y******0
发帖数: 194 | 1 我去年买了新屋，因为不清楚里面的电器，水暖，和家电的状况，听从了经纪人的建议
买了Home Warranty Insurance Policy(Stanley Warranty - １年的Golden Package)
到今年二月初已经有８，９个月份了。 二月份中间连续出现了好多问题，包括water
heater, exhaust fan, 和一个oven不约而同相继不工作了。打了许多电话给这家公司
，通常２０分钟也没人理，如果有人接听，还转来转去，经常故意挂线，留言从来没有
回过。 我天天耗时间打电话给他们，好不容易说给我找了contractor来看，却几次无
法遵守约定的时间，每次都是我等了又等无果后再打电话询问，又被告知他们没有约这
个时间。一个月后总算把exhaust fan修了却要我付修理费的一半（合约上是不应该我
付钱的），并且告诉我如果不付这钱，我其他的claim就无法进行，因为water heater
的问题是后出现的而且比较紧急，我勉强答应了付一半的要求，他们直接Charge到我的
信用卡上。可是现在再打电话追问Water Heater和Oven的claim时，他们居然说要中止
和我的合约，因为我有太多Claim了，而且说我不守时没有按约定的时间在家等
contractor，这事根本就是颠倒黑白，歪曲事实。现在后悔已晚但是不甘心就这上当。
请问像这种情况他们可以单方面取消我的Policy吗？他们是在电话上说要Cancel, 却没
有任何书面的通知，合理吗？如果他们一定要Cancel，我是否可以拿回我当初买policy
的钱？无论上法庭还是找state consumer protection agency对我都是头一次，没有经
验，不知道还要提供什么样的证据? 在这里向各位求助，看看有什么有效的方法把损失
挽回。 还有我是不是可以通过Credit Card公司止付他们之前故意让我付的修理费，如
果这样做，他们是否会以此为借口，把Cancel Policy的责任推给我？ |
m*******r
发帖数: 8950 | 2 首先看看，你的POLICY里是否有说，对方可以单方面取消POLICY。很大可能，是有的。
关于CO-PAY的问题，以前确实遇到过保险公司要求多付的情况，这一般是在APPLIANCE
很老旧的情况下。你得看看POLICY里是否有相关的条款。
你用的是这家吗？
---
http://www.stanleywarranty.com
http://www.bbb.org/new-jersey/business-reviews/home-warranty-pl
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m*******r
发帖数: 8950 | 3 首先看看，你的POLICY里是否有说，对方可以单方面取消POLICY。很大可能，是有的。
关于CO-PAY的问题，以前确实遇到过保险公司要求多付的情况，这一般是在APPLIANCE
很老旧的情况下。你得看看POLICY里是否有相关的条款。
你用的是这家吗？
---
http://www.stanleywarranty.com
http://www.bbb.org/new-jersey/business-reviews/home-warranty-pl
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m*****3
发帖数: 13701 | 4 楼主“去年买了新屋”，新房子还是旧房子？新房才几个月就这样，那是不是生产电器
的厂家的warranty应该管呢？
跟风请教一下专家，在咱这片儿买home warranty有啥公司推荐吗？80年代盖的房子，
大部分电器都是5-10岁。谢谢！
。关于CO-PAY的问题，以前确实遇到过保险公司要求多付的情况，这一般是在
APPLIANCE很老旧的情况下。你得看看POLICY里是否有相关的条款。
你用的是这家吗？
【在 m*******r 的大作中提到】
: 首先看看，你的POLICY里是否有说，对方可以单方面取消POLICY。很大可能，是有的。
: 关于CO-PAY的问题，以前确实遇到过保险公司要求多付的情况，这一般是在APPLIANCE
: 很老旧的情况下。你得看看POLICY里是否有相关的条款。
: 你用的是这家吗？
: ---
: http://www.stanleywarranty.com
: http://www.bbb.org/new-jersey/business-reviews/home-warranty-pl
: ---
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y******0
发帖数: 194 | 5 房子是新买的1989年的旧屋，的确有些年头了，要不然也不会考虑买房屋设施保险。http://www.stanleywarranty.com 是他们的网站。 当初的sales说的是什么都包，不用出co-pay，我比较了一下其他的保险公司，年保是他们家贵一点但区别不大，因为考虑可能会出现一两个case的状况下，我选择了这家公司，而且买的是他们所能提供最全的coverage。交完保费后，他们只发一个email确定，里面的contract很模糊，基本上是和他们在网上的term&condition是一样的，没有寄给我任何document。 这里有term&condition的连接：http://www.stanleywarranty.com/#!Terms and Conditions|c1h1t
现在看这家公司就是忽悠人的，除了拿保费很积极，有状况时你再想联络他们比登天还
难。不知道是否有人也被类似的公司愚弄过，有没有申诉的机会，我难道是第一个？ |
m*******r
发帖数: 8950 | 6 我给的第二个连接就是BBB的REVIEW。非常的不好。显然你不是第一个。
【在 y******0 的大作中提到】
: 房子是新买的1989年的旧屋，的确有些年头了，要不然也不会考虑买房屋设施保险。http://www.stanleywarranty.com 是他们的网站。 当初的sales说的是什么都包，不用出co-pay，我比较了一下其他的保险公司，年保是他们家贵一点但区别不大，因为考虑可能会出现一两个case的状况下，我选择了这家公司，而且买的是他们所能提供最全的coverage。交完保费后，他们只发一个email确定，里面的contract很模糊，基本上是和他们在网上的term&condition是一样的，没有寄给我任何document。 这里有term&condition的连接：http://www.stanleywarranty.com/#!Terms and Conditions|c1h1t
: 现在看这家公司就是忽悠人的，除了拿保费很积极，有状况时你再想联络他们比登天还
: 难。不知道是否有人也被类似的公司愚弄过，有没有申诉的机会，我难道是第一个？
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m*******r
发帖数: 8950 | 7 我一般都用http://www.hmsnational.com/
还有人用过http://www.ahs.com/ http://www.2-10.com/
【在 m*****3 的大作中提到】
: 楼主“去年买了新屋”，新房子还是旧房子？新房才几个月就这样，那是不是生产电器
: 的厂家的warranty应该管呢？
: 跟风请教一下专家，在咱这片儿买home warranty有啥公司推荐吗？80年代盖的房子，
: 大部分电器都是5-10岁。谢谢！
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: 。关于CO-PAY的问题，以前确实遇到过保险公司要求多付的情况，这一般是在
: APPLIANCE很老旧的情况下。你得看看POLICY里是否有相关的条款。
: 你用的是这家吗？
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m*****3
发帖数: 13701 | 8 俺目前买的是另一个公司的，马上要过期，正在考虑还买不买，一年好几百似乎很不值。
google 了一下你的这个公司，出来的几乎都是 complaints，似乎很差。
http://www.pissedconsumer.com/reviews-by-company/stanley-warran |
m*****3
发帖数: 13701 | |
r***o
发帖数: 1526 | 10 我买房子的时候就被教育过不要买Home warranty.
Home warranty的公司基本都是流氓 |
m*******r
发帖数: 8950 | 11 是谁误人子弟？ 买HOME WARRANTY要看情况，主要是看房子的新旧。。。
【在 r***o 的大作中提到】
: 我买房子的时候就被教育过不要买Home warranty.
: Home warranty的公司基本都是流氓
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B*******a
发帖数: 794 | 12 2-10不错
water
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 8.6
【在 y******0 的大作中提到】
: 我去年买了新屋，因为不清楚里面的电器，水暖，和家电的状况，听从了经纪人的建议
: 买了Home Warranty Insurance Policy(Stanley Warranty - １年的Golden Package)
: 到今年二月初已经有８，９个月份了。 二月份中间连续出现了好多问题，包括water
: heater, exhaust fan, 和一个oven不约而同相继不工作了。打了许多电话给这家公司
: ，通常２０分钟也没人理，如果有人接听，还转来转去，经常故意挂线，留言从来没有
: 回过。 我天天耗时间打电话给他们，好不容易说给我找了contractor来看，却几次无
: 法遵守约定的时间，每次都是我等了又等无果后再打电话询问，又被告知他们没有约这
: 个时间。一个月后总算把exhaust fan修了却要我付修理费的一半（合约上是不应该我
: 付钱的），并且告诉我如果不付这钱，我其他的claim就无法进行，因为water heater
: 的问题是后出现的而且比较紧急，我勉强答应了付一半的要求，他们直接Charge到我的
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