k*******p
发帖数: 219 | 1 前一段从expedia订了去夏威夷的package，2300多两个人，包机票旅店，我们今天要改
签返回日期，给expedia打电话接电话的说要一个人200块，所以总共就是2700，然后信
号不好电话断了，我们再打一次，结果这次这个人说总共2700，我就同意他charge了，
结果他居然charge了extra 2700， 而不是总共2700，虽然他们说了charge 2700，但是
我觉得是对我的同意是我被他们误导了因为2700恰恰是加完400后的总package价格，那
个机票是hawaii airline的，官网上的change日程的fee是150-200.怎么可能是这么贵
呢？我们用的American express 付的，幸好还能去dispute。
我们给expedia打电话，他们很嚣张，说他们像我确认过是2700，我就一直说他在误导
我。现在creditcard 还在pending 这个transaction。这种情况我们怎么做才能确认斗
过他们呢？
谢谢 |
p**********g
发帖数: 187 | 2 Dispute with credit card? report to bbb? Or fbi? |
g********4
发帖数: 477 | 3 你确定你这个机票改票只有改票费，而没有fare difference？2700很可能是change
fee+ fare difference
【在 k*******p 的大作中提到】
: 前一段从expedia订了去夏威夷的package，2300多两个人，包机票旅店，我们今天要改
: 签返回日期，给expedia打电话接电话的说要一个人200块，所以总共就是2700，然后信
: 号不好电话断了，我们再打一次，结果这次这个人说总共2700，我就同意他charge了，
: 结果他居然charge了extra 2700， 而不是总共2700，虽然他们说了charge 2700，但是
: 我觉得是对我的同意是我被他们误导了因为2700恰恰是加完400后的总package价格，那
: 个机票是hawaii airline的，官网上的change日程的fee是150-200.怎么可能是这么贵
: 呢？我们用的American express 付的，幸好还能去dispute。
: 我们给expedia打电话，他们很嚣张，说他们像我确认过是2700，我就一直说他在误导
: 我。现在creditcard 还在pending 这个transaction。这种情况我们怎么做才能确认斗
: 过他们呢？
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p********d
发帖数: 357 | 4 不同意信用卡dispute就可以, expedia也拿你没办法。 |
M****7
发帖数: 13407 | 5 dispute也不是都能成功的。楼主自己有问题，人家说了，要收你2,700刀，他/她自己
当时电话里同意了。
【在 p********d 的大作中提到】
: 不同意信用卡dispute就可以, expedia也拿你没办法。
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k*******p
发帖数: 219 | 6 fair difference也不可能这么多，2700就算在hawiiairline 官网直接买按照现在的价
格都能买13张返航的机票，并且已经看过了这两天的机票价格完全一样，我随后又给另
外的接线员打电话，告诉我如果不买他们package，直接买往返机票（要贵点）是500刀
，计算我本来的机票一分钱不花，这个差价也才500刀啊，算起来两张1000刀，加
change fee 400刀才1400，何来2700？并且票非常充足，不存在额外加价的可能。我现
在是有点担心amrican express的dispute的能力，虽然这个看起来是那么的不符合逻辑！
另外他们的接线员现在开始拒绝透露这2700是怎么花的了。 |
k*******p
发帖数: 219 | 7 的确是我们大意，但是的确是我们打第一次的时候接线员说400，然后我们以前package
2300，加起来不2700嘛，哪能想到耍流氓呢？我的理解是他们把这个package 重新
charge了一次。 况且，就算是我们同意，如果事后发现价格有问题，仍然有权利去
dispute吧。 问题在于2700是否合理。
【在 M****7 的大作中提到】
: dispute也不是都能成功的。楼主自己有问题，人家说了，要收你2,700刀，他/她自己
: 当时电话里同意了。
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k**l
发帖数: 2966 | 8 老美接线员不懂数学，很可能完全不懂2700 和 2700 more的区别。你可以跟他/她讲，既
然按从新价格买了，过去的charge 2300要退给你，这样他们就明白了
【在 k*******p 的大作中提到】
: 前一段从expedia订了去夏威夷的package，2300多两个人，包机票旅店，我们今天要改
: 签返回日期，给expedia打电话接电话的说要一个人200块，所以总共就是2700，然后信
: 号不好电话断了，我们再打一次，结果这次这个人说总共2700，我就同意他charge了，
: 结果他居然charge了extra 2700， 而不是总共2700，虽然他们说了charge 2700，但是
: 我觉得是对我的同意是我被他们误导了因为2700恰恰是加完400后的总package价格，那
: 个机票是hawaii airline的，官网上的change日程的fee是150-200.怎么可能是这么贵
: 呢？我们用的American express 付的，幸好还能去dispute。
: 我们给expedia打电话，他们很嚣张，说他们像我确认过是2700，我就一直说他在误导
: 我。现在creditcard 还在pending 这个transaction。这种情况我们怎么做才能确认斗
: 过他们呢？
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k*******p
发帖数: 219 | 9 他们很明白，我问的是为什么我要出2700 extra 他们说我同意了，并且有可能有fair
difference，但是解释不通为什么这么大的difference。
，既
【在 k**l 的大作中提到】
: 老美接线员不懂数学，很可能完全不懂2700 和 2700 more的区别。你可以跟他/她讲，既
: 然按从新价格买了，过去的charge 2300要退给你，这样他们就明白了
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k**l
发帖数: 2966 | 10 file BBB claim, or credit card dispute charge
no need waste time with them
fair
【在 k*******p 的大作中提到】
: 他们很明白，我问的是为什么我要出2700 extra 他们说我同意了，并且有可能有fair
: difference，但是解释不通为什么这么大的difference。
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: ，既
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