p*****c 发帖数: 20445 | 1 周日打电话取消一个order,当时说的好好的,没问题;我要求一个取消确认号,对方
说不用。。。
今天看order status还是released to manufacturing...
于是发email。回答说没有收到取消的request。。。wtf,打电话有什么用?是lenovo
客服故意不留记录还是系统有问题?我打电话了怎么会没有记录?
这么搞,lenovo有什么前途? |
g*******1 发帖数: 7344 | 2 我的Price match发给客服,二十天后电话询问说没收到,然后找到原因是那个
representative被fire了,我靠。。。现在再发已经过了21天,argue也没用,真TMD
lenovo
【在 p*****c 的大作中提到】 : 周日打电话取消一个order,当时说的好好的,没问题;我要求一个取消确认号,对方 : 说不用。。。 : 今天看order status还是released to manufacturing... : 于是发email。回答说没有收到取消的request。。。wtf,打电话有什么用?是lenovo : 客服故意不留记录还是系统有问题?我打电话了怎么会没有记录? : 这么搞,lenovo有什么前途?
|
f***w 发帖数: 1745 | 3 lenovo的客服就是得催。有一次cancel order打着电话逼着cs确认收到我email了才放
心。不然他们不处理你case的理由多得很~ |
F**********I 发帖数: 1000 | 4 Price match政策早取消了。。。
【在 g*******1 的大作中提到】 : 我的Price match发给客服,二十天后电话询问说没收到,然后找到原因是那个 : representative被fire了,我靠。。。现在再发已经过了21天,argue也没用,真TMD : : lenovo
|