d***y
发帖数: 408 | 1 年底前替国内的父母买了两张3月来美国探亲的机票， 大概在870左右，还算公平。
一月时，母亲因为腰病发作，无法按时成行，被迫改票，开始了漫长烦琐的过程。
最后结果还算圆满，把过程写出来，希望对其他人有所帮助。
在本地旅行社买票时要问清票是否能退，能更改时间，哪里出票。 一般三番的旅行社
为了压低票价，都是从中国出票，而且打折票不能改不能退。
但是根据美国联航的规定，即使是non-refundable机票，在某些特殊条件下还是可以更
改时间，因为更改时间造成的服务费，美国联航会承担费用。
这次在改票过程中被不断误导，先是旅行社告知不能改，后来又说能改，但要出具医生
证明，而且要原件快递，不能fax或者email。
后来跟美国联航800电话联系时又被告知必须通过旅行社。
旅行社改票要收费近400元一个人，后来再问联航，说通过联航改只需220，也就意味着
即使联航最终会承担改票费用，也只会refund 220，其它差价被旅行社拿走。
就在准备付钱时不甘心，试着打了联航北京办事处，也就是出票地的电话，北京当地的
工作人员问清情况后，直接给了fax号，要求把医生证明传真过去，不仅立刻免费把票 |
t*****e
发帖数: 2206 | |
s*******e
发帖数: 4188 | 3 我上回需要改机票，恰好碰到航空公司（NW）调整schedule，起飞时间改了1、2个小时
，在网上就免费改了日期。 |
M********7
发帖数: 1841 | 4 介算啥，偶妈要改国航的票，让补8000，那原票也不过才6200往返，太欺负人了，直接
把他们的票废了，要回了1000多的税。又定了美联航的票。 |
v**a
发帖数: 2062 | 5 美国国内航班的话southwest可以随便改，多次改，没有任何附加收费。也可以随时
cancel，虽然不能退款，但是可以作为credit一年内有效(从买机票的时候算一年时间
）。如果买票以后发现票价下调，可以要回差价credit一年内有效。
对于其它公司的机票，不管国际还是国内的航班，只要航空公司自己更改了时间或者转
机路线，就可以用这个为借口要求退票或者改为自己希望的时间。 |
f*****s
发帖数: 3868 | 6 实在没看懂这里面的关系.
*************************
旅行社改票要收费近400元一个人，后来再问联航，说通过联航改只需220，也就意味着
即使联航最终会承担改票费用，也只会refund 220，其它差价被旅行社拿走。
**********************
【在 d***y 的大作中提到】
: 年底前替国内的父母买了两张3月来美国探亲的机票， 大概在870左右，还算公平。
: 一月时，母亲因为腰病发作，无法按时成行，被迫改票，开始了漫长烦琐的过程。
: 最后结果还算圆满，把过程写出来，希望对其他人有所帮助。
: 在本地旅行社买票时要问清票是否能退，能更改时间，哪里出票。 一般三番的旅行社
: 为了压低票价，都是从中国出票，而且打折票不能改不能退。
: 但是根据美国联航的规定，即使是non-refundable机票，在某些特殊条件下还是可以更
: 改时间，因为更改时间造成的服务费，美国联航会承担费用。
: 这次在改票过程中被不断误导，先是旅行社告知不能改，后来又说能改，但要出具医生
: 证明，而且要原件快递，不能fax或者email。
: 后来跟美国联航800电话联系时又被告知必须通过旅行社。
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f*****s
发帖数: 3868 | 7 国航改期是1000多rmb, 我改过, 也是旅行社出的票
【在 M********7 的大作中提到】
: 介算啥，偶妈要改国航的票，让补8000，那原票也不过才6200往返，太欺负人了，直接
: 把他们的票废了，要回了1000多的税。又定了美联航的票。
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s**********g
发帖数: 204 | 8 我也是这种情况。。。改个票国航要交8000RMB。。我简直要疯了~~~
【在 M********7 的大作中提到】
: 介算啥，偶妈要改国航的票，让补8000，那原票也不过才6200往返，太欺负人了，直接
: 把他们的票废了，要回了1000多的税。又定了美联航的票。
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M********7
发帖数: 1841 | 9 你是在美国改的吧，偶妈当时是特价票，要在北京改，人家说了同等舱位是1000RMB，
当时没有同等舱位的票了，让交8000，偶妈想会不会是改成商务舱了，那也值，可人家
又说不是商务舱，明着耍诬赖，干脆不坐他家飞机就是了。
【在 f*****s 的大作中提到】
: 国航改期是1000多rmb, 我改过, 也是旅行社出的票
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f*****s
发帖数: 3868 | 10 呵呵, 看来这是航空公司用的同一个trick, 我今年UA回来的时候也是这样
被check了, 要改票, 等拿到visa, 打电话去, 被告知之后一个月都没有同等仓位
除非改另买一张, 还只能是第二天的票. 我当时没办法, 交了800刀买了一张新的
结果座位和我原来的座位就差了2排, 当时就明白是怎么回事了.
保留了所有的证据, 回到美国就给UA写信要refund
对方二话没说就给refund了
教训就是: 这帮孙子变着法的骗钱. 我要是懒点没argue, 800刀就进去了
【在 M********7 的大作中提到】
: 你是在美国改的吧，偶妈当时是特价票，要在北京改，人家说了同等舱位是1000RMB，
: 当时没有同等舱位的票了，让交8000，偶妈想会不会是改成商务舱了，那也值，可人家
: 又说不是商务舱，明着耍诬赖，干脆不坐他家飞机就是了。
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o**y
发帖数: 834 | 11 哇，这么黑
我退过两次国航的机票：
一次中国飞美国的，扣费￥800
一次美中往返的，扣掉$150，好像是国航要了$100，代理收了$50
不过是好几年前的事情了。
【在 M********7 的大作中提到】
: 介算啥，偶妈要改国航的票，让补8000，那原票也不过才6200往返，太欺负人了，直接
: 把他们的票废了，要回了1000多的税。又定了美联航的票。
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e****n
发帖数: 659 | |
v******y
发帖数: 189 | 13 为啥我改票就巨容易？
去年暑假回国的往返机票也是找代理订的，才$882,回国后临时有急事回美国，直接打
航空公司(KE)的电话，$75把时间和起飞地都改了。今年寒假听说手续费涨到$100了，
不过也没楼上说得那么夸张啊 |
y***o
发帖数: 91 | 14 I used KE and rescheduled with free charge last Nov. They would charge $100
when reschedule twice.
【在 v******y 的大作中提到】
: 为啥我改票就巨容易？
: 去年暑假回国的往返机票也是找代理订的，才$882,回国后临时有急事回美国，直接打
: 航空公司(KE)的电话，$75把时间和起飞地都改了。今年寒假听说手续费涨到$100了，
: 不过也没楼上说得那么夸张啊
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e*****8
发帖数: 62 | 15 我去年也遇到了相同的情况.当时在美联航的网站订的,也是因为家人身体状况延后了两
周.就先交了改票费,之后把医生证明给美国总部寄过去了,马上就全额Refund了. |
G********d
发帖数: 228 | |
s***7
发帖数: 196 | 17 我前天在上海改东航的票子。
我美国的agent明确的说只要100美金的改票费。
浦东机场的东航小姐一定要150美金。
还说我没学好数学，连5和0都分不清楚。
我感叹都十几年了，东航小姐挤兑人的说词还是一点进步都没有。 |
T********e
发帖数: 1193 | 18 任何人在判断一件事情的时候，除了考虑自身利益外，也要站在对方的角度去考虑，这
样才是成熟的人。旅行社从航空公司拿的是折扣票，对此类票就有非常严格的限制，往
往是不允许退票、更改等等，如果变更，旅行社本身也要受罚，因为他们出的折扣票。
如果你从航空公司买全价的票，此类限制就少很多。
有些人既想从旅行社买到折扣票，又想都到全价票的限制少，可以任意更改的好处。真
的不知道如何称呼这类人？买票的时候，都知道旅行社的票便宜，更改的时候，都知道
航空公司更改的便宜。便宜的事情他们都知道，难道他们不知道，便宜的东西都是有代
价的吗？便宜的机票的代价就是你购买时承诺如果更改的话，你得付更多的钱。便宜的
更改费用的代价就是你得购买全价票（非折扣票）。
一帮自私、利己、毫无信用的人!!! |
r********h
发帖数: 5638 | 19 tnnd
不知道啊，我给公婆改机票，花了我600美金，都是我那个要啥给啥的ld干的。真是气
死人：（ |
s*m
发帖数: 6980 | 20 买票的时候一定要读fare rule，上面写明了什么能改什么不能改，改期要多少钱等。
【在 d***y 的大作中提到】
: 年底前替国内的父母买了两张3月来美国探亲的机票， 大概在870左右，还算公平。
: 一月时，母亲因为腰病发作，无法按时成行，被迫改票，开始了漫长烦琐的过程。
: 最后结果还算圆满，把过程写出来，希望对其他人有所帮助。
: 在本地旅行社买票时要问清票是否能退，能更改时间，哪里出票。 一般三番的旅行社
: 为了压低票价，都是从中国出票，而且打折票不能改不能退。
: 但是根据美国联航的规定，即使是non-refundable机票，在某些特殊条件下还是可以更
: 改时间，因为更改时间造成的服务费，美国联航会承担费用。
: 这次在改票过程中被不断误导，先是旅行社告知不能改，后来又说能改，但要出具医生
: 证明，而且要原件快递，不能fax或者email。
: 后来跟美国联航800电话联系时又被告知必须通过旅行社。
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s*m
发帖数: 6980 | 21 座位和舱位不是一个概念
【在 f*****s 的大作中提到】
: 呵呵, 看来这是航空公司用的同一个trick, 我今年UA回来的时候也是这样
: 被check了, 要改票, 等拿到visa, 打电话去, 被告知之后一个月都没有同等仓位
: 除非改另买一张, 还只能是第二天的票. 我当时没办法, 交了800刀买了一张新的
: 结果座位和我原来的座位就差了2排, 当时就明白是怎么回事了.
: 保留了所有的证据, 回到美国就给UA写信要refund
: 对方二话没说就给refund了
: 教训就是: 这帮孙子变着法的骗钱. 我要是懒点没argue, 800刀就进去了
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E*********e
发帖数: 2686 | |
n*******e
发帖数: 1901 | |
g*******e
发帖数: 3013 | 24
【在 d***y 的大作中提到】
: 年底前替国内的父母买了两张3月来美国探亲的机票， 大概在870左右，还算公平。
: 一月时，母亲因为腰病发作，无法按时成行，被迫改票，开始了漫长烦琐的过程。
: 最后结果还算圆满，把过程写出来，希望对其他人有所帮助。
: 在本地旅行社买票时要问清票是否能退，能更改时间，哪里出票。 一般三番的旅行社
: 为了压低票价，都是从中国出票，而且打折票不能改不能退。
: 但是根据美国联航的规定，即使是non-refundable机票，在某些特殊条件下还是可以更
: 改时间，因为更改时间造成的服务费，美国联航会承担费用。
: 这次在改票过程中被不断误导，先是旅行社告知不能改，后来又说能改，但要出具医生
: 证明，而且要原件快递，不能fax或者email。
: 后来跟美国联航800电话联系时又被告知必须通过旅行社。
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f*****s
发帖数: 3868 | 25 人UA收到投诉以后自己马上就承认这两个座位是同一个舱位了
要不人能老老实实的还钱么?
严格一点说, 他们刚开始的行为属于诈骗. 先告诉我只有一个非同等仓位的座位
available, 让我不能用stand by的机票, 我再出一张全价票以后, 再给我一张同等仓
位的票. 呵呵.
【在 s*m 的大作中提到】
: 座位和舱位不是一个概念
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w********y
发帖数: 40 | 26 去年年底, 我婆婆的回中国回程票, 美联行擅自把直飞的行程该成去日本转机,处延误
行程7个多小时. 我当时要求退票, 打了美联行,旅行社, 被当成皮球踢. 最后只能放弃
了那张机票, 连税钱都没要回来. 以后再也不坐美联行了.
现在机票已经过期, 还有希望去问他们要钱吗? |
s******8
发帖数: 4192 | 27 你亏了。KE第一次改是免费的。第二次才收$100。
【在 v******y 的大作中提到】
: 为啥我改票就巨容易？
: 去年暑假回国的往返机票也是找代理订的，才$882,回国后临时有急事回美国，直接打
: 航空公司(KE)的电话，$75把时间和起飞地都改了。今年寒假听说手续费涨到$100了，
: 不过也没楼上说得那么夸张啊
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T*********r
发帖数: 121 | 28 请问你是怎么投诉的呢？
【在 f*****s 的大作中提到】
: 人UA收到投诉以后自己马上就承认这两个座位是同一个舱位了
: 要不人能老老实实的还钱么?
: 严格一点说, 他们刚开始的行为属于诈骗. 先告诉我只有一个非同等仓位的座位
: available, 让我不能用stand by的机票, 我再出一张全价票以后, 再给我一张同等仓
: 位的票. 呵呵.
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M********7
发帖数: 1841 | |
g******n
发帖数: 120 | 30 I spent $250 for the international flying from Delta.
$250 |
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h********n
发帖数: 4079 | |
i*****r
发帖数: 65 | 32 我改东航从来没有遇到过问题
直接客服电话打过去就可以改，而且可以多次改动只算一次的收费
不过你一定要选改票的部门，其他部门比方普通的东方万里行客服通常不会出来
【在 s***7 的大作中提到】
: 我前天在上海改东航的票子。
: 我美国的agent明确的说只要100美金的改票费。
: 浦东机场的东航小姐一定要150美金。
: 还说我没学好数学，连5和0都分不清楚。
: 我感叹都十几年了，东航小姐挤兑人的说词还是一点进步都没有。
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l********4
发帖数: 683 | 33 我上次也想给我爸妈改期来着，问了一下也是$220刀每人，而且是直接跟航空公司联系
，agent不收这钱。
看样子以后要改期，找个医生弄个假证明就能省掉这该票费。。呵呵 |
s*********y
发帖数: 1189 | 34 我的天，你这个人怎么这样想？真给 SF 丢脸。
【在 l********4 的大作中提到】
: 我上次也想给我爸妈改期来着，问了一下也是$220刀每人，而且是直接跟航空公司联系
: ，agent不收这钱。
: 看样子以后要改期，找个医生弄个假证明就能省掉这该票费。。呵呵
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s*********y
发帖数: 1189 | 35 我看了半天，觉得大家都好像占到便宜了。没有什么教训可言。
现在改机票(经济票，可改的机票都居贵，我想这里没人会买)的费用非常明白，改单程
$100，改双程$200，如果改了去的机票，不管回来的改没改，都算双程改。如果新机票
比原来的贵，差价也要算。至于有病延误的，如果买机票的时候没有买那个十几块的保
险，也是不能改的。这些都是各个航空公司的网站上面写的很明确的规定。如果航空公
司自己改时间，如果时间改动的很少，比如几分钟，也是不能改票的。如果改了1-2个
小时这么多，那当然他们要负责免费改票。 |
