E***1
发帖数: 2534 | 1 以前弄过一次，朋友的账户hold了个机票，但里程不够；然后用我的里程账户去出票，
基本上就是我的账户登录后，用confirmation # locate那个reservation，然后点那个
complete this purchase,过程很顺利，问题是一致没收到机票，始终处于reservation
is purchased, but not ticketed的状态，后来打电话过去，前几个客服都让我等着
就好，说等系统处理完了就会收到机票，再多等几天。有一天电话碰到个懂事儿的客服
，跟我说其实是始终处于hold但没purchase的状态！然后电话里重新给了账户名和PIN
，刷了信用卡，等来10来分钟后票出好了。
我的疑问是：这种下了单一直出不了票的情况，是不是因为hold机票的账户和出机票的
账户不同导致UA系统出现混乱？还是说纯粹那天运气不佳而已，其实还是能网上顺利出
票的？希望有经验的筒子指点下，谢谢～ |
z*******i
发帖数: 2904 | 2 这样都行啊。好奇为啥不直接拿你的账户给他出票呢？ |
E***1
发帖数: 2534 | 3
自己的账户已经有几个reservation了，不想出太多，想说人家自己hold了求一些chase
点数出票就好，哪里知道涨成这样子...
【在 z*******i 的大作中提到】
: 这样都行啊。好奇为啥不直接拿你的账户给他出票呢？
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D*****E
发帖数: 9352 | 4 只能说那天你运气好。
reservation
PIN
【在 E***1 的大作中提到】
: 以前弄过一次，朋友的账户hold了个机票，但里程不够；然后用我的里程账户去出票，
: 基本上就是我的账户登录后，用confirmation # locate那个reservation，然后点那个
: complete this purchase,过程很顺利，问题是一致没收到机票，始终处于reservation
: is purchased, but not ticketed的状态，后来打电话过去，前几个客服都让我等着
: 就好，说等系统处理完了就会收到机票，再多等几天。有一天电话碰到个懂事儿的客服
: ，跟我说其实是始终处于hold但没purchase的状态！然后电话里重新给了账户名和PIN
: ，刷了信用卡，等来10来分钟后票出好了。
: 我的疑问是：这种下了单一直出不了票的情况，是不是因为hold机票的账户和出机票的
: 账户不同导致UA系统出现混乱？还是说纯粹那天运气不佳而已，其实还是能网上顺利出
: 票的？希望有经验的筒子指点下，谢谢～
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E***1
发帖数: 2534 | 5
运气好？@ @ 运气好不就应该直接网上就出票了，何必等那么久啊...囧
【在 D*****E 的大作中提到】
: 只能说那天你运气好。
:
: reservation
: PIN
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z*******i
发帖数: 2904 | 6
老大可能意思是你竟然用自己的里程把别人账户创建的reservation出票了
【在 E***1 的大作中提到】
:
: 运气好？@ @ 运气好不就应该直接网上就出票了，何必等那么久啊...囧
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E***1
发帖数: 2534 | 7
哦，我是google出来的，帮别人出票的方式之一...但是当时虽然下了单就是系统死活
出不来票，等了好几天，打了好几个电话，最后才碰到懂行的。那个中文客服，虽然接
通快，但是业务实在太烂了。。。
【在 z*******i 的大作中提到】
:
: 老大可能意思是你竟然用自己的里程把别人账户创建的reservation出票了
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E***1
发帖数: 2534 | 8 补充一点：乘客姓名是一开始别人账户hold住的那个，并不是说我把别人的
reservation抢来自己买票了，其实是提供里程给别人花... |
l**7
发帖数: 3940 | 9 不是个别现象 我给我自己买 也出现这种情况 打电话过去告诉我两家系统整合会出现
这种问题 让我hold电话hold了解1小时17分钟 她才联系到billing人士跳过系统bug
and process ticket.... |
z*******i
发帖数: 2904 | 10
那UA这点太灵活了，不知道其他家做得到不
【在 E***1 的大作中提到】
: 补充一点：乘客姓名是一开始别人账户hold住的那个，并不是说我把别人的
: reservation抢来自己买票了，其实是提供里程给别人花...
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z*******i
发帖数: 2904 | 11
普通话客服的作用就是帮你快递转切到英文客服。所以我每次打都希望他们忙，然后按
个1马上就接通英文了。
【在 E***1 的大作中提到】
: 补充一点：乘客姓名是一开始别人账户hold住的那个，并不是说我把别人的
: reservation抢来自己买票了，其实是提供里程给别人花...
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