O***O
发帖数: 1854 | 1 没注意淘宝股票现在多少钱了。没准过一段时间“恒大模式”会再次上演。
早有传闻说小米靠虚假销量骗贷款。最近雷军忽然高调到处出现，说不定是现金流紧张
的前奏。
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广州日报讯 （记者薛松）昨日，一篇“双11后的悲剧：韩都衣舍退货率69.8%，杰
克琼斯45%”的文章引发了关注。该文章列出了小米、华为、海尔、林氏木业家具、优
衣库、韩都衣舍、JackJones、罗莱家纺、魅族以及全友家居等十家电商的各项评分。
其中退货率高居不下是一大共同特征（截至12月21日），退货率最高的为韩都衣舍，高
达69.83%。该文章还配备了大量天猫数据截图为证。
退货率高或因“刷单”
对于部分商家为何退货率奇高？记者也采访了部分行内人士，他们认为可能跟商家
虚假交易的“刷单”行为有关。
行内透露称，每年“双11”，前几个小时都是交易最疯狂的时候，在交易的第2小
时表现好的商家才能进入接下来的“主会场”。一些商家为了抢主会场，就把刷单当做
主要手段。
对参与商家来说，绝大多数平台上的优惠活动，都要求网店有一定销量和一定的好
评才可以报名。而且买家有从众心理，零销量的宝贝，... 阅读全帖 |
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n********i
发帖数: 97 | 2 我想卖的物品:
打包护士 FBA 贴标签 打包 发货 处理亚马逊退货
标准服务包括：
A.打印亚马逊标签：按照亚马逊FBA条码内容要求打印每个产品相应的标签
B.代贴标签：按照亚马逊FBA入库要求，每件产品都贴上相应的条码
C.分箱包装：按照亚马逊FBA入库产品的种类和数量要求，分拣按箱包装
收费标准：
标准件：1.00美元/件
超大件：1.50美元/件
特殊件：1.75美元/件
我们的退货服务：协助处理亚马逊仓库的退件。帮助客户接收退货、分拣、打包、重新
贴标签，重新发入FBA仓或其他仓库。服务实效：2-3个工作日
我们的退货服务基本收费（包含上述所有服务和所有打包相关材料费用）：
标准件：1.5美元/件
超大件：2.0美元/件
特殊件：3.0美元/件
退货相关的服务收费标准：
仓储 ：1-15天免费，超过15天执行FBA仓储收费标准，最长存储6个月。
照相 ：1.0美元/张
功能检测：2.0美元/件
换新包装：0.2美元/件 包装由客户提供
更换部件：0.5美元/件 部件由客户提供
付款方式说明:ill pay, ... 阅读全帖 |
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g**f
发帖数: 414 | 3 在amazon上12月10日卖了个XBOX，今早收到邮件：
Return reason: Defective/Does not work properly
Buyer comments:
明显他已经打开盒子玩了, 联系amazon客服,说要接受退货.但要在收到退货后,检查
item condition,如果不一样可以拒绝或者partially refund, 收取restocking fee.
但是如果我接受退货,尽管我收取他的shipping cost, 我还是损失,因为xbox 已经被打
开玩了.请教各位,如何处理这种情况,怎么处理比较好. 大家集思广益总结一个处理流
程步骤, 可以在退货潮中减少损失。谢谢!!! |
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f****g
发帖数: 23666 | 4 【 以下文字转载自 ScitechNews 讨论区 】
发信人: Cnews (chinanews), 信区: ScitechNews
标 题: [KJPT]新iPad香港行货充足 美版水货遇冷令黄牛忙退货
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Mar 22 22:01:11 2012, 美东)
编者按：新iPad上市，中国渠道照例水货先行，但这回状况不断。昨天，有消息称苹果位于纽约第五大道的旗舰店，出现大批华人，携带大量的新iPad前来办理退货。多名中国水货渠道知情人士向《第一财经日报》透露，这是美版苹果水货上游的黄牛们在退货。
就在几天前，新iPad水货登陆深圳华强北市场的次日，价格就经历了一次500元的跳水。以往苹果新产品上市后往往是众人争抢、价格飙升，如今前所未有的冷清令人大跌眼镜。
在美版水货上游行内，大庄家被称为“神医”，因为在国内水货渠道缺货“生病”时，需要他们“开药”治疗。而为这些神医搜集货源的小黄牛们（通常为留学生、低收入华人移民等）则被称为“护士”。
通常情况下，“神医”们管理资金流转和收货网络维护，“护士”们则是人肉到苹果渠道待买货物，换取20美元/台的劳务费... 阅读全帖 |
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l**f
发帖数: 1892 | 5 看来ebiz影响力很大！
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发信人: Cnews (chinanews), 信区: ScitechNews
标 题: [KJPT]新iPad香港行货充足 美版水货遇冷令黄牛忙退货
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Mar 22 22:01:11 2012, 美东)
编者按：新iPad上市，中国渠道照例水货先行，但这回状况不断。昨天，有消息称苹果
位于纽约第五大道的旗舰店，出现大批华人，携带大量的新iPad前来办理退货。多名中
国水货渠道知情人士向《第一财经日报》透露，这是美版苹果水货上游的黄牛们在退货。
就在几天前，新iPad水货登陆深圳华强北市场的次日，价格就经历了一次500元的跳水
。以往苹果新产品上市后往往是众人争抢、价格飙升，如今前所未有的冷清令人大跌眼
镜。
在美版水货上游行内，大庄家被称为“神医”，因为在国内水货渠道缺货“生病”时，
需要他们“开药”治疗。而为这些神医搜集货源的小黄牛们（通常为留学生、低收入华
人移民等）则被称为“护士”。
通常情况下，“神医”们管理资金流转和收货网络维护，“护士”们则是人肉到苹... 阅读全帖 |
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m*****o
发帖数: 126 | 6 美国购物后有退货自由，这本来是对消费者的保护，同时也是商家打消顾客在购物时的
诸多顾虑刺激消费的手段。而护士屯货退货行为根本违背了退货自由的目的，应该属于
滥用了这项权利。
Resell行为的不应该受到职责。把商品流向价格更高的市场销售，低买高卖，赚取差价
，本身就是贸易和商业行为的本质。但是进行商业行为就应该承担风险，进了货，卖不
到高价，甚至低于进价，商人活该应该承担亏损。否则像如今这样，在不调研市场的前
提下，草率进货，寻高价出货，发现价格崩盘后，还能原价退货。试问那种商业行为还
有如此旱涝保收，只赚不赔，进可攻退可守的美事？想起曾经出现过的医生指责护士不
守承诺，随便毁约出货给更高价的故事，倒也不难理解了：在如此没有操守的行业中赚
钱，发生什么也都是正常了。
由此，我想起了《大宅门》里百草堂收购黄连的场景。剧中百草堂用高超的手段以及自
身的名望，把黄连价格先扬后抑使得无数黄连“护士”最后不得不忍痛割肉，承受巨亏
。如果他们知道若干年后美国有个“果子”店，能把收来的“黄连”还原价退还，恐怕
是要唏嘘不已了。
正是美国购物中的这项“白痴”的规定，再碰上了无比“聪明”的中国人，最后造... 阅读全帖 |
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i******4
发帖数: 20643 | 7 ☆─────────────────────────────────────☆
tokyochoi (瑞姆数码) 于 (Sat Mar 24 20:15:28 2012, 美东) 提到:
不一定现在就验证， 但是人在做， 天在看，
做生意的行业大忌
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cressida (人品守衡定律) 于 (Sat Mar 24 20:17:08 2012, 美东) 提到:
为啥用MJ?
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gluying (柏拉图) 于 (Sat Mar 24 20:18:25 2012, 美东) 提到:
newgame24
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sysywjel (苹果派) 于 (Sat Mar 24 20:18:53 2012, 美东) 提到:
不到万不得已，谁会去退货呢？
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g... 阅读全帖 |
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S******e
发帖数: 426 | 8 前年我北京的好友也来美国念书，原本她个性挺不错的来美国一年多现在全变了，她现
在老说美国真是购物天堂，退货真方便。她常勤劳地退货，从退货中得到好处，她是
退得很高兴但我实在无法接受她这种行为。
前一阵子天气超热，她跟我借了Costco卡去买了台冷气，最近天气没这么热了，她就说
要拿回去退钱。上星期她又说打算去加拿大玩，她什么都有就只缺GPS，就说想再去买
台GPS，我知道她一定事后会退，所以就不想再把卡借她，没想到她直接跑去Walmart买
，玩了七天回来隔天她拿去退，小二问她为什么退，她说东西不好用，小二问了半天那
边有问题，她就跟小二吵，反正后来是给她退成了，但我觉得真是太丢脸。
我是听说她另2位好友也常这么退货，而那2位是韩国人，真是物与类聚。我自己是觉得
人家退货时间长是给咱们方便，不是拿来滥用的，更不是拿来省钱... |
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p***e
发帖数: 7463 | 9 Ying Liu出来狡辩之后怂了？再没下文了？Meng Wang哪里有承认过自己干了这事？
发信人: edeal (edeal), 信区: ebiz
标 题: Greenbelt MD退货事件，我陈述一下事实
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Mar 13 19:12:16 2014, 美东)
首先，说明一下，此贴不针对任何个人，只是陈述一些事实（及我的想法）。
对本次Greenbelt MD退货事件，我陈述我知道的一些事实如下：
1. 事情起因是YING LIU买了我的两台Dell电脑，然后又都退了。我觉得YING LIU有
evil的嫌疑，猜想她可能也是板上的人，就于3月4日在ebiz发帖，让YING LIU跟我联系
，给我个解释。我的初衷是，如果YING LIU有合理解释，我可以认为她不是evil，损失
就我承担。如果没有合理解释，可以私了，就是让她赔我损失（正常卖出所得减去
Amazon赔偿所得,其它的杂七杂八的fees我都可以不要）。我没想一下子就要把人打死
。说实话，这是第一次有同胞涉嫌evil我的货，我把同胞没想的那么坏。我爆料的目标
很简单，就是要个合理解释或挽... 阅读全帖 |
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e***l
发帖数: 6493 | 10 病人11月底买的Brother 7360N 激光All-in-One打印机，12月底要退，说Making lines
when faxing document。从网上找了个troubleshooting文章，让他先试着
troubleshoot一下，结果他就在1月5号开了A-z。我那就让他退吧，说收到退货付款。
Amazon让他3天内提供退货信息，他没提供，A-z被denied了。今天收到他的退货，没有
原来的打印机盒子和包装，检验了一下，墨盒似乎有些漏墨，复印时在边上出现一条大
概2mm的黑带。看来下打印机记录，已经打印了700多张，墨盒还有94%的寿命。另外，
病人付了$37的退货运费。
我感觉就是墨盒的问题。有没有可能这墨盒不是原来的墨盒，而是他自己的墨盒？一般
怎么区分打印机自带墨盒和普通的零售墨盒？他退货没有原始包装，这种情况，即使算
是机器的问题，refund时要不要收restocking fee？ 如果收，一般多少合适？ |
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p**f
发帖数: 3549 | 11 偶来美国时间也不短。任何事情都有个度，上面说2%，但如果都像来美孕妇生子那样搞
，商家不早破产了。
"
对美国退货制度运用的程度，不少华人眼见摇头。在圣盖博谷地华裔聚集区某月子中心
打工的黄小姐（化名）透露，月子中心孕妇们，除了要带回家乡外，在卖场买的东西「
几乎都会拿去退」，她的工作之一，便是带着她们去退货。
她们多会一个教一个」黄小姐说，有些生第二胎，带着第一胎来美后，先去卖场买
一个「最贵的」汽车座椅，一用三丶四个月，等生产完返回家乡前再拿去退。衣服丶洗
发精丶润发乳等日常用品，也是用一用，「剩下一点」再拿去退。
不仅如此，吃剩下两丶三颗的新鲜草莓丶凤梨，「剩下一根的香蕉」，「只有几片
的洋芋片」，也照退不误，退货理由则是「洋芋片害我长痘子」丶「草莓不新鲜」丶「
凤梨太酸」丶「沐浴乳用了发痒」等。
「退得我丢脸得要命」黄小姐说，有时她会委婉表示「这样不大好」，但他们却说
「大家不都这样，不差我一人吧」，她说，有时看见卖场工作人员态度「不很情愿」，
但最后还是让他们退货。
卖场人员指出，通常只要「说得出问题」，食物没有全部吃完，剩下一点「是可以
退」，但须出示发票收据。
部分华裔「... 阅读全帖 |
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B******T
发帖数: 37 | 12 个人觉得决定权在你，不同意可能就会negative。我有一个买家也是快2个月了来信说
要退，还要full refund，并附了坏的照片。我直接refuse，说过了退货期，那厮也没
下文了。还有一个买家退货期内说东西坏了要退，退回来一看根本没坏，我refund了除
了他的退货运费。那家伙还不停发信来要我refund 退货运费20，我看他shipping
lable的费用才是10啊。直接回复他退货费用都是买家出，我policy里就是这么选的。
丫不爽就给了negative。我不在乎几个negative，坚决按原则办事，不给小人和evil机
会。 |
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n********i
发帖数: 97 | 13 我想卖的物品:
打包护士 FBA 贴标签 打包 发货 处理亚马逊退货
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A.打印亚马逊标签：按照亚马逊FBA条码内容要求打印每个产品相应的标签
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标准件：1.00美元/件
超大件：1.50美元/件
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贴标签，重新发入FBA仓或其他仓库。服务实效：2-3个工作日
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标准件：1.5美元/件
超大件：2.0美元/件
特殊件：3.0美元/件
退货相关的服务收费标准：
仓储 ：1-15天免费，超过15天执行FBA仓储收费标准，最长存储6个月。
照相 ：1.0美元/张
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f**********o
发帖数: 793 | 14 【 以下文字转载自 ScitechNews 讨论区 】
发信人: Cnews (chinanews), 信区: ScitechNews
标 题: [KJPT]新iPad香港行货充足 美版水货遇冷令黄牛忙退货
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Mar 22 22:01:11 2012, 美东)
编者按：新iPad上市，中国渠道照例水货先行，但这回状况不断。昨天，有消息称苹果位于纽约第五大道的旗舰店，出现大批华人，携带大量的新iPad前来办理退货。多名中国水货渠道知情人士向《第一财经日报》透露，这是美版苹果水货上游的黄牛们在退货。
就在几天前，新iPad水货登陆深圳华强北市场的次日，价格就经历了一次500元的跳水。以往苹果新产品上市后往往是众人争抢、价格飙升，如今前所未有的冷清令人大跌眼镜。
在美版水货上游行内，大庄家被称为“神医”，因为在国内水货渠道缺货“生病”时，需要他们“开药”治疗。而为这些神医搜集货源的小黄牛们（通常为留学生、低收入华人移民等）则被称为“护士”。
通常情况下，“神医”们管理资金流转和收货网络维护，“护士”们则是人肉到苹果渠道待买货物，换取20美元/台的劳务费... 阅读全帖 |
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G****a
发帖数: 10208 | 15 【 以下文字转载自 ebiz 讨论区 】
发信人: daemonself (mit行为艺术专业博士后导师), 信区: ebiz
标 题: 新iPad香港行货充足 美版水货遇冷令黄牛忙退货
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Mar 22 23:35:16 2012, 美东)
新iPad上市，中国渠道照例水货先行，但这回状况不断。昨天，有消息称苹果位于纽约
第五大道的旗舰店，出现大批华人，携带大量的新iPad前来办理退货。多名中国水货渠
道知情人士向《第一财经日报》透露，这是美版苹果水货上游的黄牛们在退货。
就在几天前，新iPad水货登陆深圳华强北市场的次日，价格就经历了一次500元的跳水
。以往苹果新产品上市后往往是众人争抢、价格飙升，如今前所未有的冷清令人大跌眼
镜。
在美版水货上游行内，大庄家被称为“神医”，因为在国内水货渠道缺货“生病”时，
需要他们“开药”治疗。而为这些神医搜集货源的小黄牛们（通常为留学生、低收入华
人移民等）则被称为“护士”。
通常情况下，“神医”们管理资金流转和收货网络维护，“护士”们则是人肉到苹果渠
道待买货物，换取20美元/台的劳务费。
此前，“神... 阅读全帖 |
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a******n
发帖数: 11246 | 16 你没发现楼上id之前从未在版面发过贴吗？
1 SuiYangDi Sep 17. Re: 求教退货问题：无良的福斯电器
2 SuiYangDi Sep 17. Re: 求教退货问题：无良的福斯电器
3 SuiYangDi Sep 17. Re: 求教退货问题：无良的福斯电器
4 SuiYangDi Sep 17. Re: 求教退货问题：无良的福斯电器
5 SuiYangDi Sep 22. Re: 求教退货问题：无良的福斯电器
> 6 SuiYangDi Sep 22 Re: 给福斯的网友和顾客的一份声明 |
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s*****g
发帖数: 3693 | 17 http://bbs.hupu.com/8738759.html
厄齐尔的到来曾让阿森纳看到了俱乐部复兴的希望，极大地鼓舞了枪手球迷。但随着时
间流逝，厄齐尔的表现却日渐平庸，而他最近在阿森纳主场0-2不敌拜仁的比赛中罚丢
点球，更是让人深表失望。正因如此，曾花高价买下他的俱乐部主帅温格感到了悔恨的
剧痛。
以下为温格致电皇马客服时的全部通话内容：
皇马客服：您好，我是齐内丁。感谢您致电皇马客户服务热线，为了保证服务质量，本
次通话过程将被录音。请问您哪里需要帮助？
温格：齐内丁？“齐内丁-齐达内”的“齐内丁”？
皇马客服：不，先生，我的真名是戴夫，请问哪里可以帮到您？
温格：我是温格，去年夏天我从你们俱乐部购买了一名球员，现在我想了解下你们的退
货政策是怎样的。
皇马客服：哦，温格先生，很抱歉，我们的退货期限为30天，所以您去年夏天购买的球
员，我恐怕现在已经不能进行退货了。
温格：好吧，但这名球员是个次品。体力渣，在客场比赛结束后不按照惯例为阿森纳球
迷鼓掌，而且还是唯一一个在欧冠中罚丢两个点球的德国球员！我肯定他仍然处于退货
期内。
皇马客服：您当时有没有额外花1英镑购买延长退货... 阅读全帖 |
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o***s
发帖数: 42149 | 18 淘宝卖家放狠话：给你们家寄四口棺材
客服道歉解释称：其实并无恶意
网友**小丝：5月7日在他家买了2条裙子和一双拖鞋，收到货后发现裙子色差很大，于是就跟客服说想退货，后因退换货起纠纷，卖家竟然说要给我寄4口棺材，我还真是很怕呢，他把我的私人信息都翻出来威胁我。
【记者追访】21日，张小姐在本地一论坛上抱怨自己被淘宝卖家威胁的经过：5月7日，自己在一家名为“汇美衣**”的店里买了单价均为29.99元的两条裙子及一双拖鞋，该裙子两条包邮，因此总付款89.97元。
8天后的5月15日她才将包裹拿到手，结果发现裙子色差很严重，于是跟该淘宝店客服“小良”协商，其中一条退货，退货邮费由张小姐自理。
5月16日，张小姐花了22元快递费将价值29.99元的裙子寄给卖家，谁知卖家收到货后称退款要扣掉包邮费12元，“因为只买一条裙子是不包邮的”。张小姐觉得很难接受，退货之前卖家并没有说要扣掉邮费，于是双方争执了起来。
张小姐给记者调看她和“小良”的聊天记录，双方言辞都比较“犀利”，后来，“小良”居然调出张小姐的家庭住址、手机号等私人信息相威胁，张小姐于是说气话：“如果你想威胁我，可以像某店主一样寄个寿衣来... 阅读全帖 |
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b*******t
发帖数: 4756 | 19 京东的东西都是无理由退货的，无论你买件衣服鞋穿着不合适，还是电子产品用得不爽
，可以无条件退（其实中国任何一个商家现在都这样），但是如果快递员专门去你家取
货送回去，是要收几块钱的跑腿费的，如果你自己放到遍布城市各个角落的什么点（忘
记名字了），就不会收你一分钱。
但是，我也说个京东拒绝退货的例子。京东的显卡，比如什么1060，1070，1080原来也
是同样的退货政策，结果发现好多人是一下子就买10来个，然后在第29天的时候全给退
回来了，然后的然后呢，又买了10来个，然后....就不说了，然后越来越多的人发现居
然可以这样玩，最后京东怒了，在今年7月底左右，宣布新购买这些显卡的人，不能无
理由退货。
这些人，唉，真是够可以的。当然了，中美处理这些人的方式最能体现两国对人的态度
，好坏自己判断。中国是没办法，新买显卡有言在先，不给无理由退，你仍然是京东的
好客户，一视同仁。美国吗，你们自己说吧，我就不说啥了。 |
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发帖数: 1 | 20 亚马逊 怎么退货不方便了。你退货过吗
自己 print label 去 ups store 一放。退货完成。 和卖家根本没有半句废话
[在 Urus (Macan她表弟) 的大作中提到：]
:别转移话题啊 你不是比较中美购物环境么
:国内现在日常购物主力就是淘宝，京东
:你即使拿亚马逊比，退货退款也没有淘宝方便。马云是spoil买家出了名的 |
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g**1
发帖数: 10330 | 21 台茶农下跪陈情遭大陆退货 吴敦义：找民进党
2018年06月10日 13:00:52
来源：观察者网
3850人参与 709评论
原标题：台茶农下跪陈情遭大陆退货吴敦义：找执政民进党
【观察者网综合报道】“求‘副总统’帮忙。”一位台湾茶农下跪大喊。
这是6月9日发生在台湾中部南投县参加鹿谷乡冻顶乌龙茶春茶展售会上的一幕。
据《联合报》等台媒报道，前台湾地区副领导人、国民党主席吴敦义当天到南投县参加
冻顶乌龙茶春茶展售会，在离开时前台中县茶商公会理事长、茶农陈再福突然下跪大喊
“求‘副总统’帮忙。”
陈再福说，最近销往大陆的茶叶都被退回来，他担心生意会被拖垮。他还提到，两岸关
系紧张，这也令台湾地区的农民和茶商紧张。因此，他借当天的机会向吴敦义陈情，跪
求吴敦义协助解决台湾茶叶被退货的窘境，希望能代为解决问题，否则台湾销往大陆的
茶叶很多，茶叶被退回，对台湾茶冲击很大。
图自台媒，下同
《旺报》称，依照陈再福的说法，两岸关系紧张，过去十分正常的物流管道，却在近一
个多月遭遇不畅，有的茶叶甚至遭到退回。谈及寄往大陆的茶叶遭退回，原因是茶叶不
得以小包装寄送，而是茶叶和茶叶包装罐必须分别寄出... 阅读全帖 |
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S*********4
发帖数: 5125 | 22 开始理解为什么中国确诊人数少了。
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“抗疫外交”遇退货潮潮 中国外销劣质医疗品
中国积极展开“抗疫外交”，外销或捐赠口罩及病毒快速测试试剂，惟遭多国指质量不
合标准而退货。
Coronavirus | Internationale Hilfe für Italien (imago images/photonews.at)
中国是世界最大的口罩生产国，产能占全球一半以上，新华社称中国口罩日产量至2月
底达1.16亿片，是2月1日的12倍，当中医用N95口罩日产量能达到166万片。图为3月23
日中国医疗物资送抵奥地利的画面。
（德国之声中文网）随着新冠病毒疫情在全球蔓延，中国向欧洲、亚洲多国输出医疗物
资，但近日接连出现退货潮，荷兰宣布回收数十万片不合格中国制口罩，菲律宾丶西班
牙丶捷克丶土耳其丶马来西亚等多个国家，也指中国制病毒快速测试试剂错误率过高。
有分析指，中国向全球“输出”新冠病毒后形象受损，现试图展开“抗疫外交”扭转观
感。中国外交部发言人耿爽在3月20日例行记者会上表示，中国政府已宣布向82个... 阅读全帖 |
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s***e
发帖数: 1143 | 23 我自己的，amazon的退货率有20%；ebay上不到5%，自己网站不到2%；
像我自己买东西，只要不是买错了，或者，质量特别差，就懒得折腾退了。
我最多不退运费了，但是不charge 20% 退货率；不然，自己就被买家搞死了
只要有退货的，我基本上立即同意；结果昨天手快了，居然把一个两个月前卖掉的货，也同意买家退货了，那个郁闷呀。
我有个感觉，amazon上面的red neck比较多. |
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d********f
发帖数: 43471 | 24 新iPad上市，中国渠道照例水货先行，但这回状况不断。昨天，有消息称苹果位于纽约
第五大道的旗舰店，出现大批华人，携带大量的新iPad前来办理退货。多名中国水货渠
道知情人士向《第一财经日报》透露，这是美版苹果水货上游的黄牛们在退货。
就在几天前，新iPad水货登陆深圳华强北市场的次日，价格就经历了一次500元的跳水
。以往苹果新产品上市后往往是众人争抢、价格飙升，如今前所未有的冷清令人大跌眼
镜。
在美版水货上游行内，大庄家被称为“神医”，因为在国内水货渠道缺货“生病”时，
需要他们“开药”治疗。而为这些神医搜集货源的小黄牛们（通常为留学生、低收入华
人移民等）则被称为“护士”。
通常情况下，“神医”们管理资金流转和收货网络维护，“护士”们则是人肉到苹果渠
道待买货物，换取20美元/台的劳务费。
此前，“神医”们的渠道网络主要布局于美国东海岸的纽约和西海岸的洛杉矶。但去年
以来，苹果美版水货在中国内地市场的需求量不断猛增，使得相关网络向其他州扩张，
已呈现遍布全美局面。
水货代购商郑宏（化名）说，他在美国的上家“神医”目前在全美就拥有40多个下线“
护士”接头人，每周出门三四趟收货，... 阅读全帖 |
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d*******h
发帖数: 5065 | 25 ☆─────────────────────────────────────☆
Winglet (小翅) 于 (Sun Mar 25 22:44:13 2012, 美东) 提到:
有些人刚吃饱了没几天就回过头来骂还饿着肚子的
本来小护士没赚钱还要去退货就够憋屈
回头上个bbs还要被人讨伐
日子还让不让人过了？
支持退货
有理
退
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ilovecat (cat) 于 (Sun Mar 25 22:45:49 2012, 美东) 提到:
哈哈，小翅mm
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jessican (jessican) 于 (Sun Mar 25 23:35:24 2012, 美东) 提到:
抱抱
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Winglet (小翅) 于 (Sun Mar 25 23:59:18 2012, 美东) 提到:
两位美女真是太友爱了^_*
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s**m
发帖数: 1564 | 26 唉，点背。才在Amazon上卖了几个东西，其中一个laptop用的UPS Ground。因为距离远
tracking说明天才要deliver.昨天买家要求退货，理由是想要个尺寸更小的。
我知道Amazon对买家好，退货容易。我也打算接受退货。但是如果如UPS所说还没送货
，希望买家不要拆箱送个used/open box回来。如果买家已拿到开箱或明天拿到并开箱
，希望收restocking fee (15%?).
具体应该怎么办？
1）回信给买家让他拒绝收货？
2）在信里声明退货条款？
3）在亚马逊账号先authorize return, 什么时候退款呢？（可不可以拿回货物检查后
再退款？）
4）若是要扣restocking fee，多少合适？什么时候扣除？在哪里有这个选项？
5）还漏了什么清补充
那位大神给个回信模板吧。谢谢。
事情处理完回头给有帮助的ID发包子，回信模板得双份！
谢谢 |
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i******4
发帖数: 20643 | 27 ☆─────────────────────────────────────☆
BCBill (Bill) 于 (Tue Oct 9 17:59:55 2012, 美东) 提到:
事情很简单，据说是版上有位同学借别人的账号在amz买了我一个FBA打印机，然后我卖
掉的时候在版上说了一声疑似evil,他迫于压力就给我退回来了。说是原封不动退回来
的，但是amz界定为defective。这种情况应该怎么处理？
我的意思是，refund给我，我把打印机退给他。不知道大家什么想法
Hi,
今天查论文, 偶尔看到这条信息. 发现我的信息被盗用. 可能是熟人做的.
我从不做这样的事情. 希望你找版主删除这条信息. 谢谢! 如果不相信的话,
我们可以电话联系.
发信站: 未名空间 (Mon Oct 8 22:20:42 2012)
来 源: 128.
你好,
我查找到了. 原来我同学用了我的地址. 一下是他给你的信息. 顺便请你要求版主删掉
关于我的信
息. 谢谢:
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i******4
发帖数: 20643 | 28 ☆─────────────────────────────────────☆
arlibarbar (barbar) 于 (Wed Oct 17 18:05:32 2012, 美东) 提到:
一上来看到有人爆我，我郁闷了。这个耳机的确是我这里买的。但是我不是evil，我这
里急需一个蓝盒tf10，而现在amazon卖的都是蓝盒，所以让LD上amazon直接order了一
个，结果寄过来发现是黄盒包装的，这个包装我这里一大把。当时amazon自己缺货，LD
不懂，直接prime买了一个，没想到买了你的FBA。所以我直接只能退了。这个在退货原
因里面我也写了。我收tf10都快一年了。我这里的退货早就是二位数了，我也用不着来
evil各位FBA，不然我早就被爆了。如果你觉得我这个不是正常退货，那你把这个耳机
直接发给我，好吗，我全款照收。现在动不动就evil，老中是不是以后都别买FBA的东
西算了。
如果你觉得心里不爽，把你amazon那点tf10全寄给我，我全收了。动不动就爆，谁也受
不了。
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f*********0
发帖数: 861 | 29 衣服已表明大小, 买家买了, 但回信小了, 要退.
不管怎么样, 我是完全同意她退的, 告诉她给我退货的tracking number, 我就立即
refund, 但是每次这么一说, 买家就没消息了.
这样处理对不对? 我明确标了买家负责退货的运费的, 是不是买家希望我出退货的
label. 如果买家不再提及退货, 我是不是就可以不管了?
麻烦有经验的烁烁.
新手恶霸90天后, 假如有好的记录, 是不是可以要求提高limit, 是自己打电话去要求,
还是恶霸自动给提高. |
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f*********y
发帖数: 127 | 30 在Amazon上买了电脑，是fullfilled by amazon的，买回来发现一个键是坏的。本来想
联系seller换，但是网站上只给了一个退货的选项，于是就选了退货。现在还在等UPS
来pickup。其实我对电脑本身的价钱什么都挺满意，又急着用，能不能在等退货的同时
再买个同样的？会不会影响前面那个的退货，谢谢。 |
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t*****e
发帖数: 487 | 31 凑个热闹，纯属个人见解。
我觉得这个问题关键在于是否Amazon明确禁止seller之间的这种dropship，不大清楚
amazon关于这方面的policy。没有的话，如果出现这种a<-b<-c<-d的交易，a可以要求
向b，b可以向c，c可以向d退货，规则允许之内，无可厚非。对d来说,东西卖出去了，
至于最终是流向a，b，还是c，我觉得区别不大，c是d的buyer。作为一个seller，如果
货物的确出现问题而不是买家故意evil的话，还是得负责的吧。至于b和c，作为中间商
，抛去seller fee，从另外一个seller dropship还能赚到多少钱吗，我觉得得不偿失
。如果b和c这样做的确能赚到钱，又不用承担太大的风险，只要amazon允许，这也算人
家的本事吧。
这和二手的 病人<-神医<-护士<-零售商 模式略有不同。二手由于护士让了很大一块利
润给神医，所以二手默认护士给神医出货以后没有特殊问题不退货,风险由神医承担。
假如不是这种情况，如果规矩是神医也可以退给护士的话，那么护士还可以退给零售商
。只要在退货时间允许范围内，无论什么原因，零售商不能不给退货吧。
想卖东... 阅读全帖 |
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l*******n
发帖数: 288 | 32 啥原因退货？
如果你没让amazon给buyer发prepaid label的话就是buyer自己出的。是你的原因退货
的话，全额退款+退货运费。是买家的原因退货的话，你只退item的款或者也可以
charge restocking fee，如果不怕neg的话。
请发包子，谢谢。 |
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e***l
发帖数: 6493 | 33 病人12/9买的ipad，现在要来退货。我跟他说30天退货期已过，然后他就搬出Amazon.
com的HOLIDAY RETURNS POLICY，说可以退货。 我是不是必须无条件接受退货？
Holiday Returns Policy
Items shipped by Amazon.com between November 1, 2013 and December 31, 2013,
may be returned until January 31, 2014, subject to our refund policies. For
more information on our refund policies, go to About Refunds.
Most items shipped from sellers other than Amazon.com are subject to the
same returns policy but some seller returns policies may vary. For more
information please che... 阅读全帖 |
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f*********s
发帖数: 792 | 34 ebay上出best offer买了一把小提琴，看他描述的很好没有cracks，买来一看有一个
crack，跟卖家联系退货，并要求他付邮费。他回复也很爽快并道歉说可能是shipping
到我这里的过程中出现的crack（其实不是，那个crack根本不是新的，是老的，本来就
有的），说他接到退货以后会refund我。今天他接到了，给我退回了我付的best offer
，但是我给他退货付出的邮费($24)他并没退，我联系他，他也不理睬。我想问问，这
个退货邮费该谁来出？卖主是不是该给我邮费因为不是因为我改主意不想要了，而是他
的货跟他描述不符。多谢。 |
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e***l
发帖数: 6493 | 35 首先，说明一下，此贴不针对任何个人，只是陈述一些事实（及我的想法）。
对本次Greenbelt MD退货事件，我陈述我知道的一些事实如下：
1. 事情起因是YING LIU买了我的两台Dell电脑，然后又都退了。我觉得YING LIU有
evil的嫌疑，猜想她可能也是板上的人，就于3月4日在ebiz发帖，让YING LIU跟我联系
，给我个解释。我的初衷是，如果YING LIU有合理解释，我可以认为她不是evil，损失
就我承担。如果没有合理解释，可以私了，就是让她赔我损失（正常卖出所得减去
Amazon赔偿所得,其它的杂七杂八的fees我都可以不要）。我没想一下子就要把人打死
。说实话，这是第一次有同胞涉嫌evil我的货，我把同胞没想的那么坏。我爆料的目标
很简单，就是要个合理解释或挽回损失。
2. 发贴之后，有另两位苦主跟帖爆料，他们的货也被YING LIU摸过，由此引起广大网
友关注热议； 之后陆续报出同一地址和相近地址都有退货，所以大家认定这是一个
evil退货集团， 提出打大老虎之说。这不是我提出来的，打大老虎是需要搜集大量确
凿证据的事，我个人以为，我没有足够时间和足够精力... 阅读全帖 |
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s**c
发帖数: 34339 | 36 这就是自己都不要自己的脸了，以后看你再被evil的时候，有什么脸上来爆
首先，说明一下，此贴不针对任何个人，只是陈述一些事实（及我的想法）。
对本次Greenbelt MD退货事件，我陈述我知道的一些事实如下：
1. 事情起因是YING LIU买了我的两台Dell电脑，然后又都退了。我觉得YING LIU有
evil的嫌疑，猜想她可能也是板上的人，就于3月4日在ebiz发帖，让YING LIU跟我联系
，给我个解释。我的初衷是，如果YING LIU有合理解释，我可以认为她不是evil，损失
就我承担。如果没有合理解释，可以私了，就是让她赔我损失（正常卖出所得减去
Amazon赔偿所得,其它的杂七杂八的fees我都可以不要）。我没想一下子就要把人打死
。说实话，这是第一次有同胞涉嫌evil我的货，我把同胞没想的那么坏。我爆料的目标
很简单，就是要个合理解释或挽回损失。
2. 发贴之后，有另两位苦主跟帖爆料，他们的货也被YING LIU摸过，由此引起广大网
友关注热议； 之后陆续报出同一地址和相近地址都有退货，所以大家认定这是一个
evil退货集团， 提出打大老虎之说。这不是我提出来的，... 阅读全帖 |
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x***i
发帖数: 4315 | 37 【 以下文字转载自 FleaMarket 讨论区 】
发信人: xiwei (红袖添香), 信区: FleaMarket
标 题: R2K 偷喷头 退货 南加州
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Mar 19 13:58:23 2014, 美东)
关键词：R2K 偷喷头 退货 南加州
改犯出货/退货时间应该是12月-1月
南加州 orange county
我估计是1月中旬左右买回来的，放着一值没拆直到今天
经理很nice 二话不说 full refund
经理说会向总部反映此事 会去查这段时间的 r2k 退货记录
希望没节操的你自求多福 不要彻夜不眠
这个和偷窃欺诈没什么区别 |
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d*****w
发帖数: 688 | 38 Amazon上卖了一个新的电话多余的handset，结果buyer要求退货，说是我发错货了。
其实的原因是他应该买phone with base，而不应该买handset。
我回复了buyer说是别人买的是同样的货，我没有发错货。我也送message给AMAZON
support询问退货事宜，没有回复。过了1周多了，AMAZON把钱都转会我账上了。
今天buyer又送message要退货。
很少在Amazon买东西，请教各位大神，这种情况该是什么结果，会走A-Z？万一退货的
运费要我负担吗？这样一折腾，一分钱没有赚，还要倒贴运费。
卖家看名字是老墨。 |
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p***r
发帖数: 8071 | 39 二月初，买家在Amazon订了台电脑。
一周后，要求退货。理由是，开机后看见sign in screen, 接着，啥也没有了。所以，
伤心得哭了。
收到退货要求后，俺马上回信提醒她查电源线是否接妥。。。俺说要真不行也用不着哭
，把s/n给俺，然后就着手退货事宜。
接下来，一个礼拜没有动静。
打电话过去，接电话的(估计是买家的老爸或家里啥人）说不知道这事，接着把电话挂
了。
现在都二个礼拜了，什么回复都没有。
每次进帐户，看到那个退货请求，不知道应该怎么办。
哪位大神能否支个招啊？
谢谢。 |
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p**f
发帖数: 3549 | 40 至少Costco可以。退货政策里没有明确说只能用
引起长痘痘。扣疾病这么大顶帽子，店小二哪敢不接受？万一打起官司了，就不是一瓶
洗发水的问题了，这就是一个道德绑架的问题。
但是脸皮能这么厚，用这种理由去退的，估计墨黑也干不出来。这帮华人孕妇，无SSN,
无credit card，无雇主，无家属，无其他任何人脉，基本就是逛一圈就走，，
nothing to lose, 哪还在乎礼义廉耻，当然尽情abuse政策，怎么WS怎么来，什么龌龊
的事都干不出来？
说穿了，这些不要脸的退货者是在消费大多数人的诚信，因为99%的人不这么干，商家
碰到不要脸的，就跟餐馆碰到吃霸王餐的，只能认倒霉了。月子中心这两年才火起来，
要真这么发展下去，不出半年，南加店家都要出中文牌告示，限制or决绝退货了。
良好的购物氛围一部分靠顾客的自觉和dignity。如果大多数购物者有最基本的操守，
真碰到质量问题，退货也容易解决。如果abuse的人越来越多，最后是大家都没得玩。 |
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b*****1
发帖数: 1731 | 41 退货的概率不会很高，滥用这个是极品。
退货也大大刺激消费，有时候我觉得不错，买了吧，实在不喜欢还能退，但最后很少退
。我家那位根本不退货，只有我偶尔用一下。上周刚退了个拖地的，刚买了10天发现质
量问题，老卡住不能喷水。当时单子一下子找不到了，就当个拖把用了，2月后，忽然
发现那个购物单，高兴的很，退给lowes了。
吃的我是很少退货，但今年倒霉，买到很多次臭肉，价格不高，但窝心人，主要是还要
开车去，那么点价格，方便的我退了，闲麻烦的就扔了。害的我现在吃肉都没有积极性
了。
楼上说的月子中心的极品，真恶心人，时间长了，大家对哪一个种族的人还是有心理抵
触的。只不过不说出来而已。
了。 |
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p**f
发帖数: 3549 | 42 看蹩脚鸟语费劲。
孕妇走之前退东西，管你manager/supervisor什么眼光，下一次来美国还不知道什么时
候。就像一个无奈打了一个书生，书生说“我这辈子都会记住你”，无奈忿忿地说，“
我打了你，你就忘了，那我不是白打你了？”。
且不说月子中心的孕妇英语水平如何，人家退货直接出狠招：身体不适。店小二听到这
个估计早被震住了吧，难不成还要孕妇出示医检证明？你们医院/马鬃出货的神医遇到
过退货理由是“产品造成身体不适”的吗？遇到这种，估计你们早吓尿了。被人告一次
，这辈子都吃不消。肯定屁颠屁颠第一时间给人full refund。
墨黑退货都不用健康疾病作为要挟，华人孕妇怎么想出来的？更不用提白人了。。。
牛鬼蛇神越多的地方，退货越费劲，这个还有争议吗？
if |
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J**S
发帖数: 25790 | 43 长期的政策，大商家都把退货打入成本了，基本就反应在零售价格上。 你退货再多，
人家还是赚。 你退货少，人家就赚的更多，当然人家更开心。
苦的是RESELLER， 就那么点利润空间，顾客把退货当上帝权力，退几次货，利润都飞
了，吃苦翻白眼的只有是草地护士的神医。
了。 |
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t******1
发帖数: 26 | 44 通过恶霸 GLOBAL SHIPPING PROGRAM东西卖到国外，病人选NOT AS DESCRIBED退货，谁
付退货费，我知道国内的话肯定是卖家出，而国外卖家退货，恶霸那部分运费肯定不会
退，病人的退货运费是不是还是卖家出？要是这样退一个就得亏死，赶快把这个选项都
删了吧。 |
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b*****k
发帖数: 1110 | 45 买了台自用的手机，电池有问题，要求退货。
九月二十号要求退货，卖家不搭理。
然后恶霸显示如下
We'll email you when the seller responds to your return request.If you and
your seller need more time to work things out, your request will stay open
until Nov 03, 2015.
现在在购买历史里面都看不到这个退货要求了。
这个样子是退还是不能退呢？
第一次在恶霸上要求退货，求大神指点。 |
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d*y
发帖数: 355 | 46 我amazon fba了一个玩具，11月20日卖出，11月29日买家要退货amazon就退钱了，但是
一直没有收到退货。买家要求退货后有多久时间可以退货?是45天吗？要是到时间买家
还没有把货退回来，amaozn是不是会返还我钱？ |
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s******1
发帖数: 22 | 47 喜欢频繁退货的代购人员请自己对号入座。 在此警告某些频繁退货的代购人员，频繁
的退换货还强行要求pre-paid return label,明文规定非质量原因不可退货的高价货物
强行要求退货， 不停的通过claim或dispute 来强行要求， 损害卖家的store rating!
别干这些缺德事， 否则必定追究！
一看名字就知道是中国人或转运中国。
在此曝光一个地址：
6215 NE 92ND DR C/O BLU405
PORTLAND, OR 97220-1323
Billing Country: CN |
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发帖数: 1 | 48 在亚麻上卖了一台喷墨打印机，7月22日送到的，昨天病人要退货，说用了之后打印照
片太暗，不能接受。
我看已经过了退货期限，就把case关了，并且回邮件告诉他过了退货期限，如果有问题
应该找厂商保修。
今天病人发邮件威胁我必须退货，还说厂商客服帮他set up的时候就说有问题。这种情
况该如何处理呢？如果病人a2z，我能赢这个case吗？另外如果病人留了差评，可以
remove吗？
求各位大神解答！ |
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