s***q
发帖数: 10585 | 1 UA航空服务之差，有目共睹
霉国的空奶喜欢炫权诬蔑旅客是恐怖分子， 并赶旅客下飞机，
这只是霉国文化的一个表现。
不应该一不顺心就提出超出常规的要求，大家应在互相理解的情况下沟通。而不是罔顾
规定和制度。——网友评论
网友的一片热议，不少网友纷纷发表微博讨论此事，而热心读者刘根荣先生更是致电本
报表示，自己就是当时该次航班上的乘客，他同时向记者还原了整个事件的过程，并称
当时张女士的丈夫用英文要求空乘住嘴，空乘表示受到了侮辱无法正常工作，张女士夫
妇随后被“请”下飞机。
向记者详细地描述了当时机舱内的情形，“当时这对夫妻就坐在我后两排，我看他们好
像上飞机的时候就在抱怨一点什么，就在美国空乘开始整理行李舱的时候，一位空姐要
变动一下他们的包放置的位置，这样也方便别的乘客放行李，可能在这个时候他们找到
了一个爆发点吧。”刘先生说他们大声叫嚷起来，他还清楚地记得当时张小姐夫妇对空
姐说：“你凭什么动我的东西？”
，“我正好是坐在这对夫妻旁边，当时的情况是那位空乘为了放下别人的行李，把那位
张女士的行李向后放，张女士不同意，空乘说等她放下别人的行李后，她再安排。两人
有些语言的交涉，后来男... 阅读全帖 |
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i***s
发帖数: 39120 | 2 春秋航空让空姐穿女仆装
空姐穿女仆装、空少着英式管家服
换下端庄正式的套装，穿上清一色的女仆装。航班上的空乘人员如果是这番打扮，旅客会是何种反应?
日前，春秋航空对外宣布，将在中国大陆首次推出主题航班――空姐穿女仆装、空少着英式管家服为机上旅客提供服务。
消息传出后，立即引发网友热议。有网友认为，春秋要吸引更多乘客，需要在航班准点、票价等方面做得更好，而不是靠“出格”。
网友：不考虑空姐自尊
春秋航空表示，即日起，在上海虹桥机场出港的部分国内航班上，将推出主题航班――女仆装服务。届时，在航班飞行途中，空姐将更换空乘制服，穿上女仆装，男空乘人员则换上英式管家服，为旅客服务。
消息一出，立即引起网络上一片议论。一些网友认为，航空公司此种举动是要博人眼球，吸引旅客，完全没有考虑到空乘人员和乘客的自尊，虽然只是空中服务人员，但和仆人的概念还是完全不一样的。还有人质疑，空乘人员的主要职责是负责客舱安全，而“女仆装”的策略，是否会影响空乘的正常工作?
也有网友认为，春秋推出这项活动可以理解，比如日本东京就有不少女仆咖啡馆，还登上了一些旅游指南。不过，反对者立即以国情不同、民族文化不同等理由进行反驳... 阅读全帖 |
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i***s
发帖数: 39120 | 3 随着春秋航空公司机队规模的扩大，公司对客舱服务人员的数量和质量都有了新的要求。为满足强劲的增长需求，春秋航空公司将招募新空乘人员。
春秋航空说，其对空乘人员的期望不止是年轻美貌
曾经在中国，空乘行业因外表光鲜、收入不菲以及可去各地旅行而倍受青睐，现在飞机成为大众交通工具，空乘人员的收入也并不像以前那样出众。
目前，中国最大的廉价航空公司春秋航空此次招聘将优先考虑已婚已育女士。春秋航空称自己招聘的是“空嫂”。这家总部位于上海的航空公司目前正设法使其600余位空乘实现人员配备多样化。
此举与中国大型国有航空公司的做法大相径庭。后者在招聘空姐时强调的是美貌和年轻。
众所周知，中国航空公司在挑选新空姐时，会举办类似选美的比赛，一般会收到年轻女子递上的数千份申请。航空公司也会招聘男乘务员，不过空姐仍是空乘人员的主力军。
在我国，空姐的职业寿命一般较短。而在欧美国家的航班上，经常可见四五十岁的空姐，甚至见到“空婆”也是平常事。此次春秋航空列出的条件几乎适宜所有职业年龄的女性，让“空嫂”成为可能。
春秋航空列出的招聘条件还包括，身高162厘米至172厘米，学历大专以上，工龄至少3年以上，从事过商业、... 阅读全帖 |
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c***s
发帖数: 70028 | 4 中国乘客大闹亚航航班事件持续发酵，国家旅游局也已着手调查核实工作。事实上，近年来中国飞机乘客大闹航空器屡见报端，此次碰巧属于出境游才引发如此热议。但所反映的中国部分飞机乘客“大爷心态”问题还是值得深究。 …[详细]
本事件的当事乘客行为反映了典型的“大爷”心态
该事件并非中国飞机乘客与航空公司之间传统的航班纠纷问题
乘客与航空公司本是相互依存的关系，但中国飞机乘客与航空公司之间素来矛盾重重。其中，航班延误是造成中国乘客与航空公司矛盾愈演愈烈的重要原因。在民航局发布的历年航空运输消费者投诉情况通报中，航班问题一直是第一大投诉对象。航班延误越来越成为引发旅客与航空公司矛盾的“定时炸弹”。“霸机”、拉条幅抗议、堵塞安检口、冲击登机口、砸摆渡车甚至拦截飞机等现象也曾在不同机场发生过。而根据2013年《中国民航社交资产研究报告》，“旅客投诉与纠纷”和“航空安全”一起，是涉及最多舆情类别。
而此次中国乘客大闹亚航航班事件的直接导火索并非航班延误，而是当事乘客“顾客就是上帝”的大爷心态作祟。据《京华时报》报道，他们把提供开水作为理所当然的服务，向空姐要开水冲泡面，被空姐要求收费（亚航是廉价航空，顾客... 阅读全帖 |
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d********3
发帖数: 899 | 5 最近在阿联酋航空公司工作的一名中国籍空姐，发网帖，讲述其飞行过程的所见所识，
解释了为什么空姐都愿飞日本航班却轮不上，很容易飞中国航班却没人飞的原因。
网帖：阿联酋航空的中国籍空姐：在万米高空见识一下我们有钱的中国人！
在飞机上服务的空档，大家总会閒扯，八卦。谈及中国，总会有人惊叹中国好富。每每
此时，我都会浅浅一笑。笑，谢谢您夸奖。笑，您才知道中国富啊。笑，我已经习以为
常了。笑，谦虚且傲娇着。
日本空乘不算多，偶尔遇到有日本空乘的航班，大家也会聊日本。同样是惊叹的口吻说
，日本人特别有礼貌，日本航班特别有秩序，没有人按铃，没有人投诉。日本街景美，
日本人热情，日本很发达。当日本被描述成神一样的国度的时候，日本空乘也只是浅浅
一笑，说句谢谢。每当此时，在一边安静的听着的我总能感到内心沉重的嫉妒。
日本航班很难拿到，原因大概有两条。
一是因为日本政府规定，凡是飞日本的外国航班，必须有至少6名日本籍空乘。所以给
别的国籍空乘的飞日本的机会就少了。
二是几乎所有飞过日本的空乘都得了日本宣传症，他们爱日本有秩序，爱日本的礼貌，
爱日本的寿司，爱日本的大街小巷，爱日本的整洁。所以，除非能被排到... 阅读全帖 |
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m*w
发帖数: 19 | 6 有些人真的是无底限，就知道帮楼主添。
楼主担心小孩子长途飞行受不了，那为什么最开始订票的时候不去定商务舱的票，而是
定经济舱的票？难道开始订票的时候小孩子没有受不了长途飞行这个问题？
就算退一万步，楼主到最后登机的时候想升级到商务舱，在已经得知商务舱没有空位的
情况下，难道不是应该尽快登机然后跟空乘联系升舱事宜？就算是上waitinglist，也
是越在名单前面越好吧？正常人都明白的吧。而楼主的做法是“于是我们基本上是最后
一拨登机的，就为了看看最后有没有商务舱是空的”。
据我所知，航空公司登机都是有顺序的，除了头等舱、金卡，vip等乘客外，就是孕妇
，带小孩的优先了，而这种情况下楼主不是赶紧上飞机联系空乘，而是慢悠悠等到最后
，就是图个占商务舱的空位，根本不是想积极升舱。
我的体会美国的服务基本就是两点，第一是顾客的需要，只要不是很过分一般都会满足
；第二是不行就是不行，顾客再三要求也是不行。像楼主这种情况，空乘已经明确表示
不能给她升舱，她还是坚持要求，空乘选择没有空位这个理由拒绝，就是不打脸，但楼
主非要打空乘的脸纠缠明明有空位就应该给楼主升舱，这个才是导致空乘后来对她服务
不好... 阅读全帖 |
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q*******n
发帖数: 20306 | 7 我这次回国乘的AA，往返乘坐的四架飞机都是爆满。 估计此妇试图乘坐的这架飞机也
是爆满。
故事可能是这样的：
此妇带两个婴儿登机，并试图把一大一小两个婴儿车都带上机。 此妇登机时间貌似较
晚，此时机舱里可能已经几乎坐满，并且也几乎没有空余的地方放任何大件的行李。
男空乘过来阻止她带的尺寸较大的那个婴儿车上机，按一般情况，这时空乘会向此妇解
释交给地勤拿去行李舱。
此妇似乎是在和空乘交涉中拒绝把那个大号的婴儿车交给地勤，并高音喊叫抗议。
男空乘见她拒绝把婴儿车交给地勤，并高音尖叫，于是决定把此妇驱赶下飞机。
此妇发现自己正在被赶下飞机，拒绝下飞机。 男空乘夺走此妇的婴儿车，试图举着它
走出去先把它扔出机舱。 此妇阻挡男空乘，在肢体碰撞中，男空乘举着的婴儿车的轮
子碰到了此妇的脸。于是此妇嚎啕大哭并说此男空乘打了她。
此妇最终还是被赶下了飞机，但AA给此妇安排下一航班免费升舱，并处分了这个男空乘。 |
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j********3
发帖数: 347 | 8 【 以下文字转载自 Gowest 讨论区 】
发信人: tufeifei (小兔菲菲), 信区: Gowest
标 题: 太恶心了！西北航竟然把吃剩的饭菜拿给孕妇乘客
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Oct 20 01:53:01 2009, 美东)
其实我对西北航的印象一直挺一般。前阵子（当时怀孕五个月）要回国订票的时候他们
家的时间价格比较合适就买了。这次的经历真是把我恶心到了，以后再也不会坐西北航
或是三角的航班了，也提醒各位兄弟姐妹坐飞机的时候千万留心空乘的服务。
事情是这样的：快到吃午餐的时间，一个空乘拿着菜单来问午餐想吃什么。我点了牛肉
面，我的邻座点了猪肉米饭。后来来了一个拉丁裔空乘给了我邻座她车上最后一份牛肉
面，对我说请稍等，我就觉得有点奇怪，因为我邻座根本就没有要面条。那个邻座也可
能是英语不好，空乘上错了菜居然问都不问一声拿起来就吃。我眼看着他吃了好几筷子
了，一个白人空乘拉过那个拉丁空乘嘀咕了几句，拉丁空乘赶紧对我邻座说声“对不起
先生，这不是你点的菜”，然后白空乘就慌慌张张地端起那碗面往后面的食物准备间走
，拉丁空乘又特意和我说句“你的午餐马上就好” |
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z****0
发帖数: 3942 | 9 活该！看丫下次再撒泼。
不应该一不顺心就提出超出常规的要求，大家应在互相理解的情况下沟通。而不是罔顾
规定和制度。——网友评论
网友的一片热议，不少网友纷纷发表微博讨论此事，而热心读者刘根荣先生更是致电本
报表示，自己就是当时该次航班上的乘客，他同时向记者还原了整个事件的过程，并称
当时张女士的丈夫用英文要求空乘住嘴，空乘表示受到了侮辱无法正常工作，张女士夫
妇随后被“请”下飞机。
向记者详细地描述了当时机舱内的情形，“当时这对夫妻就坐在我后两排，我看他们好
像上飞机的时候就在抱怨一点什么，就在美国空乘开始整理行李舱的时候，一位空姐要
变动一下他们的包放置的位置，这样也方便别的乘客放行李，可能在这个时候他们找到
了一个爆发点吧。”刘先生说他们大声叫嚷起来，他还清楚地记得当时张小姐夫妇对空
姐说：“你凭什么动我的东西？”
，“我正好是坐在这对夫妻旁边，当时的情况是那位空乘为了放下别人的行李，把那位
张女士的行李向后放，张女士不同意，空乘说等她放下别人的行李后，她再安排。两人
有些语言的交涉，后来男士登机，看到两人有些语言争执，问空姐为什么这样做。”
丈夫就有些不耐烦了，“他当时用英文让... 阅读全帖 |
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c***s
发帖数: 70028 | 10 等候面试的女孩。
近日，南航第六届空姐新人秀“中国新空乘招募大汇之澳洲总动员”海选抵达郑州选区，尽管此次空姐招聘条件十分苛刻，对于身高、学历、外形等各个方面的要求都很高，甚至，超过98%的淘汰率仍然没有挡住佳丽们对“空姐”光环的巨大热情。
南航从2006年开始采用现场海选、电视选拔、社会媒体全程跟踪的形式招聘空姐。
长战线、多选区、高淘汰率……这是招聘还是作秀？航空公司招聘空姐条件到底多苛刻？成为空姐得过几关？航空公司最看重哪些素质？我们探访了南航此次招聘的整个流程。
招聘过5关
体检没通过，女孩当场飙泪
昨日是南航第六届空乘招募海选第六日，上午10时许，陇海路与嵩山路交叉口附近的招募现场，通过了面试、笔试、复试的女孩子们排着长长的队伍，进入海选第四关——体检。
现场工作人员王继鑫介绍，此次南航招募，网络报名3000多人，现场报名1000多人，目测面试后剩273人，笔试后剩204人，复试后，仅剩下84人参加昨天和今天两天的体检。“根据以往经验，淘汰率15%左右，剩下的参加最后一关，职业形象展示。”
王继鑫说，这已是他第六次参加空乘招募工作，在上述的5关中，目测淘汰的人最多，主要看个人形... 阅读全帖 |
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c***s
发帖数: 70028 | 11 部分乘客从客机发动机上往下跳
仍有乘客不肯放弃行李
昨天上午，由大连起飞经停合肥后飞往广州的海航HU7244航班于09:35从合肥机场起飞。飞机爬升至5100米时，系统显示货舱报火警。机组人员迅速按应急程序顺利安排处置，于10:10返航合肥，最终全体人员成功撤离。据了解，机上145位旅客中有8位旅客在跳滑梯时受伤，两位伤势稍重需住院治疗。
现场四个滑梯都被放下
实名认证为“民航安徽空管分局塔台管制员”的微博网友@NoSurpriseTao称：今天正好干塔台指挥席，人生第一次遇到这么大的特情，仔细询问机组，提供优先着陆，联系现场救援，提供尽可能的帮助。第一次看到4个滑梯同时打开，各种消防车喷水，救援人员滑行道紧急撤离，还有人受伤。真的很急迫，塔台的工作几十年的老同志都没遇到过这样的事。
一位机长告诉记者，紧急撤离也叫应急撤离，分为陆地撤离和水上撤离两种。从准备撤离的时间上可分为有准备的紧急撤离、有限时间准备的紧急撤离、无准备的紧急撤离。这次HU7244航班的紧急撤离是有准备的陆地紧急撤离。
他同时表示，得到撤离指令后机组人员会立即根据客舱失火状况及机外环境决定打开哪些紧急出口门。着火区域... 阅读全帖 |
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u***************r
发帖数: 11227 | 12 发信人： onews(OverseasNews), 信区： Headline
标题： 妈妈回去埋葬儿子…空乘给她张纸巾，打开后泪目
发信站： BBS未名空间站(Mon Aug 28 11:18:52 2017,GMT)
最近，一名叫Trisha Belstra的美国网友在FB上分享了一个故事...
“直到今天，我才能说出这个故事…
8月18日，我坐西南航空的1076次航班回去。我很难受，看起来脸色也很差。我在两个陌生人中间坐下，手里拿着一个呕吐袋。一个空乘过来问我还好吗？我向他要了一杯水，另一人把水拿给我。
然后有个年轻的男空乘走到我旁边，问我们要喝点什么。我说我要一罐可乐，再要一杯水。他往我这边靠了靠说：你没事吧？
我跟他说，我这次飞回去是为了去埋葬我的儿子。
他说：真的非常抱歉。
然后，他给我拿了一瓶水，一杯冰块，一罐可乐。
坐在我身边的女孩主动说帮我倒水，因为我的手一直在发抖。
飞机到达目的地后，女孩又帮我拿了行李。
我准备下飞机时，看到那个年轻的男空乘在门口等我。
他叫住我，递给我一张纸巾，然后对我说：听到我的遭遇，他真的很难过。走出通道后，我看了眼纸巾，瞬间泪流满面”。
在纸... 阅读全帖 |
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t******u
发帖数: 190 | 13 目击者：没听见空乘让女子下飞机
当时机舱内到底发生了什么？北青报记者找到了一位目击者颜小姐，颜小姐向记者
还原了当时的情景。颜小姐说，骂人者骂了一两分钟后，一名男性空乘人员出现，先问
了骂人的男子情况，随后来找被骂的中国女子，要求中国女子“冷静下来”。
北青报记者：事发时你们三个人、被骂的女子还有骂人的男子都坐在什么位置呢？
颜小姐：飞机一排座位被走道分成三部分，左、中、右每个区域各有三个座位。我
们当时坐在59、60、61排右边靠走廊的位置，那个女生坐在旁边的位置，而骂人的男子
坐在最左边后面几排的位置，和我们隔四五排左右。
北青报记者：当时发生了什么？男子对中国女生说了些什么？女生如何反应？
颜小姐：我们上飞机的时候，空乘人员说后面有空的位置，我的一个朋友就过去想
占几个连在一起的位置，因为坐长途航班，希望能有个地方躺一会儿。当时中国女生也
过去后面的座位了，后来就传来了谩骂声。一开始我并没有注意，后来因为听到很多侮
辱性的英文词语，才注意这件事。当时那个男人很凶，除了侮辱性词语，该男子还说了
“滚回你的座位”之类的。中国女生连连说：“你再说一次？我们都听到你说什么了。”
北青报记... 阅读全帖 |
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p*******m
发帖数: 20761 | 14 94岁老人被美联航逼出商务舱 在经济舱熬16小时
美联航丑闻层出不穷，近日又有一起美联航粗暴对待乘客的旧闻涌出。
据英国镜报报道，上个月，一位94岁高龄的菲律宾裔老奶奶，在乘坐美联航某航班时，
由于空乘不允许她的家人照顾她，被迫离开商务舱，只能在经济舱度过了16个小时的跨
国航班，下机时双腿已经浮肿。
94岁老人被美联航逼出商务舱 在经济舱熬16小时
奶奶名为Paz Orquiza，今年94岁，菲律宾裔，生活在澳大利亚墨尔本。老奶奶年事已
高，身体虚弱，而且她的脖子上有严重的关节炎和退行性骨骼结构，因此大部分时间都
卧床不起。
奶奶在美国生活的子孙们邀请奶奶去玩，她最初拒绝了，因为长时间的坐着，会使她的
颈部非常痛苦。但身体稍微好转一点后，挡不住对家人的思念，老奶奶在孩子们的陪伴
下从墨尔本飞往了美国洛杉矶，与家人团聚。
Paz奶奶已经94岁，每次见面都可能是最后一面，所以家人们都格外珍惜这次团聚，
Orquiza一家在洛杉矶度过了非常愉快的假期。
94岁老人被美联航逼出商务舱 在经济舱熬16小时
可是在从洛杉矶飞回墨尔本的航班上，一切好心情都被毁了他们返程的时候选择了美联
航。
为了... 阅读全帖 |
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s*******y
发帖数: 70 | 15 网友对事件感到愤怒不仅仅是基于民族情绪，也基于切身体验
这次事件之所以引发关注，最主要的原因，自然是不管在社交传播还是媒体报道时，都
强调了“女子被辱骂为中国猪”这一点。按照当事中国女孩的叙述，情形确实非常恶劣
——她当时乘坐英国维珍航空的飞机从伦敦飞往上海，在英国等候起飞时，一个白人男
子莫名其妙就对她进行怒骂和人身威胁，多次使用侮辱性词汇、甚至是种族歧视性质的
“中国猪”这种说法。
按女孩的说法，这个白人男子疑似精神病，骂人也应该是个人性质的疯言疯语，这场风
波按理说不会闹多大。但真正让女孩不满以及引发广大华人网友声讨的，是维珍航空空
乘在处理事件时的态度。在女孩看来，当事航班的英国人经济舱领班，不仅偏袒骂人的
白人男子，甚至还呵斥她威胁赶她下飞机。而后该领班答应了要把白人男子调换去别的
座位，却始终没有行动。女孩询问中国空姐时，得到的答复竟然是领班要求她不再提这
事，否则赶她下飞机。女孩在微博上称，中国空姐告诉她“这些英国空乘向来是袒护白
人，这种情况是绝对不会理会中国人的，中国空姐在飞机上职位是最低的，也经常受到
其他英国同事歧视和中伤，在这件事情上她没有权限去做任何事来帮助我... 阅读全帖 |
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i***s
发帖数: 39120 | 16 在许多国家的飞机上40、50岁的女性做起了空姐的工作，我们习惯上称他们为空嫂。但在中国来说，空嫂还是很少见的，第一次看到空嫂的乘客一定会觉得有些诧异，而对于外国人来说，这些空嫂细致耐心的服务却更能让他们的旅途轻松愉快。图为美国空嫂。
日本空嫂
“将你的手放在热炉子上，也许只有片刻，但你的感觉就如同一小时般漫长。同一位漂亮姑娘坐上一小时，但你却感觉时光飞逝，一眨眼就过去了。这就是相对论。”阿尔伯特·爱因斯坦幽默地调侃了自己的相对论。在最近炒得沸沸扬扬的春秋航空招聘空嫂一事上，也不妨借用一下这个伟大的理论。
瑞士空嫂
空嫂不是新鲜事
“空嫂”这一称呼相对于“空姐”而言，一般指在传统意义上不再是年轻女孩、年龄较大的空中乘务员。
服务于航班上的空嫂在国外的航空公司中十分常见，很多欧美国家的空乘职业都被列为“长寿”甚至终身职业。四五十岁、拥有标准身材的空嫂从年轻时即从事空乘职务，一直可以做到退休。在芬兰航空公司(Finnair)、美国西北航空公司(Northwest Airlines Corp。)等一些外国航空公司里，空嫂与空姐在同一航班上一起为旅客提供服务已经成为常态。就是在国内，空嫂也不是新... 阅读全帖 |
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c***s
发帖数: 70028 | 17 此前传出的照片
12月8日在郑州飞海口的HU7302航班上，用餐时乘务长见坐轮椅的老人右手有些抖，蹲下给老人喂饭，令老人感动落泪。
一名长相甜美的空乘人员蹲在一位老人座位旁边，亲自喂老人用餐，并用纸巾擦去老人流下的眼泪。近日，海南航空一名“空姐跪地为老人喂饭”的照片在网上传开，事件中的海航乘务长樊雪松也被誉为“最美空姐”。
不过在得到网友点赞的同时，也有部分网友对此事件的真实性产生了怀疑，认为是一起塑造形象的炒作事件。
对此，12月11日，海南航空一工作人员回应澎湃新闻称，空乘细心照顾旅客在海航十分常见，事发时旅客有目共睹，并非炒作。
被喂饭老人牛先生及其老伴陈女士也向澎湃新闻否认照片系摆拍。据陈女士介绍，牛先生今年71岁，此前系河南新乡卫生学校的老师、研究员，几年前因病瘫痪，事发当天他们是乘飞机前往海口过冬。
事后，根据网友的质疑，澎湃新闻经梳理，发现事件存在以下六大疑点，并就这些问题向海航方面以及事件当事人进行了求证。
事发时老人与老伴在一起，为何需要空姐喂饭？
12月9日下午2点08分，人民网-海南视窗发布名为《海航“最美空姐”跪地为失助老人喂饭 老人几度感动落泪》一文。文中称，... 阅读全帖 |
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C*********l
发帖数: 10248 | 18 中国春秋航空有限公司(Spring Airlines)被上千份求职申请弄得应接不暇，申请人都
是希望成为该公司空乘人员的求职者。此前，春秋航空启动了针对已婚已育女性的招聘
活动。
这家廉价航空公司亲切地将其希望招募的空乘人员称为“空嫂”，这一招聘行动在亚洲
是个新鲜事。亚洲的航空公司都以年轻美貌的机组人员为傲。众所周知，中国主要航空
公司会举办类似选美的活动，挑选最有魅力的女性候选人。
然而春秋航空的举动在新浪微博上受到广泛欢迎，吸引了数百条评论。网友们纷纷支持
该公司招募年龄更大、更成熟空乘人员的举措。
一名微博用户说：我符合条件，也提交了申请。春秋航空为我们提供这个机会太好了。
据春秋航空透露，这个职位的起薪在人民币3,000元（486美元）至5,000元之间。
另一位用户说：我生完孩子还在减肥。春秋航空明年还招（空嫂）吗？
与此同时，还有一些用户问及这家位于上海的航空公司为何不更进一步。另外一位微博
用户写道：干嘛不同时招“空叔”呢？这是否是歧视已婚男性？
春秋航空说，该公司有600多名空乘，男性空乘的比例已经高于其他航空公司，所以目
前没有计划招聘新的男性空乘。
春秋航空发言人... 阅读全帖 |
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S******2
发帖数: 94 | 19 有些中国乘客确实不自觉。我昨天刚坐UA从上海回旧金山。边上有个中国女孩，在飞机
快起飞广播说根据中国法律，手机等电子设备要关掉，她还在用手机，一个华裔空乘用
中文告诉她关掉手机，她说“等一下”。然后空乘用英文再说一遍，她就藏手机在包里
，等空乘走了后又拿出来。
飞机在即将起飞时，被控制台要求等10-15分钟，所以机长通知我们要等10-15分钟才能
轮到。让大家坐在位置上不要动。结果一个中国大妈，就跑到我后面要跟儿子孙子讲话
，然后被亚裔空乘赶回座位去。大妈说“不是还有10-15分钟吗？”。空乘说，但是机
长还是让坐下别动。
飞机降落后，连空乘都老老实实坐着还没站起，因为安全带指示灯还亮着，但我周围一
些人已经迫不及待地站起来了。我看见空乘坐在位置上，看着这些站起的中国乘客，也
没有制止。大概她已经习惯了这些不守规矩的乘客了。 |
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r*******g
发帖数: 32828 | 20 是非间---一个记者想再对南航说的话
11月23号是一个很特殊的一天，这一天，我作为一个记者，却成了一起新闻事件的核心
人物。
在这一天里，我的事情上了全国媒体头条（真想跟汪峰哥聊聊，上头条没那么难嘛）；
找我的媒体比我12年记者生涯认识的媒体都多；这一天，我的屌丝微博被刷爆好几次；
这一天，我的一篇长微博竟然有了700万的阅读量，上万次转发；这一天，竟然有全国
各地的祝福潮涌般奔向我。
“南航cz6101---生死间，一个记者有话想对你们说”这篇文章，念头起始于11月22号
手术后完全拆线的那一刻，我肚子上长长的刀口上拔掉了最后几个订书钉，这意味着我
又回归到一个完整的躯壳。
那一道深深的疤痕，作为一个东北爷们儿，却不是产生于古惑仔的街头互砍，深感遗憾
啊。
开玩笑了，总之呢，有种想陆续写下生死经历的念头。
最新的情况汇报
11月24号的下午和晚间，南航北方公司的两位负责人，当机空乘人员等多人先后来到了
我家。说了很多话，交流了很多，大体的意思有几点。
1，对我的遭遇表达歉意----有很多网友提出，应该深刻道歉甚至鞠躬道歉，我认为这
并不重要，还不如我来跪求以后制度健全，别再有道歉的... 阅读全帖 |
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发帖数: 1 | 21 在阿联酋飞机上服务的空档，大家总会闲扯，八卦。谈及中国，总会有人称赞中国富有
。每每此时，我都会浅浅一笑，说句谢谢夸奖。
遇到有日本空乘的航班，大家也会聊日本。同样是称赞的口吻说，日本人特别有礼貌，
日本航班特别有秩序，没有人按铃，没有人投诉。日本街景美，日本人热情，日本很发
达。当日本被描述成神一样的国度的时候，日本空乘也只是浅浅一笑，说句谢谢。
日本航班很难拿到，原因大概有两条。一是因为日本政府规定，凡是飞日本的外国航班
，必须有至少6名日本籍空乘。所以给别的国籍空乘的飞日本的机会就少了。二是几乎
所有飞过日本的空乘都爱飞日本，他们爱日本有秩序，有礼貌，爱日本寿司，的大街小
巷，爱日本的整洁。所以，除非你能被幸运排到日本航班，否则，很难换到日本班。
中国航班很容易拿到。原因也有两个。一，因为600人载客量的A380航班上往往只有一
个华人空乘，剩下的都是外国空乘。所以老外也常飞北京。二是换班系统上，常有老外
要把北京换出去。所以想飞个北京不难。换班就行了。
为什么北京不受欢迎呢？虽然长城故宫口碑非常好，但是，北京航班是有名的臭脚航班
！乘客素质参差不齐。总有同事抓住自己中国班上经历... 阅读全帖 |
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i***s
发帖数: 39120 | 22 石景山万达广场，小伙子们正在进行“空少”选拔，一名选手在向评委展示额头是否有疤。
昨日，南航举办的第六届中国新空乘招募大汇北京赛区海选进入第二天，300多名帅哥参加“空少”选拔。据了解，这是南航首次公开选拔男空乘。
身形挺拔穿着正式
前日，第六届中国新空乘招募大汇北京赛区的海选拉开帷幕。
昨日，在众多参加空姐选拔的美女选手中，穿插了300多名帅哥选拔赛。据悉，这是南航对男空乘的首次公开选拔。
与女选手相同的是，男选手们要在台上展示站姿、走姿、以及接受评委近距离的审视。与女选手不同的是，他们的脸上没有标准的招牌笑容，取而代之的是严肃、刚毅的表情，即使有微笑，也是浅浅地在嘴角。
虽然高矮、体型不一，但他们大都身形挺拔、穿着正式：白衬衫、打领带、深色裤子、黑皮鞋。
“安全感”是第一要素
评委介绍，由于男空乘人员还要承担安保和检查工作，因此“男空乘人员在目测中最先考核"安全感"，其次是"信赖感"和"亲和力"。”评委说，帅气并不是第一要素。
据介绍，南航对“空少”的要求较高。在往年，各方面均符合要求、顺利登机工作的“空少”非常有限。
据介绍，两天海选的6000多人中，共336人通过目测。
揭秘
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c***s
发帖数: 70028 | 23 ●两个哈尔滨人拒绝上飞机，耽误了40分钟，拒绝的理由是因为飞机上有另外的乘客带了亲人的骨灰……
●耽误到现在快1个小时了，全飞机都叫哈尔滨人下去，结果两家人群殴。
●飞机乱成一锅粥了，公安也来了。
●失去亲人的痛遭遇爱惜自己迷信的灵魂，怎伤得起？还要多久才飞呢？此时理解一下又何妨……
●事情已拖延近一小时啦！东航应急事件处理是否可以提高能力？
前晚，从云南昆明经停重庆飞往河北石家庄的东方航空MU5793航班上，一重庆旅客任女士和家人带着在昆明因车祸过世的母亲骨灰上了飞机，但是飞机迟迟没有起飞。原来，有两位同机乘客因为忌讳骨灰上飞机，拒绝登机。
飞机延误1小时后，任女士家人在和拒绝登机旅客赵先生交涉中发生冲突，飞机又因此延误1小时。最终，任女士一家留下3人处理冲突，赵先生一行两人也因此耽搁了行程。
如果你是当事任何一方，你会给他们什么好的建议呢？
网友发微博
旅客带骨灰上飞机，引发群殴
前晚9时23分，网友“@Prometheus佛爷”在自己的微博上称，“两个哈尔滨人拒绝上飞机，耽误了四十分钟，拒绝的理由是因为飞机上有另外的乘客带了亲人的骨灰……”
“@Prometheus佛爷”还在微博... 阅读全帖 |
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i***s
发帖数: 39120 | 24 在关岛返回上海的班机上，发生了这样一件事:
我们通过异常严格的安检，好不容易登机了。也许从来没有经受过类似举手投降透视、脱鞋、解裤带、涂白粉造型、几乎对身体每一寸的拿捏等待遇，不少中国游客都有些不爽，但大多数人都明白入乡随俗的道理，特别是到过美国的游客已经习以为常。
坐在我们后两排一对衣着光鲜的年轻夫妇情绪极大，一直不停发着牢骚。当美国空乘开始整理行李舱，将他们的包转个向以便腾出空间可以让其他乘客摆放行李时，这对夫妇找到了爆发的机会。他们大声叫嚷起来：你凭什么动我的东西！为什么要把我的行李横过来放！还把手指在空乘脸前不停指戳。那位美国女空乘听不懂他们说什么，但从这架势上判断这两位一定是对我的工作产生逆反，于是用英语解释了一番，这是我的工作权利。有乘客翻译给这两位听了，没想到这是火上浇油，他们一面大声斥责你是欺负中国人，还硬要空乘将行李按原位放好，并赔礼道歉。不知道这样的情况在国内是如何处理的，也许，国航、东航、南航的空姐说不定真会给他们道歉。
然而，来到美国本土这种事会如何演绎：
美国空乘打开已经关闭的机舱门，一位懂中文的地勤登机与两位乘客沟通，请他们带好行李下飞机，你们不下飞机，飞机... 阅读全帖 |
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o***s
发帖数: 42149 | 25 一名身着空乘制服的女子，其腰部以下的裙摆上布满水迹
航班延误 空姐被乘客泼水
专家称：乘客出现过火行为，机组人员要用法律武器维权
网友“LUNA的无敌小宇宙”称：“其实，我不适合当乘务员。因为，当您因为天气原因导致航班延误，把三杯滚烫的白开水泼我身上时，我没忍住，还是哭了。我好想妈妈！”
因天气原因航班延误，乘客向空姐身上泼水泄愤。前天，网名为“LUNA的无敌小宇宙”的空姐在微博上发帖，讲述了自己被乘客泼水的遭遇。
微博下方附有一张图片。图片中，一名身着空乘制服的女子，其腰部以下的裙摆上布满水迹。
记者看到，截至昨天下午6点，已有3万余人转发该微博，并引发2万余条留言，其中大部分网友对该空姐的遭遇表示了同情。
网友“蓝色天空”称，航班延误并不是空姐的错，旅客有情绪可以理解，但不应该采取这样过激的方式发泄。也有网友表示，空姐在遇到航班延误的情况时，应积极安抚乘客情绪。
对此，华中师范大学社会学专家梅志罡表示，飞机延误导致乘客的时间被耽误，造成很多不便，乘客有情绪可以理解，他们有权利表达不满。但是，在这件事中，乘客表达不满情绪的指向是错误的。飞机因天气的客观原因而延误，并非空乘人员过错。乘... 阅读全帖 |
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c***s
发帖数: 70028 | 26 网友“LUNA的无敌小宇宙”称：“其实，我不适合当乘务员。因为，当您因为天气原因导致航班延误，把三杯滚烫的白开水泼我身上时，我没忍住，还是哭了。我好想妈妈！”
因天气原因航班延误，乘客向空姐身上泼水泄愤。前天，网名为“LUNA的无敌小宇宙”的空姐在微博上发帖，讲述了自己被乘客泼水的遭遇。
微博下方附有一张图片。图片中，一名身着空乘制服的女子，其腰部以下的裙摆上布满水迹。
一名身着空乘制服的女子，其腰部以下的裙摆上布满水迹
记者看到，截至昨天下午6点，已有3万余人转发该微博，并引发2万余条留言，其中大部分网友对该空姐的遭遇表示了同情。
网友“蓝色天空”称，航班延误并不是空姐的错，旅客有情绪可以理解，但不应该采取这样过激的方式发泄。也有网友表示，空姐在遇到航班延误的情况时，应积极安抚乘客情绪。
对此，华中师范大学社会学专家梅志罡表示，飞机延误导致乘客的时间被耽误，造成很多不便，乘客有情绪可以理解，他们有权利表达不满。但是，在这件事中，乘客表达不满情绪的指向是错误的。飞机因天气的客观原因而延误，并非空乘人员过错。乘客可以向航空公司反映，但不应向空乘人员宣泄心中不满，更不应该对空乘人员采取过激... 阅读全帖 |
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i***s
发帖数: 39120 | 27 目前普通岗位的空姐(国内的航空公司)月薪大致为5000多元，根据“多飞多得”的机制、国际国内航线的调整以及职位的变更，收入会有不同程度的浮动。另外，有的航空公司推出了“预备空乘”用人制度，使更多培训考试合格的人拥有了成为空姐的机会，竞争不断加剧。
尽管如此，空姐仍是大量少女一心向往的职业。还有的航空公司将空姐受到乘客投诉的次数直接与其收入挂钩，也加大了空乘人员工作的压力。
刚上航空公司的时候半年多的实习期内，一个月只能领到900元钱的工资，还不享受正式员工的各种福利。被航空公司录用后，我们还必须接受数月的职前培训，通过测验、实习后，才能成为真正的空乘服务员。而一般航空公司的职前培训费都在8000到1万元，一般是由空姐自己支付。
空姐的选拔和训练都异常严格
实习是成为正式空姐的必由之路。在国航，面向专业学校招聘的空姐，实习期大致3个月;面向社会招聘的则至少要实习6个月。
我有一个海南航空公司的朋友空姐刘涛主要负责国内航线的航班服务。她的月基本工资不到2000元，每小时飞行的各种补助一般在20到30元。
飞国内线的空乘很累很苦而且补贴比较少，加上现在航班过多，每个人每周的工作时间也都少于3... 阅读全帖 |
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c***s
发帖数: 70028 | 28 目前普通岗位的空姐(国内的航空公司)月薪大致为5000多元，根据“多飞多得”的机制、国际国内航线的调整以及职位的变更，收入会有不同程度的浮动。另外，有的航空公司推出了“预备空乘”用人制度，使更多培训考试合格的人拥有了成为空姐的机会，竞争不断加剧。尽管如此，空姐仍是大量少女一心向往的职业。还有的航空公司将空姐受到乘客投诉的次数直接与其收入挂钩，也加大了空乘人员工作的压力。
刚上航空公司的时候半年多的实习期内，一个月只能领到900元钱的工资，还不享受正式员工的各种福利。被航空公司录用后，还必须接受数月的职前培训，通过测验、实习后，才能成为真正的空乘服务员。而一般航空公司的职前培训费都在8000到1万元，一般是由空姐自己支付。
空姐的选拔和训练都异常严格
实习是成为正式空姐的必由之路。在国航，面向专业学校招聘的空姐，实习期大致3个月;面向社会招聘的则至少要实习6个月。
飞国内线的空乘很累很苦而且补贴比较少，加上现在航班过多，每个人每周的工作时间也都少于30个小时，所以总的算下来每个人的收入也就五六千元。不过，如遇到“五一”、“十一”和过年，每人都会相应增加一部分加班费和奖金。
飞国际航线：多... 阅读全帖 |
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c***s
发帖数: 70028 | 29 涉事女乘客在网上展示自己的登机牌
近日，一位中国女孩在微博发布文章称，3月1日，她乘坐英国维珍航空的飞机从伦敦飞往上海，遭到一外国男子无端辱骂，对方骂其“中国猪”，还多次出现歧视性的词语。
英国维珍航空中国公关工作人员回应称，公司十分重视，现维珍总部已经介入调查，有结果会立即公布，并称公司已与乘客本人取得联系。
航空法学专家张起淮昨天上午在接受记者采访时表示，该女乘客接下来应该向中国民航总局进行投诉，一经查实，民航局将有权要求维珍航空做出相应的赔偿。
图文均据《法制晚报》
女乘客在飞机上被外国人辱骂
这位网名为“pp不休”的女乘客在文章中称，“本人在2016年3月1日乘坐英国维珍航空从伦敦飞往上海的VS250次航班，身为一个中国人有生以来第一次受到的种族歧视在这里发生了：事情发生在我刚刚登机时，我当时正弯腰在座位上找耳机，一个50岁左右、身材肥胖的白人男子突然从他的座位（座位号64C）走向我，然后用手指着我的鼻子骂道：‘中国猪！从这里给我滚出去！
女孩称，她当时先是一愣，紧接着感到愤怒，她用英语问：“你刚刚跟我说什么？”男子又把刚刚骂她的话重复说了一遍，而且双手紧握准备要打她的样子。她... 阅读全帖 |
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o***s
发帖数: 42149 | 30 美国又传出机上拖人的争议，西南航空公司一名女乘客向空乘反映机上的两只宠物会引发她的“致命性过敏反应”，结果空乘却找来警察，把她强行拖下飞机。
据美国国家广播公司（NBC）报道，一名女子9月26日搭乘西南航空，准备由马里兰州巴尔的摩飞往洛杉矶。自称教授的她表示，正要赶去看望隔天动手术的父亲，但因对机上两只动物有“致命性过敏反应”，所以要求空乘将动物移出飞机。
当时机上有一只宠物犬和一只治疗犬，虽然女乘客声称对动物有过敏反应，但未能提供医生证明，空乘多次向她解释情况并要求她下飞机。但女乘客称自己父亲明天就要做手术，拒绝了空乘的请求，于是空乘叫来警察进行协助。
女乘客随后被警察强行押走。她曾恳求警察让她留下，也提到自己怀孕，要求不要施暴。她说：“我爸爸明天要做手术。对不起，我爸爸有手术。”然而其中一名警察从后方“熊抱”住她将她推走。她不断尖叫：“你在做什么！不要碰我！”，还指警察扯她的裤子。警察抱着押走她时，她大叫：“不要碰我我自己能走！”警察大吼：“那你走啊！”
因为这起事件，航班延后45分钟起飞。马里兰州交通管理局透露女乘客遭到逮捕，她被控行为脱序，及妨碍警务人员执法，被送到安妮郡法院后... 阅读全帖 |
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o***s
发帖数: 42149 | 31 布莱恩·史密斯和16岁的养女乔治亚娜图据网络
美国家庭收养一位来自中国的孩子，非不是什么稀罕事。然而近日，美国的一位父亲却因为和16岁大的养女一起乘机回家，竟被空乘人员误以为是人贩子而报警。
据国外媒体报道称，这名男子名为布莱恩·史密斯，来自亚利桑那州。事发当天，他和妻子蕾尼以及3个孩子，包括从中国收养的16岁养女乔治亚娜（Georgianna），结束了一场到佛罗里达州的旅行，乘坐美国西南航空公司的航班飞回凤凰城。
然而，当一家人下飞机时，布莱恩却被警察带走，警方表示有空乘人员对他和他一起同行的人“有所担忧”。
布莱恩记得，他在飞机上曾因饮料和零食等问题和一名空乘人员简短交流过。他表示可能就是这位空乘看见他坐在养女乔治亚娜的身边，认为可疑后选择报警。
布莱恩一家称，女儿在航班上几乎是一路睡过去的，他们不知究竟是什么行为让空乘人员误认为可疑。“她有沟通障碍，因此在公共场合中，相比其他孩子，她显得更为安静。”布莱恩的妻子蕾尼说。
“我不想指责他们什么，”蕾尼说，“但如果乔治亚娜是个白人孩子，那么这一切可能就不会发生。”
布莱恩一家表示，虽然他们很理解美国西南航空公司想要确保孩子安全的初衷，... 阅读全帖 |
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z******n
发帖数: 2595 | 32 东北乘客自称"行长" 拒与骨灰同机引群殴 飞机延误(图)
文章来源: 重庆晚报 于 2011-08-26 16:20:57 - 新闻取自各大新闻媒体，新闻内容并
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●两个哈尔滨人拒绝上飞机，耽误了40分钟，拒绝的理由是因为飞机上有另外的乘客带
了亲人的骨灰……
●耽误到现在快1个小时了，全飞机都叫哈尔滨人下去，结果两家人群殴。
●飞机乱成一锅粥了，公安也来了。
●失去亲人的痛遭遇爱惜自己迷信的灵魂，怎伤得起？还要多久才飞呢？此时理解一下
又何妨……
●事情已拖延近一小时啦！东航应急事件处理是否可以提高能力？
前晚，从云南昆明经停重庆飞往河北石家庄的东方航空MU5793航班上，一重庆旅客任女
士和家人带着在昆明因车祸过世的母亲骨灰上了飞机，但是飞机迟迟没有起飞。原来，
有两位同机乘客因为忌讳骨灰上飞机，拒绝登机。
飞机延误1小时后，任女士家人在和拒绝登机旅客赵先生交涉中发生冲突，飞机又因此
延误1小时。最终，任女士一家留下3人处理冲突，赵先生一行两人也因... 阅读全帖 |
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C*********l
发帖数: 10248 | 33 为满足强劲的增长需求，中国春秋航空公司(Spring Airlines)将招募新空乘人员。在
中国，空乘行业因外表光鲜及可去各地旅行而倍受青睐。
但问题是，中国最大的廉价航空公司春秋航空此次招聘将优先考虑已婚已育女士。
这样的招聘条件实不寻常，春秋航空称自己招聘的是“空嫂”。这家总部位于上海的航
空公司目前正设法使其600余位空乘实现人员配备多样化。
此举与中国大型国有航空公司的做法大相径庭。后者在招聘空姐时强调的是美貌和年轻
。众所周知，中国航空公司在挑选新空姐时，会举办类似选美的比赛，一般会收到年轻
女子递上的数千份申请。航空公司也会招聘男乘务员，不过空姐仍是空乘人员的主力军。
春秋航空在此次招聘活动中说，招聘对象为有大学学历的女性，年龄在25岁至45岁之间
，还说优先考虑已婚已育者。
春秋航空说，拉大空姐的年龄跨度是有益的，因为她们能提供不同的服务优势和技能。
该公司指出，年轻的空姐更有活力，而年龄较大的空姐则更加成熟、稳重。
春秋航空说，决定将空姐的年龄限制提至45岁，这是因为前不久在新浪微博上的一项调
查显示，72%的网友更青睐贴心的空乘人员。之前招聘新空乘人员的年龄限制为3... 阅读全帖 |
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t****a
发帖数: 3544 | 34 飞机是很多明星都会选择的交通工具，在飞机上明星自以为逃过了人们的目光，可以轻
松自如，但是空姐却恰恰看到了明星们的真实面具，来看看一位空姐对飞机上20位明星
的印象吧。
范冰冰
范冰冰：飞长沙遇见了范冰冰，是头等舱。因为有几个小姑娘平时特别喜欢她，然后过
去想要她的签名，结果她是用一只手哗啦一划就算签完了。在她睡觉的时候，乘务员按
服务要求拿了一条毛毯轻轻的盖在了她的身上，但不知道为什么她却醒了，大声叫道：
“乘务员你没有看见我在睡觉的吗？你过来打搅我做什么？要签名呀？你是怎么做事情
的？”结果那可怜的小姑娘只有一个劲的说对不起，她还不依不饶，后来乘务长过去才
把事情摆平。
章子怡
章子怡：在飞机上更是可笑，一路上傲慢无礼，看人都用白眼。她坐在头等舱和助理坐
在一起。飞机下降了，空乘请她帮忙把里面的窗板拉开(助理在靠窗座位睡觉，不太好
意思打扰他)她却说：“你可以自己跟他说。”天啊！她以为乘务员要跟她搭话吗？她
还真把自己当盘菜了！要是张曼玉嘛，还差不多。没想到小章身材和她的演技一样差！
胸不大，屁股倒挺大，腿又突然细下来，水蛇腰，一脸的黑痔。
梁咏琪
梁咏琪：可能梁咏琪是空乘最反感的... 阅读全帖 |
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x******g
发帖数: 33885 | 35 中国南方航空公司30日在武汉举行首届暑期招乘，迎来近千名帅哥靓妹报名，其中包括
122名年轻漂亮的“妈妈”，这是中国航空公司招聘史首次出现“妈妈空姐”。
本场武汉考点是南航2015年暑期招乘收官之战，武汉高校学生及众多的帅哥靓妹近
千人挤爆招聘现场。随着主办方将空乘招聘年龄放宽至30岁，当天的招聘现场出现了众
多年轻漂亮的“妈妈”身影。相比年轻女孩们刻意梳妆打扮，参加应聘的“妈妈”们着
装素雅，举手投足之间更显成熟稳重。
据南航湖北公司人力资源部招聘主管赵冰介绍，近年南航不断引进大飞机，增开并
加密多条国内、国际航线，对空乘人员的需求量也有增加。为满足空乘人员岗位需求，
南航在加大招聘力度的同时，逐步放宽了年龄限制。本次招聘南航首次尝试“妈妈空姐
”招聘新模式，对已婚已育的年轻“妈妈”将年龄放宽至30岁，为曾有过蓝天的梦的年
轻妈妈开辟新的职业渠道。
“虽然降低了年龄‘门槛’，但并不表示降低了招聘要求”。赵冰说，本次招聘南
航依旧特别注重英语能力的测试，这是公司国际化发展的内在需求，因此无论是普通乘
务员还是“妈妈空乘”，应聘人员都需拥有英语水平各级资格证书，这是今年与往年招
聘空乘最... 阅读全帖 |
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j******s
发帖数: 1096 | 36 证实了很多人的猜测。SB在国内横惯了，到联航航班上撒野被专政。教训啊！
在关岛返回上海的班机上，发生了这样一件事:
我们通过异常严格的安检，好不容易登机了。也许从来没有经受过类似举手投降透视、
脱鞋、解裤带、涂白粉造型、几乎对身体每一寸的拿捏等待遇，不少中国游客都有些不
爽，但大多数人都明白入乡随俗的道理，特别是到过美国的游客已经习以为常。
坐在我们后两排一对衣着光鲜的年轻夫妇情绪极大，一直不停发着牢骚。当美国空乘开
始整理行李舱，将他们的包转个向以便腾出空间可以让其他乘客摆放行李时，这对夫妇
找到了爆发的机会。他们大声叫嚷起来：你凭什么动我的东西！为什么要把我的行李横
过来放！还把手指在空乘脸前不停指戳。那位美国女空乘听不懂他们说什么，但从这架
势上判断这两位一定是对我的工作产生逆反，于是用英语解释了一番，这是我的工作权
利。有乘客翻译给这两位听了，没想到这是火上浇油，他们一面大声斥责你是欺负中国
人，还硬要空乘将行李按原位放好，并赔礼道歉。不知道这样的情况在国内是如何处理
的，也许，国航、东航、南航的空姐说不定真会给他们道歉。
然而，来到美国本土这种事会如何演绎：
美国空乘打开已经... 阅读全帖 |
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I*****a
发帖数: 5425 | 37 【 以下文字转载自 Military 讨论区 】
发信人: youforever20 (pleasure), 信区: Military
标 题: 直播天涯神婆superswee"看到"的劫机过程
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Mar 15 13:36:16 2014, 美东)
在QQ群里说的，让大家当故事听。
打酱油的修行者(2954210190) 2014-03-15 1:15:21 PM
形容下登机情况
打酱油的修行者(2954210190) 2014-03-15 1:15:59 PM
形容下登机情况吧
打酱油的修行者(2954210190) 2014-03-15 1:16:39 PM
从空姐角度看
打酱油的修行者(2954210190) 2014-03-15 1:17:03 PM
她是负责经济舱第一段
打酱油的修行者(2954210190) 2014-03-15 1:17:21 PM
灯亮，开始送拖鞋，水
打酱油的修行者(2954210190) 2014-03-15 1:17:55 PM
在她这组有两位男空乘，有位是同时负责
打酱油的修行者(2954210190) 2... 阅读全帖 |
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l*****r
发帖数: 1028 | 38 大多数的空姐都长着一双很“毒”的眼睛，只扫一眼，一般就能大体看出某人是的
阶层和地位，看穿他们的机票是升舱得来的还是本身就是土豪精英。
在经济上，隋媛一直给自己的定位就是老老实实做个中产阶级，无论是衣服还是包
包，隋媛都倾向于挑选那些设计走心，价格中档，质量上乘，还带着点文艺气息的小众
产品。她对这个定位还是挺满意的，既不想踮着脚尖够那些不属于自己的奢侈品，也不
会在衣橱里找到一些大街上的爆款。
在体验上，隋媛对于还是蛮看重的，近几年她坐飞机一般是首选商务舱，空间宽敞
一些倒在其次，主要是不知道从什么时候开始，一些大爷大妈做飞机的时候流行带着脚
部按摩器，那一脱鞋，整个机舱的味道就可想而知。商务舱对于她是最好的选择，淡季
的时候打些折扣，也贵不了多少，能让她可以安安静静的写论文就好。
但是今天空乘人员告诉她可以给升至头等舱，估计是一种补偿？隋媛虽然开心，心
里还是多少有点“怯”，对这个便宜还是有点抵触的。人家好心赠送的，又何必矫情着
拒绝呢，体验一次也是好的。她随即又安慰自己到。
“会不会遇到香港的明星呢，或者一些富豪呢？”隋媛想... 阅读全帖 |
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l*****r
发帖数: 1028 | 39 2
大多数的空姐都长着一双很“毒”的眼睛，只扫一眼，一般就能大体看出某人是的
阶层和地位，看穿他们的机票是升舱得来的还是本身就是土豪精英。
在经济上，隋媛一直给自己的定位就是老老实实做个中产阶级，无论是衣服还是包
包，隋媛都倾向于挑选那些设计走心，价格中档，质量上乘，还带着点文艺气息的小众
产品。她对这个定位还是挺满意的，既不想踮着脚尖够那些不属于自己的奢侈品，也不
会在衣橱里找到一些大街上的爆款。
在体验上，隋媛对于还是蛮看重的，近几年她坐飞机一般是首选商务舱，空间宽敞
一些倒在其次，主要是不知道从什么时候开始，一些大爷大妈做飞机的时候流行带着脚
部按摩器，那一脱鞋，整个机舱的味道就可想而知。商务舱对于她是最好的选择，淡季
的时候打些折扣，也贵不了多少，能让她可以安安静静的写论文就好。
但是今天空乘人员告诉她可以给升至头等舱，估计是一种补偿？隋媛虽然开心，心
里还是多少有点“怯”，对这个便宜还是有点抵触的。人家好心赠送的，又何必矫情着
拒绝呢，体验一次也是好的。她随即又安慰自己到。
“会不会遇到香港的明星呢，或者一些富豪呢？”隋... 阅读全帖 |
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l*****r
发帖数: 1028 | 40 2
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大多数的空姐都长着一双很“毒”的眼睛，只扫一眼，一般就能大体看出某人是的阶
层和地位，看穿他们的机票是升舱得来的还是本身就是土豪精英。
在经济上，隋媛一直给自己的定位就是老老实实做个中产阶级，无论是衣服还是包包
，隋媛都倾向于挑选那些设计走心、价格中档、质量上乘，还带着点文艺气息的小众产
品。她对这个定位还是挺满意的，既不想踮着脚尖够那些不属于自己的奢侈品，也不会
在衣橱里找到一些大街上的爆款。
在体验上，隋媛对于还是蛮看重的，近几年她坐飞机一般是首选商务舱，空间宽敞一
些倒在其次，主要是不知道从什么时候开始，一些大爷大妈做飞机的时候流行带着脚部
按摩器，那一脱鞋，整个机舱的味道就可想而知。商务舱对于她是最好的选择，淡季的
时候打些折扣，也贵不了多少，能让她可以安安静静的写论文就好。
但是今天空乘人员告诉她可以给升至头等舱，估计是一种补偿？隋媛虽然开心，心里
还是多少有点“怯”，对这个便宜还是有点抵触的。人家好心赠送的，又何必矫情着拒
绝呢，体验一次也是好的。她随即又安慰自己到。
“会不会遇到香港的明星呢，或者一些富豪呢？”隋媛想了几个名字，却发现能想到
好像都是一些中老... 阅读全帖 |
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b*****t
发帖数: 9671 | 41 首页>>时政 让“重要旅客”的飞机先飞起来 解密航空业的“要客部”
作者: 南方周末记者 刘俊 实习生 刘宽 2011-01-20 10:25:43
来源:南方周末
如果订票者的身份是省、部级（含副职）以上官员，军队在职正军职少将以上军官，公
使、大使级别外交官这样的重要客人（在一些航空公司，两院院士也榜上有名），系统
就会提醒：要客来了。
设想下这样一幅场景：有一天，你买了一张头等舱，但上了飞机，发现不巧有人占了你
的座位，此时，你或许也像央视主持人李小萌一样把这事放到微博上。
在头等舱占了别人座位的事情肯定不会多见，因为航空公司很少会出现让“重要旅客”
位置不佳的情况。事实上，把重要的客人服务好已是航空部门持续多年的任务。在中国
民航局的要求下，几乎所有的航空公司、机场都设有专门接待重要旅客的“要客部”。
几个小时的飞行中努力为他们提供最顶级的VVIP服务。
早在1993年，当时的国家民航总局就已下发《关于重要旅客乘坐民航班机运输服务工作
的规定》（下文简称《规定》），制定了详细的要客服务规定，成为各大航空公司制定
要客服务手册时遵守的范本。
每年两会、党代会，或是奥运、亚运、中非... 阅读全帖 |
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c***s
发帖数: 70028 | 42 空姐报名火爆
月入8000元，工作稳定！与往年空姐招募不同的是，今年的空姐海选报名还吸引了众多海外留学生、高学历女孩的关注，而一些已经有了固定工作高薪收入的都市白领也辞职加入到空姐海选的阵营中来。
“世姐”佳丽也赶考
上周日，在广州举办的亚运空姐海选中，一位身材高挑的美女吸引了众多媒体的关注。她叫艾志奇，曾经参加过世界小姐比赛，并在全国大学生风采大赛上夺得过冠军。艾志奇告诉记者，自己已经是深圳一家五星级酒店高级销售顾问，收入也很高。但在得知亚运空姐选拔活动开始后，她还是决定辞职参加海眩而来自深圳的蔡蓓蓓今年24岁，正就读于日本大津市的龙谷大学，即将毕业的她这个月放假回到深圳，听说广州有空姐海选立刻赶来报名。
据了解，今年亚运空姐海选报名的选手学历比往年高很多，近四成竞聘者是本科学历，其中还有数十人是硕士研究生。
在外过夜有补助
是什么在吸引着这些高素质人才？有航空公司内部人士分析认为，逐年递增的收入或许是吸引她们的主要原因。“乘务员工资收入的80%来自飞行小时数，乘务员每向上晋升一级，飞行一小时的收入也会相应增加。”吕玉彬是一名主任乘务长，她表示：“刚放单飞的乘务员每月收入有5000~... 阅读全帖 |
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c***s
发帖数: 70028 | 43 2008年国内某航空公司引进的空客A319飞机内部，这是当时亚洲最大、最豪华的公务机。 （CFP/图）
设想下这样一幅场景：有一天，你买了一张头等舱，但上了飞机，发现不巧有人占了你的座位，此时，你或许也像央视主持人李小萌一样把这事放到微博上。
在头等舱占了别人座位的事情肯定不会多见，因为航空公司很少会出现让“重要旅客”位置不佳的情况。事实上，把重要的客人服务好已是航空部门持续多年的任务。在中国民航局的要求下，几乎所有的航空公司、机场都设有专门接待重要旅客的“要客部”。几个小时的飞行中努力为他们提供最顶级的VVIP服务。
早在1993年，当时的国家民航总局就已下发《关于重要旅客乘坐民航班机运输服务工作的规定》（下文简称《规定》），制定了详细的要客服务规定，成为各大航空公司制定要客服务手册时遵守的范本。
每年两会、党代会，或是奥运、亚运、中非论坛这些盛事，民航局都会成立重大航空运输保障小组，领导航空公司、机场一起保障要客飞行安全。
尽善尽美的服务
一般来说，要客享受到的照料从他订机票的那一刻就已经开始。
民航局规定，要客订座、购票，应该优先保证。接受南方周末记者采访的航空界人士均表示，每个... 阅读全帖 |
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i***s
发帖数: 39120 | 44 1月22日，一批考生在江苏教育学院考点内的中国民航大学空中乘务专业招考点接受面试。
1月22日，在江苏教育学院考点内，一名参加中国民航大学空中乘务专业招考面试的考生在场外化妆。
1月22日，考生在江苏教育学院考点内的南昌理工学院空乘、传媒专业招考点填写报名登记表。
近日，2011年外省高校在江苏省的艺术类专业招生校考以及南京艺术学院本科招生校考拉开帷幕，数万考生忙于赶考。据悉，从目前至3月份，大约有200 所高校在江苏设立考点，进行艺术类专业招生校考。此前江苏省组织的高校招生艺术类专业统考显示，2011年江苏考艺人数再度减少，其中美术类考生较上年减少7.9%，考艺热正逐步降温。
图为刚走出考场的考生们。
一群漂亮姑娘在严寒下穿着清一色的短裙加丝袜，着实楚楚“冻”人，原来她们都为考“空姐”、“动姐”不得不“清凉”秀身材。昨天上午，2011年江苏 10所高校空乘专业联合考试在江苏教育学院开考，今年除了空乘专业外，高铁、动车乘务专业也首次加入了联考中。据了解，考生专业成绩是通用的，避免了重复报名、交费、体检的问题。
1月20日，在江苏教育学院考点，考生们在考场外等候参加面试。
“准空姐”制服... 阅读全帖 |
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发帖数: 39120 | 45 网友“LUNA的无敌小宇宙”称：“其实，我不适合当乘务员。因为，当您因为天气原因导致航班延误，把三杯滚烫的白开水泼我身上时，我没忍住，还是哭了。我好想妈妈！”
记者谢冰林 实习生张琳核实报道：因天气原因航班延误，乘客向空姐身上泼水泄愤。前天，网名为“LUNA的无敌小宇宙”的空姐在微博上发帖，讲述了自己被乘客泼水的遭遇。
微博下方附有一张图片。图片中，一名身着空乘制服的女子，其腰部以下的裙摆上布满水迹。
记者看到，截至昨天下午6点，已有3万余人转发该微博，并引发2万余条留言，其中大部分网友对该空姐的遭遇表示了同情。
网友“蓝色天空”称，航班延误并不是空姐的错，旅客有情绪可以理解，但不应该采取这样过激的方式发泄。也有网友表示，空姐在遇到航班延误的情况时，应积极安抚乘客情绪。
对此，华中师范大学社会学专家梅志罡表示，飞机延误导致乘客的时间被耽误，造成很多不便，乘客有情绪可以理解，他们有权利表达不满。但是，在这件事中，乘客表达不满情绪的指向是错误的。飞机因天气的客观原因而延误，并非空乘人员过错。乘客可以向航空公司反映，但不应向空乘人员宣泄心中不满，更不应该对空乘人员采取过激行为。航班延误，大家... 阅读全帖 |
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发帖数: 39120 | 46 空姐网微博内容截屏
空姐网放出的小三与男空乘合影
昨日（6月23日）下午，空姐网官方微博爆料，称微博昵称为“小小宝的小宝”的女空乘人员插足其同事婚姻，不但辱骂其情人正在哺乳期的原配，还要求三人同住。空姐网还配上微博截图，照片中身着制服的男女空乘贴脸合照甜蜜相依。
23日下午，空姐网官方微博发文，“@小小宝的小宝 做人不要太过份，大家都是一个航空公司的，都是飞的。且不说你插足别人的家庭是否道德，就且看看原配还在哺乳期，孩子还不会叫爹，你就开始公然辱骂原配，无耻的要求3人同住，还有脸在微博上公然晒出轨情侣照，就别怕人家看见而删掉，赤裸裸的挑衅？还是炫耀你有多本事抢了别人的老公？”
微博中，空姐网还配发了“小小宝的小宝”的微博截图，上面两位身着航空制服的男女空乘亲密相依，和其它热恋中的情侣一样，满脸的幸福和甜蜜。女空乘“小小宝的小宝”还在微博中力挺“另一半”，“这一次，我绝对不会放手让你独自面对！”
当晚，空姐网继续发博文，声讨出轨男子，“小三刚打电话给贱男哭诉说微博讨伐她，贱男给原配打电话，说‘如果她没工作了，我要对她负责，还要养她，你别闹了，咱们三个人一起好好生活吧！’果然是人至贱则无敌... 阅读全帖 |
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发帖数: 42149 | 47 空姐网微博内容截屏
空姐网放出的小三与男空乘合影
6月23日下午，空姐网官方微博爆料，称微博昵称为“小小宝的小宝”的女空乘人员插足其同事婚姻，不但辱骂其情人正在哺乳期的原配，还要求三人同住。空姐网还配上微博截图，照片中身着制服的男女空乘贴脸合照甜蜜相依。
23日下午，空姐网官方微博发文，“@小小宝的小宝 做人不要太过份，大家都是一个航空公司的，都是飞的。且不说你插足别人的家庭是否道德，就且看看原配还在哺乳期，孩子还不会叫爹，你就开始公然辱骂原配，无耻的要求3人同住，还有脸在微博上公然晒出轨情侣照，就别怕人家看见而删掉，赤裸裸的挑衅？还是炫耀你有多本事抢了别人的老公？”
微博中，空姐网还配发了“小小宝的小宝”的微博截图，上面两位身着航空制服的男女空乘亲密相依，和其它热恋中的情侣一样，满脸的幸福和甜蜜。女空乘“小小宝的小宝”还在微博中力挺“另一半”，“这一次，我绝对不会放手让你独自面对！”
当晚，空姐网继续发博文，声讨出轨男子，“小三刚打电话给贱男哭诉说微博讨伐她，贱男给原配打电话，说‘如果她没工作了，我要对她负责，还要养她，你别闹了，咱们三个人一起好好生活吧！’果然是人至贱则无敌，你对小... 阅读全帖 |
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发帖数: 70028 | 48 空姐网微博内容截屏
空姐网放出的小三与男空乘合影
昨日（6月23日）下午，空姐网官方微博爆料，称微博昵称为“小小宝的小宝”的女空乘人员插足其同事婚姻，不但辱骂其情人正在哺乳期的原配，还要求三人同住。空姐网还配上微博截图，照片中身着制服的男女空乘贴脸合照甜蜜相依。
23日下午，空姐网官方微博发文，“@小小宝的小宝 做人不要太过份，大家都是一个航空公司的，都是飞的。且不说你插足别人的家庭是否道德，就且看看原配还在哺乳期，孩子还不会叫爹，你就开始公然辱骂原配，无耻的要求3人同住，还有脸在微博上公然晒出轨情侣照，就别怕人家看见而删掉，赤裸裸的挑衅？还是炫耀你有多本事抢了别人的老公？”
微博中，空姐网还配发了“小小宝的小宝”的微博截图，上面两位身着航空制服的男女空乘亲密相依，和其它热恋中的情侣一样，满脸的幸福和甜蜜。女空乘“小小宝的小宝”还在微博中力挺“另一半”，“这一次，我绝对不会放手让你独自面对！”
当晚，空姐网继续发博文，声讨出轨男子，“小三刚打电话给贱男哭诉说微博讨伐她，贱男给原配打电话，说‘如果她没工作了，我要对她负责，还要养她，你别闹了，咱们三个人一起好好生活吧！’果然是人至贱则无敌... 阅读全帖 |
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