j*****g 发帖数: 7513 | 1 年前换的服务,当时价格是78.95,结果一月份账单变成了82.99,打电话过去问,第一
个人问了信息,说查查,结果没声了,换第二个客服,说你找对人了,直接就给了一个
loyalty credit,每月减$10,另外告诉我有一些其他的促销。虽然没有减很多,总比涨
价或者没有要好。所以多打几个电话,应该没有坏处。碰到新手,自己做不了主,请示
半天,啥问题都解决不了。 | o*****e 发帖数: 1096 | | j******u 发帖数: 41683 | 3 赞
客服一定要多换几个人,每个人处理方式和权限都不一样
多试几个总有能解决的
不要浪费时间多聊,有些即使你聊半天都没用。不行就赶紧换一个
【在 j*****g 的大作中提到】 : 年前换的服务,当时价格是78.95,结果一月份账单变成了82.99,打电话过去问,第一 : 个人问了信息,说查查,结果没声了,换第二个客服,说你找对人了,直接就给了一个 : loyalty credit,每月减$10,另外告诉我有一些其他的促销。虽然没有减很多,总比涨 : 价或者没有要好。所以多打几个电话,应该没有坏处。碰到新手,自己做不了主,请示 : 半天,啥问题都解决不了。
| s*******1 发帖数: 11216 | 4 I'm so glad for you! I had to sign 2 year contract for tv & internet service
, because it's better deal now. |
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