s******g
发帖数: 3088 | 1 刚刚又收到seller performance team 插旗问候， 直接把Nabi 2s的list 给关了， 说
有人投诉收到的以旧充新
天地良心， 我remove回来的4台退货都是defective， 刚修好了2台还没列上去。我去
哪里找旧货卖
我查了下退货记录：2月26号有个退货理由是 Product is missing parts/accessories
， 结果亚麻仓库又当作sellable 重新入库。 有可能是这个原因。如果是小护士当
时出的货有问题， 我也不知道现在被投诉的是哪一台什么序列号， 一时半会不能查出
谁那里的货。
亚麻还给了机会抗辩， 要提供180天内的收据， 可是我的货都是去年12月份收的毒药
， 早过了180天， 这下咋办？ 哪位大神指点指点怎么应对。。。 |
e*******s
发帖数: 1979 | 2 赶紧求几张收据 混过去再说
accessories
【在 s******g 的大作中提到】
: 刚刚又收到seller performance team 插旗问候， 直接把Nabi 2s的list 给关了， 说
: 有人投诉收到的以旧充新
: 天地良心， 我remove回来的4台退货都是defective， 刚修好了2台还没列上去。我去
: 哪里找旧货卖
: 我查了下退货记录：2月26号有个退货理由是 Product is missing parts/accessories
: ， 结果亚麻仓库又当作sellable 重新入库。 有可能是这个原因。如果是小护士当
: 时出的货有问题， 我也不知道现在被投诉的是哪一台什么序列号， 一时半会不能查出
: 谁那里的货。
: 亚麻还给了机会抗辩， 要提供180天内的收据， 可是我的货都是去年12月份收的毒药
: ， 早过了180天， 这下咋办？ 哪位大神指点指点怎么应对。。。
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s******g
发帖数: 3088 | 3 今年我就没有往fba发过nabi 2s的货， 用今年的收据当证据会不会被亚麻直接当骗子
啊。。。
【在 e*******s 的大作中提到】
: 赶紧求几张收据 混过去再说
:
: accessories
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e*******s
发帖数: 1979 | 4 那就不行了.. 我一般都是囤在家里 慢慢发货
【在 s******g 的大作中提到】
: 今年我就没有往fba发过nabi 2s的货， 用今年的收据当证据会不会被亚麻直接当骗子
: 啊。。。
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e*******s
发帖数: 1979 | 5 感觉找靠谱的小护士是关键呢
accessories
【在 s******g 的大作中提到】
: 刚刚又收到seller performance team 插旗问候， 直接把Nabi 2s的list 给关了， 说
: 有人投诉收到的以旧充新
: 天地良心， 我remove回来的4台退货都是defective， 刚修好了2台还没列上去。我去
: 哪里找旧货卖
: 我查了下退货记录：2月26号有个退货理由是 Product is missing parts/accessories
: ， 结果亚麻仓库又当作sellable 重新入库。 有可能是这个原因。如果是小护士当
: 时出的货有问题， 我也不知道现在被投诉的是哪一台什么序列号， 一时半会不能查出
: 谁那里的货。
: 亚麻还给了机会抗辩， 要提供180天内的收据， 可是我的货都是去年12月份收的毒药
: ， 早过了180天， 这下咋办？ 哪位大神指点指点怎么应对。。。
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c*****a
发帖数: 3965 | 6 我去年感恩节在toysrus买过10台nabi2
你要收据吗？给点包子就行了
accessories
【在 s******g 的大作中提到】
: 刚刚又收到seller performance team 插旗问候， 直接把Nabi 2s的list 给关了， 说
: 有人投诉收到的以旧充新
: 天地良心， 我remove回来的4台退货都是defective， 刚修好了2台还没列上去。我去
: 哪里找旧货卖
: 我查了下退货记录：2月26号有个退货理由是 Product is missing parts/accessories
: ， 结果亚麻仓库又当作sellable 重新入库。 有可能是这个原因。如果是小护士当
: 时出的货有问题， 我也不知道现在被投诉的是哪一台什么序列号， 一时半会不能查出
: 谁那里的货。
: 亚麻还给了机会抗辩， 要提供180天内的收据， 可是我的货都是去年12月份收的毒药
: ， 早过了180天， 这下咋办？ 哪位大神指点指点怎么应对。。。
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o******w
发帖数: 3262 | 7 Co received,
请教一下，这种CLAIM "Used Item Sold as New" 是属于For Authenticity
complaints 还是 For all other complaints:
Hello,
We have removed your listing because of a buyer complaint about the
condition of an item they received from you. Your listing will remain
inactive until we can work with you to resolve the concern.
Complaint Type ASIN Title
Used Item Sold as New
To maintain a trusted marketplace for buyers and sellers, we take immediate
action when we identify a buyer complaint regarding the condition and
authenticity of products.
What you can do
If you believe this was in error and would like your listing reinstated,
email [email protected]
/* */ and let us know. When you respond
, include the following:
For Authenticity complaints:
Copies of invoices or receipts from your supplier issued in the last 180
days. These should reflect your sales volume during that time.
Your supplier's contact information including name, phone number, address,
and website.
Any additional details you would like us to know.
You can remove pricing information, but make sure the rest of the document
is visible. You can send us a pdf, jpg, png, or gif file.
For all other complaints:
A plan of action that contains the following:
What is the issue that caused the complaint.
Steps you have taken to resolve the issue and ensure similar complaints won'
t happen again.
Any additional details you would like us to know.
What happens next
We'll review the information you send and get back to you with an answer
within 1 business day. When we respond, we may ask you for additional
details or to revise your plan of action. If we can confirm the information
you provide and your plan of action sufficiently addresses the complaint, we
will reinstate your listing on your behalf immediately.
Please remember that additional complaints about your listings may result in
the removal of your Amazon selling privileges.
Learn more
Sellers should understand our policies regarding product condition. To learn
more, search "Prohibited Seller Activities and Actions", "Product Detail
Page Rules", and "Condition Guidelines" in Seller Central Help.
Still have questions? You can ask our Seller Support team: Contact us
We appreciate your cooperation and thank you for selling on Amazon.
Seller Performance Team |
l*****z
发帖数: 2305 | 8 已经是进步了，放以前，seller performance不会给你一点解释的机会的。 |
b********o
发帖数: 1825 | 9 我也有一个东西，卖了好多个，退了2个，然后就收到这封信。
这些货都是自己打包和fba的，退货还是大半年前的。
现在这个list被suspended，我也觉得好冤，amazon真的严打。不被关帐号要感恩了。 |
z********8
发帖数: 477 | |
x***i
发帖数: 4315 | 11 风声鹤唳。。。
【在 b********o 的大作中提到】
: 我也有一个东西，卖了好多个，退了2个，然后就收到这封信。
: 这些货都是自己打包和fba的，退货还是大半年前的。
: 现在这个list被suspended，我也觉得好冤，amazon真的严打。不被关帐号要感恩了。
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