z*******i
发帖数: 2904 | 1 合并前几天用CO里程换了票，从美国经东京到北京，UA跟NH的航班。昨天又修改了线路
，改从德国走，这样能省点时间，LH跟CA的航班。
现在问题是在LH网站上面已经能看到整个行程了（包括CA的航班）并且选LH的座位（CA
的座位也能看到，但是选了以后保存不了），但是打电话给国航，一次说看不到我的预
订，一次说预订没有确认，让跟美联航联系，一次说只能看到以前客户主动取消的一次
预订，看不到最新的。
我跟UA确认了，票确实出了，票号都有了，从以前CO的变成UA 016开头的，但国航死活
看不到。。
后来打通了一个UA的客服，说是可以跟国航request seat。。
想问问这是啥情况呢 |
J*******i
发帖数: 3430 | 2 跟你遇上了一样的问题，改旧票比出新票要麻烦的多，UA现在根本处理不过来
你打电话遇上的不是award desk的人基本就是给你搞一下，然后丢给award dept去处理
实际上award dept还是没有处理。
现在能做的就是等，过几个星期再看看，反正这个座位被UA hold住了你不用担心会没
有，最万恶的情况到了走的时候国航还是看不见，你去机场的时候要求UA给你开paper
ticket
再去LH checkin
CA
【在 z*******i 的大作中提到】
: 合并前几天用CO里程换了票，从美国经东京到北京，UA跟NH的航班。昨天又修改了线路
: ，改从德国走，这样能省点时间，LH跟CA的航班。
: 现在问题是在LH网站上面已经能看到整个行程了（包括CA的航班）并且选LH的座位（CA
: 的座位也能看到，但是选了以后保存不了），但是打电话给国航，一次说看不到我的预
: 订，一次说预订没有确认，让跟美联航联系，一次说只能看到以前客户主动取消的一次
: 预订，看不到最新的。
: 我跟UA确认了，票确实出了，票号都有了，从以前CO的变成UA 016开头的，但国航死活
: 看不到。。
: 后来打通了一个UA的客服，说是可以跟国航request seat。。
: 想问问这是啥情况呢
|
z*******i
发帖数: 2904 | 3
paper
你的情况是咋样呢？也是国航查不到UA的预订吗
【在 J*******i 的大作中提到】
: 跟你遇上了一样的问题，改旧票比出新票要麻烦的多，UA现在根本处理不过来
: 你打电话遇上的不是award desk的人基本就是给你搞一下，然后丢给award dept去处理
: 实际上award dept还是没有处理。
: 现在能做的就是等，过几个星期再看看，反正这个座位被UA hold住了你不用担心会没
: 有，最万恶的情况到了走的时候国航还是看不见，你去机场的时候要求UA给你开paper
: ticket
: 再去LH checkin
:
: CA
|
e***w
发帖数: 1160 | 4 请问lz是怎么在LH网站上看到行程的。以前在UA定里程票，每个承运商UA会给一个
confirmation ＃。现在UA的新系统定里程票，只有UA自己的confirmation number。怎
么才能去其他航空公司网站看到自己的行程呢？ |
z*******i
发帖数: 2904 | 5
打UA客服问的。。
【在 e***w 的大作中提到】
: 请问lz是怎么在LH网站上看到行程的。以前在UA定里程票，每个承运商UA会给一个
: confirmation ＃。现在UA的新系统定里程票，只有UA自己的confirmation number。怎
: 么才能去其他航空公司网站看到自己的行程呢？
|
J*******i
发帖数: 3430 | 6 改票，UA说改好了，CA说看到的还是以前的旧票
【在 z*******i 的大作中提到】
:
: 打UA客服问的。。
|
z*******i
发帖数: 2904 | 7
那差不多啊。你有新票号了吗？
【在 J*******i 的大作中提到】
: 改票，UA说改好了，CA说看到的还是以前的旧票
|
t******n
发帖数: 3347 | 8 UA hold住了了不管用，CA一cancel，P都没有，。
否则我4月份还可以免费回次国。。。
paper
【在 J*******i 的大作中提到】
: 跟你遇上了一样的问题，改旧票比出新票要麻烦的多，UA现在根本处理不过来
: 你打电话遇上的不是award desk的人基本就是给你搞一下，然后丢给award dept去处理
: 实际上award dept还是没有处理。
: 现在能做的就是等，过几个星期再看看，反正这个座位被UA hold住了你不用担心会没
: 有，最万恶的情况到了走的时候国航还是看不见，你去机场的时候要求UA给你开paper
: ticket
: 再去LH checkin
:
: CA
|
t******n
发帖数: 3347 | 9 为什么不用新票号在travelsky上查
paper
【在 J*******i 的大作中提到】
: 跟你遇上了一样的问题，改旧票比出新票要麻烦的多，UA现在根本处理不过来
: 你打电话遇上的不是award desk的人基本就是给你搞一下，然后丢给award dept去处理
: 实际上award dept还是没有处理。
: 现在能做的就是等，过几个星期再看看，反正这个座位被UA hold住了你不用担心会没
: 有，最万恶的情况到了走的时候国航还是看不见，你去机场的时候要求UA给你开paper
: ticket
: 再去LH checkin
:
: CA
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z*******i
发帖数: 2904 | 10
UA给了我新票号，LH网站能看到并且选了座位，这个算是出票确认了吗？
【在 t******n 的大作中提到】
: UA hold住了了不管用，CA一cancel，P都没有，。
: 否则我4月份还可以免费回次国。。。
:
: paper
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|
J*******i
发帖数: 3430 | 11 有啊，没过多久就给了
【在 z*******i 的大作中提到】
:
: UA给了我新票号，LH网站能看到并且选了座位，这个算是出票确认了吗？
|
J*******i
发帖数: 3430 | 12 那我又要开始打电话了，award desk的人说他们现在只处理最近一周要走的票，后面的
票都堆着没动。。
【在 t******n 的大作中提到】
: UA hold住了了不管用，CA一cancel，P都没有，。
: 否则我4月份还可以免费回次国。。。
:
: paper
|
J*******i
发帖数: 3430 | 13 查不到啊，我试过了，怎么用名字的组合+票号 都出不来
加航的confirmation 查都可以看见全部都改好了
【在 t******n 的大作中提到】
: 为什么不用新票号在travelsky上查
:
: paper
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z*******i
发帖数: 2904 | 14
好吧。那我这也危险啊。可是我在LH网站上面可以查到我的行程，网上选了座位，跟LH
客服也确认了。而且在LH网站上还能看到接下来CA的行程，虽然选不了座位。奇怪CA自
己咋就看不到呢。。
【在 J*******i 的大作中提到】
: 有啊，没过多久就给了
|
J*******i
发帖数: 3430 | 15 让CA查票号吧，北美客服可以查的，遇上说不能查UA票号的，告诉it跟国航票号一样的查
再不行就挂了重新打
LH
【在 z*******i 的大作中提到】
:
: 好吧。那我这也危险啊。可是我在LH网站上面可以查到我的行程，网上选了座位，跟LH
: 客服也确认了。而且在LH网站上还能看到接下来CA的行程，虽然选不了座位。奇怪CA自
: 己咋就看不到呢。。
|
z*******i
发帖数: 2904 | 16
的查
多谢，我去试试。
还有你说的award dept 怎么知道打的电话是不是接到这个部门了呢
是这个电话吗
http://pss.united.com/web/en-US/content/Contact/mileageplus/def
7 a.m. – 12 a.m. (CT), 7 days a week
Call from the U.S. or Canada 1-800-421-4655
【在 J*******i 的大作中提到】
: 让CA查票号吧，北美客服可以查的，遇上说不能查UA票号的，告诉it跟国航票号一样的查
: 再不行就挂了重新打
:
: LH
|
t******n
发帖数: 3347 | 17 有票号就可以了。
【在 z*******i 的大作中提到】
:
: 的查
: 多谢，我去试试。
: 还有你说的award dept 怎么知道打的电话是不是接到这个部门了呢
: 是这个电话吗
: http://pss.united.com/web/en-US/content/Contact/mileageplus/def
: 7 a.m. – 12 a.m. (CT), 7 days a week
: Call from the U.S. or Canada 1-800-421-4655
|
J*******i
发帖数: 3430 | 18 电话里选award travel去的就是那边，虽然需要等很久
但是你选别的选项，最后那些人还是要把你hold然后跟award的人问
【在 z*******i 的大作中提到】
:
: 的查
: 多谢，我去试试。
: 还有你说的award dept 怎么知道打的电话是不是接到这个部门了呢
: 是这个电话吗
: http://pss.united.com/web/en-US/content/Contact/mileageplus/def
: 7 a.m. – 12 a.m. (CT), 7 days a week
: Call from the U.S. or Canada 1-800-421-4655
|
z*******i
发帖数: 2904 | 19
的查
CA客服查了UA的票号，还是只能看到之前定的回程的一段CA，改动后的新加的到北京的
航段看不到。。糗大了。
【在 J*******i 的大作中提到】
: 让CA查票号吧，北美客服可以查的，遇上说不能查UA票号的，告诉it跟国航票号一样的查
: 再不行就挂了重新打
:
: LH
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z*******i
发帖数: 2904 | 20
给CA客服打电话了，按UA的新票号还是看不到。又打给了UA，说是确实已经确认了，客
服安慰说票应该出了，只是现在你选不了座位而已。
最坏的情况会不会根本就没有订上CA的呢
【在 t******n 的大作中提到】
: 有票号就可以了。
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D*****E
发帖数: 9352 | 21 是，最坏的情形就是，UA这边显示定好了，但CA那边完全没定。这种状况我碰到过，UA
和CA之间的系统常出现类似的问题，CA那边啥也帮不了你，只能和UA耗，直到碰到个明
白人，让他和CA北美直接联系，不行就重新定过，如果不行就取消了反复试，直到CA那
边显示了为止。
【在 z*******i 的大作中提到】
:
: 给CA客服打电话了，按UA的新票号还是看不到。又打给了UA，说是确实已经确认了，客
: 服安慰说票应该出了，只是现在你选不了座位而已。
: 最坏的情况会不会根本就没有订上CA的呢
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z*******i
发帖数: 2904 | 22
UA
可是为啥LH的网站也能看见CA的行程呢，CA自己都看不到。
对了，还有一个情况，我之前同时hold了两个预订，一个美国到东京到北京，一个是美
国到德国到北京。把后者我自己取消了出了前面的经东京的。现在又把已经出的票改成
经德国的了。现在CA的客服说能看到之前取消的预订，但是看不到suppose更改过已经
出票的行程。会不会之前取消的对整个有影响呢
那老大请问下一步还是继续给UA打电话搞明白咋回事？
【在 D*****E 的大作中提到】
: 是，最坏的情形就是，UA这边显示定好了，但CA那边完全没定。这种状况我碰到过，UA
: 和CA之间的系统常出现类似的问题，CA那边啥也帮不了你，只能和UA耗，直到碰到个明
: 白人，让他和CA北美直接联系，不行就重新定过，如果不行就取消了反复试，直到CA那
: 边显示了为止。
|
D*****E
发帖数: 9352 | 23 如果CA坚持就是看不到行程，你也没办法，你能联系的只有UA，让转到SUPERVISOR给CA
北美打电话确认下问题出在哪里。
你先确认CA那边的AGENT看到的是对的？那边培训经常不足的临时工在接电话，也有可能
乌龙。或者你跟CA北美的打电话DOUBLE CHECK一下
【在 z*******i 的大作中提到】
:
: UA
: 可是为啥LH的网站也能看见CA的行程呢，CA自己都看不到。
: 对了，还有一个情况，我之前同时hold了两个预订，一个美国到东京到北京，一个是美
: 国到德国到北京。把后者我自己取消了出了前面的经东京的。现在又把已经出的票改成
: 经德国的了。现在CA的客服说能看到之前取消的预订，但是看不到suppose更改过已经
: 出票的行程。会不会之前取消的对整个有影响呢
: 那老大请问下一步还是继续给UA打电话搞明白咋回事？
|
z*******i
发帖数: 2904 | 24
CA
可能
好，那就多打几次CA先看看，国内北美欧洲的都试试，实在不行了找UA吧。UA电话真心
难打啊。
还有像这种情况，用a的里程票换的b c等公司的票，万一出问题了，比如有一段没有确
认好，结果飞不动了，应该还是联系a公司解决问题吧
【在 D*****E 的大作中提到】
: 如果CA坚持就是看不到行程，你也没办法，你能联系的只有UA，让转到SUPERVISOR给CA
: 北美打电话确认下问题出在哪里。
: 你先确认CA那边的AGENT看到的是对的？那边培训经常不足的临时工在接电话，也有可能
: 乌龙。或者你跟CA北美的打电话DOUBLE CHECK一下
|
J*******i
发帖数: 3430 | 25 老大，如果CA客服能看见新票，也是新的行程，但是新票没有booking是不是还是UA这
边没处理好？
CA
可能
【在 D*****E 的大作中提到】
: 如果CA坚持就是看不到行程，你也没办法，你能联系的只有UA，让转到SUPERVISOR给CA
: 北美打电话确认下问题出在哪里。
: 你先确认CA那边的AGENT看到的是对的？那边培训经常不足的临时工在接电话，也有可能
: 乌龙。或者你跟CA北美的打电话DOUBLE CHECK一下
|
D*****E
发帖数: 9352 | 26 啥叫能看得见但没有BOOKING？看得见就是BOOK了嘛，可能的就是没有票号，那么在CA系
统中就只是BOOKED但没有CONFIRMED，要么UA重新输入票号，要么如果CA愿意，你报给他
票号也行。
【在 J*******i 的大作中提到】
: 老大，如果CA客服能看见新票，也是新的行程，但是新票没有booking是不是还是UA这
: 边没处理好？
:
: CA
: 可能
|
D*****E
发帖数: 9352 | 27 里程票出票的A公司的权限最大，BC公司可以变更自己的航段，但没权力转到其他公司。
最后一句就是，里程票就是祈祷别出篓子，出了篓子能碰到好人/明白人帮给解决，因为
里程票就是孙子票。
【在 z*******i 的大作中提到】
:
: CA
: 可能
: 好，那就多打几次CA先看看，国内北美欧洲的都试试，实在不行了找UA吧。UA电话真心
: 难打啊。
: 还有像这种情况，用a的里程票换的b c等公司的票，万一出问题了，比如有一段没有确
: 认好，结果飞不动了，应该还是联系a公司解决问题吧
|
z*******i
发帖数: 2904 | 28
司。
因为
是啊，尤其是好几段航班的，中间任何一个环节都要正确才行。老大这话太精辟了！
【在 D*****E 的大作中提到】
: 里程票出票的A公司的权限最大，BC公司可以变更自己的航段，但没权力转到其他公司。
: 最后一句就是，里程票就是祈祷别出篓子，出了篓子能碰到好人/明白人帮给解决，因为
: 里程票就是孙子票。
|
z*******i
发帖数: 2904 | 29
看来你的情况比我好点啊 至少能看见新票
【在 J*******i 的大作中提到】
: 老大，如果CA客服能看见新票，也是新的行程，但是新票没有booking是不是还是UA这
: 边没处理好？
:
: CA
: 可能
|
J*******i
发帖数: 3430 | 30 用原来的confirmation查，连着的是旧的票号
用新的etkt#查，出来的是新的行程，没有乘客的信息
我觉得好奇怪
CA系
给他
【在 D*****E 的大作中提到】
: 啥叫能看得见但没有BOOKING？看得见就是BOOK了嘛，可能的就是没有票号，那么在CA系
: 统中就只是BOOKED但没有CONFIRMED，要么UA重新输入票号，要么如果CA愿意，你报给他
: 票号也行。
|
|
|
O*****s
发帖数: 141 | 31 这个情况我遇到过不止一次，UA016和US037都发生过。
国航的系统跟GDS通信有问题，UA改票以后的信息国航根本没有收到。国航可以用UA的
票号看到整个行程，但是自己的系统里面就是查不到订票记录。UA在原来的记录上怎么
改都没用，UA最终的解决办法是把原来的票取消掉，然后重新订票，这样可以保证新的
订票记录是干净的。如果你要的航班都还有奖励票的话，就赶紧让UA重头来过吧。
CA
【在 z*******i 的大作中提到】
: 合并前几天用CO里程换了票，从美国经东京到北京，UA跟NH的航班。昨天又修改了线路
: ，改从德国走，这样能省点时间，LH跟CA的航班。
: 现在问题是在LH网站上面已经能看到整个行程了（包括CA的航班）并且选LH的座位（CA
: 的座位也能看到，但是选了以后保存不了），但是打电话给国航，一次说看不到我的预
: 订，一次说预订没有确认，让跟美联航联系，一次说只能看到以前客户主动取消的一次
: 预订，看不到最新的。
: 我跟UA确认了，票确实出了，票号都有了，从以前CO的变成UA 016开头的，但国航死活
: 看不到。。
: 后来打通了一个UA的客服，说是可以跟国航request seat。。
: 想问问这是啥情况呢
|
J*******i
发帖数: 3430 | 32 跟我想的一样，但是找到一个明白的UA客服 说服他重新出票还不是一般的困难
【在 O*****s 的大作中提到】
: 这个情况我遇到过不止一次，UA016和US037都发生过。
: 国航的系统跟GDS通信有问题，UA改票以后的信息国航根本没有收到。国航可以用UA的
: 票号看到整个行程，但是自己的系统里面就是查不到订票记录。UA在原来的记录上怎么
: 改都没用，UA最终的解决办法是把原来的票取消掉，然后重新订票，这样可以保证新的
: 订票记录是干净的。如果你要的航班都还有奖励票的话，就赶紧让UA重头来过吧。
:
: CA
|
z*******i
发帖数: 2904 | 33
今天第一个客服一听Air China，直接把我转到普通话客服了，搞笑的很。好在普通话
客服满员，按1又回到了英文客服，这次碰见了一个明白点的，听了以后找她
supervisor跟国航联系。这期间我都是一直在被听广告，中间打断了一次告诉我耐心等
待。接着收到了一封信，发现是重新出票了，完后客服又回来了，告诉重新出票了，但
是国航那边还是看不到，继续被hold。最后客服说是technical issue，把这个case提
交总部了。我问到底咋回事，说是UA的信息没有发出去，国航没有收到。准备重新做整
个行程试试，一周后给答复。要是还不行，就改其他航班或者路线吧。。
整个电话耗时65min。。
【在 O*****s 的大作中提到】
: 这个情况我遇到过不止一次，UA016和US037都发生过。
: 国航的系统跟GDS通信有问题，UA改票以后的信息国航根本没有收到。国航可以用UA的
: 票号看到整个行程，但是自己的系统里面就是查不到订票记录。UA在原来的记录上怎么
: 改都没用，UA最终的解决办法是把原来的票取消掉，然后重新订票，这样可以保证新的
: 订票记录是干净的。如果你要的航班都还有奖励票的话，就赶紧让UA重头来过吧。
:
: CA
|
l**a
发帖数: 12455 | 34 65min
……
【在 z*******i 的大作中提到】
:
: 今天第一个客服一听Air China，直接把我转到普通话客服了，搞笑的很。好在普通话
: 客服满员，按1又回到了英文客服，这次碰见了一个明白点的，听了以后找她
: supervisor跟国航联系。这期间我都是一直在被听广告，中间打断了一次告诉我耐心等
: 待。接着收到了一封信，发现是重新出票了，完后客服又回来了，告诉重新出票了，但
: 是国航那边还是看不到，继续被hold。最后客服说是technical issue，把这个case提
: 交总部了。我问到底咋回事，说是UA的信息没有发出去，国航没有收到。准备重新做整
: 个行程试试，一周后给答复。要是还不行，就改其他航班或者路线吧。。
: 整个电话耗时65min。。
|
z*******i
发帖数: 2904 | 35 更新一下 最近帮朋友订票，UA出票以后换了航班，由其他航班换到了CA航，同样的问
题又出现了，国航看不到美联航的定位记录。
最近接通了一个听着比较靠谱的国航北美客服说，如果仅仅美联航在现有预定号（
reservation #）下面更改航班，再怎么更改，即使票号更改了，国航还是看不到。解
决办法是重新放一个reservation #，再更改航班。这样预定号+票号都是新的了，就能
看到了。
得到一点可能的经验：要是用UA订CA，尽量第一次就定好，不要改动，不然很容易杯具。
问题：能重新reissue一个reservation吗？那等于把旧的预定废了，会不会再issue新
的预定，座位都没了？好像UA客服一般都是说reservation #不变，变更都是票号的。 |
z*******i
发帖数: 2904 | 36
就怕取消了票，座位没了。只能远离CA了。
【在 O*****s 的大作中提到】
: 这个情况我遇到过不止一次，UA016和US037都发生过。
: 国航的系统跟GDS通信有问题，UA改票以后的信息国航根本没有收到。国航可以用UA的
: 票号看到整个行程，但是自己的系统里面就是查不到订票记录。UA在原来的记录上怎么
: 改都没用，UA最终的解决办法是把原来的票取消掉，然后重新订票，这样可以保证新的
: 订票记录是干净的。如果你要的航班都还有奖励票的话，就赶紧让UA重头来过吧。
:
: CA
|
s*******r
发帖数: 2697 | 37 我的票CA的倒是定上了 新加坡航空那段出了一样的问题
顺便问下 CA可以选座位吗？ 好像是只能checkin时候分配？ |
a****y
发帖数: 110 | 38
+1远离CA.
我曾经用US订过一张，有一部分是SFO-PEK-CTU，两段都是CA I舱。后来 PEK-CTU 调整机型，不设置公务舱了，换到X舱，问题就出来了——US确认这个改变后，国航北京的客服一直坚称这段没有Confirmed，“票号没有连接上”。
后来在US和CA北京之间打了无数个电话，都是US坚持已经订好，CA说看得到预订、但是没有确认。
转机发生在，后来致电SFO机场的国航，他们说看见两段都没问题。最后到了SFO机场，国航直接给了两段的登机牌。但是到了北京登机时，仍然扯皮，说没有票号；我们解释了旧金山国航打印登机牌时都已确认没有问题、以及出示前一段SFO-PEK的登机牌后，他们请示了一阵，最终勉强让登机了。
从此得一教训，包含CA航段的星空里程票，不能改……
【在 z*******i 的大作中提到】
:
: 就怕取消了票，座位没了。只能远离CA了。
|
x*******g
发帖数: 523 | 39 最近改过打过2次客服, 客服都建议尽量不要再订CA航线. 直接在同一个confirmatin #
下做更改的话, 因为CA的系统不是一般的系统囧, 即使UA修改了CA的航班, 但收不
到CA的feedback. 客服常规的两种解决办法是: 取消整个reservation, 再重新定 (不
能在同一个订单下修改CA的航段); 或者直接把CA的航线替换掉. 建议直接联系UA的普
通话或者粤语客服,他们对处理CA的问题很清楚. |
z*******i
发帖数: 2904 | 40
给国航北美客服或者国内客服打电话就可以选了，提前选吧，免得到时超兽没办法了。
新加坡航空啊，那你赶紧联系一下UA看看咋回事。
【在 s*******r 的大作中提到】
: 我的票CA的倒是定上了 新加坡航空那段出了一样的问题
: 顺便问下 CA可以选座位吗？ 好像是只能checkin时候分配？
|
|
|
l******u
发帖数: 2401 | 41 刚订票时拿了票号打擦航客服选了座位，擦航客服还挺贴心的报给经济舱的座位配置。
不过看了此贴，出发前得再打去确认一下位置了
【在 s*******r 的大作中提到】
: 我的票CA的倒是定上了 新加坡航空那段出了一样的问题
: 顺便问下 CA可以选座位吗？ 好像是只能checkin时候分配？
|
z*******i
发帖数: 2904 | 42 US跟CA之间也有这问题啊，唉看来是CA的系统跟北美这些航空公司实在不搭吧。要是后
面还有航段，这票没准都要毁了。
强re！
【在 a****y 的大作中提到】
:
: +1远离CA.
: 我曾经用US订过一张，有一部分是SFO-PEK-CTU，两段都是CA I舱。后来 PEK-CTU 调整机型，不设置公务舱了，换到X舱，问题就出来了——US确认这个改变后，国航北京的客服一直坚称这段没有Confirmed，“票号没有连接上”。
: 后来在US和CA北京之间打了无数个电话，都是US坚持已经订好，CA说看得到预订、但是没有确认。
: 转机发生在，后来致电SFO机场的国航，他们说看见两段都没问题。最后到了SFO机场，国航直接给了两段的登机牌。但是到了北京登机时，仍然扯皮，说没有票号；我们解释了旧金山国航打印登机牌时都已确认没有问题、以及出示前一段SFO-PEK的登机牌后，他们请示了一阵，最终勉强让登机了。
: 从此得一教训，包含CA航段的星空里程票，不能改……
|
z*******i
发帖数: 2904 | 43
#
谢谢你，昨天打通的一个国航北美客服也这么说的，终于碰到一个明白点的客服了。但
是取消整个预定再重新订，就怕这中间奖励票都没了。换到别家航空公司稍微稳妥一点。
我朋友的情况是这段从北京到二线城市的，没办法换了，准备删掉自己买票了。票价还
能承受呵呵。
以后再订有CA的票就像上面某楼说的，一次定好不要改动了。
【在 x*******g 的大作中提到】
: 最近改过打过2次客服, 客服都建议尽量不要再订CA航线. 直接在同一个confirmatin #
: 下做更改的话, 因为CA的系统不是一般的系统囧, 即使UA修改了CA的航班, 但收不
: 到CA的feedback. 客服常规的两种解决办法是: 取消整个reservation, 再重新定 (不
: 能在同一个订单下修改CA的航段); 或者直接把CA的航线替换掉. 建议直接联系UA的普
: 通话或者粤语客服,他们对处理CA的问题很清楚.
|
z*******i
发帖数: 2904 | 44
客服能给你选座位，应该就没问题。只是不要再改动了，免得杯具。
有问题的情况是客服根本看不到那天那个班次乘客列表里头有你的名字。
【在 l******u 的大作中提到】
: 刚订票时拿了票号打擦航客服选了座位，擦航客服还挺贴心的报给经济舱的座位配置。
: 不过看了此贴，出发前得再打去确认一下位置了
|
p****j
发帖数: 4762 | |
s*******r
发帖数: 2697 | 46 昨晚打完SA后又给UA打电话 打通后客服又让hold，等了一个多小时电话断了
今天再打给SA已经发现已经给弄好了 顺便选了座位
看来不止是CA 出的不是UA的票的话大家都double check一下 尤其是改票的
【在 z*******i 的大作中提到】
:
: 客服能给你选座位，应该就没问题。只是不要再改动了，免得杯具。
: 有问题的情况是客服根本看不到那天那个班次乘客列表里头有你的名字。
|
