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m*****i
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私人物语
归台有感之二
1999/10/17
回台那几天,有一件事令我很不习惯,就是吃饭前没有
湿手巾可以擦手。逛夜市吃路边摊时,没有湿手巾擦手
我无所谓;但是在某些餐厅,甚或是大饭店内的高级餐
厅、咖啡厅,竟然没有湿手巾可让客户擦手,这点令我
很不可思议。事后想想,才恍然大悟,这种「湿手巾服
务」,或许是日本独特的习惯?查了一下资料,果然不
出我所料,原来「湿手巾服务」,正是日本人发明出
的。
话说战后昭和三十年代(1955~),日本航空公司打算
再度登上国际航线舞台时,正巧遭逢国际航线黄金时
代,各国航空公司为了夺取顾客,不惜提供花样繁多的
「超额」服务。当时各国航空公司的服务,究竟好到何
种地步呢?据说,IATA(国际民间航空协会)为了避
免恶性竞争,还曾经订下「机内便餐的牛排不得超过二
百公克」的规定,更不时派出「隐秘监视官」,装扮成
一般乘客搭机,再于机上偷偷用秤盘称量牛排有否超
重。害得当时各国
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