j**y
发帖数: 5059 | 1 为了把5刀用掉，order了个egg slicer，昨天店里pick up，打开发现这slicer太神奇
了，有根金属丝中间有个大大的结，把明显是两根断的接了起来。俺急需新的egg
slicer，所以想换一个，点进去return and exchange，又吃一惊 —— 不能return（
item description里可没有）。包装袋里找出一个return label，说自己网上付运费寄
回返refund，但不能exchange。俺又吃一惊，:)
已经email联系了客服，目前比较忙，所以暂时不想为块把钱花时间打电话。问问大家
有过这种经验吗？俺也积累下经验。 |
j******h
发帖数: 592 | 2 online chat with sears. usually they will just issue refund. can't exchange
【在 j**y 的大作中提到】
: 为了把5刀用掉，order了个egg slicer，昨天店里pick up，打开发现这slicer太神奇
: 了，有根金属丝中间有个大大的结，把明显是两根断的接了起来。俺急需新的egg
: slicer，所以想换一个，点进去return and exchange，又吃一惊 —— 不能return（
: item description里可没有）。包装袋里找出一个return label，说自己网上付运费寄
: 回返refund，但不能exchange。俺又吃一惊，:)
: 已经email联系了客服，目前比较忙，所以暂时不想为块把钱花时间打电话。问问大家
: 有过这种经验吗？俺也积累下经验。
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j**y
发帖数: 5059 | 3 小包答谢回答
晚上去online chat
:)
exchange
【在 j******h 的大作中提到】
: online chat with sears. usually they will just issue refund. can't exchange
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s*****s
发帖数: 406 | 4 不过要记得chat时确认他会退你多少点数跟钱
上次我就是没确认，结果他退的很少，大概半价而已，不知道怎么算的 |
s*******1
发帖数: 11216 | 5 我去年12月底跟风版上买过被子没法店里退。闲邮寄回去麻烦，就自己用了。 |
Z*******n
发帖数: 921 | 6 我也遇到这种情况, 只能邮寄退回去, 要扣大约8元左右的邮寄费, 但是可以换货, 大
小号之类的,这个是免费给你换的,
最后我是自己去邮局花了大约6元多退回了两件T-恤, 是LAULAREN的, 竟然是第三者的
店, 买的时候也没有注意, 也没有地方提醒不能退到店里呀. |
h***0
发帖数: 3032 | 7 像这样的店 再便宜也不要
我觉得 sears 会倒闭 |
j**y
发帖数: 5059 | 8 re
【在 j**y 的大作中提到】
: 为了把5刀用掉，order了个egg slicer，昨天店里pick up，打开发现这slicer太神奇
: 了，有根金属丝中间有个大大的结，把明显是两根断的接了起来。俺急需新的egg
: slicer，所以想换一个，点进去return and exchange，又吃一惊 —— 不能return（
: item description里可没有）。包装袋里找出一个return label，说自己网上付运费寄
: 回返refund，但不能exchange。俺又吃一惊，:)
: 已经email联系了客服，目前比较忙，所以暂时不想为块把钱花时间打电话。问问大家
: 有过这种经验吗？俺也积累下经验。
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b**********r
发帖数: 3861 | 9 而且要自己关注到底有没有退点 他们的客服和shop ur way rewards是两条线，这边
refund了那边说没收到要退点的通知，乱七八糟的
【在 s*****s 的大作中提到】
: 不过要记得chat时确认他会退你多少点数跟钱
: 上次我就是没确认，结果他退的很少，大概半价而已，不知道怎么算的
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j**y
发帖数: 5059 | 10 的确如此，我刚刚看了点子退了，但不是原先的on any purchase。online chat对方说
refund我，还不等我敲完说清楚只有一笔不对，对方已经说issued了，节日快乐！ 整
一个乱啊。。。
【在 b**********r 的大作中提到】
: 而且要自己关注到底有没有退点 他们的客服和shop ur way rewards是两条线，这边
: refund了那边说没收到要退点的通知，乱七八糟的
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