w********w
发帖数: 18 | 1 实在不知道发在哪里好，就发在这里好了。开会实在无聊，把自己的经历放在这，“以
儆效尤”吧
3月下旬在中国超市，无意中看到italkbb中文电视，销售人员很热心，月费4.99刀，12
个月合同，看中国电视，送座机电话，无任何其他费用，3个月包退。为了给老妈看看
中国电视，价格也不贵，就被绕进去了。
首先初装费50刀，本来想还有个电话机，50也不贵。到家发现根本没有座机电话，要你
自己去买电话，他们只提供你一个电话号码。想想老妈能看电视，就没有多想。接下来
信用卡账单，每月被扣8.94刀，莫名多了 3.95刀，电话交涉曰监管费。4月底信用卡换
卡，想想就停了算了，因为不喜欢没有诚信的公司，这种打擦边球的骗术尤其恶心，虽
然钱不多，但是碰到了很不舒服
。给客服打电话，曰一定要你开户时登记的电话号码打过去才给服
务。问题是我的手机在家里附近信号一直不好，步行数分钟，电话打通，说明来意，不
给退还50刀初装费，先是建议你把他们的服务转给在美国的亲戚朋友，我说我不认可的
服务怎么能给别人，最后说不但50刀初装费退不了，还要交termination fee 100刀，
我说当时说三个月包退呀，他说是30天，当时有底单在（记忆中当时销售人员说三个月
包退，也就没去看细看具体条款，就在她说的地方签名了，就跟在美国很多其他地方一
样）。最后多次打之前开户时那个销售mm的电话，一直未接通。
本来以为这事就过去了，自认倒霉，谁让我碰到一家中国无赖公司呢。没想到10月初
italk客服给我打电话，说我电话欠费3个月了，让我交电话费。我一下子就火了，你就
给个号码连电话机都没有，我1分钟服务都没有用过，怎么还有脸收我电话费，对方悻
悻然挂了电话。
然后以为这事就过去了。谁知道10月下旬收到italk 邮件，“Cancellation Notice &
Return Instructions”，让我退还他们的盒子否则罚款59.99。当时觉得50刀初装费就
是设备费，怎么还有要求退设备甚至罚款的道理。打电话给客服，包给他们我的手机号
码，立马把我转到另一个客服专员（现在看来他们是有一套系统化的程序对付退订客户
）。我说我4，5月份不是退了服务么，他们说当时没有跟我确认，后来给我打电话也没
找到我。我说很搞笑，你们电话打不通就不知道给我发个邮件么，罚款或者要求换设备
不都是发邮件么。对方很老练，一口咬定我合同上签字了，那50刀是服务开通费，59.
99是不还设备的罚款。我知道自认倒霉，出钱把设备给他们寄回去（想想comcast之类
的公司都是给你寄个ups盒子你自己放进去就行了）。过几天又收到他们的邮件，说没
收到我的设备，要我把快递公司名字和单号告诉他们。幸亏我留了快递单子（平时都不
留的，因为没必要），网上一查，寄的第二天就到了，现在想来这又是一个找你麻烦的
陷阱。
骗术小结：
1。跟你说的和最后你签字的不一样，利用你不看合同的松懈心里（这个是最大的失误
，也是它们最无耻的地方）
2。说好4.99刀，无任何其他费用，结果收了8.94刀
3。说50刀初装费送电话，你以为就是设备费还有一部电话，想想50刀也不多。这一招
真损，其实就是你拿个盒子回家连上网，然后仅仅是个电话号码，而没有电话。最后给
你的设备还不是那50刀之内的，你不还的话还要罚你59.99刀。
4。退订费100刀（这个不会在签字之前告诉你，只是在合同上）
5。退还设备的时候还要你告诉它们单号和快递公司，也是找你麻烦的一招。
经验，
虽然不好听，看来要彻底和中国公司再见了。虽然人在海外，但是如果知道要打交道的
是家中国公司，如果不能高悬免战牌，那么你还是要向中国那样打起12分的警惕。网上
搜了一下，魅力中国，麒麟电视之类的，貌似口碑也不好，所以大家小心吧。 |
a*****g
发帖数: 19398 | 2 说过多少遍了，还是有人上这个当
12
【在 w********w 的大作中提到】
: 实在不知道发在哪里好，就发在这里好了。开会实在无聊，把自己的经历放在这，“以
: 儆效尤”吧
: 3月下旬在中国超市，无意中看到italkbb中文电视，销售人员很热心，月费4.99刀，12
: 个月合同，看中国电视，送座机电话，无任何其他费用，3个月包退。为了给老妈看看
: 中国电视，价格也不贵，就被绕进去了。
: 首先初装费50刀，本来想还有个电话机，50也不贵。到家发现根本没有座机电话，要你
: 自己去买电话，他们只提供你一个电话号码。想想老妈能看电视，就没有多想。接下来
: 信用卡账单，每月被扣8.94刀，莫名多了 3.95刀，电话交涉曰监管费。4月底信用卡换
: 卡，想想就停了算了，因为不喜欢没有诚信的公司，这种打擦边球的骗术尤其恶心，虽
: 然钱不多，但是碰到了很不舒服
|
R*****D
发帖数: 153 | 3 八年前，这个公司都在用同样手法骗人。
【在 a*****g 的大作中提到】
: 说过多少遍了，还是有人上这个当
:
: 12
|
l****b
发帖数: 51 | 4 隐形费用什么的确实可恶，需要小心。但是，电话公司装电话都不给电话机吧。att，
verizon给你拉电话线的时候也不给你电话机啊。。。。。按照这个逻辑，cable公司还
得送你大电视。
12
【在 w********w 的大作中提到】
: 实在不知道发在哪里好，就发在这里好了。开会实在无聊，把自己的经历放在这，“以
: 儆效尤”吧
: 3月下旬在中国超市，无意中看到italkbb中文电视，销售人员很热心，月费4.99刀，12
: 个月合同，看中国电视，送座机电话，无任何其他费用，3个月包退。为了给老妈看看
: 中国电视，价格也不贵，就被绕进去了。
: 首先初装费50刀，本来想还有个电话机，50也不贵。到家发现根本没有座机电话，要你
: 自己去买电话，他们只提供你一个电话号码。想想老妈能看电视，就没有多想。接下来
: 信用卡账单，每月被扣8.94刀，莫名多了 3.95刀，电话交涉曰监管费。4月底信用卡换
: 卡，想想就停了算了，因为不喜欢没有诚信的公司，这种打擦边球的骗术尤其恶心，虽
: 然钱不多，但是碰到了很不舒服
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d**t
发帖数: 91 | 5 如果合同里面写明的话，那就需要这样做啊，否则就是欺诈！ATT不给你电话机原因是
没有写进合同，cable公司如果做活动装cable送电视，又有何不妥吗？这个不是逻辑的
问题，而是合同的问题。
【在 l****b 的大作中提到】
: 隐形费用什么的确实可恶，需要小心。但是，电话公司装电话都不给电话机吧。att，
: verizon给你拉电话线的时候也不给你电话机啊。。。。。按照这个逻辑，cable公司还
: 得送你大电视。
:
: 12
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c****i
发帖数: 144 | 6 我用italkbb很多年了，以前通话质量问题，打过几个电话，解决很快，以前包年计划
。最近用微信很多，电话很少打，所以转月租,当时告诉比较清楚收费，两笔费用每月8
元多，因为要降档，总体这么多年下来评价还可以，网上遇到的很多问题至少我没有遇
到。我周围有几个都用，也还可以，当然它的价格现在越来越没有优势，我一直在考虑
取消，但是座机好处来电话家里每个房间都能听见。
所有网络电话都是给你个盒子，其他座机是自己购买，美国电话公司的也一样，从来不
会给你电话座机，仅仅盒子。当然座机非常便宜，你可以买很多座机在家里连上。当然
如果不定了，一定要退回盒子的。我坏了两个盒子，因为我用它7-8年
，第一个更换，邮寄个免费的，旧的退回。第二个是雷雨导致损坏，很快更换。总体还
行。估计我常年用他家，没有退定情况。
他家电视盒子也去年订的，很便宜，50一年，主要有小孩子看，速度够快，但是内容更
新太慢。孩子都看几遍了。我还有一个小米盒子，还有chromecast. 所以电视机盒子明
年肯定退定。刚交完第二年的钱，也没有多少，如果退定，也基本返回不了多少。
italkbb还好，没有那么另人不堪。反正，我在订这些服务的时候，都是问清楚所有事
项，包括退定如何做，损失多少。可能我要求不高，毕竟没几个钱，别人也要生存，所
以麻烦不多。 |
y********n
发帖数: 1669 | 7 要说无耻,还没有公司敢跟italkbb比无耻的
N年前就上过他家当，见到朋友都提醒别去跳陷阱 |
g**c
发帖数: 2339 | 8 自己不做调查就往火坑里跳，怪谁，上网随便查查或者问问朋友也不会上这当。 |
l******t
发帖数: 55733 | 9 新警察把。监管费法定的。初装费退设备要看小字。我以前用过的电话公司都有。 |
w********w
发帖数: 18 | 10 实在不知道发在哪里好，就发在这里好了。开会实在无聊，把自己的经历放在这，“以
儆效尤”吧
3月下旬在中国超市，无意中看到italkbb中文电视，销售人员很热心，月费4.99刀，12
个月合同，看中国电视，送座机电话，无任何其他费用，3个月包退。为了给老妈看看
中国电视，价格也不贵，就被绕进去了。
首先初装费50刀，本来想还有个电话机，50也不贵。到家发现根本没有座机电话，要你
自己去买电话，他们只提供你一个电话号码。想想老妈能看电视，就没有多想。接下来
信用卡账单，每月被扣8.94刀，莫名多了 3.95刀，电话交涉曰监管费。4月底信用卡换
卡，想想就停了算了，因为不喜欢没有诚信的公司，这种打擦边球的骗术尤其恶心，虽
然钱不多，但是碰到了很不舒服
。给客服打电话，曰一定要你开户时登记的电话号码打过去才给服
务。问题是我的手机在家里附近信号一直不好，步行数分钟，电话打通，说明来意，不
给退还50刀初装费，先是建议你把他们的服务转给在美国的亲戚朋友，我说我不认可的
服务怎么能给别人，最后说不但50刀初装费退不了，还要交termination fee 100刀，
我说当时说三个月包退呀，他说是30天，当时有底单在（记忆中当时销售人员说三个月
包退，也就没去看细看具体条款，就在她说的地方签名了，就跟在美国很多其他地方一
样）。最后多次打之前开户时那个销售mm的电话，一直未接通。
本来以为这事就过去了，自认倒霉，谁让我碰到一家中国无赖公司呢。没想到10月初
italk客服给我打电话，说我电话欠费3个月了，让我交电话费。我一下子就火了，你就
给个号码连电话机都没有，我1分钟服务都没有用过，怎么还有脸收我电话费，对方悻
悻然挂了电话。
然后以为这事就过去了。谁知道10月下旬收到italk 邮件，“Cancellation Notice &
Return Instructions”，让我退还他们的盒子否则罚款59.99。当时觉得50刀初装费就
是设备费，怎么还有要求退设备甚至罚款的道理。打电话给客服，包给他们我的手机号
码，立马把我转到另一个客服专员（现在看来他们是有一套系统化的程序对付退订客户
）。我说我4，5月份不是退了服务么，他们说当时没有跟我确认，后来给我打电话也没
找到我。我说很搞笑，你们电话打不通就不知道给我发个邮件么，罚款或者要求换设备
不都是发邮件么。对方很老练，一口咬定我合同上签字了，那50刀是服务开通费，59.
99是不还设备的罚款。我知道自认倒霉，出钱把设备给他们寄回去（想想comcast之类
的公司都是给你寄个ups盒子你自己放进去就行了）。过几天又收到他们的邮件，说没
收到我的设备，要我把快递公司名字和单号告诉他们。幸亏我留了快递单子（平时都不
留的，因为没必要），网上一查，寄的第二天就到了，现在想来这又是一个找你麻烦的
陷阱。
骗术小结：
1。跟你说的和最后你签字的不一样，利用你不看合同的松懈心里（这个是最大的失误
，也是它们最无耻的地方）
2。说好4.99刀，无任何其他费用，结果收了8.94刀
3。说50刀初装费送电话，你以为就是设备费还有一部电话，想想50刀也不多。这一招
真损，其实就是你拿个盒子回家连上网，然后仅仅是个电话号码，而没有电话。最后给
你的设备还不是那50刀之内的，你不还的话还要罚你59.99刀。
4。退订费100刀（这个不会在签字之前告诉你，只是在合同上）
5。退还设备的时候还要你告诉它们单号和快递公司，也是找你麻烦的一招。
经验，
虽然不好听，看来要彻底和中国公司再见了。虽然人在海外，但是如果知道要打交道的
是家中国公司，如果不能高悬免战牌，那么你还是要向中国那样打起12分的警惕。网上
搜了一下，魅力中国，麒麟电视之类的，貌似口碑也不好，所以大家小心吧。 |
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发帖数: 19398 | 11 说过多少遍了，还是有人上这个当
12
【在 w********w 的大作中提到】
: 实在不知道发在哪里好，就发在这里好了。开会实在无聊，把自己的经历放在这，“以
: 儆效尤”吧
: 3月下旬在中国超市，无意中看到italkbb中文电视，销售人员很热心，月费4.99刀，12
: 个月合同，看中国电视，送座机电话，无任何其他费用，3个月包退。为了给老妈看看
: 中国电视，价格也不贵，就被绕进去了。
: 首先初装费50刀，本来想还有个电话机，50也不贵。到家发现根本没有座机电话，要你
: 自己去买电话，他们只提供你一个电话号码。想想老妈能看电视，就没有多想。接下来
: 信用卡账单，每月被扣8.94刀，莫名多了 3.95刀，电话交涉曰监管费。4月底信用卡换
: 卡，想想就停了算了，因为不喜欢没有诚信的公司，这种打擦边球的骗术尤其恶心，虽
: 然钱不多，但是碰到了很不舒服
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R*****D
发帖数: 153 | 12 八年前，这个公司都在用同样手法骗人。
【在 a*****g 的大作中提到】
: 说过多少遍了，还是有人上这个当
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: 12
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l****b
发帖数: 51 | 13 隐形费用什么的确实可恶，需要小心。但是，电话公司装电话都不给电话机吧。att，
verizon给你拉电话线的时候也不给你电话机啊。。。。。按照这个逻辑，cable公司还
得送你大电视。
12
【在 w********w 的大作中提到】
: 实在不知道发在哪里好，就发在这里好了。开会实在无聊，把自己的经历放在这，“以
: 儆效尤”吧
: 3月下旬在中国超市，无意中看到italkbb中文电视，销售人员很热心，月费4.99刀，12
: 个月合同，看中国电视，送座机电话，无任何其他费用，3个月包退。为了给老妈看看
: 中国电视，价格也不贵，就被绕进去了。
: 首先初装费50刀，本来想还有个电话机，50也不贵。到家发现根本没有座机电话，要你
: 自己去买电话，他们只提供你一个电话号码。想想老妈能看电视，就没有多想。接下来
: 信用卡账单，每月被扣8.94刀，莫名多了 3.95刀，电话交涉曰监管费。4月底信用卡换
: 卡，想想就停了算了，因为不喜欢没有诚信的公司，这种打擦边球的骗术尤其恶心，虽
: 然钱不多，但是碰到了很不舒服
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d**t
发帖数: 91 | 14 如果合同里面写明的话，那就需要这样做啊，否则就是欺诈！ATT不给你电话机原因是
没有写进合同，cable公司如果做活动装cable送电视，又有何不妥吗？这个不是逻辑的
问题，而是合同的问题。
【在 l****b 的大作中提到】
: 隐形费用什么的确实可恶，需要小心。但是，电话公司装电话都不给电话机吧。att，
: verizon给你拉电话线的时候也不给你电话机啊。。。。。按照这个逻辑，cable公司还
: 得送你大电视。
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: 12
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c****i
发帖数: 144 | 15 我用italkbb很多年了，以前通话质量问题，打过几个电话，解决很快，以前包年计划
。最近用微信很多，电话很少打，所以转月租,当时告诉比较清楚收费，两笔费用每月8
元多，因为要降档，总体这么多年下来评价还可以，网上遇到的很多问题至少我没有遇
到。我周围有几个都用，也还可以，当然它的价格现在越来越没有优势，我一直在考虑
取消，但是座机好处来电话家里每个房间都能听见。
所有网络电话都是给你个盒子，其他座机是自己购买，美国电话公司的也一样，从来不
会给你电话座机，仅仅盒子。当然座机非常便宜，你可以买很多座机在家里连上。当然
如果不定了，一定要退回盒子的。我坏了两个盒子，因为我用它7-8年
，第一个更换，邮寄个免费的，旧的退回。第二个是雷雨导致损坏，很快更换。总体还
行。估计我常年用他家，没有退定情况。
他家电视盒子也去年订的，很便宜，50一年，主要有小孩子看，速度够快，但是内容更
新太慢。孩子都看几遍了。我还有一个小米盒子，还有chromecast. 所以电视机盒子明
年肯定退定。刚交完第二年的钱，也没有多少，如果退定，也基本返回不了多少。
italkbb还好，没有那么另人不堪。反正，我在订这些服务的时候，都是问清楚所有事
项，包括退定如何做，损失多少。可能我要求不高，毕竟没几个钱，别人也要生存，所
以麻烦不多。 |
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发帖数: 1669 | 16 要说无耻,还没有公司敢跟italkbb比无耻的
N年前就上过他家当，见到朋友都提醒别去跳陷阱 |
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发帖数: 2339 | 17 自己不做调查就往火坑里跳，怪谁，上网随便查查或者问问朋友也不会上这当。 |
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发帖数: 55733 | 18 新警察把。监管费法定的。初装费退设备要看小字。我以前用过的电话公司都有。 |
A*****e
发帖数: 286 | 19 感觉楼主也是不仔细的人，那只能自认倒霉了。还有国内很多的惯性思维在这边不适用
。 |
m****8
发帖数: 190 | 20 italkbb, 魅力中国，麒麟电视都别折腾
和他们折腾都是血泪汗啊 |
|
|
m****e
发帖数: 78 | 21 没用过iTalkBB。不过在哪儿装电话也没有送电话机的.话费的话不管哪个大公司算出来
最后税费都是一大堆 |
l**o
发帖数: 1240 | 22 楼主是真够猥琐的，订个电话服务居然指望着人家给你送个电话机。这样说电力公司开
户还要送你全套家电了。 欠费不交还理直气壮。 New Cop的作风。
我用了italkbb大概5左右，从通话质量和服务都还不错，也没发现过有多收钱，税费都
是提前说明的。前几个月因为家里长途确实不多就取消了， 稍微费了一点口舌，但是
最后也是给取消了。
[在 wondershow (阿牛) 的大作中提到：]
:实在不知道发在哪里好，就发在这里好了。开会实在无聊，把自己的经历放在这，“
以儆效尤”吧
:中国电视，价格也不贵，就被绕进去了。
:首先初装费50刀，本来想还有个电话机，50也不贵。到家发现根本没有座机电话，要
你自己去买电话，他们只提供你一个电话号码。想想老妈能看电视，就没有多想。接下
来信用卡账单，每月被扣8.94刀，莫名多了 3.95刀，电话交涉曰监管费。4月底信用卡
换卡，想想就停了算了，因为不喜欢没有诚信的公司，这种打擦边球的骗术尤其恶心，
虽然钱不多，但是碰到了很不舒服
:。给客服打电话，曰一定要你开户时登记的电话号码打过去才给服
:务。问题是我的手机在家里附近信号一直不好，步行数分钟，电话打通，说明来意，
不给退还50刀初装费，先是建议你把他们的服务转给在美国的亲戚朋友，我说我不认可
的服务怎么能给别人，最后说不但50刀初装费退不了，还要交termination fee 100刀，
:我说当时说三个月包退呀，他说是30天，当时有底单在（记忆中当时销售人员说三个
月包退，也就没去看细看具体条款，就在她说的地方签名了，就跟在美国很多其他地方
一样）。最后多次打之前开户时那个销售mm的电话，一直未接通。
:本来以为这事就过去了，自认倒霉，谁让我碰到一家中国无赖公司呢。没想到10月初
:italk客服给我打电话，说我电话欠费3个月了，让我交电话费。我一下子就火了，你
就给个号码连电话机都没有，我1分钟服务都没有用过，怎么还有脸收我电话费，对方悻
:悻然挂了电话。
:然后以为这事就过去了。谁知道10月下旬收到italk 邮件，“Cancellation Notice &
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就是设备费，怎么还有要求退设备甚至罚款的道理。打电话给客服，包给他们我的手机
号码，立马把我转到另一个客服专员（现在看来他们是有一套系统化的程序对付退订客
户）。我说我4，5月份不是退了服务么，他们说当时没有跟我确认，后来给我打电话也
没找到我。我说很搞笑，你们电话打不通就不知道给我发个邮件么，罚款或者要求换设
备不都是发邮件么。对方很老练，一口咬定我合同上签字了，那50刀是服务开通费，59.
:.......... |
I*****V
发帖数: 1 | 23 尊敬的客户：
您好！
非常感谢您选择使用iTalkBB服务，也感谢您的反馈。作为在北美市场耕耘16年的企业,
iTalkBB重视品牌信誉与责任，重视用户体验与口碑。我们希望全程为每一位用户提供
最完美的服务，很遗憾此次给您带来了不好的体验，我们深表歉意。
关于您在帖子中提到的问题，iTalkBB希望作出以下几点说明，iTalkBB旗下的其中一款
经济实惠套餐月费价格确为4.99美元，您所指出的8.94美元扣费为经济套餐月费加上综
合管理的费用。并且，在您去门店领取设备时，我们的退还政策都应在您所签署附带的
合同上有详细的解释说明。同时，我们已经展开针对相关代理商的调查，以确保其销售
过程遵循我们一贯的标准与要求。
我们希望与您一同解决问题，找到最优方案，以消弭您之前遭遇的不快。也请您与我们
联系，具体的联系方式 1 (877) 482-5503，欢迎您随时联系我们。
再次感谢您的理解与支持！
iTalkBB客户服务中心 |
N******o
发帖数: 3053 | 24 iTalkBB这个挖的深啊，你就不要越描越黑了，这种Copy,paste的东西就不要贴了。
iTalkBB的丑恶形象已经深入人心。 |
A*****e
发帖数: 286 | 25 感觉楼主也是不仔细的人，那只能自认倒霉了。还有国内很多的惯性思维在这边不适用
。 |
m****8
发帖数: 190 | 26 italkbb, 魅力中国，麒麟电视都别折腾
和他们折腾都是血泪汗啊 |
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发帖数: 78 | 27 没用过iTalkBB。不过在哪儿装电话也没有送电话机的.话费的话不管哪个大公司算出来
最后税费都是一大堆 |
l**o
发帖数: 1240 | 28 楼主是真够猥琐的，订个电话服务居然指望着人家给你送个电话机。这样说电力公司开
户还要送你全套家电了。 欠费不交还理直气壮。 New Cop的作风。
我用了italkbb大概5左右，从通话质量和服务都还不错，也没发现过有多收钱，税费都
是提前说明的。前几个月因为家里长途确实不多就取消了， 稍微费了一点口舌，但是
最后也是给取消了。
[在 wondershow (阿牛) 的大作中提到：]
:实在不知道发在哪里好，就发在这里好了。开会实在无聊，把自己的经历放在这，“
以儆效尤”吧
:中国电视，价格也不贵，就被绕进去了。
:首先初装费50刀，本来想还有个电话机，50也不贵。到家发现根本没有座机电话，要
你自己去买电话，他们只提供你一个电话号码。想想老妈能看电视，就没有多想。接下
来信用卡账单，每月被扣8.94刀，莫名多了 3.95刀，电话交涉曰监管费。4月底信用卡
换卡，想想就停了算了，因为不喜欢没有诚信的公司，这种打擦边球的骗术尤其恶心，
虽然钱不多，但是碰到了很不舒服
:。给客服打电话，曰一定要你开户时登记的电话号码打过去才给服
:务。问题是我的手机在家里附近信号一直不好，步行数分钟，电话打通，说明来意，
不给退还50刀初装费，先是建议你把他们的服务转给在美国的亲戚朋友，我说我不认可
的服务怎么能给别人，最后说不但50刀初装费退不了，还要交termination fee 100刀，
:我说当时说三个月包退呀，他说是30天，当时有底单在（记忆中当时销售人员说三个
月包退，也就没去看细看具体条款，就在她说的地方签名了，就跟在美国很多其他地方
一样）。最后多次打之前开户时那个销售mm的电话，一直未接通。
:本来以为这事就过去了，自认倒霉，谁让我碰到一家中国无赖公司呢。没想到10月初
:italk客服给我打电话，说我电话欠费3个月了，让我交电话费。我一下子就火了，你
就给个号码连电话机都没有，我1分钟服务都没有用过，怎么还有脸收我电话费，对方悻
:悻然挂了电话。
:然后以为这事就过去了。谁知道10月下旬收到italk 邮件，“Cancellation Notice &
Return Instructions”，让我退还他们的盒子否则罚款59.99。当时觉得50刀初装费
就是设备费，怎么还有要求退设备甚至罚款的道理。打电话给客服，包给他们我的手机
号码，立马把我转到另一个客服专员（现在看来他们是有一套系统化的程序对付退订客
户）。我说我4，5月份不是退了服务么，他们说当时没有跟我确认，后来给我打电话也
没找到我。我说很搞笑，你们电话打不通就不知道给我发个邮件么，罚款或者要求换设
备不都是发邮件么。对方很老练，一口咬定我合同上签字了，那50刀是服务开通费，59.
:.......... |
I*****V
发帖数: 1 | 29 尊敬的客户：
您好！
非常感谢您选择使用iTalkBB服务，也感谢您的反馈。作为在北美市场耕耘16年的企业,
iTalkBB重视品牌信誉与责任，重视用户体验与口碑。我们希望全程为每一位用户提供
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经济实惠套餐月费价格确为4.99美元，您所指出的8.94美元扣费为经济套餐月费加上综
合管理的费用。并且，在您去门店领取设备时，我们的退还政策都应在您所签署附带的
合同上有详细的解释说明。同时，我们已经展开针对相关代理商的调查，以确保其销售
过程遵循我们一贯的标准与要求。
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联系，具体的联系方式 1 (877) 482-5503，欢迎您随时联系我们。
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发帖数: 3053 | 30 iTalkBB这个挖的深啊，你就不要越描越黑了，这种Copy,paste的东西就不要贴了。
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p***q
发帖数: 515 | 31 便宜的东西，就是要看清楚，符合自己的要求再买。退货时间、退货条件都是要特别留
意的。
我买之前也听人说退的时候特麻烦，我订购的时候就特别问清楚了手续。
regulatory fee，是政府规定的收费，现在手机也是另外收，以前有含再里面的。订购
时也要问清楚总费用。
如果开户时没说带的东西，都不会带。买贵的手机计划，有送手机的，买便宜的没有。
我买iTalk BB是因为家里有旧的电话座机。后来买了个无绳电话，这样楼上楼下、各个
房间都可以用。
用了几年后，打家里电话的越来越少了，把它退了。
有很多人对Spirit航空很有意见，我买票的时候看这么便宜，知道肯定如果不注意就会
花额外的钱。仔细看清条款，去拉斯维加斯来回才花了80多刀，什么额外的费用都被
charge。网上好多人说，额外的charge比票价都贵，花一两百的都有。
买便宜货就是要注意细节。想不动脑筋，买贵的好了。 |
p***q
发帖数: 515 | 32 便宜的东西，就是要看清楚，符合自己的要求再买。退货时间、退货条件都是要特别留
意的。
我买之前也听人说退的时候特麻烦，我订购的时候就特别问清楚了手续。
regulatory fee，是政府规定的收费，现在手机也是另外收，以前有含再里面的。订购
时也要问清楚总费用。
如果开户时没说带的东西，都不会带。买贵的手机计划，有送手机的，买便宜的没有。
我买iTalk BB是因为家里有旧的电话座机。后来买了个无绳电话，这样楼上楼下、各个
房间都可以用。
用了几年后，打家里电话的越来越少了，把它退了。
有很多人对Spirit航空很有意见，我买票的时候看这么便宜，知道肯定如果不注意就会
花额外的钱。仔细看清条款，去拉斯维加斯来回才花了80多刀，什么额外的费用都被
charge。网上好多人说，额外的charge比票价都贵，花一两百的都有。
买便宜货就是要注意细节。想不动脑筋，买贵的好了。 |
j*******l
发帖数: 35 | 33 italkbb被骗记，这家公司真无耻，请警惕！同样被骗！！！请警惕！ |
a********6
发帖数: 389 | 34 3块多钱哪家公司都要收。初装费不是买设备的钱。退设备正常吧。
不该complain的不要complain。 |
l*****c
发帖数: 1153 | 35 这公司成立十几年了，一直坚持这么骗人
【在 R*****D 的大作中提到】
: 八年前，这个公司都在用同样手法骗人。
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v*********n
发帖数: 3983 | 36 中国公司确实客服不好。能赖就赖。所以除非必须的话，尽量少和中国公司打交道。
我在中国店买的东西从来都不给退，哪怕有质量问题。
麒麟和Italkbb的中文电视速度很慢（我的网速很快），经常停顿，还不如看youtube上
的中文电视速度快。 |
j*******l
发帖数: 35 | 37 italkbb被骗记，这家公司真无耻，请警惕！同样被骗！！！请警惕！ |
a********6
发帖数: 389 | 38 3块多钱哪家公司都要收。初装费不是买设备的钱。退设备正常吧。
不该complain的不要complain。 |
l*****c
发帖数: 1153 | 39 这公司成立十几年了，一直坚持这么骗人
【在 R*****D 的大作中提到】
: 八年前，这个公司都在用同样手法骗人。
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v*********n
发帖数: 3983 | 40 中国公司确实客服不好。能赖就赖。所以除非必须的话，尽量少和中国公司打交道。
我在中国店买的东西从来都不给退，哪怕有质量问题。
麒麟和Italkbb的中文电视速度很慢（我的网速很快），经常停顿，还不如看youtube上
的中文电视速度快。 |
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n**y
发帖数: 488 | |
n**y
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v*********n
发帖数: 3983 | 43 百年老店，坚持一贯的服务，致力于长期对客户的欺骗.....
【在 l*****c 的大作中提到】
: 这公司成立十几年了，一直坚持这么骗人
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v*********n
发帖数: 3983 | 44 百年老店，坚持一贯的服务，致力于长期对客户的欺骗.....
【在 l*****c 的大作中提到】
: 这公司成立十几年了，一直坚持这么骗人
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i*****s
发帖数: 1 | 45 分享一下italkbb双卡服务经历。我今年四月份开始使用，十二月份取消。
总共六个月，有三个周末早晨，一个周日下午，开车出门，半路需要上网，发现完全没
有数据服务，虽然手机信号是满满的。过几个小时后，服务恢复。电话到客服，说是系
统问题。
夏天出去郊游好几次，出了城，就没有数据服务。不是局部没有，是大片大片的没有。
结果回程导航都没有，只好凭着记忆瞎开，有点恐怖。回来我查了一下T-Mobile的服务
地图，这些区域都有4G或5G覆盖。
即使在城区，也有很多数据服务盲点。十二月换运营商以后，我对比了一下，同样的区
域，有4G或5G数据。新的运营商是Google Fi，和iTalkBB一样，都用T-Mobile的网络。
最可恨的是，四月份买移动服务时，他们向我兜售VOIP，说是两个一起更省钱，我就买
了，也没用。哪知道等我一并取消两项服务时，居然要收我$99服务取消费。跟他们理
论了半天，白费口舌，最后硬是收了，我只好找信用卡公司dispute。 |
