p*******m 发帖数: 20761 | 1 美国联合航空公司因强行将一名男乘客拖下飞机而备受关注,不仅有头等舱乘客称自己
曾被威胁必须把位子让给“较高优先等级”的搭客,不然会被铐上手铐,也有乘客曾被
要求将座位让给美联航总裁和他的家人。
根据《洛杉矶时报》的专栏报道,美联航发言人证实,曾经发生过的“让位事件”所涉
及的人物,确实包括美联航总裁慕诺兹(Oscar Munoz)。
报道指出,去年圣诞节,来自芝加哥的律师金斯伯格(Steven Ginsberg)在从科罗拉
多州阿斯彭(Aspen)度假回国时,乘搭了美联航,恶劣的天气造成飞机在跑道上待了
近一小时,之后返回机场闸门。当时,头等舱的五名乘客下了飞机。金斯伯格并不知道
他们是谁,之后才发现,这一家人是美联航总裁慕诺兹和他的妻子,以及三名孩子。
这时,机组人员立即将在头等舱备选名单上的乘客,升级至头等舱。飞机过后再次离开
闸门,但还是没有成功起飞,于是又返回机场闸门。
金斯伯格指出,一名机组人员在闸门告诉早前获得升级的乘客,他们一家五口必须回到
舒适经济舱(Economy Plus)。金斯伯格说:“她说早些时候下了飞机的那一家人,决
定重新登机。”
金斯伯格透露,机场闸门的工作人员屡次尝试以羞辱的语气,要五人放弃头等舱的座位
,并且摇头和作出对方应该展现尊重的言论,但知道对方是慕诺兹的五人,坚持立场。
据了解,慕诺兹是因为没能成功转搭另一趟航班,才会回到原本的班机。不过,美联航
发言人强调,慕诺兹完全不知道这一切,并且表示,当慕诺兹和他的家人重新登机后,
慕诺兹也认为这样要求别人让位是不公平的,他便私自决定坐在舒适经济舱的空位上。
金斯伯格认为,机组人员的举动是为了让总裁开心。
如果真的是这样,那这或许是另一起错误处理优先事项的个案。在星期天(9日)的事
件中,由于飞机客满、美联航为了让自己的员工有座位,造成越南裔医生David Dao被
强行拖下飞机。
在这之前,《洛杉矶时报》的专栏也报道,一名从夏威夷飞往洛杉矶的乘客费恩斯(
Geoff Fearns),同样乘搭了美联航。由于需要提早回到洛杉矶,他花了约1000元购买
头等舱机票。怎料,费恩斯上了飞机后,一名美联航员工冲入飞机通知他他必须下飞机
。费恩斯质问为什么,对方告诉他是因为飞机客满。
和David Dao一样,费恩斯坚持不下飞机的立场。他也透露,工作人员告诉他“他们有
个优先名单,而这另外一个人在名单上的位置比我高”。
费恩斯表示,他明白航空公司可能因为飞机客满,而必须要求搭客下飞机,“但他们在
闸门什么都没说,我已经在座位上了,现在才告诉我我没有选择,他们说如果有必要会
对我上手铐。”
费恩斯过后被安排坐在经济舱、一对正在吵架的夫妻的中间。他回忆道:“将近六小时
,非常有趣。”
事后,费恩斯咨询了律师的意见,向美联航要求全额退款,以及要对方捐出2万5000元
给慈善机构。美联航通过电邮回复了费恩斯,对他不愉快的经历表示抱歉,但没有提及
有关退款或捐款的事宜。直到约一星期后,对方才给予他头等舱和经济舱的差额退款,
以及未来能够使用于美联航服务的500美元(约700新元)。
费恩斯补充,其实有三名机组人员曾为他的遭遇而向他道歉,但他们都表示没有办法做
任何事。
费恩斯目前正在考虑是否要起诉美联航。 |
c**t 发帖数: 9197 | |
n****g 发帖数: 14743 | 3 诟病已经很久了
脓包现在爆出来而已
【在 p*******m 的大作中提到】 : 美国联合航空公司因强行将一名男乘客拖下飞机而备受关注,不仅有头等舱乘客称自己 : 曾被威胁必须把位子让给“较高优先等级”的搭客,不然会被铐上手铐,也有乘客曾被 : 要求将座位让给美联航总裁和他的家人。 : 根据《洛杉矶时报》的专栏报道,美联航发言人证实,曾经发生过的“让位事件”所涉 : 及的人物,确实包括美联航总裁慕诺兹(Oscar Munoz)。 : 报道指出,去年圣诞节,来自芝加哥的律师金斯伯格(Steven Ginsberg)在从科罗拉 : 多州阿斯彭(Aspen)度假回国时,乘搭了美联航,恶劣的天气造成飞机在跑道上待了 : 近一小时,之后返回机场闸门。当时,头等舱的五名乘客下了飞机。金斯伯格并不知道 : 他们是谁,之后才发现,这一家人是美联航总裁慕诺兹和他的妻子,以及三名孩子。 : 这时,机组人员立即将在头等舱备选名单上的乘客,升级至头等舱。飞机过后再次离开
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q*********o 发帖数: 1299 | 4 没脸航的声明又是撒谎。
如果他们傻逼CEO自愿坐到空着的economy plus为啥当初不给人家头等舱的乘客坐?
而且CEO一个人坐economy plus,全家坐头等舱,不是骗鬼吗?
【在 p*******m 的大作中提到】 : 美国联合航空公司因强行将一名男乘客拖下飞机而备受关注,不仅有头等舱乘客称自己 : 曾被威胁必须把位子让给“较高优先等级”的搭客,不然会被铐上手铐,也有乘客曾被 : 要求将座位让给美联航总裁和他的家人。 : 根据《洛杉矶时报》的专栏报道,美联航发言人证实,曾经发生过的“让位事件”所涉 : 及的人物,确实包括美联航总裁慕诺兹(Oscar Munoz)。 : 报道指出,去年圣诞节,来自芝加哥的律师金斯伯格(Steven Ginsberg)在从科罗拉 : 多州阿斯彭(Aspen)度假回国时,乘搭了美联航,恶劣的天气造成飞机在跑道上待了 : 近一小时,之后返回机场闸门。当时,头等舱的五名乘客下了飞机。金斯伯格并不知道 : 他们是谁,之后才发现,这一家人是美联航总裁慕诺兹和他的妻子,以及三名孩子。 : 这时,机组人员立即将在头等舱备选名单上的乘客,升级至头等舱。飞机过后再次离开
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N*******M 发帖数: 3963 | 5 领导不能搞特殊化
【在 p*******m 的大作中提到】 : 美国联合航空公司因强行将一名男乘客拖下飞机而备受关注,不仅有头等舱乘客称自己 : 曾被威胁必须把位子让给“较高优先等级”的搭客,不然会被铐上手铐,也有乘客曾被 : 要求将座位让给美联航总裁和他的家人。 : 根据《洛杉矶时报》的专栏报道,美联航发言人证实,曾经发生过的“让位事件”所涉 : 及的人物,确实包括美联航总裁慕诺兹(Oscar Munoz)。 : 报道指出,去年圣诞节,来自芝加哥的律师金斯伯格(Steven Ginsberg)在从科罗拉 : 多州阿斯彭(Aspen)度假回国时,乘搭了美联航,恶劣的天气造成飞机在跑道上待了 : 近一小时,之后返回机场闸门。当时,头等舱的五名乘客下了飞机。金斯伯格并不知道 : 他们是谁,之后才发现,这一家人是美联航总裁慕诺兹和他的妻子,以及三名孩子。 : 这时,机组人员立即将在头等舱备选名单上的乘客,升级至头等舱。飞机过后再次离开
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