請問如果要退Dell的laptop，是否一定要原箱不能開封？ - shopping版

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shopping版 - 請問如果要退Dell的laptop，是否一定要原箱不能開封？

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话题: dell话题: 開封话题: laptop

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J*A
发帖数: 546

朋友買了台Dell的laptop，昨天收到，但他公司突然配了台新laptop給他，所以臨時就
不需要了，但他Dell的電腦已經拆封，但尚未使用，請問這種不能要求退貨嗎？
因為他打電話問客服，Dell客服告訴他只要開封就不能退了,如果要退可能會被charge
15-30%的restocking fee....

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