l**********r
发帖数: 156 | 1 求各位大神指教。
两周前卖了个ALL IN ONE的电脑，就300出头的样子。
邮寄地址写的是一个小公司的门脸儿，用FEDEX HOME DELIEVERY加签名寄出去了。
昨天买家联系说没收到。但是FEDEX显示东西已经DELIVERED而且还有签名留念。签字的
人就留了几个大写字母。。。也没有什么JOHN或者JACK啥的英文名字。今天买家联系我
继续说没收到，还说他家的监控CAMERA显示也没有FEDEX投递的录像。
请问这种情况如果买家要求REFUND，应该怎么处理啊？是FEDEX赔，还是AMAZON赔，还
是卖家赔呀？
多谢各位！ |
m**********a
发帖数: 10817 | 2 恶霸cover，如果是马总的话，估计打入成本move on，顶多fedex claim$100， 希望还
不是很大
【在 l**********r 的大作中提到】
: 求各位大神指教。
: 两周前卖了个ALL IN ONE的电脑，就300出头的样子。
: 邮寄地址写的是一个小公司的门脸儿，用FEDEX HOME DELIEVERY加签名寄出去了。
: 昨天买家联系说没收到。但是FEDEX显示东西已经DELIVERED而且还有签名留念。签字的
: 人就留了几个大写字母。。。也没有什么JOHN或者JACK啥的英文名字。今天买家联系我
: 继续说没收到，还说他家的监控CAMERA显示也没有FEDEX投递的录像。
: 请问这种情况如果买家要求REFUND，应该怎么处理啊？是FEDEX赔，还是AMAZON赔，还
: 是卖家赔呀？
: 多谢各位！
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g******d
发帖数: 27 | 3 先稳住买家，让 Fedex找。Fedex有时会送错东西。
【在 l**********r 的大作中提到】
: 求各位大神指教。
: 两周前卖了个ALL IN ONE的电脑，就300出头的样子。
: 邮寄地址写的是一个小公司的门脸儿，用FEDEX HOME DELIEVERY加签名寄出去了。
: 昨天买家联系说没收到。但是FEDEX显示东西已经DELIVERED而且还有签名留念。签字的
: 人就留了几个大写字母。。。也没有什么JOHN或者JACK啥的英文名字。今天买家联系我
: 继续说没收到，还说他家的监控CAMERA显示也没有FEDEX投递的录像。
: 请问这种情况如果买家要求REFUND，应该怎么处理啊？是FEDEX赔，还是AMAZON赔，还
: 是卖家赔呀？
: 多谢各位！
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