有iccid验证以至promo link引起客户费解。 : 3. 客服在菲律宾,不会清楚deal具体啥时post的,你在时间上要含糊一下。 : 有理有据不卑不亢+how are doing起头 + thank you very much for your help and : have a nice day结尾,怎么可能会拿不回refund????????????????? : 记住上来update,refund到手我们对半分。
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