t*******p
发帖数: 50 | 1 最近在AA买一张大人票和一张小孩票，发现AA的令人发指的行为。
先网上查AA到上海机票大人是 $ 1145.然后给AA客服打电话问4岁儿童有否打折。客服
说有，然后说成人是$ 1440,小孩是 $ 1100，加起来要 $ 2500.我多客服说网上成人票
只要 $ 1145，两张成人也只要 $ 2290.客服对我说叫我网上买，他们拿不到这么便宜
的票。
我在网上又查机票。成人还是 $ 1145。然后我选择一个成人一个4岁小孩，显示 $
2374.90.注意已经高于两张成人票。当时没有注意。hold票后。突然想到票价不对，再
查一张成人票还是$ 1450.但一大一小票价竟然上升到 $ 2440.
给客服打电话，第一个客服说。$ 2374.90 中，成人是 $ 1256, 小孩是 $ 1118.90。
小孩给了约 $ 138 的折扣。和客服说成人票都只要 $ 1145,为啥一大一小比两张成人
票还贵。客服就把成人票改成 $1145,小孩票是 $1110.90,小孩票另外给了个LOCATOR码
。挂了电话后一查，发现小孩也是给的成人价。再打电话argue，这次的客服一口咬定
AA没有小孩折扣。最后给小孩的票价是 $ 1130.90.然后竟然要收我 25元电话订票费。
我说你取消机票吧，我不要了。客服马上又说你在网上付吧，不收定票费。
我在网上给一大一小付钱买票。因为两个确认号，分别输完信用卡后当时显示大人 $
1145,小孩 $ 1130.90。
马上最令人发指的事快发生了。
很快，收到email说小孩的票信用卡收 $1130.90.但等了两个多小时没收到大人票的确
认信。
今天早上发现AA在2：20AM发了信，信里竟然显示 大人票收了信用卡 $1263. AA竟然在
你付了钱后，收了你更高价格的钱！
然后打电话和AA理论了半天，AA同意退 $118的差价。但没有任何email，说因为钱直接
退到信用卡，不给任何信。信用卡要7天才会显示。不知道还会出啥猫腻？！
不是因为老大喜欢AA的时间，才多年来第一次买它的机票。竟然有这么不愉快的经历。
还是第一次碰到航空公司偷偷改机票价格的事。
大家在AA购票一定要注意了，特别是一大一小。 |
c*******y
发帖数: 3008 | 2 你们没查查其他网站？ iflychina， travel super link等等。 或者local travel
agent |
q********g
发帖数: 10694 | |
q********g
发帖数: 10694 | |
t*******p
发帖数: 50 | 5 票价基本差不多，还是AA自己网站便宜点啊
【在 c*******y 的大作中提到】
: 你们没查查其他网站？ iflychina， travel super link等等。 或者local travel
: agent
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t*******p
发帖数: 50 | 6 谢谢！
【在 q********g 的大作中提到】
: 安慰包一枚～
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f*****8
发帖数: 7581 | 7 我也有AA不爽的经历，好几年前了，我都忘了具体怎么回事了，但记得是AA,还不爽～
～～ |
w******h
发帖数: 549 | 8 lz我去年年底dalta也同样有不快的经历。
定2大1小的票子。因为2大是来回，没法加1小，小的4岁又不能单独定，所以就只能电
话过去定小的票。
定完后信用卡几天后显示多收了35刀，电话过去问了才知道是电话订票收的服务费。当
时那个rep根本没提过额外费用。
同时2大的票因为起始地是中国，delta网上直接显示人民币价格。我用美国信用卡支付
美元，最后被收transaction fee。 |
