a***s
发帖数: 12296 | 1 18日凌晨，东航巴厘岛飞往北京的MU782航班，起飞后约两小时出现紧急情况，乘客遭遇惊魂10分钟。据多名乘客发布的照片显示，机舱内氧气面罩弹出。幸运的是，飞机最终在马来西亚沙巴备降，现在机上人员安全。
据了解，这架由巴厘岛飞往北京的航班满载200多名乘客，北京时间18日凌晨2时许，从登巴萨国际机场起飞。起飞后约2小时，飞机突发状况客舱释压紧急下降。据称约4点20分，飞机失压瞬间从三万英尺高度降到一万英尺。事发时，很多乘客从熟睡中被机舱广播惊醒，机舱内的氧气面罩弹下，乘客被要求立即系好安全带。几乎所有旅客对这一从未遇到过的突发状况都不知所措，乘客的情绪一度非常紧张，整个过程持续了约10分钟。
网友解释称：12月18日MU782因客舱释压而紧急备降，乘客表示部分座位氧气面罩没有正常工作。客舱的应急设备，例如滑梯、氧气面罩等，都会有例行的定期检查，但是确实不会每次航班前都检查。因为像氧气面罩的氧气发生器是一次性的。
网友：东航MU782我坐在最后一排，乘务员惊慌急促的喊着飞机释压马上把氧气面罩带好！后排大多数面罩不出氧气！广播又急促的喊到氧气面罩坏掉的换座位！我换了2个空座位使劲往下拽依旧不... 阅读全帖 |
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f********t
发帖数: 6999 | 2 【 以下文字转载自 Military 讨论区 】
发信人: uiuc (又爱又喜), 信区: Military
标 题: 回忆我亲历的1993年东航空难
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Mar 9 13:46:42 2014, 美东)
http://help.3g.163.com/14/0309/17/9MTNICLG00964JT6.html
本文原载于2013年7月《羊城晚报》作者：埃米丽（美国洛杉矶）
韩亚航空发生空难的消息，令我一直竭力淡化的心中阴影再次浮现。每当有空难发生，
我的心都会绞痛。20年前，自己亲历的那场惊心动魄的惨烈空难，与韩亚空难相似，也
是两百多名乘客、大部分是华人、两人罹难……
我经历过空难，我还活着。今天和世人重温当时的情景，能说的仅有几个词：惊心动魄
，魂飞天外，九死一生，噩梦一场！
出事了！几秒钟内，飞机向下掉了五千多米！
那是在1993年4月6日，我带着6岁的儿子从北京出发，乘坐东航MU583班机经上海飞往美
国洛杉矶。这是我们第一次去美国，请到45天假；也是第一次坐飞机，座位很理想，在
经济舱前排右边靠窗。
中午12点,飞机顺利起飞。这... 阅读全帖 |
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b**g
发帖数: 2813 | 3 "也得到过很多东航空乘的帮助和优良服务"
估计也就你们金卡会员才会有。其他的航空公司除非死绝了，以后绝对不会再坐东航的
。 |
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b****r
发帖数: 17995 | 4 东航好像一般是口碑最差的吧
上次看到东航便宜不少也没选，就是听到负面消息太多了
这次应该说两方面都有问题，如果一方脾气好估计也搞不起来的 |
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L****P
发帖数: 94 | 5 东航跟 韩国亚洲， 韩国大韩， 日本全日空， 国泰， 比是有一些差距。 有很多欧洲
的也一般。东航的问题是空乘太pp, 所以比较骄傲。 |
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k***a
发帖数: 2258 | 6 【 以下文字转载自 Travel 讨论区 】
发信人: wu175 (5175), 信区: Travel
标 题: 转贴：东航对乘客吵架的解决方式
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Sep 22 04:37:02 2011, 美东)
转贴：
本人昨天乘坐东方航空的MU588次航班从纽约回国，没想到半夜里在飞机上发生了一件
非常搞笑，非常发人深省的事情，现在写出来呈现给大家。
事情是这样的：我当时坐在飞机的最后一排，我前面有三个座位，其中有两个是一
对母女的，我们暂称为女儿和母亲，另一个一位男士的，我们先暂称老Z。老Z并不是自
己一个人，和他一起的还有其他至少其它四、五个人，但他们的座位并不在一起，所以
一开始的时候，由于老Z同伴周围有空座，老Z就一直和他们坐在一起。而这对母女就占
了这三个座，其中母亲坐在老张的座位上，空出来的座位放满了东西。而大约飞机起飞
七八个小时后（纽约时间晚上11、12点，北京时间中午11、12点），老Z决定回到他自
己的座位上，这是争吵便开始了。
由于本人登机后一直处于睡觉状态，一开始的争吵没有听得很清楚。兹摘录部分片段如
下：
母女：你想回来... 阅读全帖 |
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z*m
发帖数: 3227 | 7 南方日报讯(记者/戎飞腾 实习生/杨雄斐)昨日，一段名为《航班延误4小时东航员
工疑装死回避乘客》的视频在优酷、土豆、腾讯等网站上迅速大热。视频显示，一名东
航现场服务人员趴倒在地上，周围乘客却显得愤愤不平。
记者了解到，该视频拍摄于8月20日晚的北京首都机场2号航站楼19号登机口。因为
误机，部分乘客情绪比较激动。现场目击的腾先生说，在沟通时，一位女士用手拍了拍
该名倒地的工作人员，要求他给一个说法。此人说你再拍一下，这位女士就再拍了他一
下，不想戏剧性一幕发生了，该名员工大喊“打人了，打110”，然后便倒地不起。现
场众多乘客都看傻了眼，这就是为什么视频中有乘客说这样“装死”也是一种办法。
而东航通过新浪微博对此事作出说明，8月20日晚，受北京雷雨天气持续影响，北
京至西安MU2116航班推迟起飞。现场服务人员及时向旅客致歉，告知航班信息，提供咨
询服务，耐心解释说明。同时，东航称，该员工因被旅客推倒，导致扭伤脚踝，且头晕
较重，故倒在地上。
而网民们对此事也是众说纷纭。网友“@Star围脖”说：“说不定这名工作人员工
作量太大，被旅客这一拍，更加紧张，晕倒在地。不过人家躺在地上了... 阅读全帖 |
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j***g
发帖数: 11325 | 8 东航根本没这条线。目前东航飞美国大陆的只有上海到洛杉矶纽约和旧金山 |
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c********g
发帖数: 15629 | 9 阿三是垃圾大家都同意，东航呢？东航是不是也挺垃圾的？ |
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w********u
发帖数: 3048 | 10 从头学马工和进东航，哪个好点？如题，将军们给我指一条出路吧？
我爷爷以前是东航领导，我叔叔姑姑工作都是他给安排的，但是死了好多年了 |
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j***d
发帖数: 644 | 11 一个正在起飞，一个已经降落。貌似是塔台指挥的问题
近几个月来东航发生的事故做出梳理：“5月份东航成都飞康定降落时跑道外接地
，撞
坏6个进近引导灯，在水平尾翼和轮胎刺穿的情况下返航，差点机毁人亡，两个机长终
身禁飞；上个月一架B737降落大理冲出跑道；这次又差点重演特内里费空难。” |
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k*l
发帖数: 2574 | 12 空管是压力山大的行业。那些喷拿钱不干事的有病。真这样，虹桥早出事八百年了。这
个事情肯定要查系统流程的漏洞。需要一定容错才行。当然当事人肯定有处罚。现在是
号称领导都撸了
而且东航和塔台是两个单位。现在只说东航不追究而已。塔台归空管中心管。 |
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发帖数: 1 | 13 民进党政府不批东航, 厦航春节加开航班
对老共根本就不痛不痒的, 国台办只不过逢场作戏发表一下声明而已
我就在这里和不懂的台湾人和老将们说说吧
东航, 厦航不加航班 -> 总航班减少 -> 票价上升 -> 回台湾的台商吃亏, 其他航空公
司赚了 -> 其他航空公司包括南航, 国航 -> 大陆所有飞两岸的航空公司都是国有的,
背后的老板就是老共 -> 其实等于老共左手少的钱, 右手拿回来, 总数搞不好还多了
, 多的钱谁付？ 当然是台商啊, 猪！
所以, 台湾真的想让大陆有点感觉, 就必须让老共左右手都拿不到钱。我建议, 台湾单
方面不准大陆所有航空公司飞两岸, 只允许华航和长荣飞两岸。如果台湾这样做, 大陆
必定会有所动作。否则的话, 就准备一直看着老共一边拿钱, 国台办一边发走过场式的
声明吧。 |
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d**********i
发帖数: 524 | 14 【 以下文字转载自 Joke 讨论区 】
发信人: dayuguanshui (大禹灌水), 信区: Joke
标 题: 将军们没人讨论东航马德里6P视频嘛
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Mar 15 00:07:20 2018, 美东)
怎么知道是东航的？ |
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w********u
发帖数: 3048 | 15 我姑父就是东航飞行员，机长，那condo我去过，阿罕布拉很简陋一小一condo，房主貌
似是福建人，有时候他们住福建人开的旅店
麻痹福建人真是赚钱不要命
说到肏空乘，你们想多了，空少有可能搞空姐
麻痹飞行员，机长有多累你们知道吗？凌晨3，4点就得上班儿，国际航班一开十几个小
时，那得把脑袋别裤腰带上，飞机出事全完蛋，到了旅馆倒头就睡，哪有功夫操逼？当
然我不排除有个别精力特牛逼的机长，肏逼飞行两不误
我姑父当年是陕西农村屌丝，苦怕了，穷怕了，因为品学兼优才给我爷爷破列招进东航
当女婿的，这才过上好日子。正经的富二代，谁干这个玩儿命的活 |
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b**r
发帖数: 135 | 16 我也去过,门口三颗树。空姐们戏称这里为三棵树
是东航自己买下来的，条件非常差
东航在洛杉矶过夜两天，真的很累 |
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w********u
发帖数: 3048 | 17 [在 bder (bder) 的大作中提到：]
:我也去过,门口三颗树。空姐们戏称这里为三棵树
:是东航自己买下来的，条件非常差
:东航在洛杉矶过夜两天，真的很累
明白人儿，大富大贵绝不会干飞行员空姐
飞行员空姐相当一部分都是屌丝出身 |
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d*********o
发帖数: 6388 | 18 http://www.caacnews.com.cn/1/6/202003/t20200318_1295916.html
《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道：3月18日11：26，东航第二架援外抗疫
包机MU7041航班从上海浦东机场起飞，运送第二批中国赴意大利抗疫医疗专家组一行13
人和17.3吨物资，飞往意大利米兰。物资包括当地急需的呼吸机、监护仪、双通道输液
泵等 ICU 装备、便携式彩超 、实验室检测试剂、防护用品和常用药品等。飞机将飞行
约12小时，飞越10556公里，预计于当地时间18日的16：31降落米兰的马尔彭萨国际机
场。此前的3月12日，东航MU787包机航班承运了中国向意大利派遣的第一批9名抗疫专
家组成员和9吨物资。 |
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p**e
发帖数: 676 | 19 看了近日东航“晚点”3天而不能妥善安转乘客搭乘其他航班的报道。忐忑。
不少网友发言说东航晚点是家常便饭。
问一下，航空公司晚点造成旅客错过下一班航班（其他航空公司非联程票），该航空公司应当
负责否？ 有人有经历吗？ |
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r**********y
发帖数: 2774 | 20 俺经历过, 这辈子都不坐东航, 基本上就是不管, 踢皮球, 最多给你一个餐券, 聊表安
慰, 害得俺在机场守了一夜.
东航飞机不错, 空姐也pp, 地勤的那帮不敢恭维, 没什么责任感.
公司应当 |
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x****y
发帖数: 19 | 21 我上个月通过代理定了寒假回国的东航机票,一共4段:
第一段, 12月底 从纽约飞上海;
第二段, 到上海当天从上海飞西安;
返程时,
第三段, 1月底从西安飞上海;
第四段, 当天从上海回纽约.
现在因为返签,要在上海停留几天. 所以如果我放弃第2段机票的话,请问第3,4段机票还
有效吗?
BTW,已经看了travel版faq,还有本版的老贴,貌似没有确定的答案,所以想问问板上的
xdjm有没有类似情况
的?
还有也打电话问过东航,说是国内段机票是赠送的,不能改签...........
多谢多谢~ |
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c****u
发帖数: 217 | 22 从洛杉矶去上海然后上海转国内段。买的东航的联票
如果我背一个背包，然后拖一个一般飞机都允许登机的那种行李箱，可不可以上飞机哦？我看东航网站上对carry on的要求是只能一件小的最多5公斤的行李呢？它们会称carry on的重量么？
然后check in的行李，如果超个两三磅会不会有问题啊？我已经不能再精简了。厄 |
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s***g
发帖数: 1250 | 23 顺道问一下，东航主页上写可以托运两件行李，两个行李三边之和不能超过273cm，
你的托运的符合这个规定吗？
我有两个158，肯定抄了
哦？我看东航网站上对carry on的要求是只能一件小的最多5公斤的行李呢？它们会称
carry on的重量么？ |
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p*****d
发帖数: 44 | 24 东航能够免费托运几个箱子呢？
在代理那买的票，能不能打电话去东航那核实并且选择座位呢？
代理告诉我要等到check in的时候才能够选座位，真的么？
谢谢～ |
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n*****t
发帖数: 16 | 25 各位XDJM，请问定的回国的机票有一段是东航洛杉矶到上海的，在东航网上没办法确认
，是不是懂行的机票只能打电话确认？谢谢！ |
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h********1
发帖数: 831 | 26 4月订了美国到上海浦东再到内地的联程单程机票，起飞前一天白天还打电话确认了行
程座位，晚上11点多电话告知国内段整个航班取消，要么从虹桥接，要么第二天从浦东
走。老父母那么多行李，母亲还晕车，怎么坐1小时shuttle去虹桥？只有选择多停1天
。实在太恶心！
不光此次，我先生居然还碰到连国际段都给他擅自推迟了还不告诉他的情况，另一个同
事也碰到这种临时被改签没有事先通知。不知道东航怎么想的，完全没有信誉！我今后
尽量会避免订东航的票的。 |
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s********t
发帖数: 1429 | 27 【 以下文字转载自 Reunion 讨论区 】
发信人: sweetsweet (sweetsweet), 信区: Reunion
标 题: 急问最近做过上海东航的同学
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Jun 20 10:13:02 2010, 美东)
妈妈下个星期要做东航从武汉到上海转JFK
请问在上海会称登机行李的重量嘛？可以背电脑包但是不装电脑在里面嘛？
我之前做过UA 西北 国航的从来没称过 可是妹妹坐去欧洲的都称了
现在妈妈有点担心 想上来问下 谢谢大家 |
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z**q
发帖数: 577 | 28 这个还真不是霸王条款。
你确实付了钱，但是你付钱买的是整个行程的服务，而不是分别购买拆开的每一个航段
。航空公司卖给你的是整个行程，你的权利就是要求航空公司安全运送你完成整个行程
，义务就是在全程都要都遵守航空公司的规定，其中包括每个航段都不能no show。
当时如果你买的不是联程票，而是拆开的一个个航段买，肯定不会有这种情况，但是价
格可能要贵一些。你当时既然选择了联程票，就应该仔细阅读它的规则，考虑到发生意
外的可能。
所以这件事上你还真不占理。目前只能期待东航法外开恩，就像以前CA和UA对你法外开
恩一样。
我的建议就是多打几次电话给东航，态度要礼貌。如果一个客服不给帮忙，就挂掉，歇
会儿再打下一个电话，换个客服问问。说不定能碰上富有同情心的客服。
还有就是恳求客服能否找她的主管来帮忙，注意说你自己小孩生病的情况什么的，博得
同情。
Bless！
由，但是航空公司凭什 |
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A**********0
发帖数: 6942 | 29 这个帖子置顶的很好，应该能够给很多人扫盲了。
楼主就找医生给小孩生病的证明开出来，然后跟东航继续交涉。
国内航空公司有些还是很不错的，我对东航不是很了解。
但以前跟南方，深圳，和天津航空打过交道，服务态度都很不错，虽然有时候业务不是
很熟练。比如有一次A公司因为客源太少，取消了A航班，然后我去A营业厅办了一张纸
的航班取消证明，EMS到B公司，然后B公司很干脆的就把我的后续B航班取消+全额退款
了。
内的航班一起买有优
以就误了国内的这一
连后面的行程也放弃
荒谬了，我交钱买了
后面的飞机
航的规定，如果中间
这一段，不能改期，
中间这段给作废掉。
者取消，找出票公司 |
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u*****e
发帖数: 11 | 30 东航我不知道，但是几年前，我从美西北拿到了全程的REFUND，要出示医生的证明，证
明紧急情况，无法登机。西北航空有个DEPARTMENT专门负责REFUND，挺好解决的，打了
几个电话，发了些传真就搞定了。但咱们的东航，不知道，可以试试。
内的航班一起买有优
以就误了国内的这一
连后面的行程也放弃
荒谬了，我交钱买了
后面的飞机
航的规定，如果中间
这一段，不能改期，
中间这段给作废掉。
者取消，找出票公司 |
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z*****5
发帖数: 94 | 31 查看了东航的旅客须知，婴儿可以免费托运一个小件行李，但是免费携带的行李，只说
每位旅客可以免费携带一个小件，不超过5公斤，这里面包括婴儿么？今天一直给东航
办事处打电话想问问，结果总是没人接，知道的说说吧，谢谢 |
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s*******g
发帖数: 1514 | 32 【 以下文字转载自 Reunion 讨论区 】
发信人: strongpig (猪坚强), 信区: Reunion
标 题: 有人用东航的点数兑换过机票吗？
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Sep 14 19:44:56 2010, 美东)
看了下不能网上订票时兑换
不能转成delta的
好像只能去什么东航售票处
真是麻烦 |
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m****r
发帖数: 111 | 33 以前飞都是AA或者UA的，都可以提前选择想要的座位。这次尝试一下东航的，代理给了
电子票，可是不知道上官方网站怎么查看自己的座位信息，上了东航北美网站，需要
last name 和 6 character reservation code,可是输入了以后说invalid |
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fm
发帖数: 156 | 34 我准备买一张回国的机票，在美国境内是delta从底特律到纽约，然后从纽约到上海是
东航。我担心这两家对行李的要求不一样。我知道delta的要求，两件托运的行李，每
件不超过50磅，两件随身的登记行李，重量没要求，大小有要求。但是我不清楚东航的
要求是什么。有哪位知道的吗？谢谢！ |
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fm
发帖数: 156 | 35 delta重量照说也是有要求的，但是都没有人检查的。我几次都遇到人家拖着跟托运行
李差不多大的行李上飞机，也没人管。而且，我老公刚回去，他带了两个登机箱，都很
重，也没出问题。我主要是担心东航，上他们网站上查了，只有关于托运的信息，基本
跟delta一样，就是担心随身登机的行李回出问题。有没有最近座过东航回去的，是个
什么情况呢？谢谢拉！ |
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y******u
发帖数: 426 | 36 rt，东航飞机服务，娱乐好吗，坐过国泰的，觉得还可以，不知道这次的东航怎样，有
知道的朋友说一下哈，谢谢 |
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m**c
发帖数: 88 | 37 有人做过东航纽约非上海的航班吗？
东航现在在纽约机场有固定柜台吗？第一次坐，听说是临时的？ |
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s*********u
发帖数: 24 | 38 在纽约中转 从AA换东航的飞机
都是在JFK里面 从terminal8 to terminal1
想问一下
1 需要自己提取行李 然后重新在东航的柜台checkin 再安检登机么？
2 这样飞回中国时 需要过美国海关么？ 换句话说 转机所需要的时间要不要算上海关
的时间？
非常感谢 |
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b*******k
发帖数: 420 | 39 travelfaq上面提到的行李超重问题如果出示国际联票一般是可以不收费，但是像东航
这样，英文版和中文版不同的情况该以哪个为准呢，如果说我买的机票从LAX到PVG再到
HFE这段都是东航，那么返程时候从HFE上飞机能不能托运两个158的箱子的…… |
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s*e
发帖数: 21 | 40 父母回国，要在JFK转机，是AA转成东航，中间只有1个半小时
想问下JFK转机复杂吗，从一个terminal到另一terminal要重新安检吗
还有行李需要再托运吗，因为是不同的航空公司
父母不懂英文，所以如果错过飞机有问题大了，有在JFK，AA转东航，请告知 |
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y**z
发帖数: 332 | 41 从来没有在JFK转机， 看机场map， 是从Terminal 3 到 1.
agent说托运行李不用管， 美国国内Delta airline 会负责把行李转到东航的飞机上的
， 但是可能会出错：（
1. 如果我们自己先取出来，再check-in， 只有2个小时是不是就来不及了？
2. 托运行李由Delta转给东航， 2个小时是不是够了？？
还要带两个孩子。谢谢了 |
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BR
发帖数: 4151 | 42 已经坐了东航班机，当时不知道东航和达美是合作的，现在怎么把里程加到delta 那里
？谢谢。 |
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l***n
发帖数: 731 | 43 发现东航的网上买的打折国际机票 （G,U 类）不能计入里程， 但好像DELTA作为伙伴
公司可以计入30%。是不是在拿东航的登记牌时， 告诉他们我的DELTA 的SKYMILE的帐
号， 还是旅行结束后写信给DELTA ？ |
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L***M
发帖数: 396 | 44 2009回中国，坐纽约到上海直飞的航班，当时schedule还是半夜1点起飞的，结果安检
都过了，等到凌晨两点，通知说机械故障飞不了，说第二天下午再来机场吧。。。态度
还很不屑，一副你们要不退票走人要不就等着第二天再来，如此误点18个小时，浪费我
一天vacation day。。。之后回国再也不坐东航，宁愿开车1小时去新泽西坐大陆航空
。劝大家能避免尽量避免东航，省得花钱买罪受！ |
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e*******g
发帖数: 572 | 45 这个帖子一定要顶！说出了我的心声！
之前回国，不小心买了东航的机票，受了大罪了。晚点算正常，如果因为晚点而耽误了
转机，你就自求多福吧。没有服务，没有歉意，个个都跟大爷似的。再也不坐东航了！
！！！ |
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b**g
发帖数: 2813 | 46 我还以为我是特例，看来大家都遭遇过东航的涮。
悲惨的遭遇不提了，有生之年不买东航的票了。不管是客服还是值班经理，都冷漠的让
人恐怖 |
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t****x
发帖数: 73 | 47 唉，再贡献点例子，我们家上次回国也受够东航的气，总之就是客服态度差，尤其是电
话客服，。。。提前一个礼拜打电话说要改机票日期，客服说，“留下电话号码，请等
候答复”。两天后无消息，再打电话，“请耐心再等”。两天后再打电话询问，说下午
立刻给消息。下午再打，“不好意思，机票72小时之内不能再改。”骂之。。。
还要提醒一个，从广州经浦东转机到美国，行李不能直接一托到底，在机场办登机牌的
时候才发现，转机时间只有一个半小时，幸亏跑得快加上没晚点。向地勤客服抱怨，居
然比客人还凶，“你买票的时候就应该问清楚啦，不关我们事。。。”
总结，如有选择，价格差别不太离谱，一定不会坐东航。 |
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s*******2
发帖数: 652 | 48 不要乘坐东航，上次跟我老公一起做东航的飞机来美国，飞机上有个探亲的妈妈不会填
入关表，就问空姐，第二遍问的时候，那个空姐非常恶毒的大吼，说刚才不是都告诉你
了，怎么还问，烦不烦。我靠了，头一回见到这么牛*的空姐，当时就发誓以后再也不
做他家飞机。 |
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o***y
发帖数: 437 | 49 我以前回国没办法只能坐东航，好在直飞，倒是没遇到过改航班的事，但东航的空姐是
真的懒。12个小时的飞行，其中有5、6个小时是看不到空姐的。 |
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k**u
发帖数: 10502 | 50 国航一样烂。单开一个贴的话骂的不会比这个少。
东航其实还可以了。
我想给老头老太买上海到洛杉矶的票。
AA从四月初要开航线，可是听说AA很差。
国航也可以，但是要北京转机。
用国泰从香港走也行，可是南辕北辙。
Delta有促销，但是要转机，还是在美国转。
这么一比还是东航吧。 |
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