h**o
发帖数: 14 | 1 本人是在国内拿的学位。最近学校要求做学位的credential evaluation，于是通过
Google找到这家公司名叫CreditEval （https://www.crediteval.com/）的公司。他们
主页上有在线chat的软件，开始chat的时候客服非常热情，而且他们承诺的速度很快，
于是决定在此公司做，并当即用信用卡付款。
他们承诺2-4天完成。五个工作日之后我仍然没收到文件，于是在他们主页上用在线
chat的软件和他们联系。客服很迅速地问我有什么可以帮忙，我说能否查一下
evaluation的状态，然后客服就再不理我。我重新连线若干次，只要一说到具体问题，
要么长时间（半小时以上）没有反应，后几次客服干脆退出chat。再按网页上留的客服
电话打了若干次，没人接听，只能留言。于是留言，并给此公司的邮箱发email若干，
没有得到任何回复。
于是我把这个情况报告给我的信用卡公司，之后跟CreditEval的在线chat客服说我已经
向bank提交了SCAM report。半小时后，CreditEval居然用email给我真的发过来了一份
十分粗糙的文件，让我proof。我告诉他们报告存在的问题让他们修改，他们也回复说
当天完成。我第二天仍然没收到，又去网上chat，他们说还要6小时；6小时之后再联系
，他们又说要4小时；之后说还要4小时；2小时；2小时；如此之类死循环了几天。今天
网上chat的功能都已经没有了（或者只是把我的电脑屏蔽了？）。电话，email再三联
系，也自然得不到任何回复。再去之前提交到信用卡公司的dispute的报告，信用卡公
司的调查结果是“Investigation Complete. We consider this investigation
resolved.”想必是调查的时候CreditEval跟信用卡公司说他们已经把evaluation文件
发给我了，他们的回答我都已经想好了：“已经和客户沟通过，问题已妥善处理。”并
且他们也能真的提供证据证明已经把evaluation发给我了。只是对我来说，这样的
evaluation十分粗糙，根本不能用。
看来这个公司不仅行骗，而且有一套专门对付信用卡公司调查的策略。想问问大家是否
遇到过类似的问题，这种情况应当如何进一步处理。谢谢大家！ |
n******7
发帖数: 12463 | 2 BBB试试？
我不知道你的SCAM report是不是就是dispute
我dispute过几次，都成功了 |
h**o
发帖数: 14 | 3 谢谢回复！ 对，我没有说清楚。我说的的SCAM report就是dispute。dispute使用的
title是CreditEval is a web scam。
这个公司看来有对付调查的策略，大概是得知你dispute之后，他们就主动联系你，给
你提供相应的服务。尽管服务的质量十分粗糙，但可以用来应付调查，证明他们的确提
供了服务。请问你是怎么dispute的？
【在 n******7 的大作中提到】
: BBB试试？
: 我不知道你的SCAM report是不是就是dispute
: 我dispute过几次，都成功了
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L*****s
发帖数: 24744 | 4 why didn't you first ask school which agency they recommend and used to have
... |
n******7
发帖数: 12463 | 5 你这个就说成服务质量的问题了，不好扯了
我的几次经历
一次是我犯懒，没写tips，只写了total，结果饭店把total当tips给我charge了，这没
啥说的
一次是买个东西，包装好的，说是brand new，结果里面有划痕啥的，后来一看收据，
还写的是sold as is,我就怒了，说根据common sense，谁会买包起来的东西还是sold
as is的
你可以问问学校单位 这个评估能不能用 不能用的话 你要退钱也有理由了
【在 h**o 的大作中提到】
: 谢谢回复！ 对，我没有说清楚。我说的的SCAM report就是dispute。dispute使用的
: title是CreditEval is a web scam。
: 这个公司看来有对付调查的策略，大概是得知你dispute之后，他们就主动联系你，给
: 你提供相应的服务。尽管服务的质量十分粗糙，但可以用来应付调查，证明他们的确提
: 供了服务。请问你是怎么dispute的？
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t****r
发帖数: 614 | 6 一般的学校只承认2家评估服务WES和ECE， 你这个公司不在名单上，就算做好了，也是
没有用的。 |
h**o
发帖数: 14 | 7 是的。我是新手一开始也不知道这些。开始的时候看WES和ECE服务非常慢，才选的这家
不是。
【在 t****r 的大作中提到】
: 一般的学校只承认2家评估服务WES和ECE， 你这个公司不在名单上，就算做好了，也是
: 没有用的。
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h**o
发帖数: 14 | 8 谢谢你的详细信息，你的cases要相对简单，我这个复杂，而且他们很可能会说成是“
服务质量”方面的问题，把水搅浑。
一两百钱尽管不是大数目，但也不能让这种骗子骗我们穷人的血汗钱。
sold
【在 n******7 的大作中提到】
: 你这个就说成服务质量的问题了，不好扯了
: 我的几次经历
: 一次是我犯懒，没写tips，只写了total，结果饭店把total当tips给我charge了，这没
: 啥说的
: 一次是买个东西，包装好的，说是brand new，结果里面有划痕啥的，后来一看收据，
: 还写的是sold as is,我就怒了，说根据common sense，谁会买包起来的东西还是sold
: as is的
: 你可以问问学校单位 这个评估能不能用 不能用的话 你要退钱也有理由了
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n******7
发帖数: 12463 | 9 支持你的正义事业，这不光是钱的问题
【在 h**o 的大作中提到】
: 谢谢你的详细信息，你的cases要相对简单，我这个复杂，而且他们很可能会说成是“
: 服务质量”方面的问题，把水搅浑。
: 一两百钱尽管不是大数目，但也不能让这种骗子骗我们穷人的血汗钱。
:
: sold
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