c***t 发帖数: 212 | 1 第一台laptop就是IBM T42, 所以对Thinkpad 一直情有独钟。最近想换台新的,也想支
持下国货联想(坚决不买小Jap鬼子的)。 听说outlet 经常有不错deal,就鬼使神差
定了台T410 ($724). 订完才注意到是Refurbished的, 这也就算了吧。 可没想到,
第二天lenovo outlet全部Refurbished laptop 25%off. 我的配置只要$545。立马打电
话和on-line chat要求cancel order 或price match. TNND, 阿三客服二话没说直接
refuse, 只会说sorry for your inconvenience!!. 下午查order status, 已经ship
out。 细读lenovo outlet policy 虽说不能cancel order, 但没说不能price match.
祸不单行呀, 又从mitbbs发现new T420 在SPP只要$688.我彻底无语了, 这是我在USA
遇到最差的客服。看来大家贬lenovo 是有道理的, 不试不知道呀。 我想我对
thinkpad感情已经完全被lenovo打碎了, 天知道这台T410会像我的T42可以服务7年从
来没给我任何麻烦吗?告诫大家远离lenovo and outlet. 真的!!
T410
Outlet Part Number 2518XB4
Condition Refurbished
Processor Intel® Core™ i5-560M (2.66GHz base; 3.20GHz Max Turbo, 3MB Cache)
Operating System Genuine Windows 7 Professional 32 - English
Keyboard/Pointing Device UltraNav (TrackPoint and TouchPad)
Total Memory 2GB PC3-8500 DDR3 1067MHz SDRAM SODIMM Memory
Hard Drive 320GB, 7200RPM Serial ATA 2.5" Hard Drive
Display 14.1” WXGA+ (1440 X 900) LED, W/ Camera
Graphics Intel® Graphics Media Accelerator HD
Optical Device DVD Recordable SATA
Battery 9 Cell Lithium Ion Battery (Up to 8.3 Hours Run Time) |
s*****r 发帖数: 4016 | 2 calm down,你在别家买未必不会遇到这种事情 |
r*******e 发帖数: 7583 | 3 outlet本来就是愿赌服输
你这主要原因在于自己不做功课
ship
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USA
, 3MB Cache)
【在 c***t 的大作中提到】 : 第一台laptop就是IBM T42, 所以对Thinkpad 一直情有独钟。最近想换台新的,也想支 : 持下国货联想(坚决不买小Jap鬼子的)。 听说outlet 经常有不错deal,就鬼使神差 : 定了台T410 ($724). 订完才注意到是Refurbished的, 这也就算了吧。 可没想到, : 第二天lenovo outlet全部Refurbished laptop 25%off. 我的配置只要$545。立马打电 : 话和on-line chat要求cancel order 或price match. TNND, 阿三客服二话没说直接 : refuse, 只会说sorry for your inconvenience!!. 下午查order status, 已经ship : out。 细读lenovo outlet policy 虽说不能cancel order, 但没说不能price match. : 祸不单行呀, 又从mitbbs发现new T420 在SPP只要$688.我彻底无语了, 这是我在USA : 遇到最差的客服。看来大家贬lenovo 是有道理的, 不试不知道呀。 我想我对 : thinkpad感情已经完全被lenovo打碎了, 天知道这台T410会像我的T42可以服务7年从
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d**g 发帖数: 1031 | 4 Thinkpad design team is in Okohama, near Tokyo Japan. |
x***i 发帖数: 585 | |
l*******o 发帖数: 5673 | |
c******y 发帖数: 3269 | 7 同情下lz,不过outlet确实是不退货不match的,没办法 |
d****2 发帖数: 6250 | 8
基本属于吐血身亡的那种。
【在 x***i 的大作中提到】 : 哥么千万别买股票,会被气死的。
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c*********7 发帖数: 7607 | |
c****n 发帖数: 1486 | 10 看到那么多人拍楼主,上来安慰一下。
建议先平心静气,这事说到底也怪不到Lenovo,outlet就是这么个规矩,没办法啊。不
过还可以想想办法,比如说退了(15%的restocking费)再买是不是可以划得来一点?
或者比如你拿到手看看有无质量之类的问题,如果确实有小问题跟客服软磨硬泡一下,
其实应该可以退货再买。
就我的经验,买了7台Thinkpad(T60,T61*2,SL500,T400,T410,X200),四台是outlet的,跟客服因质量问题打过两次交道的
经历总体而言还是可以的,问题最后都解决了,一个主要是心态,一个就是要有理有据
有节。
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USA
【在 c***t 的大作中提到】 : 第一台laptop就是IBM T42, 所以对Thinkpad 一直情有独钟。最近想换台新的,也想支 : 持下国货联想(坚决不买小Jap鬼子的)。 听说outlet 经常有不错deal,就鬼使神差 : 定了台T410 ($724). 订完才注意到是Refurbished的, 这也就算了吧。 可没想到, : 第二天lenovo outlet全部Refurbished laptop 25%off. 我的配置只要$545。立马打电 : 话和on-line chat要求cancel order 或price match. TNND, 阿三客服二话没说直接 : refuse, 只会说sorry for your inconvenience!!. 下午查order status, 已经ship : out。 细读lenovo outlet policy 虽说不能cancel order, 但没说不能price match. : 祸不单行呀, 又从mitbbs发现new T420 在SPP只要$688.我彻底无语了, 这是我在USA : 遇到最差的客服。看来大家贬lenovo 是有道理的, 不试不知道呀。 我想我对 : thinkpad感情已经完全被lenovo打碎了, 天知道这台T410会像我的T42可以服务7年从
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w*****u 发帖数: 4768 | 11 虽然说lz可能没做功课,但是lenovo的客服的确很扯蛋 |
l***o 发帖数: 510 | 12 如果收到的电脑配置和网上给的不一样,以这个理由退掉
ship
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USA
【在 c***t 的大作中提到】 : 第一台laptop就是IBM T42, 所以对Thinkpad 一直情有独钟。最近想换台新的,也想支 : 持下国货联想(坚决不买小Jap鬼子的)。 听说outlet 经常有不错deal,就鬼使神差 : 定了台T410 ($724). 订完才注意到是Refurbished的, 这也就算了吧。 可没想到, : 第二天lenovo outlet全部Refurbished laptop 25%off. 我的配置只要$545。立马打电 : 话和on-line chat要求cancel order 或price match. TNND, 阿三客服二话没说直接 : refuse, 只会说sorry for your inconvenience!!. 下午查order status, 已经ship : out。 细读lenovo outlet policy 虽说不能cancel order, 但没说不能price match. : 祸不单行呀, 又从mitbbs发现new T420 在SPP只要$688.我彻底无语了, 这是我在USA : 遇到最差的客服。看来大家贬lenovo 是有道理的, 不试不知道呀。 我想我对 : thinkpad感情已经完全被lenovo打碎了, 天知道这台T410会像我的T42可以服务7年从
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G***s 发帖数: 10030 | 13
RE, 花700多在outlet买t410,佩服
【在 r*******e 的大作中提到】 : outlet本来就是愿赌服输 : 你这主要原因在于自己不做功课 : : ship : . : USA : , 3MB Cache)
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j****r 发帖数: 286 | |
c*********7 发帖数: 7607 | 15 有问题 可以退货。
refurb也有一年质保,有任何问题换parts 保修都可以
你deal with sony过久知道了!!!
IBM的 technician还是很牛逼的,不想sony的 不是moron就是cheater |
h********n 发帖数: 1671 | 16 联想的客服现在还是IBM代管吧。打电话过去都是“IBM欢迎您。如果是lenovo产品,请
按……”。 |
c******y 发帖数: 3269 | 17 这个100%同意
前两天家里的ideapad电池挂了,电脑完全识别不到,一拔电源就关机了,lenovo的
technician居然让我软件装一遍,还说这是流程
这东西除了电池挂了就是主板管理电池的部分挂了,能扯到软件上还真是啊三的本事
电话过程中,能够足足10分钟没反应,完了最后还是换块电池,今天收到装上就能用了
,不过lenovo还让我给信用卡信息,说万一不退坏电池就要扣100刀
thinkpad幸好现在还是ibm的售后负责,基本有什么需要保修都很爽快,next day air
也很给力
【在 c*********7 的大作中提到】 : 有问题 可以退货。 : refurb也有一年质保,有任何问题换parts 保修都可以 : 你deal with sony过久知道了!!! : IBM的 technician还是很牛逼的,不想sony的 不是moron就是cheater
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a**i 发帖数: 7261 | 18 lenovo的保修算好的了,比hp,acer好不少, lenovo outlet的产品比dell outlet的
也好不少
air
【在 c******y 的大作中提到】 : 这个100%同意 : 前两天家里的ideapad电池挂了,电脑完全识别不到,一拔电源就关机了,lenovo的 : technician居然让我软件装一遍,还说这是流程 : 这东西除了电池挂了就是主板管理电池的部分挂了,能扯到软件上还真是啊三的本事 : 电话过程中,能够足足10分钟没反应,完了最后还是换块电池,今天收到装上就能用了 : ,不过lenovo还让我给信用卡信息,说万一不退坏电池就要扣100刀 : thinkpad幸好现在还是ibm的售后负责,基本有什么需要保修都很爽快,next day air : 也很给力
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c*********7 发帖数: 7607 | 19
outlet的产品里面,lenovo绝对是最好的
大家不妨去买一次sony outlet的,看看是否很很多scratch and dents
lenovo的 至少外表看不出任何问题,电池一般都是cycle 0;虽然有时候配置非常
weird
【在 a**i 的大作中提到】 : lenovo的保修算好的了,比hp,acer好不少, lenovo outlet的产品比dell outlet的 : 也好不少 : : air
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l******t 发帖数: 2788 | 20 楼主,我要是远离了outlet,我的300$的new的thinkpad r400到哪里才能搞得到?
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USA
【在 c***t 的大作中提到】 : 第一台laptop就是IBM T42, 所以对Thinkpad 一直情有独钟。最近想换台新的,也想支 : 持下国货联想(坚决不买小Jap鬼子的)。 听说outlet 经常有不错deal,就鬼使神差 : 定了台T410 ($724). 订完才注意到是Refurbished的, 这也就算了吧。 可没想到, : 第二天lenovo outlet全部Refurbished laptop 25%off. 我的配置只要$545。立马打电 : 话和on-line chat要求cancel order 或price match. TNND, 阿三客服二话没说直接 : refuse, 只会说sorry for your inconvenience!!. 下午查order status, 已经ship : out。 细读lenovo outlet policy 虽说不能cancel order, 但没说不能price match. : 祸不单行呀, 又从mitbbs发现new T420 在SPP只要$688.我彻底无语了, 这是我在USA : 遇到最差的客服。看来大家贬lenovo 是有道理的, 不试不知道呀。 我想我对 : thinkpad感情已经完全被lenovo打碎了, 天知道这台T410会像我的T42可以服务7年从
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a*****0 发帖数: 6788 | 21 Why buy from the so-called outlet of any of these manufacturers? Every
brand has some sort of promotions every day! Currently brand new T420 is
less than $700 as LZ already found out. Brand new Dell XPS 15 with much
better config is $699. Brand new Dell Latitude 5420 is $719. Dell Vostro
3500 was $580 on Wednesday. Most of these had Sandy Bridge i3 or i5.
Unless the price is significantly lower, there's no point of taking the risk
of outlet. And I have never found a price from these so-called outlets
that justifies the risk and hassle. |
c*********7 发帖数: 7607 | 22 可能有时候老的model更好的 - 不过几率不高
lenovo的话,这一代的带鱼屏幕很让人大跌眼镜 |
s*****e 发帖数: 1090 | 23 自己没做好功课,没占到便宜就赖lenovo。
买了就买了,好好enjoy你的新电脑就行啦。半年你再查查价钱,你还得吐血。
ship
match.
USA
【在 c***t 的大作中提到】 : 第一台laptop就是IBM T42, 所以对Thinkpad 一直情有独钟。最近想换台新的,也想支 : 持下国货联想(坚决不买小Jap鬼子的)。 听说outlet 经常有不错deal,就鬼使神差 : 定了台T410 ($724). 订完才注意到是Refurbished的, 这也就算了吧。 可没想到, : 第二天lenovo outlet全部Refurbished laptop 25%off. 我的配置只要$545。立马打电 : 话和on-line chat要求cancel order 或price match. TNND, 阿三客服二话没说直接 : refuse, 只会说sorry for your inconvenience!!. 下午查order status, 已经ship : out。 细读lenovo outlet policy 虽说不能cancel order, 但没说不能price match. : 祸不单行呀, 又从mitbbs发现new T420 在SPP只要$688.我彻底无语了, 这是我在USA : 遇到最差的客服。看来大家贬lenovo 是有道理的, 不试不知道呀。 我想我对 : thinkpad感情已经完全被lenovo打碎了, 天知道这台T410会像我的T42可以服务7年从
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c*********7 发帖数: 7607 | 24
直接这么安慰lz
T420 带鱼屏 说不定你买了还得退!
呵呵
【在 s*****e 的大作中提到】 : 自己没做好功课,没占到便宜就赖lenovo。 : 买了就买了,好好enjoy你的新电脑就行啦。半年你再查查价钱,你还得吐血。 : : ship : match. : USA
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s*****o 发帖数: 1262 | 25 很正常,
上次在亚马逊买了个东西,第二天降价了。打电话要求price match,结果amazon不肯
。理由是东西一旦ship状态就不match价格了
这个嘛,理由总是有的,没什么好argue 的
我上次在lenovo买个scratch dent 的也特别差,将就用了。这东西就是看运气。 |
c*********7 发帖数: 7607 | 26
我买过几块Scratch dent的电池 都是全新的
【在 s*****o 的大作中提到】 : 很正常, : 上次在亚马逊买了个东西,第二天降价了。打电话要求price match,结果amazon不肯 : 。理由是东西一旦ship状态就不match价格了 : 这个嘛,理由总是有的,没什么好argue 的 : 我上次在lenovo买个scratch dent 的也特别差,将就用了。这东西就是看运气。
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c*********3 发帖数: 6862 | 27 日本的有什么不好吗,我现在都只用sony的,以前用的联想坏显示,HP过热重启,DELL
坏硬盘 |
c*********3 发帖数: 6862 | 28 btw 不能price match是很恶心,我买hp的时候price match退了2次,对方一点意见没
有 |
d**f 发帖数: 264 | 29 直接refuse to accept the package, 给fedex/ups/... 打个电话就可以。
再给Lenovo打个电话,给他们 10 business day,如果你在银行的statement上看不到
refund,就会dispute这笔钱,一般服务好一点卡,都是二话不说把钱退给你。
要是他们态度不好,不要跟他们废话,让他们转Manager ... |
m*****u 发帖数: 1727 | 30 千万别买烂脑娃呀,垃圾产品,垃圾客服,垃圾质保。我身边的中国人都喜欢用tp,于
是我看过不少惨剧。 |
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c**********t 发帖数: 8546 | |
f********7 发帖数: 716 | 32 自己这样蠢,乖联想干什么?你这样的贪小,有没脑子,买什么都买不着好的。
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【在 c***t 的大作中提到】 : 第一台laptop就是IBM T42, 所以对Thinkpad 一直情有独钟。最近想换台新的,也想支 : 持下国货联想(坚决不买小Jap鬼子的)。 听说outlet 经常有不错deal,就鬼使神差 : 定了台T410 ($724). 订完才注意到是Refurbished的, 这也就算了吧。 可没想到, : 第二天lenovo outlet全部Refurbished laptop 25%off. 我的配置只要$545。立马打电 : 话和on-line chat要求cancel order 或price match. TNND, 阿三客服二话没说直接 : refuse, 只会说sorry for your inconvenience!!. 下午查order status, 已经ship : out。 细读lenovo outlet policy 虽说不能cancel order, 但没说不能price match. : 祸不单行呀, 又从mitbbs发现new T420 在SPP只要$688.我彻底无语了, 这是我在USA : 遇到最差的客服。看来大家贬lenovo 是有道理的, 不试不知道呀。 我想我对 : thinkpad感情已经完全被lenovo打碎了, 天知道这台T410会像我的T42可以服务7年从
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n******g 发帖数: 536 | |
S**********h 发帖数: 45 | 34 话说去年刚来的时候我也遇到了类似的事情,
我先从网上找了coupon,下了单,然后发现了新的coupon,赶快修改订单,刚修改完,
实验室同学说spp更便宜,只好又改,增加了一些配置,由于配置不同,无法修改订单,
所以只能打电话给客服,小印客服同意了cancle了头两个订单,因为这些都是在发货前。
狗血的是,一周后,第一个订单通知我已经发货。。。。
我打电话和客服argue,他们说我没有打电话cancel。我只好不停地找他们上级,然后
发一封长信complain,最后终于退了我spp和原来订单的差价。
唉,拿到钱后我也基本上对lenovo的客服失望透顶了,就是一群耍流氓的无赖
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【在 c***t 的大作中提到】 : 第一台laptop就是IBM T42, 所以对Thinkpad 一直情有独钟。最近想换台新的,也想支 : 持下国货联想(坚决不买小Jap鬼子的)。 听说outlet 经常有不错deal,就鬼使神差 : 定了台T410 ($724). 订完才注意到是Refurbished的, 这也就算了吧。 可没想到, : 第二天lenovo outlet全部Refurbished laptop 25%off. 我的配置只要$545。立马打电 : 话和on-line chat要求cancel order 或price match. TNND, 阿三客服二话没说直接 : refuse, 只会说sorry for your inconvenience!!. 下午查order status, 已经ship : out。 细读lenovo outlet policy 虽说不能cancel order, 但没说不能price match. : 祸不单行呀, 又从mitbbs发现new T420 在SPP只要$688.我彻底无语了, 这是我在USA : 遇到最差的客服。看来大家贬lenovo 是有道理的, 不试不知道呀。 我想我对 : thinkpad感情已经完全被lenovo打碎了, 天知道这台T410会像我的T42可以服务7年从
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L*****s 发帖数: 24744 | 35 自己不细心,谁都知道OUTLET一般都卖的是REFURBISHED的呀,这不仅仅是联想一家,谁都
是一样的撒.. |
c**i 发帖数: 6973 | 36 "坚决不买小Jap鬼子的."
Well, almost all computers--whatever the labels outside cpnputers--are
assembled by Taiwanese contract makers in China.
【在 c***t 的大作中提到】 : 第一台laptop就是IBM T42, 所以对Thinkpad 一直情有独钟。最近想换台新的,也想支 : 持下国货联想(坚决不买小Jap鬼子的)。 听说outlet 经常有不错deal,就鬼使神差 : 定了台T410 ($724). 订完才注意到是Refurbished的, 这也就算了吧。 可没想到, : 第二天lenovo outlet全部Refurbished laptop 25%off. 我的配置只要$545。立马打电 : 话和on-line chat要求cancel order 或price match. TNND, 阿三客服二话没说直接 : refuse, 只会说sorry for your inconvenience!!. 下午查order status, 已经ship : out。 细读lenovo outlet policy 虽说不能cancel order, 但没说不能price match. : 祸不单行呀, 又从mitbbs发现new T420 在SPP只要$688.我彻底无语了, 这是我在USA : 遇到最差的客服。看来大家贬lenovo 是有道理的, 不试不知道呀。 我想我对 : thinkpad感情已经完全被lenovo打碎了, 天知道这台T410会像我的T42可以服务7年从
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d******g 发帖数: 2060 | |
m****o 发帖数: 4921 | 38 哈哈
【在 x***i 的大作中提到】 : 哥么千万别买股票,会被气死的。
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w*********g 发帖数: 30882 | 39 刚买了一台leveno的laptop,用的挺好的,没发现你这样的问题 |
t******0 发帖数: 585 | |
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D*O 发帖数: 527 | 41 你要是买完以后涨价了你还再给lenovo钱么?
同样道理,你买完降价了凭什么lenovo给你退钱? |
R******d 发帖数: 1436 | 42 不懂规矩又cheap还想当爷。。。
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b********k 发帖数: 388 | |
s********a 发帖数: 328 | 44 是不让退,但是你可以拒绝签收,并且同时跟信用卡公司dispute
完全就是中国规矩的感觉,我觉得也很过分,之前有朋友买过也是这样
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【在 c***t 的大作中提到】 : 第一台laptop就是IBM T42, 所以对Thinkpad 一直情有独钟。最近想换台新的,也想支 : 持下国货联想(坚决不买小Jap鬼子的)。 听说outlet 经常有不错deal,就鬼使神差 : 定了台T410 ($724). 订完才注意到是Refurbished的, 这也就算了吧。 可没想到, : 第二天lenovo outlet全部Refurbished laptop 25%off. 我的配置只要$545。立马打电 : 话和on-line chat要求cancel order 或price match. TNND, 阿三客服二话没说直接 : refuse, 只会说sorry for your inconvenience!!. 下午查order status, 已经ship : out。 细读lenovo outlet policy 虽说不能cancel order, 但没说不能price match. : 祸不单行呀, 又从mitbbs发现new T420 在SPP只要$688.我彻底无语了, 这是我在USA : 遇到最差的客服。看来大家贬lenovo 是有道理的, 不试不知道呀。 我想我对 : thinkpad感情已经完全被lenovo打碎了, 天知道这台T410会像我的T42可以服务7年从
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r***o 发帖数: 3 | |
n**h 发帖数: 694 | 46 想搞便宜货,就得做功课。
这种“订完才注意到是Refurbished的”就别出来怨别人了。
你说的每一条人家都有明文规定,而且标识清楚。
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【在 c***t 的大作中提到】 : 第一台laptop就是IBM T42, 所以对Thinkpad 一直情有独钟。最近想换台新的,也想支 : 持下国货联想(坚决不买小Jap鬼子的)。 听说outlet 经常有不错deal,就鬼使神差 : 定了台T410 ($724). 订完才注意到是Refurbished的, 这也就算了吧。 可没想到, : 第二天lenovo outlet全部Refurbished laptop 25%off. 我的配置只要$545。立马打电 : 话和on-line chat要求cancel order 或price match. TNND, 阿三客服二话没说直接 : refuse, 只会说sorry for your inconvenience!!. 下午查order status, 已经ship : out。 细读lenovo outlet policy 虽说不能cancel order, 但没说不能price match. : 祸不单行呀, 又从mitbbs发现new T420 在SPP只要$688.我彻底无语了, 这是我在USA : 遇到最差的客服。看来大家贬lenovo 是有道理的, 不试不知道呀。 我想我对 : thinkpad感情已经完全被lenovo打碎了, 天知道这台T410会像我的T42可以服务7年从
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v*********n 发帖数: 3983 | 47 you mean in Yamato(大和市), or kanagawa(神奈川县)?
it's not designed in yokohama(横滨)
【在 d**g 的大作中提到】 : Thinkpad design team is in Okohama, near Tokyo Japan.
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S***E 发帖数: 1977 | 48 联想售后是比较差。我最近因为一个单子和客服联系,前后几人只知道推卸,极其没有
责任心。打电话过去全是
印度人,每次都照章敷衍。而且人手严重不足。
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d**g 发帖数: 1031 | 49 他们今年年初刚刚搬去横滨新大楼, 你没看我上的神机大楼新景色?
那就欣赏一下Lenovo Thinkpad 横滨新大楼前台望出去的风景.
另外的一面据称可以看见富士山, 不过俺没机会看, 尽忙着给Lenovo测试了.
http://www.mitbbs.com/article_t0/shopping/31903161.html
【在 v*********n 的大作中提到】 : you mean in Yamato(大和市), or kanagawa(神奈川县)? : it's not designed in yokohama(横滨)
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c*********7 发帖数: 7607 | 50
那你是没见识过别的电脑公司的客服。试试sony吧
【在 S***E 的大作中提到】 : 联想售后是比较差。我最近因为一个单子和客服联系,前后几人只知道推卸,极其没有 : 责任心。打电话过去全是 : 印度人,每次都照章敷衍。而且人手严重不足。 : : ship : . : USA
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