c*********7
发帖数: 131 | 1 老sero plan，拿了个blackberry 8330.
激活的时候on-line chat，根据板上兄弟们说的，跟他说keep original plan 然后
activate phone，他说好。完了我还问他，是不是没有改动我之前的plan的任何detail
，他说是。
完了我查看plan details，发现data 和text不见了，靠
又上网chat，另一个客服上来，说了我的问题，他说bb必须加30的bb plan,不然不行。
所以我让他先帮我把plan 改回去，把我老电话激活了。
妈的，sprint 客服怎么每个人都说不一样的话
求教 |
l*****e
发帖数: 16384 | |
v****e
发帖数: 10715 | 3 听说是这样，楼主发email找客服吧，最好把chat的内容附上
【在 l*****e 的大作中提到】
: 好像bb必须要加一个bis的服务
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e********g
发帖数: 2524 | 4 不是说可以tricky的不加吗？我记得若干月之前有人讨论过
【在 l*****e 的大作中提到】
: 好像bb必须要加一个bis的服务
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f*****t
发帖数: 4395 | 5 废话，你这么直接和客服chat能算tricky的方法吗？我看你比人家SB多了 |
d****g
发帖数: 527 | 6 i just activated one last night with no problem.
detail
【在 c*********7 的大作中提到】
: 老sero plan，拿了个blackberry 8330.
: 激活的时候on-line chat，根据板上兄弟们说的，跟他说keep original plan 然后
: activate phone，他说好。完了我还问他，是不是没有改动我之前的plan的任何detail
: ，他说是。
: 完了我查看plan details，发现data 和text不见了，靠
: 又上网chat，另一个客服上来，说了我的问题，他说bb必须加30的bb plan,不然不行。
: 所以我让他先帮我把plan 改回去，把我老电话激活了。
: 妈的，sprint 客服怎么每个人都说不一样的话
: 求教
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d****g
发帖数: 527 | 7 you can ask them to forward you to "Employee Accounts Department"
detail
【在 c*********7 的大作中提到】
: 老sero plan，拿了个blackberry 8330.
: 激活的时候on-line chat，根据板上兄弟们说的，跟他说keep original plan 然后
: activate phone，他说好。完了我还问他，是不是没有改动我之前的plan的任何detail
: ，他说是。
: 完了我查看plan details，发现data 和text不见了，靠
: 又上网chat，另一个客服上来，说了我的问题，他说bb必须加30的bb plan,不然不行。
: 所以我让他先帮我把plan 改回去，把我老电话激活了。
: 妈的，sprint 客服怎么每个人都说不一样的话
: 求教
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c*********7
发帖数: 131 | 8
【在 d****g 的大作中提到】
: you can ask them to forward you to "Employee Accounts Department"
:
: detail
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d****g
发帖数: 527 | 9 you just tell the person you chat with to transfer to other department
and you will see
Session Transferred to Queue (Sprint Employee)
【在 c*********7 的大作中提到】
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c*********7
发帖数: 131 | 10 Thank you so much! dapang~
【在 d****g 的大作中提到】
: you just tell the person you chat with to transfer to other department
: and you will see
: Session Transferred to Queue (Sprint Employee)
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d****g
发帖数: 527 | 11 no problem
【在 c*********7 的大作中提到】
: Thank you so much! dapang~
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