由买买提看人间百态

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ebiz版 - 马总病人要退笔记本电脑:俺该如何回复?
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1 (共1页)
p***r
发帖数: 8071
1
谢谢。
--------------
Order Date: Jan. 17, 2015
Delivery Date: Jan 22, 2015
Return Request Received: Jan. 31, 2015
Return Reason: Defective/Does not work properly
Buyer Comment: The battery does not register or charge, and will not work
unless plugged into ac adapter. Otherwise, great laptop
e*i
发帖数: 10288
2
toshiba?

【在 p***r 的大作中提到】
: 谢谢。
: --------------
: Order Date: Jan. 17, 2015
: Delivery Date: Jan 22, 2015
: Return Request Received: Jan. 31, 2015
: Return Reason: Defective/Does not work properly
: Buyer Comment: The battery does not register or charge, and will not work
: unless plugged into ac adapter. Otherwise, great laptop

f****g
发帖数: 23666
3
还能咋整,accept,收到货refund,看情况charge fee呗

【在 p***r 的大作中提到】
: 谢谢。
: --------------
: Order Date: Jan. 17, 2015
: Delivery Date: Jan 22, 2015
: Return Request Received: Jan. 31, 2015
: Return Reason: Defective/Does not work properly
: Buyer Comment: The battery does not register or charge, and will not work
: unless plugged into ac adapter. Otherwise, great laptop

L******8
发帖数: 2865
4
toshiba???
p***r
发帖数: 8071
5
谢谢大神。
看起来病人对电脑本身还算满意。俺先给病人回复,问他,如果厂家愿意更换电池或冲
电器让电脑正常运行,他是否还愿意保留电脑。
如果他不想要了,佛丁大神能否给俺说一下,这种情况怎么收费。
谢谢啦。

【在 f****g 的大作中提到】
: 还能咋整,accept,收到货refund,看情况charge fee呗
d********f
发帖数: 8289
6
defective收费,等着A-Z吧

【在 p***r 的大作中提到】
: 谢谢大神。
: 看起来病人对电脑本身还算满意。俺先给病人回复,问他,如果厂家愿意更换电池或冲
: 电器让电脑正常运行,他是否还愿意保留电脑。
: 如果他不想要了,佛丁大神能否给俺说一下,这种情况怎么收费。
: 谢谢啦。

d*********r
发帖数: 11979
7
想啥呢,full refund
p***r
发帖数: 8071
8
是TP500LA-uB31T。
应该是去年MS感恩节推出的那款ASUS电脑。

【在 e*i 的大作中提到】
: toshiba?
n*****0
发帖数: 1721
9
我有一个dell退货也这样

【在 p***r 的大作中提到】
: 谢谢。
: --------------
: Order Date: Jan. 17, 2015
: Delivery Date: Jan 22, 2015
: Return Request Received: Jan. 31, 2015
: Return Reason: Defective/Does not work properly
: Buyer Comment: The battery does not register or charge, and will not work
: unless plugged into ac adapter. Otherwise, great laptop

n*********1
发帖数: 3208
10
卖电脑的都是大牛!
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p***r
发帖数: 8071
11
这买家看样子是个很好的人,他回复说他真的很喜欢这个东东。如果更换电池或冲电器
使电脑正常运行,他想保留电脑。因为还在一年保质期内,俺会联系厂家看看是否能更
换元件。

【在 p***r 的大作中提到】
: 谢谢。
: --------------
: Order Date: Jan. 17, 2015
: Delivery Date: Jan 22, 2015
: Return Request Received: Jan. 31, 2015
: Return Reason: Defective/Does not work properly
: Buyer Comment: The battery does not register or charge, and will not work
: unless plugged into ac adapter. Otherwise, great laptop

n*****0
发帖数: 1721
12
有自己折腾的功夫,不如直接issue几十块钱作为convenience fee,让买家自己联系
warranty, 同时跟买家说,如果最终他还是决定要退,这个钱会算到full refund里。

【在 p***r 的大作中提到】
: 这买家看样子是个很好的人,他回复说他真的很喜欢这个东东。如果更换电池或冲电器
: 使电脑正常运行,他想保留电脑。因为还在一年保质期内,俺会联系厂家看看是否能更
: 换元件。

f********h
发帖数: 628
13
东芝笔记本电池有毛病,但不是问题。
太晚了,我明天想想上次是怎么个结果,你要等不及先google看看。
j********a
发帖数: 1743
14
现在的人都是怎么了,东西坏了不说找厂家,都找商家。都该把他们放回国内体验一下
怎么正确的买电脑。
E*****s
发帖数: 540
15
我上次卖了个,差不多情况,我给他了点钱,让他找商家去了。
p***r
发帖数: 8071
16
感谢!下次俺就给点钱了事。
感觉经验越来越丰富了呢。

【在 E*****s 的大作中提到】
: 我上次卖了个,差不多情况,我给他了点钱,让他找商家去了。
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