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- 京东真的很烂吗?
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话题: 发货
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1
(共1页)
c*******w
发帖数: 63
1
请问大家在京东的购物经历如何?还是我这次太不幸了。
双十一的时候,打算给家人买一个彩色电视机。天猫和京东都卖同一款电视机。京东的
网页说第二天发货,考虑到京东是卖大家电出身,于是在京东上下了单。1个礼拜过去
了,还没发货。
想去找客服, 结果根本找不到电话客服。只能通过聊天找客服。网页版的客服是怎么
也进不去的。通过手机应用终于进去了。客服查一个订单都要5-8分钟,太奇葩了。客
服也不知道任何原因为什么这么久发货。一直说等等。真是无语!
还有京东的网页技术也很差。从我的订单里面,找到我的订单,点击链接跳到商品网页
,显示是TCL旗舰店在卖这个商品。我以为是TCL再卖这个电视,于是联系TCL的客服,
也是漫长漫长等待终于有人接话了。结果被告知改单不是在TCL旗舰店下的,要联系京
东自营。
哎,京东太让人失望了。
s****r
发帖数: 5136
2
双十一发货慢是正常吧
【在 c*******w 的大作中提到】
: 请问大家在京东的购物经历如何?还是我这次太不幸了。
: 双十一的时候,打算给家人买一个彩色电视机。天猫和京东都卖同一款电视机。京东的
: 网页说第二天发货,考虑到京东是卖大家电出身,于是在京东上下了单。1个礼拜过去
: 了,还没发货。
: 想去找客服, 结果根本找不到电话客服。只能通过聊天找客服。网页版的客服是怎么
: 也进不去的。通过手机应用终于进去了。客服查一个订单都要5-8分钟,太奇葩了。客
: 服也不知道任何原因为什么这么久发货。一直说等等。真是无语!
: 还有京东的网页技术也很差。从我的订单里面,找到我的订单,点击链接跳到商品网页
: ,显示是TCL旗舰店在卖这个商品。我以为是TCL再卖这个电视,于是联系TCL的客服,
: 也是漫长漫长等待终于有人接话了。结果被告知改单不是在TCL旗舰店下的,要联系京
1
(共1页)
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