g********n
发帖数: 447 | 1 因为签英国签证，需要有预定的旅馆信息，昨晚在一家网站上找到英国的旅馆，当时还
仔细的看了看，选了可以refundable和cancel的旅店（网站上那些不能退订的旅馆有标
记non-refundable),定好之后，收到确认信，看到最后，才发现这个旅店还有个
special notice,就是订5天以上，需要20%的non-refundable的deposit，因为我计划在
英国呆两周，所以就直接订了两周的旅馆。本来签证都还没有，就是想找个旅店为了申
请签证用的。
然后我在网上cancel了，打电话给那个网站，他们说网站上有说明，我拉到最下面，才
看到那个special notice.他们说这个是旅店收的，不归他们管。
如果旅店不给我退的话，我可以跟信用卡dispute吗？ | C******n
发帖数: 9204 | | g********n
发帖数: 447 | 3 更新一下结果，后来找了信用卡公司，信用卡公司不同意。
我保存着当时预定前review的网页，那页上一点也没有说明有这个non-refundable
deposit,并且里面明确写了:no deposit required.
我发信咨询了一下律师，律师说我上法庭肯定可以赢的。于是按律师所说，发挂号信和
email，如果在14天内没有答复，就会上法庭来解决这个问题，并且附上了review页的
复印件。
第二天那个网站就和我联系，道歉并且退款。
这件事就这样结束了，下次预定前还是应该多看清楚一些，尽量在一些口碑比较好的网
站上预定吧。
【在 g********n 的大作中提到】
: 因为签英国签证，需要有预定的旅馆信息，昨晚在一家网站上找到英国的旅馆，当时还
: 仔细的看了看，选了可以refundable和cancel的旅店（网站上那些不能退订的旅馆有标
: 记non-refundable),定好之后，收到确认信，看到最后，才发现这个旅店还有个
: special notice,就是订5天以上，需要20%的non-refundable的deposit，因为我计划在
: 英国呆两周，所以就直接订了两周的旅馆。本来签证都还没有，就是想找个旅店为了申
: 请签证用的。
: 然后我在网上cancel了，打电话给那个网站，他们说网站上有说明，我拉到最下面，才
: 看到那个special notice.他们说这个是旅店收的，不归他们管。
: 如果旅店不给我退的话，我可以跟信用卡dispute吗？
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