a*******9
发帖数: 10 | 1 我们在去年底接了一个客户的项目，该客户公司不大，当时有部分员工在德国，部分在
美国NC，美国德国都注册有公司，现在德国注册公司似乎已停止，仅有美国注册的公司
还在运行（从网站的运行情况来观察）。
其他暂略去不表。这个项目其中的一部分工作因客户通知的时间太急，要求我们今年春
节中国员工加班（春节是1月26日，交付时间是2月1日），我们之间商量好服务费及加
班费，随后我们完成了工作。但交予客户后，客户声称没有达到他们的要求，并指出那
些方面不满足。我们对照了客户提出的改进要求和原先的简单随意的任务书，发现他们
以前很多方面没有详细说明，才导致了偏差。随后我们指出了这些问题。考虑到该任务
要尽快完成，我们与客户做了进一步的沟通，并对先前的工作做了很大改动，最后于3
月中完成了该工作。
因我们是以“合同雇佣”方式为客户工作，我们将2月1日前的费用，及2月1日后的费用
帐单送给客户，但客户拒绝付款。客户只同意付基本服务费和很少的加班费，但我们不
同意。考虑到合作关系，及2月1日前的任务单我们公司没有很详细地询问客户的要求，
我们也算是有部分责任，另外还有，2月1日后的工作，在开始前我们没有与客户 |
r*******n
发帖数: 3020 | 2 我没有好办法，友情帮顶！
有一个问题想问一下，
最后你们做的软件他们是不是认为达到他们要求了？
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【在 a*******9 的大作中提到】
: 我们在去年底接了一个客户的项目，该客户公司不大，当时有部分员工在德国，部分在
: 美国NC，美国德国都注册有公司，现在德国注册公司似乎已停止，仅有美国注册的公司
: 还在运行（从网站的运行情况来观察）。
: 其他暂略去不表。这个项目其中的一部分工作因客户通知的时间太急，要求我们今年春
: 节中国员工加班（春节是1月26日，交付时间是2月1日），我们之间商量好服务费及加
: 班费，随后我们完成了工作。但交予客户后，客户声称没有达到他们的要求，并指出那
: 些方面不满足。我们对照了客户提出的改进要求和原先的简单随意的任务书，发现他们
: 以前很多方面没有详细说明，才导致了偏差。随后我们指出了这些问题。考虑到该任务
: 要尽快完成，我们与客户做了进一步的沟通，并对先前的工作做了很大改动，最后于3
: 月中完成了该工作。
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n*****r
发帖数: 20 | |
a*******9
发帖数: 10 | 4 我们认为是达到他们的要求了。细节是这样的，在三月份中旬交工后的一个月内，他们
提出了一些问题，我们就改正和调整。四月中旬后，基本上他们就没有再提问题了，只
是说，现在还在他们的客户验收期内，需要三个月后才能拿到钱，其后才能付我们钱，
七月份时，他们的说法就变了，说这些东西没法用，由此给他们带来了很大的损失，等
等，就开始提出要扣我们的钱。。。。
我们觉得要是有问题，应该连续提出来，而不是在安静了三个月后突然提出这些东西不
能用。因此部门判断他们是想赖帐。
【在 r*******n 的大作中提到】
: 我没有好办法，友情帮顶！
: 有一个问题想问一下，
: 最后你们做的软件他们是不是认为达到他们要求了？
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: 3
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r*******n
发帖数: 3020 | 5 有没有再追问到底是哪些东西没法用，
一条一条拿出来。
另外，扣钱的事开始合同有没有。
这个公司貌似二导手贩子。
我有过类似经历，开始需求不清楚，
后面造成很多麻烦事。
【在 a*******9 的大作中提到】
: 我们认为是达到他们的要求了。细节是这样的，在三月份中旬交工后的一个月内，他们
: 提出了一些问题，我们就改正和调整。四月中旬后，基本上他们就没有再提问题了，只
: 是说，现在还在他们的客户验收期内，需要三个月后才能拿到钱，其后才能付我们钱，
: 七月份时，他们的说法就变了，说这些东西没法用，由此给他们带来了很大的损失，等
: 等，就开始提出要扣我们的钱。。。。
: 我们觉得要是有问题，应该连续提出来，而不是在安静了三个月后突然提出这些东西不
: 能用。因此部门判断他们是想赖帐。
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j****1
发帖数: 15497 | |
w**********y
发帖数: 77 | 7 律师费会比这个费用高，不值得。除非自己去告。如果只是900，说不定对方看到你起
诉了，就会乖乖交钱，或者马上和你和解，比如付$500,看你接受不接受了。如果对方
应诉，你如果证据充分，赢的概率也是很大的。毕竟，我觉得是对方违约。因为他们在
收到你们的product之后，没有在合理的时间内提出产品瑕疵的问题。在拖了3个月后再
提出瑕疵问题，似乎不reasonable.因为我没有看见你们的合同的具体内容，所以不好
判断。意见仅供参考。 |
a*******9
发帖数: 10 | |
