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StartUp版 - 聊点干货吧,淘宝/天猫网店队伍建设
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话题: 工作话题: 淘宝话题: 客服话题: business话题: 员工
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1 (共1页)
l****n
发帖数: 727
1
日发货上百件的,队伍都是怎么建立的?
得有一个店长吧?
得几个售前客服/售后客服?
一天发上百个货,肯定得有专门发货的人吧?
美工得来一个吧?
大家一般租房子做办公地方吧? 一个月多少钱?
我琢磨是不是招个有经验的店长,就像雇了一个职业经理人似的,
剩下店铺的安排都她搞定一切了,我就当甩手掌柜了。
看应聘店长的要求工资还都不低,都8k,上w一个月的。
b******y
发帖数: 9224
2
开始的时候,你应该亲力亲为。然后逐步将各个环节外包出去。如果你自己都不懂某个
环节的话,很难想象你能够招到合适的人选。除非你找一个懂行的,帮助你招聘。
很多公司的founder/ceo,开始的时候,垃圾都要自己收拾的。所谓事无巨细。
n*****t
发帖数: 22014
3
好的人很难很难很难招 。。。

【在 l****n 的大作中提到】
: 日发货上百件的,队伍都是怎么建立的?
: 得有一个店长吧?
: 得几个售前客服/售后客服?
: 一天发上百个货,肯定得有专门发货的人吧?
: 美工得来一个吧?
: 大家一般租房子做办公地方吧? 一个月多少钱?
: 我琢磨是不是招个有经验的店长,就像雇了一个职业经理人似的,
: 剩下店铺的安排都她搞定一切了,我就当甩手掌柜了。
: 看应聘店长的要求工资还都不低,都8k,上w一个月的。

b******y
发帖数: 9224
4

Use the strategy of "trade up". Initially, you get crappy people on the job,
then slowly and firmly, get better people when you have more money.

【在 n*****t 的大作中提到】
: 好的人很难很难很难招 。。。
b******y
发帖数: 9224
5

我也有着体会,最近招了一个developer。面试的时候都不错,现在发现干活儿太慢,
恨不得踹其两脚。Anyway, performance不好的话,可能fire掉完事儿。

【在 n*****t 的大作中提到】
: 好的人很难很难很难招 。。。
b******y
发帖数: 9224
6
一个常见的规律是,成功的business, 都是不惜血本,花大价钱聘用高级人才的。就拿
当年的娃哈哈来说,就这样。否则,也成不了事儿。
n*****t
发帖数: 22014
7
花钱也找不到,当然年薪百万那是另外一码事,我说的是行情 150%

【在 b******y 的大作中提到】
: 一个常见的规律是,成功的business, 都是不惜血本,花大价钱聘用高级人才的。就拿
: 当年的娃哈哈来说,就这样。否则,也成不了事儿。

b******y
发帖数: 9224
8

认真找,应该还是能够找到的吧,只要你有耐心,恒心,呵呵。
不是还有那样的例子嘛。国内的内个啥小龙女,为了创业,不惜去人家家里去拉人。
往古代说,还有三顾茅庐的事儿。
你的决心,毅力,决定你是否成功。

【在 n*****t 的大作中提到】
: 花钱也找不到,当然年薪百万那是另外一码事,我说的是行情 150%
n*****t
发帖数: 22014
9
看不同店铺了,我这个是真不好找,所以别人也比较难山寨我,缺点是做不大 。。。

【在 b******y 的大作中提到】
:
: 认真找,应该还是能够找到的吧,只要你有耐心,恒心,呵呵。
: 不是还有那样的例子嘛。国内的内个啥小龙女,为了创业,不惜去人家家里去拉人。
: 往古代说,还有三顾茅庐的事儿。
: 你的决心,毅力,决定你是否成功。

n***y
发帖数: 15001
10
这个得问ladybug...
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e*9
发帖数: 2289
11
美工不需要长期保养吧?

【在 l****n 的大作中提到】
: 日发货上百件的,队伍都是怎么建立的?
: 得有一个店长吧?
: 得几个售前客服/售后客服?
: 一天发上百个货,肯定得有专门发货的人吧?
: 美工得来一个吧?
: 大家一般租房子做办公地方吧? 一个月多少钱?
: 我琢磨是不是招个有经验的店长,就像雇了一个职业经理人似的,
: 剩下店铺的安排都她搞定一切了,我就当甩手掌柜了。
: 看应聘店长的要求工资还都不低,都8k,上w一个月的。

m*********g
发帖数: 10735
12
我的两个客服,月薪4000,4500
4500的已经是第二年了,第一年也只有4000
我在的地方不算一线大城市,这样的收入水平两个客服都挺满意
原本只有一个客服的时候比较辛苦,客服都不方便请假去做自己的事,后来有两个人了
就好很多,但这都是个过程,都是从无到有,不可能期望所有的人员一次到位
我当时承诺她们的是每年都会根据营业额调整,不管涨多少都会涨,所以目前看起来她
们都打算长做
比较幸运的是我家人可以帮我做监督的工作,主要是监督客服的积极性,毕竟我人在国
外,远程监督非常困难。人都是有惰性的,我自己上班还会时不时刷一下论坛,换成其
他人,没有人监督的情况下,很难保证不浪费时间做别的事情
美工现在都是我自己做,主要是出于兴趣。将来实在忙不开了,可能会考虑在国内雇一
个part-time,比如每周找来作一次拍摄工作,修图以及写产品描述之类的活儿可以让
他回家做,或者找其他人做
国内的人力成本很低,任何事情只要舍得花钱,都可以找到最好的,然后最后还是比在
美国找人便宜,呵呵
我觉得还是尽量先从家人朋友着手,看看能不能发掘出一个“店长”,这样总比漫无目
的地一个个去面试好点儿。我的两个客服,一个是别人介绍的,另一个是自己发围脖在
本地找的,都还挺不错的,都有本科学历,人很正直,也好沟通,至少不需要针对
common sense的问题做额外的培训
b******y
发帖数: 9224
13
还是没看明白为啥不辞职full time去做? 在单位不是浪费青春吗
t*********p
发帖数: 1335
14
maybe because of personal reason, such as green card, etc

【在 b******y 的大作中提到】
: 还是没看明白为啥不辞职full time去做? 在单位不是浪费青春吗
b******y
发帖数: 9224
15

没绿卡,是不可能做这么大的business的。我想可能是因为其他原因。所以,想听听为
啥,也许有所启发。

【在 t*********p 的大作中提到】
: maybe because of personal reason, such as green card, etc
l****n
发帖数: 727
16
发货是你父母在做吧?
你就2个客服,还轮班,你每天好几百件东西,我估计是没空发货。

【在 m*********g 的大作中提到】
: 我的两个客服,月薪4000,4500
: 4500的已经是第二年了,第一年也只有4000
: 我在的地方不算一线大城市,这样的收入水平两个客服都挺满意
: 原本只有一个客服的时候比较辛苦,客服都不方便请假去做自己的事,后来有两个人了
: 就好很多,但这都是个过程,都是从无到有,不可能期望所有的人员一次到位
: 我当时承诺她们的是每年都会根据营业额调整,不管涨多少都会涨,所以目前看起来她
: 们都打算长做
: 比较幸运的是我家人可以帮我做监督的工作,主要是监督客服的积极性,毕竟我人在国
: 外,远程监督非常困难。人都是有惰性的,我自己上班还会时不时刷一下论坛,换成其
: 他人,没有人监督的情况下,很难保证不浪费时间做别的事情

l****n
发帖数: 727
17
我早过了亲力亲为的阶段,一个人是没法做大的。
想做大,就得建立一个很好的队伍,
但是挺难啊,又不在国内,困难重重。

【在 b******y 的大作中提到】
: 开始的时候,你应该亲力亲为。然后逐步将各个环节外包出去。如果你自己都不懂某个
: 环节的话,很难想象你能够招到合适的人选。除非你找一个懂行的,帮助你招聘。
: 很多公司的founder/ceo,开始的时候,垃圾都要自己收拾的。所谓事无巨细。

m*********g
发帖数: 10735
18
不是,客服既发货又客服
我爸爸自己还要上班,妈妈可以每天看着,但就是顶多搭把手,督促一下,太实际的操
作她也干不了
几百件东西其实只有一两百个订单而已,对产品熟悉的话打包还是很快的

【在 l****n 的大作中提到】
: 发货是你父母在做吧?
: 你就2个客服,还轮班,你每天好几百件东西,我估计是没空发货。

b******y
发帖数: 9224
19

不在国内是比较困难了。想做大的话,有两条。一,流程系统化。定岗定员。二,充分
利用计算机自动化。用程序来取代人工。这样可以非常efficient.

【在 l****n 的大作中提到】
: 我早过了亲力亲为的阶段,一个人是没法做大的。
: 想做大,就得建立一个很好的队伍,
: 但是挺难啊,又不在国内,困难重重。

m*********g
发帖数: 10735
20
除了必须有人去打包以外其他大部分都已经自动化了,比如打packing slip和shipping
label,都是taobao自带的软件直接批量打印的,按一个键可以自动连打,把截至到当
时的单子全打出来,客服只要拿着单子去捡货就可以了,最后再有一个人负责装箱核对
,快递公司每天傍晚来收件。给顾客留feedback也是自带的软件批量操作的

【在 b******y 的大作中提到】
:
: 不在国内是比较困难了。想做大的话,有两条。一,流程系统化。定岗定员。二,充分
: 利用计算机自动化。用程序来取代人工。这样可以非常efficient.

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m*********g
发帖数: 10735
21
客服只是一周轮休一天,一个休周六一个休周日,双休日订单是最少的,一个人可以搞定

【在 l****n 的大作中提到】
: 发货是你父母在做吧?
: 你就2个客服,还轮班,你每天好几百件东西,我估计是没空发货。

l****n
发帖数: 727
22
行业不同啊。看来你这个打包还挺简单。

【在 m*********g 的大作中提到】
: 不是,客服既发货又客服
: 我爸爸自己还要上班,妈妈可以每天看着,但就是顶多搭把手,督促一下,太实际的操
: 作她也干不了
: 几百件东西其实只有一两百个订单而已,对产品熟悉的话打包还是很快的

D********2
发帖数: 2153
23
做淘宝要啥绿卡

【在 b******y 的大作中提到】
:
: 不在国内是比较困难了。想做大的话,有两条。一,流程系统化。定岗定员。二,充分
: 利用计算机自动化。用程序来取代人工。这样可以非常efficient.

l****n
发帖数: 727
24
深有感受,我也认识到了这2点。
除了队伍建设,我也花钱买了一些淘宝第三方的软件,效率的确提高很多。但是人不行
,还得我先琢磨研究,学会了教他们。
现在就是缺一个“牛B”的店长。

【在 b******y 的大作中提到】
:
: 不在国内是比较困难了。想做大的话,有两条。一,流程系统化。定岗定员。二,充分
: 利用计算机自动化。用程序来取代人工。这样可以非常efficient.

D********2
发帖数: 2153
25
牛逼的店长一般都选择自己干,肯跟别人干的,要么都是傻逼的,要么就是你能开到很好
很好的价格

【在 l****n 的大作中提到】
: 深有感受,我也认识到了这2点。
: 除了队伍建设,我也花钱买了一些淘宝第三方的软件,效率的确提高很多。但是人不行
: ,还得我先琢磨研究,学会了教他们。
: 现在就是缺一个“牛B”的店长。

m*********g
发帖数: 10735
26
当然你可以多花点钱多请几个人
但人多不见得效率就高,而且管理起来很吃力
利用你现有的资源,一步步来,中途发现有什么不对的不好的可以再修正,真觉得对方
不合适可以换人,当然能不换尽量不换。换个人也有cost,risk可能很高,主要是新手
都有learning curve,自己得亲自教,但如果留着一个不合适的人,给你screw up
everything的话,还不如直接换了。这个就得自己权衡利弊了。现在最主要的还是培养
一个信得过的人,这样以后不管怎么换人,这个人是不换的,所有的training他都可以
代劳,你就能做真的甩手掌柜了
m*********g
发帖数: 10735
27
tb需要什么第三方软件
不就是免费的tb助理用一用?
我这个打包其实不容易,很多要加bubble wrap的,易碎品太多,熟练了还好

【在 l****n 的大作中提到】
: 深有感受,我也认识到了这2点。
: 除了队伍建设,我也花钱买了一些淘宝第三方的软件,效率的确提高很多。但是人不行
: ,还得我先琢磨研究,学会了教他们。
: 现在就是缺一个“牛B”的店长。

b******y
发帖数: 9224
28

把美国的东西往回倒腾,然后有很大的revenue. 美国这边不可能不报税的吧。如果报
税的话,没有绿卡,那这份生意是算怎么回事儿呢?应该不属于passive income. 那就
要有工作许可才可以做的了。

【在 D********2 的大作中提到】
: 做淘宝要啥绿卡
l****n
发帖数: 727
29
进销存软件。你可能不需要,反正肉烂在锅里,给2人发完工资,剩下全是你的。
我是跟人合作分成,所以必须记清楚所有账目。

【在 m*********g 的大作中提到】
: tb需要什么第三方软件
: 不就是免费的tb助理用一用?
: 我这个打包其实不容易,很多要加bubble wrap的,易碎品太多,熟练了还好

l****n
发帖数: 727
30
其实关键还是因为不在国内。要是在国内,就算教他们,也没关系,天天教他们用,慢
慢就教会了。
因为远程,教也不好教。
慢慢来吧。

【在 m*********g 的大作中提到】
: 当然你可以多花点钱多请几个人
: 但人多不见得效率就高,而且管理起来很吃力
: 利用你现有的资源,一步步来,中途发现有什么不对的不好的可以再修正,真觉得对方
: 不合适可以换人,当然能不换尽量不换。换个人也有cost,risk可能很高,主要是新手
: 都有learning curve,自己得亲自教,但如果留着一个不合适的人,给你screw up
: everything的话,还不如直接换了。这个就得自己权衡利弊了。现在最主要的还是培养
: 一个信得过的人,这样以后不管怎么换人,这个人是不换的,所有的training他都可以
: 代劳,你就能做真的甩手掌柜了

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l****n
发帖数: 727
31
灰色地带,就好比私人ebay上卖东西似的。你不报IRS,也没人管。

【在 b******y 的大作中提到】
:
: 把美国的东西往回倒腾,然后有很大的revenue. 美国这边不可能不报税的吧。如果报
: 税的话,没有绿卡,那这份生意是算怎么回事儿呢?应该不属于passive income. 那就
: 要有工作许可才可以做的了。

D********2
发帖数: 2153
32
有办法可以的, 具体细节不说了,反正不报税不走自己账户是完全能做到的, 因为在美
国没有sales

【在 b******y 的大作中提到】
:
: 把美国的东西往回倒腾,然后有很大的revenue. 美国这边不可能不报税的吧。如果报
: 税的话,没有绿卡,那这份生意是算怎么回事儿呢?应该不属于passive income. 那就
: 要有工作许可才可以做的了。

m*********g
发帖数: 10735
33
1,我的revenue不大,ebiz随便找个护士每个月的流水都比我大
2,美国是有雇人的,报成passive income有问题吗?
3,我是什么身份你就别费心了,谁说有side job就一定要把原来的工作给辞了?做
ebiz的很多都是兼职,有身份了还是兼职。一方面原来的工作有自己看重的东西,另一
方面自己的biz突然不赚钱了怎么办,难道不需要给自己留一条后路?何况我才刚工作
不久

【在 b******y 的大作中提到】
:
: 把美国的东西往回倒腾,然后有很大的revenue. 美国这边不可能不报税的吧。如果报
: 税的话,没有绿卡,那这份生意是算怎么回事儿呢?应该不属于passive income. 那就
: 要有工作许可才可以做的了。

b******y
发帖数: 9224
34
ok, I don't argue with you on your business.
我信奉的是100%,甚至是120%的投入到business里去,focus, 专注。
我觉得兼职其实就是个distraction. 如果你只是想挣些钱的话,那另说了。但如果你
把business作为事业做的话,那兼职就不是条路。
我没觉得突然不挣钱,会有啥大问题。很多人都有这种担心,但我的想法是,如果我有
能力,有skillset, 就算我business fail了,找份工作还能难倒哪儿去呢?况且,有
过business经历的,我想人家更喜欢要你这种人才。

【在 m*********g 的大作中提到】
: 1,我的revenue不大,ebiz随便找个护士每个月的流水都比我大
: 2,美国是有雇人的,报成passive income有问题吗?
: 3,我是什么身份你就别费心了,谁说有side job就一定要把原来的工作给辞了?做
: ebiz的很多都是兼职,有身份了还是兼职。一方面原来的工作有自己看重的东西,另一
: 方面自己的biz突然不赚钱了怎么办,难道不需要给自己留一条后路?何况我才刚工作
: 不久

t**c
发帖数: 7480
35
批量评价用的什么软件?淘宝的这个功能好像没有了。

除了必须有人去打包以外其他大部分都已经自动化了,比如打packing slip和shipping
label,都是taobao自带的软件直接批量打印的,按一个键可以自动连打,把........

【在 m*********g 的大作中提到】
: 除了必须有人去打包以外其他大部分都已经自动化了,比如打packing slip和shipping
: label,都是taobao自带的软件直接批量打印的,按一个键可以自动连打,把截至到当
: 时的单子全打出来,客服只要拿着单子去捡货就可以了,最后再有一个人负责装箱核对
: ,快递公司每天傍晚来收件。给顾客留feedback也是自带的软件批量操作的

m*********g
发帖数: 10735
36
淘宝助理阿
网页版的本来就没有批量评价的功能

shipping
..

【在 t**c 的大作中提到】
: 批量评价用的什么软件?淘宝的这个功能好像没有了。
:
: 除了必须有人去打包以外其他大部分都已经自动化了,比如打packing slip和shipping
: label,都是taobao自带的软件直接批量打印的,按一个键可以自动连打,把........

l****n
发帖数: 727
37
瓢虫,你店铺的流量主要来自什么?
淘宝内部搜索嘛?你有多少橱窗位?
你自己兼职美工,上架货物,定价,都是你做?
你的货物种类要是多了,这个工作量也不小啊。
淘宝上卖假货的挺多的,我觉得现在新开个店铺特别难。
你店铺怎么从0建立信誉做起来的?3年做到4皇冠,你真牛啊。
D*****r
发帖数: 1239
38
你最后说得这个我很赞同。我一个同学financial crisis的时候took a risk,辞职自
己创业,给了自己3年时间,失败了,回来找工作到处抢着要,香饽饽的很。话说他还
不是被layoff,他们部门当年削得最后只剩两个人,他是其中一个,很受重视了,就这
样还是辞了,说business volume太小,每天做的事情没意思了。很有guts!

【在 b******y 的大作中提到】
: ok, I don't argue with you on your business.
: 我信奉的是100%,甚至是120%的投入到business里去,focus, 专注。
: 我觉得兼职其实就是个distraction. 如果你只是想挣些钱的话,那另说了。但如果你
: 把business作为事业做的话,那兼职就不是条路。
: 我没觉得突然不挣钱,会有啥大问题。很多人都有这种担心,但我的想法是,如果我有
: 能力,有skillset, 就算我business fail了,找份工作还能难倒哪儿去呢?况且,有
: 过business经历的,我想人家更喜欢要你这种人才。

c***c
发帖数: 21374
39
lol
IRS wants you.

【在 D********2 的大作中提到】
: 有办法可以的, 具体细节不说了,反正不报税不走自己账户是完全能做到的, 因为在美
: 国没有sales

b******y
发帖数: 9224
40

IRS有个特点。就是不盯上你,就没事儿。但一旦被盯上了,年年找你麻烦。
好多老美expat, 为了躲避IRS查海外收入,过得提心吊胆的。后来,IRS除了个大赦条
款,大家算是松了口气。真是 death and tax, 怎么也躲不过哈

【在 c***c 的大作中提到】
: lol
: IRS wants you.

相关主题
新手请教:怎么样才能在amazon上列衣服卖Weebly构建网站服务的一些问题
求推荐一款免费库存管理软件10-50人的公司推荐用什么管理软件?
Top Rate Seller的重要性打算开个小店可是啥都不懂,进销存,手淫系统
进入StartUp版参与讨论
c***c
发帖数: 21374
41
irs之前,还有移民局

【在 b******y 的大作中提到】
:
: IRS有个特点。就是不盯上你,就没事儿。但一旦被盯上了,年年找你麻烦。
: 好多老美expat, 为了躲避IRS查海外收入,过得提心吊胆的。后来,IRS除了个大赦条
: 款,大家算是松了口气。真是 death and tax, 怎么也躲不过哈

a*****4
发帖数: 342
42
你为什么要这么问,你为什么不那么问, 你后面的动机是什么,你的目的是什么? 问
出shi来怎么办。warning一下,再问,就驷马团蹄子儿地报告马云叔叔。

【在 b******y 的大作中提到】
: ok, I don't argue with you on your business.
: 我信奉的是100%,甚至是120%的投入到business里去,focus, 专注。
: 我觉得兼职其实就是个distraction. 如果你只是想挣些钱的话,那另说了。但如果你
: 把business作为事业做的话,那兼职就不是条路。
: 我没觉得突然不挣钱,会有啥大问题。很多人都有这种担心,但我的想法是,如果我有
: 能力,有skillset, 就算我business fail了,找份工作还能难倒哪儿去呢?况且,有
: 过business经历的,我想人家更喜欢要你这种人才。

m*********g
发帖数: 10735
43
我也没有要跟你argue,但是讨论问题就事论事就好了,没必要抓着一些私人问题不放
,比如什么身份怎么报税,如果你是因为有同样的经历,那我们私下探讨也无妨
我愿意分享的部分自然会分享,不愿意分享的当然是因为有顾虑。最主要的,我可能很
懂怎么做淘宝,但是移民和税务方面我不是专家,我可能从律师那边得到了一些对我有
用的信息,但这些信息无论如何还是片面的,可能只适用于我的情况而已。所以,这方
面我不想发表任何观点,不希望误导其他人
我的专业背景和我自己做的business一点关系都没有,如果我放弃现在的工作,专心做
生意,过几年形势变了,生意做不动了,我再回去找工作的话,是用原来的学历,工作
经验,还是用我自己entrepreneur的经验去找工作?如果我现在可以同时兼顾两份工作
,为什么不继续保持下去呢?对,找份工作可能没那么难,但人的期望是会变的,刚毕
业的时候只求温饱,但过几年30岁了,难道还是只求温饱?职业发展上大家都还是希望
有延续性,断了几年不是什么好事

【在 b******y 的大作中提到】
: ok, I don't argue with you on your business.
: 我信奉的是100%,甚至是120%的投入到business里去,focus, 专注。
: 我觉得兼职其实就是个distraction. 如果你只是想挣些钱的话,那另说了。但如果你
: 把business作为事业做的话,那兼职就不是条路。
: 我没觉得突然不挣钱,会有啥大问题。很多人都有这种担心,但我的想法是,如果我有
: 能力,有skillset, 就算我business fail了,找份工作还能难倒哪儿去呢?况且,有
: 过business经历的,我想人家更喜欢要你这种人才。

b******y
发帖数: 9224
44

LOL, 学习太认真了,啥事情不搞清楚都难受。

【在 a*****4 的大作中提到】
: 你为什么要这么问,你为什么不那么问, 你后面的动机是什么,你的目的是什么? 问
: 出shi来怎么办。warning一下,再问,就驷马团蹄子儿地报告马云叔叔。

b******y
发帖数: 9224
45
不错,学习了。

【在 m*********g 的大作中提到】
: 我也没有要跟你argue,但是讨论问题就事论事就好了,没必要抓着一些私人问题不放
: ,比如什么身份怎么报税,如果你是因为有同样的经历,那我们私下探讨也无妨
: 我愿意分享的部分自然会分享,不愿意分享的当然是因为有顾虑。最主要的,我可能很
: 懂怎么做淘宝,但是移民和税务方面我不是专家,我可能从律师那边得到了一些对我有
: 用的信息,但这些信息无论如何还是片面的,可能只适用于我的情况而已。所以,这方
: 面我不想发表任何观点,不希望误导其他人
: 我的专业背景和我自己做的business一点关系都没有,如果我放弃现在的工作,专心做
: 生意,过几年形势变了,生意做不动了,我再回去找工作的话,是用原来的学历,工作
: 经验,还是用我自己entrepreneur的经验去找工作?如果我现在可以同时兼顾两份工作
: ,为什么不继续保持下去呢?对,找份工作可能没那么难,但人的期望是会变的,刚毕

l****n
发帖数: 727
46
瓢虫,我之前这些问题可以分享下吗?
瓢虫,你店铺的流量主要来自什么?
淘宝内部搜索嘛?你有多少橱窗位?你用直通车或者淘宝客吗?
你自己兼职美工,上架货物,定价,都是你自己做嘛?
这个货物种类要是多了,这个工作量也不小啊。

【在 m*********g 的大作中提到】
: 我也没有要跟你argue,但是讨论问题就事论事就好了,没必要抓着一些私人问题不放
: ,比如什么身份怎么报税,如果你是因为有同样的经历,那我们私下探讨也无妨
: 我愿意分享的部分自然会分享,不愿意分享的当然是因为有顾虑。最主要的,我可能很
: 懂怎么做淘宝,但是移民和税务方面我不是专家,我可能从律师那边得到了一些对我有
: 用的信息,但这些信息无论如何还是片面的,可能只适用于我的情况而已。所以,这方
: 面我不想发表任何观点,不希望误导其他人
: 我的专业背景和我自己做的business一点关系都没有,如果我放弃现在的工作,专心做
: 生意,过几年形势变了,生意做不动了,我再回去找工作的话,是用原来的学历,工作
: 经验,还是用我自己entrepreneur的经验去找工作?如果我现在可以同时兼顾两份工作
: ,为什么不继续保持下去呢?对,找份工作可能没那么难,但人的期望是会变的,刚毕

b******y
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47
很多中小店家,都仰仗淘宝内部搜索的排名的。直通车比较贵。淘宝现在基本的政策是
倾向于大牌商家。总的趋势基本上就是走Amazon的道路。这个是明摆着的事情。
美国的先例摆在那里呢。

【在 l****n 的大作中提到】
: 瓢虫,我之前这些问题可以分享下吗?
: 瓢虫,你店铺的流量主要来自什么?
: 淘宝内部搜索嘛?你有多少橱窗位?你用直通车或者淘宝客吗?
: 你自己兼职美工,上架货物,定价,都是你自己做嘛?
: 这个货物种类要是多了,这个工作量也不小啊。

m*********g
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48
“淘宝内部搜索嘛?你有多少橱窗位?你用直通车或者淘宝客吗?”
你说的这些我都没用过,不知道怎么回答你啊
我之前在海外代购发过一个帖子,新卖家最好的出路就是做小众产品,提高被搜索到的
概率,大众品牌可以等积累一定顾客之后再做
是得花点时间,比如下班后的时间和双休日,主要还是下班后,双休日休息为主
每周能list多少新品种,这个自己可以估算,比如列一个新品种需要半小时或者一小时
,从拍照到最后上架,每周花4,5个小时列10个新品种,还是比较轻松的把?一家店一
个月有40个新品已经很厉害了

【在 l****n 的大作中提到】
: 瓢虫,我之前这些问题可以分享下吗?
: 瓢虫,你店铺的流量主要来自什么?
: 淘宝内部搜索嘛?你有多少橱窗位?你用直通车或者淘宝客吗?
: 你自己兼职美工,上架货物,定价,都是你自己做嘛?
: 这个货物种类要是多了,这个工作量也不小啊。

m*********g
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49
看来你一点都不懂淘宝
选择跟哪个卖家买,主要看几个指标,1)价格;2)卖家的累积信用;3)该产品的30
天成交量
按照我的习惯,主要还是看销量,所以我搜索一个关键词后,首先做的是点“按销量排
名”,另外两个指标仅仅作为参考
销量越高的,往往是最早进入市场的,价格差不多的情况下,卖了3年的卖家肯定不会
输给一个新来的
所以如果希望自己尽可能被搜索到,最好的办法就是卖一些小众产品,比如tb上几乎没
有人在卖的。这样的产品确实需求量也小,但好处是,确实需要这个产品的顾客,只要
搜索这个关键词,就能搜到你
其实很多生意就是做个回头客的生意,说服顾客跟你做第一笔交易很关键,你有别人没
有的产品就是最好的理由。刚开始可以少赚点,有生意才有机会让顾客认识自己。赚大
钱是后来才要考虑的问题

【在 b******y 的大作中提到】
: 很多中小店家,都仰仗淘宝内部搜索的排名的。直通车比较贵。淘宝现在基本的政策是
: 倾向于大牌商家。总的趋势基本上就是走Amazon的道路。这个是明摆着的事情。
: 美国的先例摆在那里呢。

b******y
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50
那不是还是靠搜索吗。

30

【在 m*********g 的大作中提到】
: 看来你一点都不懂淘宝
: 选择跟哪个卖家买,主要看几个指标,1)价格;2)卖家的累积信用;3)该产品的30
: 天成交量
: 按照我的习惯,主要还是看销量,所以我搜索一个关键词后,首先做的是点“按销量排
: 名”,另外两个指标仅仅作为参考
: 销量越高的,往往是最早进入市场的,价格差不多的情况下,卖了3年的卖家肯定不会
: 输给一个新来的
: 所以如果希望自己尽可能被搜索到,最好的办法就是卖一些小众产品,比如tb上几乎没
: 有人在卖的。这样的产品确实需求量也小,但好处是,确实需要这个产品的顾客,只要
: 搜索这个关键词,就能搜到你

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m*********g
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51
是靠搜索,但是搜索排名这件事,跟卖家做得多大没关系。至少在搜索的环节,大家的
机会是一样的,淘宝并没有倾向于大卖家

【在 b******y 的大作中提到】
: 那不是还是靠搜索吗。
:
: 30

b******y
发帖数: 9224
52

你真的确定吗?我知道的搜索引擎,大多倾向于大卖家, 大网站。比如说,Google,
Baidu等等。这个可能是自然规律。比如说,大卖家,自然的review就多,排名自然的
就高。
基本上,马太效应。

【在 m*********g 的大作中提到】
: 是靠搜索,但是搜索排名这件事,跟卖家做得多大没关系。至少在搜索的环节,大家的
: 机会是一样的,淘宝并没有倾向于大卖家

w*****g
发帖数: 3922
53
我不知道淘宝的数据,但仅从当前利益的角度来说,大中小商家贡献的分布,难道没有
长尾效应吗?

【在 b******y 的大作中提到】
: 很多中小店家,都仰仗淘宝内部搜索的排名的。直通车比较贵。淘宝现在基本的政策是
: 倾向于大牌商家。总的趋势基本上就是走Amazon的道路。这个是明摆着的事情。
: 美国的先例摆在那里呢。

l****n
发帖数: 727
54
橱窗位就是每个店铺可以推荐多少个货物被搜到。
看来你是有几个货物成较量很高,搜索排名靠前,引来很多流量。
现在淘宝的政策就是卖的越好的商家曝光机会越多。新商家不容易。

【在 m*********g 的大作中提到】
: “淘宝内部搜索嘛?你有多少橱窗位?你用直通车或者淘宝客吗?”
: 你说的这些我都没用过,不知道怎么回答你啊
: 我之前在海外代购发过一个帖子,新卖家最好的出路就是做小众产品,提高被搜索到的
: 概率,大众品牌可以等积累一定顾客之后再做
: 是得花点时间,比如下班后的时间和双休日,主要还是下班后,双休日休息为主
: 每周能list多少新品种,这个自己可以估算,比如列一个新品种需要半小时或者一小时
: ,从拍照到最后上架,每周花4,5个小时列10个新品种,还是比较轻松的把?一家店一
: 个月有40个新品已经很厉害了

b******y
发帖数: 9224
55

上面我说了,马太效应。再怎么长尾,淘宝也是要盈利的。搞一堆的小商家挣个仨瓜俩
枣儿的,不如搞些大牌挣钱。你可以去看看网上对于淘宝的评论。

【在 w*****g 的大作中提到】
: 我不知道淘宝的数据,但仅从当前利益的角度来说,大中小商家贡献的分布,难道没有
: 长尾效应吗?

b******y
发帖数: 9224
56
见我朝评论:
淘宝失控:小卖家活不下去 中等卖家不赚钱
http://tech.qq.com/a/20130721/003488.htm
v****e
发帖数: 10715
57
感谢一下瓢虫妹妹吧,提供了很多信息啊

【在 m*********g 的大作中提到】
: 我的两个客服,月薪4000,4500
: 4500的已经是第二年了,第一年也只有4000
: 我在的地方不算一线大城市,这样的收入水平两个客服都挺满意
: 原本只有一个客服的时候比较辛苦,客服都不方便请假去做自己的事,后来有两个人了
: 就好很多,但这都是个过程,都是从无到有,不可能期望所有的人员一次到位
: 我当时承诺她们的是每年都会根据营业额调整,不管涨多少都会涨,所以目前看起来她
: 们都打算长做
: 比较幸运的是我家人可以帮我做监督的工作,主要是监督客服的积极性,毕竟我人在国
: 外,远程监督非常困难。人都是有惰性的,我自己上班还会时不时刷一下论坛,换成其
: 他人,没有人监督的情况下,很难保证不浪费时间做别的事情

w*****g
发帖数: 3922
58
长尾说的就是一堆小商家的贡献价值加起来比少数大商家的还多。

【在 b******y 的大作中提到】
: 见我朝评论:
: 淘宝失控:小卖家活不下去 中等卖家不赚钱
: http://tech.qq.com/a/20130721/003488.htm

w***5
发帖数: 8282
59
同样的人在一线城市,要多少月薪?

【在 m*********g 的大作中提到】
: 我的两个客服,月薪4000,4500
: 4500的已经是第二年了,第一年也只有4000
: 我在的地方不算一线大城市,这样的收入水平两个客服都挺满意
: 原本只有一个客服的时候比较辛苦,客服都不方便请假去做自己的事,后来有两个人了
: 就好很多,但这都是个过程,都是从无到有,不可能期望所有的人员一次到位
: 我当时承诺她们的是每年都会根据营业额调整,不管涨多少都会涨,所以目前看起来她
: 们都打算长做
: 比较幸运的是我家人可以帮我做监督的工作,主要是监督客服的积极性,毕竟我人在国
: 外,远程监督非常困难。人都是有惰性的,我自己上班还会时不时刷一下论坛,换成其
: 他人,没有人监督的情况下,很难保证不浪费时间做别的事情

m*********g
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60
其实我给太多了,因为想留住人,一般人觉得这种工作没保障都不太愿意做
之前在上海请人帮忙的时候,一个月也只给4500,但当时量没那么大,后来那人找了份
正经工作就说不干了

【在 w***5 的大作中提到】
: 同样的人在一线城市,要多少月薪?
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d*****n
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61
天那,这就是美伢头像的,在其他版大名昭著的瓢虫啊,原来这么professional。这么
年轻有为啊,我老婆应该来跟你学学怎么挣钱,不能老在家看韩剧。前几天有80多个看
韩剧的给枪毙了,都上国际新闻,杀的时候有几万人围观。

【在 m*********g 的大作中提到】
: 其实我给太多了,因为想留住人,一般人觉得这种工作没保障都不太愿意做
: 之前在上海请人帮忙的时候,一个月也只给4500,但当时量没那么大,后来那人找了份
: 正经工作就说不干了

b******y
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62
工作不只是挣点钱的问题。如果你给的不多,但对方能够学东西,人家也愿意干。
如果只是简单的体力劳动的话,很难调动人的积极性。因为没有growth.
这种工作也就是雇佣一些女的合适,因为这些人有点时间,可以挣点零花钱。

【在 m*********g 的大作中提到】
: 其实我给太多了,因为想留住人,一般人觉得这种工作没保障都不太愿意做
: 之前在上海请人帮忙的时候,一个月也只给4500,但当时量没那么大,后来那人找了份
: 正经工作就说不干了

m*********g
发帖数: 10735
63
如果你觉得做网店就是单纯的体力活儿,那我也没什么好说的了,我每天干的差不多也
就是体力活,ebiz,sellabroad的神医,护士,自买自销的tb代购,也都是干的体力活
。请问这些人的积极性是怎么调动的?
说白了,大家都是为了钱,钱给得多,工作再简单又能怎么样?别把这样的工作说得很
低级似的。
很现实的状况,国内这么多大学毕业生,除了一流大学毕业的,稍微一般一点的大学毕
业生,能找到什么样的好工作?这部分人,能找个温饱的工作混混日子就已经不错了,
很多人找工作都得托关系。我的一个客服,在来帮我做事之前,就在一家汽配城实习,
在店里做销售,从早站到晚,一个月几百块钱,上下班还很远,做个公交车还要换车。
人家小姑娘不是没有文凭阿,也是正规本科院校毕业的

【在 b******y 的大作中提到】
: 工作不只是挣点钱的问题。如果你给的不多,但对方能够学东西,人家也愿意干。
: 如果只是简单的体力劳动的话,很难调动人的积极性。因为没有growth.
: 这种工作也就是雇佣一些女的合适,因为这些人有点时间,可以挣点零花钱。

m*********g
发帖数: 10735
64
跟很多人谈"growth"真的很荒谬,大多数人去工作只是为了挣钱,有钱就干
我怕留不住人只是担心他们觉得这样的工作不长久,比如他们会想,是不是老板干了几
年就不干了,到时候她们给谁打工去

【在 b******y 的大作中提到】
: 工作不只是挣点钱的问题。如果你给的不多,但对方能够学东西,人家也愿意干。
: 如果只是简单的体力劳动的话,很难调动人的积极性。因为没有growth.
: 这种工作也就是雇佣一些女的合适,因为这些人有点时间,可以挣点零花钱。

v****e
发帖数: 10715
65
是啊,就是这么回事...

【在 m*********g 的大作中提到】
: 如果你觉得做网店就是单纯的体力活儿,那我也没什么好说的了,我每天干的差不多也
: 就是体力活,ebiz,sellabroad的神医,护士,自买自销的tb代购,也都是干的体力活
: 。请问这些人的积极性是怎么调动的?
: 说白了,大家都是为了钱,钱给得多,工作再简单又能怎么样?别把这样的工作说得很
: 低级似的。
: 很现实的状况,国内这么多大学毕业生,除了一流大学毕业的,稍微一般一点的大学毕
: 业生,能找到什么样的好工作?这部分人,能找个温饱的工作混混日子就已经不错了,
: 很多人找工作都得托关系。我的一个客服,在来帮我做事之前,就在一家汽配城实习,
: 在店里做销售,从早站到晚,一个月几百块钱,上下班还很远,做个公交车还要换车。
: 人家小姑娘不是没有文凭阿,也是正规本科院校毕业的

b******y
发帖数: 9224
66
嗯,那也就是说,多数人的理念也就是当个现代版的“奴隶”罢了 :-)
我觉得激励员工最好的措施,这也是我在我单位执行的,就是鼓励员工去学习新东西。
也通过工作来增长自己的知识面。
Let's be honest. 没有人永远愿意在一个水平上工作。时间长了,如果没有personal
growth, 不跳槽不可能的。

【在 m*********g 的大作中提到】
: 跟很多人谈"growth"真的很荒谬,大多数人去工作只是为了挣钱,有钱就干
: 我怕留不住人只是担心他们觉得这样的工作不长久,比如他们会想,是不是老板干了几
: 年就不干了,到时候她们给谁打工去

b******y
发帖数: 9224
67
另外,大家求同存异吧。
有人认为 money is the single motivator for doing a business; 有人认为 除了钱
以外, business还有非常fun的部分。
Different approaches could all lead to a successful business.

【在 m*********g 的大作中提到】
: 跟很多人谈"growth"真的很荒谬,大多数人去工作只是为了挣钱,有钱就干
: 我怕留不住人只是担心他们觉得这样的工作不长久,比如他们会想,是不是老板干了几
: 年就不干了,到时候她们给谁打工去

m*********g
发帖数: 10735
68
我觉得你得接接地气,多了解普通老百姓内心的想法
你不能把所有人都当成来美国念书的PHD似的一样对待

【在 b******y 的大作中提到】
: 另外,大家求同存异吧。
: 有人认为 money is the single motivator for doing a business; 有人认为 除了钱
: 以外, business还有非常fun的部分。
: Different approaches could all lead to a successful business.

m*********g
发帖数: 10735
69
“没有人永远愿意在一个水平上工作”
所以才必须每年涨工资,涨工资就是为了让员工觉得自己每年都在进步,这一条,是不
管工作高级低级普遍适用的真理
personal growth是个很虚的东西,员工更看重的是:收入,工作的稳定性,生活和工
作是否能够达到平衡
你可以问问那些跳槽的,100个人里面大概有90个会告诉你,之所以最终决定要跳槽,
就是因为跳槽可以涨工资

personal

【在 b******y 的大作中提到】
: 嗯,那也就是说,多数人的理念也就是当个现代版的“奴隶”罢了 :-)
: 我觉得激励员工最好的措施,这也是我在我单位执行的,就是鼓励员工去学习新东西。
: 也通过工作来增长自己的知识面。
: Let's be honest. 没有人永远愿意在一个水平上工作。时间长了,如果没有personal
: growth, 不跳槽不可能的。

d*****n
发帖数: 3084
70
他是做IT的,不知道做人民群众生意的艰难。像你这样的女阿飞,看起来更了解人性。

【在 m*********g 的大作中提到】
: “没有人永远愿意在一个水平上工作”
: 所以才必须每年涨工资,涨工资就是为了让员工觉得自己每年都在进步,这一条,是不
: 管工作高级低级普遍适用的真理
: personal growth是个很虚的东西,员工更看重的是:收入,工作的稳定性,生活和工
: 作是否能够达到平衡
: 你可以问问那些跳槽的,100个人里面大概有90个会告诉你,之所以最终决定要跳槽,
: 就是因为跳槽可以涨工资
:
: personal

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b******y
发帖数: 9224
71
我只是觉得,如果员工只是为了挣些钱而工作的话,会不会不好好干?也就是当一天和
尚撞一天钟?
如果随着公司业绩的增长,委以重任的话,这样的激励措施下工作的员工,那干劲就不
同了。就会 go the extra mile.

【在 m*********g 的大作中提到】
: 我觉得你得接接地气,多了解普通老百姓内心的想法
: 你不能把所有人都当成来美国念书的PHD似的一样对待

b******y
发帖数: 9224
72
我已经不只是个挨踢人了。我通过认认真真的写文章,也很是了解了普通人民群众的艰
难了 ;-)
可以这么说吧,普通人民群众,其实反倒不如做business的人更懂得其中的甘苦。其实
,很多人都看着啥啥光鲜,包括做IT。编程的,有几个不熬夜的??
很多工作都是非常非常的 hard work. 只不过很容易看到的,是舞台上的几秒钟而已,
而看不到后面的十年功.
梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出。这个不是一般人能够真正体会的,也不是一般人愿
意付出这个辛苦的。

【在 d*****n 的大作中提到】
: 他是做IT的,不知道做人民群众生意的艰难。像你这样的女阿飞,看起来更了解人性。
D********2
发帖数: 2153
73
99%的工作都是体力活,码工其实也是体力活呀

【在 m*********g 的大作中提到】
: 如果你觉得做网店就是单纯的体力活儿,那我也没什么好说的了,我每天干的差不多也
: 就是体力活,ebiz,sellabroad的神医,护士,自买自销的tb代购,也都是干的体力活
: 。请问这些人的积极性是怎么调动的?
: 说白了,大家都是为了钱,钱给得多,工作再简单又能怎么样?别把这样的工作说得很
: 低级似的。
: 很现实的状况,国内这么多大学毕业生,除了一流大学毕业的,稍微一般一点的大学毕
: 业生,能找到什么样的好工作?这部分人,能找个温饱的工作混混日子就已经不错了,
: 很多人找工作都得托关系。我的一个客服,在来帮我做事之前,就在一家汽配城实习,
: 在店里做销售,从早站到晚,一个月几百块钱,上下班还很远,做个公交车还要换车。
: 人家小姑娘不是没有文凭阿,也是正规本科院校毕业的

c*****a
发帖数: 447
74
其实一正经开始经营生意, 就会发现, 大部分的员工是要找踏踏实实,没野心, 安
心干活的。 公司大部分的工作都是枯燥的琐碎小事。 做这些事儿的人只要“当一天
和尚撞一天钟”就足可以了。 不管是前台,客服,会计, 编程, 人事,等等等等。
只要他们明白在这个社会没工作是万万不能就可以了。 他们只要做足本分就很好
。 他们完全可以把生活定义为工作之外的8小时。
你想象的这种工作环境会让整个公司非常浮躁。 每个人都削尖了脑袋往上钻。 不踏
实。 其实只要核心人员那么勤劳努力上进就好了。 而核心人员的support team 是要
非常稳定踏实的。


【在 b******y 的大作中提到】
: 我只是觉得,如果员工只是为了挣些钱而工作的话,会不会不好好干?也就是当一天和
: 尚撞一天钟?
: 如果随着公司业绩的增长,委以重任的话,这样的激励措施下工作的员工,那干劲就不
: 同了。就会 go the extra mile.

m*********g
发帖数: 10735
75
是不是委以重任也要分人,有些人就是没有那么ambitious,就喜欢做些routine的工作
,上班下班轻轻松松的就挺好,包括很多高学历的,也就是这种想法罢了。很多人对工
作的期望就是,上班的时候我好好给你干,下班了就让我回家轻轻松松过我自己的生活
。如果下班了还要忧心忡忡考虑明天的工作,很多人会觉得自己overloaded
敷衍了事的人,你给他再重的任务,他还是会敷衍你的。“敷衍”就是人性的一部分,
就看“敷衍”到什么程度了,是不是在你可以忍受的范围之内,哪天他敷衍过了头,你
不愿意继续买单了他就得走人。作为老板,就是得选择适当的时机,及时地提醒员工,
防止情况进一步恶化
对员工最好的motivate,是承认他们的努力,做得好的及时肯定,实际一点的话,就是
升职加薪,但升职不一定就是要把工作变得更复杂,也可以是给予他们更大的权力,
let them make the decisions
工作做到一定份儿上,不可避免都会变成routine。你非要让员工学新东西不见得就有
用,学了很复杂的东西结果没用等于瞎忙活。因为学新东西反而耽误了原来的工作更得
不偿失。
最好的学习是在实际的工作中学习,不是去翻书本。工作中碰到难题了,想办法解决也
是种学习,有目的的学习往往更有效果。或者,我今天认识了新的人,经历了新的事件
,体验了不一样的经历,这些东西本身,对我就是很好的经验,会让我有成就感。
如果business真的做大了,需要某方面特别专业的人才,也不见得非得从现有员工里面
提拔,还可以聘用新的员工,或者把这样的工作外包。整个团队里面,只有老板才需要
面面俱到,员工做好自己份内的工作,就已经帮了老板大忙了,所谓的做好,就是高效
率低成本少出错。
可能你们IT领域就是得与时俱进吧,我不太懂

【在 b******y 的大作中提到】
: 我只是觉得,如果员工只是为了挣些钱而工作的话,会不会不好好干?也就是当一天和
: 尚撞一天钟?
: 如果随着公司业绩的增长,委以重任的话,这样的激励措施下工作的员工,那干劲就不
: 同了。就会 go the extra mile.

l****n
发帖数: 727
76
我最近招人的心得:应聘做客服的,一般都没什么抱负。他们基本上就是为了钱。
我可是给她们说了growth. 说了店铺刚开始,大家要motiviated, take initiative,
发展好了,大家就是元老员工,都会受益。
没用的,有一个干了一个月,能力不怎么样,我少发了点绩效奖金,第二天就不来了。
我现在对招人期望基本很低了,就是希望能听话,熟练本分的干事,
不敢奢望她们能主动承担起某部分事情。

personal

【在 b******y 的大作中提到】
: 嗯,那也就是说,多数人的理念也就是当个现代版的“奴隶”罢了 :-)
: 我觉得激励员工最好的措施,这也是我在我单位执行的,就是鼓励员工去学习新东西。
: 也通过工作来增长自己的知识面。
: Let's be honest. 没有人永远愿意在一个水平上工作。时间长了,如果没有personal
: growth, 不跳槽不可能的。

b******y
发帖数: 9224
77
哈哈,真能写。学习了。
公司要发展的话,招人真的是关键。最差的情况也是员工不要掉链子。。。

【在 m*********g 的大作中提到】
: 是不是委以重任也要分人,有些人就是没有那么ambitious,就喜欢做些routine的工作
: ,上班下班轻轻松松的就挺好,包括很多高学历的,也就是这种想法罢了。很多人对工
: 作的期望就是,上班的时候我好好给你干,下班了就让我回家轻轻松松过我自己的生活
: 。如果下班了还要忧心忡忡考虑明天的工作,很多人会觉得自己overloaded
: 敷衍了事的人,你给他再重的任务,他还是会敷衍你的。“敷衍”就是人性的一部分,
: 就看“敷衍”到什么程度了,是不是在你可以忍受的范围之内,哪天他敷衍过了头,你
: 不愿意继续买单了他就得走人。作为老板,就是得选择适当的时机,及时地提醒员工,
: 防止情况进一步恶化
: 对员工最好的motivate,是承认他们的努力,做得好的及时肯定,实际一点的话,就是
: 升职加薪,但升职不一定就是要把工作变得更复杂,也可以是给予他们更大的权力,

b******y
发帖数: 9224
78
嗯,干货不少,有想法。

【在 c*****a 的大作中提到】
: 其实一正经开始经营生意, 就会发现, 大部分的员工是要找踏踏实实,没野心, 安
: 心干活的。 公司大部分的工作都是枯燥的琐碎小事。 做这些事儿的人只要“当一天
: 和尚撞一天钟”就足可以了。 不管是前台,客服,会计, 编程, 人事,等等等等。
: 只要他们明白在这个社会没工作是万万不能就可以了。 他们只要做足本分就很好
: 。 他们完全可以把生活定义为工作之外的8小时。
: 你想象的这种工作环境会让整个公司非常浮躁。 每个人都削尖了脑袋往上钻。 不踏
: 实。 其实只要核心人员那么勤劳努力上进就好了。 而核心人员的support team 是要
: 非常稳定踏实的。
:

l****n
发帖数: 727
79
心有戚戚,我一直想找个人委以重任,面试都会跟人说发展...。
感觉没多少人能听明白,或者她们也不在乎以后如何。
还有,我发现很多人都不太懂,要想委以重任,也得先在店铺磨练至少半年,
熟悉各个环节,各个事情之后才可以。还有,这人还得不笨。

【在 m*********g 的大作中提到】
: 是不是委以重任也要分人,有些人就是没有那么ambitious,就喜欢做些routine的工作
: ,上班下班轻轻松松的就挺好,包括很多高学历的,也就是这种想法罢了。很多人对工
: 作的期望就是,上班的时候我好好给你干,下班了就让我回家轻轻松松过我自己的生活
: 。如果下班了还要忧心忡忡考虑明天的工作,很多人会觉得自己overloaded
: 敷衍了事的人,你给他再重的任务,他还是会敷衍你的。“敷衍”就是人性的一部分,
: 就看“敷衍”到什么程度了,是不是在你可以忍受的范围之内,哪天他敷衍过了头,你
: 不愿意继续买单了他就得走人。作为老板,就是得选择适当的时机,及时地提醒员工,
: 防止情况进一步恶化
: 对员工最好的motivate,是承认他们的努力,做得好的及时肯定,实际一点的话,就是
: 升职加薪,但升职不一定就是要把工作变得更复杂,也可以是给予他们更大的权力,

m*********g
发帖数: 10735
80
“不笨”是必须的,如果这人得做些跟人打交道的工作
最简单的面试就是让她实际操作,比如我当时面试客服的时候,就直接让她们过来一起
干活
她有什么不懂的可以问,但她必须得有common sense,比如回答问题要有基本的
structure,要懂礼貌,不得罪顾客,但也不能太软弱,是什么就是什么,该说的说,
不该说的决不废话,尤其不创造价值的。这些都能做到的话,那么这个人大概是可以信
赖的,因为这样的人,本身就很正直,做事情会有分寸,也会动脑子,知道自己在做什
么,不会太出格。这样的人可能耿直过了头,有时就显得不会变通,所以会无意中得罪
了顾客,但我觉得问题也不大,卖东西本来就不可能让每个人都满意
我比较反感的一类,是什么事都还没干,就开始谈酬劳,不过这样的人其实也少,一般
没那么厚脸皮,真那么厚脸皮的直接pass就好了。也是因为这个原因,我比较喜欢招没
经验的,有点年纪有点经验的,心思都太多了,我应付不了

【在 l****n 的大作中提到】
: 心有戚戚,我一直想找个人委以重任,面试都会跟人说发展...。
: 感觉没多少人能听明白,或者她们也不在乎以后如何。
: 还有,我发现很多人都不太懂,要想委以重任,也得先在店铺磨练至少半年,
: 熟悉各个环节,各个事情之后才可以。还有,这人还得不笨。

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l***q
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老板在哪里?能不能私下聊聊?

【在 l****n 的大作中提到】
: 日发货上百件的,队伍都是怎么建立的?
: 得有一个店长吧?
: 得几个售前客服/售后客服?
: 一天发上百个货,肯定得有专门发货的人吧?
: 美工得来一个吧?
: 大家一般租房子做办公地方吧? 一个月多少钱?
: 我琢磨是不是招个有经验的店长,就像雇了一个职业经理人似的,
: 剩下店铺的安排都她搞定一切了,我就当甩手掌柜了。
: 看应聘店长的要求工资还都不低,都8k,上w一个月的。

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