l******o
发帖数: 8344 | 1 事情是这样子滴：
以前签约的时候，就sign up 了 heater tune up， 他们从来不call you to schedule
one, 等我意识到这一点， 就去约了，他们表示不知情我签了这个，但是我翻出当时
签约的双方签字的合约，确实我有要求，心里有点生气的，觉得既然我已经在合同上签
约，这个应该是fuel公司在冬天开始之前，主动跟用户schedule appointment to do
it，
后来就约了昨天早上10点
我中午的时候跟加州的分公司有个会，我当时想，这个做完过去办公室应该来的及。 |
l******o
发帖数: 8344 | 2 等到10：30没有来时候，我call 了lyon fuel
前台说，我让服务人员给你回个电话
等到11点时候，无电话，无人过来，这个时候我已经比较懊恼了
于是，我打电话过去的时候，我就问，为甚么10点的appointment, 11点了，没有人也
没有电话
对方前台说，你等着就行了，服务人员他们在外service, 他们没有你的电话，无法通
知你他们是否会迟到。
我就说，it is your company's problem that your service people don't have
client's phone number, we did give you the phone number for call back
anytime
然后，我说，your company's service sucks，
过了一会儿，前台打电话过来说，请你打shaw的电话 |
l******o
发帖数: 8344 | 3 我就打了shaw的电话，shaw很严肃地跟我说， If any appointment is late, just
wait there, there could be some emergency on the road, it is normal, It is
not okay to yell at our office lady
i said :well, listen, i am not yelling, your company's service sucks.
Shaw大怒，说，then we don't service you, 挂了电话， |
l******o
发帖数: 8344 | 4 这个时候，anyway , 我已经迟了公司的会议了，也就不打算去公司了，打算take a
day off了，因为已经差不多中午了。
后来当天他们的service stuff确实没有过来
我还有点着急，心想，跟他们签的合约算不算呢
然后我就想，得，给自己找条后路吧，于是上网看了看Local Bursaw company， 一看
，油价：3.19， 随时加
好吧，我还便宜了两毛，因为lyon fuel是3.39的签约价格。
我想了想，我也不需要专门给他们打电话取消，直接叫当地公司来加油就行了。 |
l******o
发帖数: 8344 | 5 不过我后来反省了一下，我在电话里态度确实不好，是上菌斑害的，于是我痛定思痛，
在菌斑发了个告别帖，表示不去吵架了。提高提高个人修养：） |
j******8
发帖数: 164 | 6 太惨了！ 友情支持！
【在 l******o 的大作中提到】
: 我就打了shaw的电话，shaw很严肃地跟我说， If any appointment is late, just
: wait there, there could be some emergency on the road, it is normal, It is
: not okay to yell at our office lady
: i said :well, listen, i am not yelling, your company's service sucks.
: Shaw大怒，说，then we don't service you, 挂了电话，
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j******8
发帖数: 164 | 7 菌斑就这么躺枪了。。。。。
我觉得吧，当我们在现实生活中碰到了困难，有发不出去的火---比如这个火，要是发
了，Lyon 就不 serve 了， 所以，只能向菌斑发了。
【在 l******o 的大作中提到】
: 不过我后来反省了一下，我在电话里态度确实不好，是上菌斑害的，于是我痛定思痛，
: 在菌斑发了个告别帖，表示不去吵架了。提高提高个人修养：）
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l******o
发帖数: 8344 | 8 哈哈，不过我确实反省了一下自己，态度确实不大好
还真不是很应该，i did yell at Lyon fuel office lady that "your company
serivce sucks"
这个菌斑经常说话非常tough, 给我潜意识里带来了坏影响。
【在 j******8 的大作中提到】
: 菌斑就这么躺枪了。。。。。
: 我觉得吧，当我们在现实生活中碰到了困难，有发不出去的火---比如这个火，要是发
: 了，Lyon 就不 serve 了， 所以，只能向菌斑发了。
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W*******s
发帖数: 18705 | |
j******8
发帖数: 164 | 10 你没错！
自己花了这么多的时间，在家里等着，靠可怜的菌斑打发时间，很不容易的。 告诉他
们， 你每小时挣200， 在家等他们的时间本来是用来挣钱的，结果？？？
哈哈
【在 l******o 的大作中提到】
: 哈哈，不过我确实反省了一下自己，态度确实不大好
: 还真不是很应该，i did yell at Lyon fuel office lady that "your company
: serivce sucks"
: 这个菌斑经常说话非常tough, 给我潜意识里带来了坏影响。
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c********e
发帖数: 4283 | 11 她根本就是没道理，不管什么行业，field service都是没法讲时间的，尤其是那种技
术活，你真不知道这家要耗多少时间的。总机那里给的都是个囫囵时间，service
people一般会在刚忙完前一家的时候打个电话告知一下，如果差个几家，他也没法估计
时间不是？
退一步，即便他们做的不好，冲总机发火也没有必要。不是谁都要围着她转的。
不过mitbbs要少上还是对的，多上不宜。
【在 j******8 的大作中提到】
: 你没错！
: 自己花了这么多的时间，在家里等着，靠可怜的菌斑打发时间，很不容易的。 告诉他
: 们， 你每小时挣200， 在家等他们的时间本来是用来挣钱的，结果？？？
: 哈哈
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l******o
发帖数: 8344 | 12 没道理也没关系，有3.19的，这下又给我省回来钱了
【在 c********e 的大作中提到】
: 她根本就是没道理，不管什么行业，field service都是没法讲时间的，尤其是那种技
: 术活，你真不知道这家要耗多少时间的。总机那里给的都是个囫囵时间，service
: people一般会在刚忙完前一家的时候打个电话告知一下，如果差个几家，他也没法估计
: 时间不是？
: 退一步，即便他们做的不好，冲总机发火也没有必要。不是谁都要围着她转的。
: 不过mitbbs要少上还是对的，多上不宜。
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j******8
发帖数: 164 | 13 妹妹，你这个 lock 可以取消吗？
我看了一下：
http://www.newenglandoil.com/massachusetts/zone2.asp?x=0
【在 l******o 的大作中提到】
: 没道理也没关系，有3.19的，这下又给我省回来钱了
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Q**J
发帖数: 1196 | 14 虽然觉得你的态度不太好，但是觉得这家公司处理得也不professional. |
e*****3
发帖数: 541 | 15 我和油公司打交道要快20年了。tuneup早些，晚些会有，但从来没有不来的，包括Lyon.
如果签了合同，自己又去别家买油，是不是违反了合同条款？ |
b***s
发帖数: 809 | 16 是Lyons fuel先说不服务客户, 好不好?
Lyon.
【在 e*****3 的大作中提到】
: 我和油公司打交道要快20年了。tuneup早些，晚些会有，但从来没有不来的，包括Lyon.
: 如果签了合同，自己又去别家买油，是不是违反了合同条款？
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t*m
发帖数: 4414 | |
l******o
发帖数: 8344 | 18 不知道，
原文写：all termination must be made in writing, there are no termination
fee
而且，当时如果交过85美元的registration fee+ 85美元的downside price insurance
fee的话，那么现在国际油价低于90美元/桶的话，lyon fuel will offer $2.9
但是我当时没有交这个保险，所以受到的账单还是3.39美元/加仑的。
既然对方昨天说不serve me了，那我就terminate罗， 还可以拿便宜点的油价。
【在 j******8 的大作中提到】
: 妹妹，你这个 lock 可以取消吗？
: 我看了一下：
: http://www.newenglandoil.com/massachusetts/zone2.asp?x=0
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l******o
发帖数: 8344 | 19 tune up是另外交99美元的吧，我当时签合约的时候，特意在合约上加了这一条，说我
会缴这个费用，请安排tune up
但是我call in的时候，前台好像完全没有意识到这个
而且tune up， 你需要留basement open的，不象只灌油，完全可以在室外操作。
Lyon.
【在 e*****3 的大作中提到】
: 我和油公司打交道要快20年了。tuneup早些，晚些会有，但从来没有不来的，包括Lyon.
: 如果签了合同，自己又去别家买油，是不是违反了合同条款？
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l******o
发帖数: 8344 | 20 嗯，跟你混了，混钓鱼
【在 W*******s 的大作中提到】
: 告别菌斑的帖子在哪里？哈哈，欢迎出院啊。
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l******o
发帖数: 8344 | 21 哈哈， 谢谢安慰
我也觉得，大多数field service, 如果不需要talk to client, 譬如割草，施肥，扫
雪，加油，确实很随意，但是需要和客户有交流的field service,一般还是有一点准时
率的，不准时的话，contractor基本会打个电话来。
【在 j******8 的大作中提到】
: 你没错！
: 自己花了这么多的时间，在家里等着，靠可怜的菌斑打发时间，很不容易的。 告诉他
: 们， 你每小时挣200， 在家等他们的时间本来是用来挣钱的，结果？？？
: 哈哈
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l******o
发帖数: 8344 | 22 锁了3.39
【在 t*m 的大作中提到】
: 敢问您锁油价了吗？
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w*s
发帖数: 7227 | 23 这个shaw不懂得客户永远是第一的道理吗？如果路上迟到，至少打电话说一下吧。
【在 l******o 的大作中提到】
: 我就打了shaw的电话，shaw很严肃地跟我说， If any appointment is late, just
: wait there, there could be some emergency on the road, it is normal, It is
: not okay to yell at our office lady
: i said :well, listen, i am not yelling, your company's service sucks.
: Shaw大怒，说，then we don't service you, 挂了电话，
|
m**h
发帖数: 381 | 24 约了service不来，我们也经历过，也是这家公司
他家的员工态度特差， 除了那个年轻的office lady
每次打电话都感觉人家憋着一肚子气在跟咱说
如果可以取消lock没有罚款，我也想中止合同了，现在油价这么低 |
j******8
发帖数: 164 | 25 你这能 cancel？
【在 l******o 的大作中提到】
: 锁了3.39
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s*****l
发帖数: 1844 | 26 This company sucks. Used to use them, but fired it later. So many oil
companies out there,shop around
schedule
【在 l******o 的大作中提到】
: 事情是这样子滴：
: 以前签约的时候，就sign up 了 heater tune up， 他们从来不call you to schedule
: one, 等我意识到这一点， 就去约了，他们表示不知情我签了这个，但是我翻出当时
: 签约的双方签字的合约，确实我有要求，心里有点生气的，觉得既然我已经在合同上签
: 约，这个应该是fuel公司在冬天开始之前，主动跟用户schedule appointment to do
: it，
: 后来就约了昨天早上10点
: 我中午的时候跟加州的分公司有个会，我当时想，这个做完过去办公室应该来的及。
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l******o
发帖数: 8344 | 27 是的，加油没关系，但service约了，人是等在家的，不来也不打电话是挺懊恼的
【在 m**h 的大作中提到】
: 约了service不来，我们也经历过，也是这家公司
: 他家的员工态度特差， 除了那个年轻的office lady
: 每次打电话都感觉人家憋着一肚子气在跟咱说
: 如果可以取消lock没有罚款，我也想中止合同了，现在油价这么低
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